Past Incidents

[Viernes 21 de Junio 10:00 hrs] Se detecta un inconveniente a la hora de visualizar los DNS de las VPS en el área de cliente, por lo que nuestros clientes no podrán editar ni cambiar los dns de sus servidores hasta que no se resuelva el incidente. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando para encontrar la génesis del problema y darle solución a la brevedad posible.

[Viernes 21 de Junio 11:30 hrs] Se encuentra el origen del problema y de procede a dar solución al inconveniente de forma inmediata, por lo que ya es posible visualizar los DNS de las VPS desde el area de clientes para poder ser modificados. Continuaremos monitoreando los servicios para confirmar que la incidencia se haya resuelto por completo, gracias por su paciencia y comprensión.

[Viernes 21 de Junio 15:00 hrs] No se presentan mas inconvenientes derivados de este incidente, por lo que se declara el incidente como resuelto.

[Lunes 17 de junio de 2024 12:00] Se informa a nuestros clientes que estamos presentando un incidente generalizado que afecta a los servidores virtuales privados alojados en los nodos CR1 CR2 Y CR3 de nuestro data center. Los administradores pueden tener problemas al intentar acceder a sus VPS o detectarán intermitencia o desconexión de red en la misma. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en este incidente para darle pronta solución, informaremos avances mediante el presente status, agradecemos su paciencia y comprensión.

[Martes 18 de junio de 2024 9:00] Se continúa trabajando en la incidencia, nuestro equipo esta en contacto con el proveedor de red para poder validar inconvenientes provenientes de otros orígenes enes. Las VPS actualmente afectadas están n siendo reactivadas de forma paulatina mientras en paralelo trabajamos en solucionar el incidente de fondo.

[Miércoles 19 de junio de 2024 10:00] El incidente fue resuelto en su totalidad, los servicios afectados vuelven a operar con normalidad aunque continuaremos monitoreando los servicios por unas horas. Lamentamos los inconvenientes ocasionados por este inconveniente, trabajaremos arduamente para disminuir la posibilidad de que vuelvan a ocurrir situaciones similares en el futuro , gracias por su paciencia y comprensión .

[Miercoles 19 de junio de 2024 12:00] todos los servicios operan de forma normal, incidencia solucionada.