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        <title>Status Page</title>
        <link>http://status.zamltda.com/rss</link>
        <description><![CDATA[Status Feed]]></description>
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        <language>es</language>
        <lastBuildDate>Thu, 23 Apr 2026 11:27:27 +0000</lastBuildDate>
        <item>
            <title>Intermitencias de red en Nodos Hosting y VPS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/618/</link>
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            <description><![CDATA[Actualmente nos encontramos investigando un incidente que está generando intermitencias de red en servicios VPS.

Se ha detectado un aumento en los casos de intermitencia de red que afectan a múltiples servicios VPS. Este comportamiento no está asociado a un nodo o sistema operativo específico, por lo que se está abordando como un evento de carácter transversal.

Algunos clientes pueden experimentar intermitencia en la conectividad de sus servicios VPS, en distintos nodos y plataformas.

Nos encontramos trabajando para identificar el origen y aplicar medidas de mitigación a la brevedad.

Estaremos informando por este mismo medio ante cualquier avance relevante.

[6 de Abril - 14:30 hrs] Actualización
Continuamos investigando el incidente que está generando intermitencias de red en servicios VPS y Hosting.

Durante el análisis, se ha identificado un patrón asociado a pérdida de configuración de red en algunas máquinas virtuales, principalmente en casos donde los servicios han sido reiniciados recientemente.

Impacto:
Intermitencias en la conectividad, con posibles latencias, desconexiones o pérdida de acceso tras reinicios.

Nuestro equipo se encuentra aplicando ajustes en los servicios afectados para restablecer la conectividad, mientras avanzamos en el análisis junto a nuestro proveedor para identificar la causa raíz y definir medidas que eviten la recurrencia de este comportamiento.

Si presenta problemas de conectividad en su VPS, le recomendamos evitar reinicios mientras el incidente se encuentra en investigación, ya que esto podría generar la pérdida de configuración de red.


Fecha de cierre: 06 de abril de 2026 – 23:45 hrs (aprox.)
Estado: Resuelto (en monitoreo)

El incidente relacionado con intermitencias de red en servicios VPS ha sido mitigado y los servicios se encuentran actualmente operando con normalidad.

Durante la investigación, se identificó una configuración de red incorrecta en algunas máquinas virtuales, lo que generaba comportamiento anómalo en el enrutamiento del tráfico.

Se aplicaron las correcciones necesarias para normalizar la configuración de red y restablecer la conectividad en los servicios afectados.

Actualmente, la plataforma se mantiene en monitoreo activo para asegurar la estabilidad y prevenir recurrencias.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 06 Apr 2026 15:39:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en servicios de Webhosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/617/</link>
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            <description><![CDATA[[03/04/2026 15:28] Informamos que el servicio de bases de datos en nuestra plataforma de Webhosting ha sido restaurado para la gran mayoría de los clientes afectados. Continuamos trabajando en un caso puntual de manera individual.
Agradecemos su paciencia durante este proceso. Si aún experimentas inconvenientes, te invitamos a contactarnos a través de los canales habituales de soporte.


[03/04/2026 13:30] Actualmente estamos experimentando una falla que afecta el servicio para un grupo de clientes en nuestra plataforma de Webhosting (pyme 129). Nuestro equipo ya se encuentra trabajando activamente en la resolución.
Pedimos disculpas por los inconvenientes. Actualizaremos este mensaje a la brevedad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 03 Apr 2026 16:39:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente en curso – Intermitencia en servicios de hosting (Nodo Pyme141)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/616/</link>
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            <description><![CDATA[Estamos experimentando un evento de tráfico anómalo que está afectando parcialmente el rendimiento del servidor Pyme141.

Los servicios alojados en este servidor pueden presentar intermitencia, lentitud o accesos inestables. El servicio se mantiene operativo, pero con degradaciones puntuales.

Nuestro equipo se encuentra trabajando activamente en la mitigación del evento.

Se informarán avances a la brevedad.

[30 de marzo - 18:30 PM] Actualización – Incidente resuelto

El evento de tráfico anómalo que afectaba el rendimiento del servidor Pyme141 ha sido mitigado.

Los servicios se encuentran actualmente operando con normalidad.

Durante la incidencia, algunos servicios pudieron presentar intermitencia, lentitud o accesos inestables, sin llegar a una caída total.

Como parte de la mitigación, se realizó un cambio de IP del servidor (186.64.116.85 → 186.64.116.86), por lo que clientes que utilicen DNS externos podrían requerir actualizar sus registros para asegurar el correcto funcionamiento.

Seguiremos monitoreando para asegurar la estabilidad del servicio.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 30 Mar 2026 18:50:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente en curso – Servicio Hosting - Servidor Solu33</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/615/</link>
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            <description><![CDATA[[23/03/2026 09:00 am]
Actualmente estamos experimentando una interrupción en uno de nuestros servidores de hosting Solu33, lo que está afectando la disponibilidad de sitios web para un grupo de clientes.

Si tu servicio se encuentra dentro del grupo afectado, es posible que tu sitio no esté disponible o presente tiempos de carga elevados.

Nuestro equipo de tecnología ya ha identificado la situación, asociada a una alta carga de solicitudes hacia el servidor, y se encuentra trabajando con máxima prioridad en la mitigación y estabilización del servicio.

[23/03/2026 12:00 pm] 
Te informamos que el servicio asociado a Solu33 (Hosting) ya se encuentra restaurado y operando con normalidad.

La indisponibilidad fue provocada por un alto volumen de tráfico hacia el servidor, lo que generó intermitencia en el acceso. Nuestro equipo aplicó medidas de mitigación que permitieron estabilizar el servicio sin necesidad de reinicio.

Actualmente el servicio se mantiene estable y en monitoreo activo para asegurar su correcto funcionamiento.

Adicionalmente, estaremos evaluando medidas preventivas para reforzar la estabilidad ante este tipo de eventos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 23 Mar 2026 02:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en Servicios de Webhosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/614/</link>
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            <description><![CDATA[[12/03/2026 11:45] Informamos que todos nuestros sistemas están operativos y funcionando correctamente. Agradecemos nuevamente tu paciencia y comprensión.
 
[11/03/2026 9:45] Actualmente estamos experimentando problemas técnicos que están afectando la disponibilidad de los sitios web para un grupo de nuestros clientes de Webhosting.
Si tu servicio se encuentra en el grupo afectado, es posible que tu sitio web tarde en cargar, no se encuentre accesible de forma temporal o muestre mensajes de error al intentar ingresar. Nuestro equipo de ingeniería ya ha identificado la situación y se encuentra trabajando con máxima prioridad en la restauración y estabilización completa de los servicios.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 11 Mar 2026 12:46:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en el Registro y Renovación de Dominios</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/613/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/613/</guid>
            <description><![CDATA[[13/03/2026 10:57] Informamos que todos nuestros sistemas para el registro y renovación de dominios están operando con normalidad. Si realizaste el pago de tu dominio y aún no lo ves activo, por favor contáctate con nuestro equipo de Soporte a través del siguiente link: https://haulmer.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1014


 
[10/03/2026 9:45] Actualmente estamos experimentando intermitencias en nuestro sistema automático de registro y renovación de dominios. Debido a esto, algunos clientes podrían notar que su dominio no se activa o renueva de forma inmediata tras realizar el pago.
Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando en la situación y estamos gestionando las solicitudes de forma manual para asegurar que todos los servicios adquiridos sean activados correctamente y a la brevedad.
Si realizaste el pago de tu dominio y aún no lo ves activo, no te preocupes, tu solicitud está segura y siendo procesada por nuestro equipo. Agradecemos tu paciencia mientras estabilizamos el servicio.

Para cualquier inquietud sobre tu servicio, contáctate con nuestro equipo de Soporte a través del siguiente link:

https://haulmer.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1014]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 10 Mar 2026 12:05:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención de Emergencia – Nodo CR1 (blue202 y pyme160)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/612/</link>
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            <description><![CDATA[Mañana Viernes entre 06:00 AM y 07:45 AM se realizará una mantención de emergencia en el nodo CR1 (servidores blue202 y pyme160).

La intervención contempla trabajos a nivel de procesador debido a degradación de rendimiento detectada en los últimos días.

Durante la ventana podrían presentarse intermitencias.

Ante cualquier inconveniente posterior, por favor contáctanos a través de nuestros canales habituales o en nuestro portal de tickets: 

https://haulmer.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1014

[27-02-2026] Informamos que la mantención ha finalizado correctamente.

La intervención se ejecutó a nivel de procesador, debido a una degradación de rendimiento detectada en los últimos días. Los trabajos fueron completados de manera exitosa y el rendimiento del nodo se encuentra operando con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 27 Feb 2026 09:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Estado del servicio – Centrales telefónicas</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/611/</link>
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            <description><![CDATA[Hola,

Queremos informarte que actualmente estamos presentando intermitencias en nuestras centrales telefónicas, por lo que es posible que no puedas comunicarte con nosotros vía llamada.

Nuestro equipo ya se encuentra revisando la situación con máxima prioridad para restablecer el servicio a la brevedad.

Mientras tanto, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

- Chat disponible en nuestro sitio web
- Portal de tickets: https://haulmer.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1014

Agradecemos mucho tu comprensión y te mantendremos informado ante cualquier actualización.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 25 Feb 2026 12:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Cloud Servers - Interrupción Nodo53</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/610/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/610/</guid>
            <description><![CDATA[[19/02/2026 - 10:30 am] Hemos identificado una interrupción en el NODO 53, lo que puede estar generando indisponibilidad temporal en algunos servicios alojados en este entorno.

Nuestro equipo técnico activó de inmediato los protocolos de contingencia y se encuentra realizando diagnósticos y acciones correctivas para restablecer la operación de manera segura y controlada.

Actualmente estamos validando el estado de los servicios y aplicando medidas para asegurar una recuperación estable antes de dar por normalizado el entorno.

Mantenemos monitoreo continuo y te informaremos sobre cada avance relevante hasta confirmar el restablecimiento completo del servicio. Agradecemos tu comprensión mientras trabajamos en la pronta estabilización.

[19/02/2026 – 11:30 hrs] – Actualización

Nuestro equipo técnico continúa trabajando en la recuperación del Nodo53. Tras los diagnósticos realizados, se identificó una falla de hardware en el servidor físico que aloja este nodo. Actualmente se está realizando el reemplazo del componente afectado para restablecer la operación de forma segura.

Una vez que el servidor esté nuevamente operativo, se procederá con:

- Validación completa del estado de discos.

- Verificación del arreglo de almacenamiento.

- Revisión individual del arranque de cada VPS.

 - Chequeo de integridad de datos.

Seguimos trabajando con prioridad máxima y bajo monitoreo continuo para asegurar una restitución estable del servicio antes de declararlo completamente normalizado.

Informaremos oportunamente cualquier avance relevante. Agradecemos tu comprensión mientras avanzamos en la recuperación.

[19/02/2026 – 14:30 hrs] – Actualización Final

El servicio asociado al Nodo53 se encuentra completamente restaurado y operativo.

El reemplazo de hardware fue realizado exitosamente y, tras las validaciones técnicas correspondientes, la totalidad de las VPS alojadas en el nodo se encuentran en línea y funcionando con normalidad.

Se mantendrá monitoreo preventivo durante las próximas horas como medida de resguardo adicional.

En caso de que algún cliente detecte comportamientos anómalos o inconvenientes posteriores a la restauración, solicitamos que se contacte con nuestro equipo de Servicio al Cliente (SAC), quienes escalarán el caso con celeridad al equipo técnico para su revisión prioritaria.

Damos por mitigado el incidente y agradecemos la comprensión mientras trabajamos en la estabilización del servicio.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 19 Feb 2026 13:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente crítico – Ataque DoS a servicio web (Apache) en Nodo26.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/607/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/607/</guid>
            <description><![CDATA[[17/02/2026 13:00]
Impacto: Sitios de Hosting alojados en Nodo26 no accesibles (HTTP caído). Aproximadamente 350 clientes afectados. VPS y otros nodos no presentan impacto.

Equipo técnico se encuentra en mitigación activa del ataque, aplicando bloqueos y ajustes para estabilizar el servicio. Te mantendremos informado sobre cualquier actualización relevante. Agradecemos tu comprensión mientras trabajamos en la normalización del servicio.

[17/02/2026 14:15] – Actualización
Sitios de Hosting alojados en Nodo26 continúan presentando intermitencia. El servidor más afectado dentro del nodo corresponde a Rack31. VPS y otros nodos no presentan impacto.

El equipo técnico de WebServices mantiene la mitigación activa, reforzando bloqueos y realizando monitoreo continuo del tráfico para reducir el impacto del ataque y estabilizar el servicio a la brevedad.

Seguiremos informando cualquier avance relevante hasta la normalización total de la operación. Agradecemos tu paciencia mientras avanzamos en la contención definitiva del incidente.

[17/02/2026 14:58] – Servicio Restaurado (Mitigado)

El servicio de Hosting en Nodo26 fue restablecido tras medidas de contención aplicadas al incidente.

Como parte de la mitigación, se realizó cambio de IP pública del servidor más afectado dentro del nodo (Rack31).

IP anterior: 186.64.119.185
Nueva IP: 186.64.119.186

Clientes que administren sus DNS de forma externa deberán actualizar su registro tipo “A” hacia la nueva IP. Aquellos con DNS administrado por nuestra empresa ya cuentan con la actualización aplicada.

El incidente se encuentra mitigado y bajo monitoreo reforzado.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 17 Feb 2026 16:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Estado del servicio – pyme139</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/605/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/605/</guid>
            <description><![CDATA[[13:06 hrs] Estamos atendiendo un incidente en el servidor pyme139, relacionado con el servicio Apache, el cual dejó de responder correctamente.

Se detectó un problema de sincronización con el servidor de respaldo, lo que generó múltiples intentos fallidos y provocó una inestabilidad a nivel de sistema, afectando el funcionamiento de Apache.

Acciones en curso:

- El servidor fue reiniciado.

- El equipo técnico se encuentra trabajando activamente en la revisión y estabilización del servicio.

[13:45 hrs] El incidente sigue en análisis y recuperación. Informaremos nuevas actualizaciones apenas contemos con más información.

Agradecemos la comprensión mientras trabajamos para restablecer el servicio con normalidad.

[14:00 hrs] Se restableció exitosamente la conectividad del servidor pyme139, confirmando la correcta operación de los servicios y la comunicación con el sistema de backups.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 27 Jan 2026 16:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconveniente para procesar pagos - Clientes chilenos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/604/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/604/</guid>
            <description><![CDATA[Actualmente, nuestras pasarelas de pagos (Linkify) presentan inconvenientes técnicos para procesar el pago de tu servicio para clientes de Chile. Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando arduamente para restaurar el sistema a la brevedad posible, por lo que publicaremos una actualización formal en cuanto la plataforma opere con total normalidad.

En caso de que tu servicio esté próximo a vencer dentro del día de hoy, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros a la brevedad para poder gestionar tu caso y evitar cualquier interrupción.

Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta situación pueda ocasionar y agradecemos de antemano tu paciencia y comprensión mientras resolvemos esta incidencia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 26 Jan 2026 20:24:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes Linkify</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/601/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/601/</guid>
            <description><![CDATA[[21-01-2026] Actualmente, nuestra pasarela de pagos por transferencia Linkify presenta inconvenientes que afectan la validación de este método de pago.

Si ya realizaste un pago por transferencia, por favor ingresa un ticket adjuntando el comprobante de pago e indicando el número de orden de compra (OC), para poder validar el pago de forma manual.

Nuestro equipo ya se encuentra trabajando para restablecer el servicio a la brevedad. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y publicaremos una actualización apenas el sistema opere con normalidad.

[21-01-2026]  Informamos que el inconveniente ya ha sido resuelto y los pagos se están procesando con normalidad.
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 21 Jan 2026 13:48:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes con Linkify</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/600/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/600/</guid>
            <description><![CDATA[[21-01-2026] Actualmente, nuestra pasarela de pagos por transferencia Linkify presenta inconvenientes que afectan la validación de este método de pago.

Si ya realizaste un pago por transferencia, por favor ingresa un ticket adjuntando el comprobante de pago e indicando el número de orden de compra (OC), para poder validar el pago de forma manual.

Nuestro equipo ya se encuentra trabajando para restablecer el servicio a la brevedad. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y publicaremos una actualización apenas el sistema opere con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 21 Jan 2026 13:45:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Interrupción en Pagos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/599/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/599/</guid>
            <description><![CDATA[[19-01-2026] Actualmente nuestra pasarela de pagos presenta inconvenientes que afectan a todos los métodos disponibles, incluyendo transferencias y tarjetas. Nuestro equipo ya trabaja para restaurar el servicio a la brevedad; lamentamos los inconvenientes y publicaremos una actualización en cuanto el sistema opere con normalidad.

[19-01-2026]  Informamos que el inconveniente ya ha sido resuelto y los pagos se están procesando con normalidad. 
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 19 Jan 2026 12:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente resuelto – Servicios VPS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/598/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/598/</guid>
            <description><![CDATA[Fecha: 08/01
Estado: Resuelto

Durante la noche del 07/01 se presentó un incidente que afectó la conectividad de red de algunos servicios VPS, debido a una falla en la red interna de uno de nuestros nodos.

El equipo técnico realizó las acciones correctivas correspondientes y la conectividad fue restaurada, encontrándose actualmente los servicios operativos.

Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos la comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 08 Jan 2026 00:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>INCIDENTE VPS alojados en Nodo36</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/596/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/596/</guid>
            <description><![CDATA[[05/01/2026 14:42]
Hemos detectado una interrupción total en los servicios de VPS alojados en el Nodo36, lo que está afectando a servidores virtuales y sitios productivos asociados a este nodo.

El equipo técnico inició la atención del incidente de forma inmediata tras la detección del evento.

[05/01/2026 14:50]
Tras las primeras validaciones, se confirmó que el servidor presenta una indisponibilidad completa, lo que impide su administración remota.

Debido a esta condición, fue necesario coordinar una intervención en Data Center, la cual ya se encuentra en curso, con equipos de Hosting y Data Center trabajando de forma conjunta.

Impacto:

- Indisponibilidad de VPS alojados en Nodo36

- Servicios y sitios productivos asociados temporalmente fuera de línea

Estado actual:

Nuestros equipos continúan trabajando con máxima prioridad en la recuperación del servicio.
Este incidente se mantiene en monitoreo activo y se informarán avances relevantes por este mismo medio.

Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta situación pueda estar generando en tu operación y agradecemos tu paciencia y comprensión mientras avanzamos en la solución.

[05/01/2026 16:37] 
Informamos que el nodo 36 ya se encuentra operativo y con conectividad restablecida.

Actualmente, nuestro equipo se encuentra realizando una revisión individual (1 a 1) de los VPS afectados, con el objetivo de asegurar que cada servicio esté funcionando de forma correcta y estable.

Este incidente se mantendrá en estado de monitoreo mientras finalizamos las validaciones.

En caso de que detectes algún comportamiento anómalo en tu VPS, te pedimos reportarlo a través de nuestros portal de atención -> https://haulmer.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1014

Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 05 Jan 2026 19:42:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Interrupción en Pagos por Transferencia Bancaria</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/593/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/593/</guid>
            <description><![CDATA[[02/01/2026 10:15 hrs] Actualmente, el método de pago por transferencia bancaria no se encuentra disponible. 
Nuestro equipo ya está trabajando para restaurar el servicio a la brevedad. Te recomendamos utilizar otros métodos de pago disponibles, como tarjetas de crédito o débito, los cuales operan con normalidad. 
Lamentamos los inconvenientes. Publicaremos una actualización en cuanto tengamos novedades.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 02 Jan 2026 12:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Falla en Servicio de Base de Datos para Clientes de Hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/592/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/592/</guid>
            <description><![CDATA[[24/12/2025 9:45] Hemos identificado una falla en el servicio de bases de datos de uno de nuestros servidores, lo que está provocando errores de "conexión a la base de datos" en los sitios web alojados en él.
Nuestro equipo está trabajando activamente en la restauración del servicio.
El proceso está en curso y puede tomar algunas horas. Agradecemos tu paciencia y actualizaremos este aviso a la brevedad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 24 Dec 2025 13:02:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Interrupción de Servicio para Clientes de Hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/591/</link>
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            <description><![CDATA[[19/12/2025 14:44] Actualización incidencia
✅ Servicio restaurado. El incidente fue mitigado y el servicio se encuentra 100% operativo y estabilizado. Tras levantar el Nodo23, el equipo de hosting realizó la revisión de discos, confirmando que no existen problemas de integridad.

[19/12/2025 9:44] Actualmente estamos experimentando una caída total de servicio para un grupo de nuestros clientes de Webhosting debido a un incidente en nuestros servidores principales.
Nuestro equipo de Datacenter ya está trabajando con la máxima prioridad para reemplazar el hardware afectado y restaurar los servicios. Estamos implementando un plan de contingencia para restaurar el servicio lo antes posible.

Tiempo estimado de resolución: 4 horas.

Entendemos la criticidad de esta situación y lamentamos profundamente el impacto que está generando en tus operaciones. Publicaremos actualizaciones regulares sobre nuestro progreso por este medio.
Gracias por tu comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 19 Dec 2025 09:43:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Caída de Red</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/590/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/590/</guid>
            <description><![CDATA[[10/12/2025 18:03] La conectividad a nuestro datacenter ha sido restablecida y todos los servicios se encuentran operativos en este momento.
Nuestro proveedor de red ha implementado una solución de contingencia. La causa de la interrupción original ha sido confirmada como un incendio externo que provocó daños severos en la infraestructura de fibra óptica.
Bomberos continúan trabajando en la reparación física y definitiva en la zona afectada.
Aunque el servicio está restaurado, mantendremos este incidente en estado de monitoreo hasta que se confirme la reparación permanente. Agradecemos enormemente tu paciencia y comprensión durante esta interrupción.


[10/12/2025 15:03] Actualmente estamos experimentando una caída generalizada de nuestros servicios debido a una falla simultánea en nuestros dos proveedores de conectividad a internet.
Esto está provocando la inaccesibilidad a todos los servicios alojados en nuestro datacenter, incluyendo sitios web y servidores VPS.
Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando en la solución con nuestro proveedor, quienes están trabajando para resolverlo con la máxima urgencia.
Avisaremos a la brevedad una vez el servicio esté normalizado por este medio.

Lamentamos profundamente el impacto que esta situación está generando en sus operaciones. Gracias por su comprensión.

[11/12/2025 10:52] Actualmente la incidencia que afectó nuestros servicios debido a una falla simultánea en ambos proveedores de conectividad a internet ha sido completamente solucionada.
Los servicios alojados en nuestro datacenter, incluyendo sitios web y servidores VPS, ya se encuentran operativos y funcionando con normalidad.

Nuestro equipo técnico confirmó la estabilidad de la plataforma y continuará monitoreando para asegurar que todo se mantenga funcionando correctamente.

Lamentamos el impacto que esta situación pudo generar en sus operaciones y agradecemos su comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 10 Dec 2025 17:29:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidencia en conectividad de servicios VPS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/589/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/589/</guid>
            <description><![CDATA[Estimado cliente,

[ 09-12-2025, 10:07] Queremos informarle que algunos servicios VPS podrían experimentar interrupciones en la conexión a internet. El origen del inconveniente ya fue identificado y nuestro equipo técnico está aplicando las mejoras necesarias para restablecer la operación normal lo antes posible.

Agradecemos su comprensión mientras finalizamos este proceso y continuamos monitoreando de cerca para asegurar la estabilidad del servicio.

[ 09-12-2025, 10:23] Informamos que la incidencia presentada en la conectividad de los servicios VPS ya fue solucionada. Nuestros equipos técnicos continúan monitoreando el funcionamiento para asegurar que todo se mantenga estable y operando con normalidad.

[ 09-12-2025, 12:17] Le informamos que la incidencia reportada ha sido completamente solucionada y los servicios ya se encuentran operando con total normalidad.

Agradecemos su paciencia y comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 09 Dec 2025 13:07:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia por reinicio de servicio</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/588/</link>
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            <description><![CDATA[[27/11/2025 16:30]  Informamos que se presentó un microcorte en el servicio debido al reinicio programado de nuestros servicios en OpenCloud. La interrupción tuvo una duración aproximada de 5 minutos.
El servicio ya se encuentra restablecido y funcionando con normalidad.

Agradecemos su comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 27 Nov 2025 19:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Demoras en la atención de nuestro equipo SAC</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/587/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/587/</guid>
            <description><![CDATA[Actualmente estamos presentando un inconveniente con nuestros sistemas internos.

Esto no afecta el funcionamiento de tus servicios, pero sí puede generar demoras en la atención de nuestro equipo SAC.
Estamos trabajando para resolverlo lo antes posible.

Gracias por tu paciencia y comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 18 Nov 2025 12:01:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>[Resuelto] Intermitencia en la red del datacenter</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/586/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/586/</guid>
            <description><![CDATA[Duración aproximada: 15 minutos

Descripción:
Durante un corto periodo se presentó intermitencia en la conectividad de red, lo que pudo afectar el acceso y funcionamiento de los servicios.

Acción:
El equipo técnico trabajó para restablecer la conectividad. El servicio fue normalizado completamente y actualmente todas las plataformas operan con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 05 Nov 2025 20:40:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia nodo40</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/584/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/584/</guid>
            <description><![CDATA[Hemos identificado una intermitencia que afecta a un subconjunto de nuestros clientes de Servidores Privales Virtuales (VPS).

Causa: El problema se debe a una sobrecarga de recursos en la infraestructura del nodo40 que aloja algunos de estos servicios.

Impacto Principal: Los VPS afectados pueden experimentar:

Lentitud general en el sistema operativo.

Fallos intermitentes de conexión (timeouts).

Dificultad para acceder vía SSH/RDP o al panel de control.

Estado Actual: Nuestro equipo técnico está ejecutando tareas de balanceo y optimización de recursos con máxima prioridad para estabilizar el nodo y restablecer el rendimiento normal de los VPS afectados.

 Avisaremos por este medio en cuanto el servicio de VPS esté completamente estabilizado y operativo.

ACTUALIZACION : 
sE HA CORREGIDO LA CARGA DEL NODO, PESE A ELLO QUEDA EN MONITOREO. CUALQUIER PROBLEMA FAVOR CONTACTAR POR TICKET INDICANDO RELACION CON LA INCIDENCIA : https://haulmer.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1014]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 04 Nov 2025 17:54:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidencia en Renovación de Dominios .CL</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/583/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/583/</guid>
            <description><![CDATA[Hemos identificado un problema sistémico que afecta la renovación de todos los dominios con la extensión .cl.

¡IMPORTANTE! En este momento, no se están completando las renovaciones. Si su dominio .cl está próximo a expirar (o ya expiró) y usted intenta renovarlo:

El pago se procesará.

El dominio permanecerá en estado "Pendiente" y no se renovará oficialmente.

Riesgo para el Cliente: Si su dominio .cl no se renueva a tiempo, podría entrar en el "Período de Gracia" , lo cual implica en última instancia, la pérdida del dominio.

ACCIÓN INMEDIATA REQUERIDA:

Si ha realizado o tiene planeado realizar un pago de renovación de un dominio .cl, por favor, notifique a nuestro equipo de soporte inmediatamente por cualquiera de nuestros canales. : https://haulmer.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1014

Esto nos permitirá tomar acciones manuales para asegurar su renovación y evitar que su dominio caiga en el Período de Gracia.

Nuestro equipo técnico está priorizando esta incidencia para restablecer el proceso automático lo antes posible.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 03 Nov 2025 13:50:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Ataque DDoS en Servidor de WebHosting Compartido</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/582/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/582/</guid>
            <description><![CDATA[[30/10/2025 9:40] Nuestro equipo de ingeniería está trabajando en una interrupción de servicio que afecta a los sitios alojados en uno de nuestros servidores compartidos.
Los clientes pueden experimentar errores de conexión y la caída de servicios Apache y las bases de datos MySQL. La causa ha sido identificada como un ataque de denegación de servicio (DDoS) que estamos mitigando activamente.

Continuaremos publicando actualizaciones a medida que avancemos en la solución. Agradecemos tu paciencia.

[30/10/2025 10:30] Incidente resuelto. Nuestro equipo técnico ha contenido y mitigado la amenaza. Todos los servicios se encuentran operativos. Lamentamos los inconvenientes que esto pudo haber ocasionado y agradecemos tu paciencia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 30 Oct 2025 13:31:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Interrupción de Servicio en Servidor live27</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/581/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/581/</guid>
            <description><![CDATA[Nuestro equipo de ingeniería está trabajando en una interrupción de servicio que afecta a los sitios alojados en uno de nuestros servidores.
Los clientes pueden experimentar errores con Apache y bases de datos MySQL. La causa ha sido identificada como un ataque de denegación de servicio (DDoS) que estamos mitigando activamente.

Continuaremos publicando actualizaciones a medida que avancemos en la solución. Agradecemos su paciencia.

Se restableció exitosamente la conectividad del servidor live27 confirmando la correcta operación de los servicios y la comunicación con el sistema de backups.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 30 Oct 2025 11:45:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>⚠️ Intermitencia de sitio web</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/580/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/580/</guid>
            <description><![CDATA[Lamentamos informar que nuestros servicios están presentando intermitencia en este momento. Esto puede impedirles acceder a el sitio web, a su Área de Clientes o realizar pagos con normalidad.

Nuestro equipo técnico ya está al tanto y trabajando intensamente para solucionar esta situación rápidamente y estabilizar la plataforma.

Les avisaremos por este canal apenas el servicio quede totalmente restablecido. Gracias por su comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 29 Oct 2025 19:21:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de creacion de VPS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/579/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/579/</guid>
            <description><![CDATA[Hemos identificado una incidencia que afecta la creación de nuevas máquinas. Aunque el cobro se procesa correctamente, las máquinas quedan en estado "Pendiente" y las credenciales no se envían.

Acción Recomendada: Si estás experimentando este problema, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte inmediatamente a través de cualquiera de nuestros canales.

Estamos trabajando para resolverlo con máxima prioridad.

Actualización  - Incidente finalizado !]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 28 Oct 2025 13:16:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de red en VPS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/578/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/578/</guid>
            <description><![CDATA[[Miércoles 15 de Octubre de 2025 17:03 PM] Nuestro equipo de monitoreo ha detectado un incidente que está afectando el rendimiento de un grupo de servidores VPS.
Estamos investigando reportes de intermitencia, lentitud en la red y, en algunos casos, la imposibilidad de acceder a los servidores al quedar en estado "Pausado". Adicionalmente, las funcionalidades para crear copias de seguridad (backups) pueden no estar operativas para los servicios afectados.
Nuestros ingenieros ya se encuentran trabajando con la máxima prioridad para identificar la causa del problema y restablecer el servicio a su total normalidad lo antes posible.
Agradecemos su paciencia. Estaremos publicando actualizaciones a medida que dispongamos de nueva información.

[Jueves 30 de Octubre de 2025 - 09:40 AM]

El incidente que afectaba el rendimiento de un grupo de servidores VPS ha sido resuelto.
La causa raíz se debió a un cuello de botella en la CPU y procesos de backup fallidos que llenaban la partición raíz de algunos nodos, provocando que las VPS quedaran en estado “Pausado”.
Nuestro equipo liberó los recursos afectados, desactivó procesos erróneos y estabilizó completamente los servicios.
Todos los VPS se encuentran operativos y estables.

Agradecemos su paciencia durante la resolución.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 15 Oct 2025 20:03:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en el envio de correos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/577/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/577/</guid>
            <description><![CDATA[[14-10-2025] Queremos informarte que se detectó un inconveniente en la configuración de IPv6 que estaba afectando el envío de correos electrónicos.
Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando en la corrección, y como medida inmediata se está volviendo temporalmente a IPv4 para restablecer el servicio de correo a la normalidad lo antes posible.

La implementación completa de IPv6 se retomará en una próxima etapa, asegurando su correcta configuración antes de activarla nuevamente.
Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido generar y agradecemos tu comprensión y paciencia mientras finalizamos las labores de ajuste.

[15-10-2025] Nuestro equipo técnico continúa realizando el rollback a IPv4 como parte del proceso de corrección del inconveniente detectado en la configuración de IPv6, el cual afectaba el envío de correos electrónicos.

El trabajo sigue en curso para garantizar la estabilidad del servicio de correo, y una vez completada la reversión, se retomará la implementación de IPv6 en una etapa posterior, asegurando su correcta configuración antes de reactivarla.

[17-10-2025] Queremos informarte que el inconveniente detectado en la configuración de IPv6 ya fue solucionado y el proceso de rollback a IPv4 se completó con éxito.

El servicio de envío de correos electrónicos se encuentra operativo y funcionando con normalidad.

Agradecemos tu paciencia y comprensión durante el proceso.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 14 Oct 2025 13:04:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>intermitencia en lo servicios</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/576/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/576/</guid>
            <description><![CDATA[[13-10-2025]  Queremos informarte que actualmente se presentan intermitencias que pueden afectar la visualización de los servicios, así como el envío y la recepción de correos electrónicos.

El origen del inconveniente ya fue identificado y nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para restablecer la normalidad a la brevedad posible.

Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras se completa la recuperación del servicio.

[14-10-2025]  Queremos informarte que nuestro equipo técnico ya se encuentra aplicando la solución para las intermitencias que afectaban la visualización de sitios web y el envío y recepción de correos electrónicos.

Como parte del proceso, los servicios están siendo migrados a otro servidor con el objetivo de restablecer la normalidad lo antes posible y garantizar una mayor estabilidad.

Agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión mientras finalizamos esta tarea para dejar todo operando con normalidad.

[15-10-2025] Nuestro equipo técnico continúa aplicando la solución para las intermitencias que afectaban la visualización de sitios web y el envío y recepción de correos electrónicos.

Como parte del proceso, los servicios siguen siendo migrados a otro servidor, con el objetivo de restablecer la normalidad y mejorar la estabilidad del servicio de forma definitiva.

Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras se completan las tareas técnicas y se asegura el correcto funcionamiento de todos los servicios.

[16-10-2025] Queremos informarte que las intermitencias que afectaban la visualización de sitios web y el envío y recepción de correos electrónicos ya fueron solucionadas.

Nuestro equipo técnico completó las tareas de migración y verificación correspondientes, por lo que los servicios se encuentran operando con normalidad.

Agradecemos tu paciencia y comprensión durante el proceso.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 13 Oct 2025 13:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>intermitencia en el servidor sitio41</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/575/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/575/</guid>
            <description><![CDATA[[07-10-2025]   Queremos informarte que actualmente se está presentando una intermitencia en el servidor sitio41, la cual puede afectar el envío y la recepción de correos.

El origen del incidente ya fue identificado y nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para restablecer el funcionamiento normal del servicio a la brevedad posible.

Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras se completa la recuperación.

[07-10-2025] Te informamos que la intermitencia en el servidor sitio41 ya fue solucionado exitosamente.
El envío y la recepción de correos debería encontrarse operando con normalidad.

Nuestro equipo continuará monitoreando el comportamiento del sistema para asegurar su estabilidad.

Agradecemos tu paciencia y comprensión durante el proceso.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 08 Oct 2025 18:34:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problema de visualización</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/574/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/574/</guid>
            <description><![CDATA[[08-10-2025] Queremos informarte que actualmente se presenta una intermitencia en los DNS de dnsmisitio.net, lo que puede afectar momentáneamente la visualización de tu servicio.

El origen del inconveniente ya fue identificado y nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para restablecer la normalidad a la brevedad posible.

Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras se completa la actualización.


[08-10-2025] Te informamos que la intermitencia en los DNS de dnsmisitio.net ya fue solucionada exitosamente.
La visualización de los servicios debería encontrarse operando con normalidad.

Nuestro equipo continuará monitoreando el comportamiento del sistema para asegurar su estabilidad.

Agradecemos tu paciencia y comprensión durante el proceso.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 08 Oct 2025 14:08:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de visualización</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/573/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/573/</guid>
            <description><![CDATA[[07-10-2025] Queremos informarle que se ha detectado una situación en el servidor pyme130 que está afectando parcialmente el funcionamiento del servicio. Nuestro equipo técnico ya está al tanto y se encuentra realizando las revisiones necesarias para restablecer la normalidad lo antes posible.

Le aseguramos que estamos dando seguimiento continuo hasta completar la recuperación total del servicio.

Agradecemos su comprensión y paciencia.

[07-10-2025]  Te informamos que la incidencia de red que afectaba la disponibilidad de nuestros servicios ya fue resuelta y todo se encuentra funcionando con normalidad.

Agradecemos tu paciencia y comprensión durante este inconveniente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 07 Oct 2025 12:15:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de visualización</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/572/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/572/</guid>
            <description><![CDATA[[12-09-2025] Te informamos que actualmente se están presentando inconvenientes de red que afectan la disponibilidad de nuestros servicios. La causa ya fue identificada y nuestro equipo técnico se encuentra trabajando en una pronta solución.

Estamos haciendo lo posible para restablecer la normalidad en el menor tiempo.

Gracias por tu comprensión y disculpa los inconvenientes ocasionados.

[12-09-2025] Te informamos que la incidencia de red que afectaba la disponibilidad de nuestros servicios ya fue resuelta y todo se encuentra funcionando con normalidad.

Agradecemos tu paciencia y comprensión durante este inconveniente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 12 Sep 2025 12:15:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problema de Linkify</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/571/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/571/</guid>
            <description><![CDATA[[05-09-2025] Hola,

Te informamos que actualmente nuestra pasarela de pago Linkify presenta inconvenientes, por lo que ha sido desactivada temporalmente hasta que el problema sea solucionado.

Por el momento, solo se encuentra disponible Webpay para realizar tus pagos.
➡️ En caso de que experimentes un error 403 al utilizar Webpay, te recomendamos eliminar la caché de tu navegador e intentar nuevamente.

Estamos trabajando junto a nuestro proveedor para restablecer el servicio de Linkify lo antes posible.

Gracias por tu comprensión y disculpa los inconvenientes.

[06-09-2025] Te informamos que la incidencia con nuestra pasarela de pago Linkify ya fue solucionada y el servicio se encuentra disponible nuevamente.

Gracias por tu paciencia y comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 05 Sep 2025 15:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Interrupción parcial de los servicios</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/567/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/567/</guid>
            <description><![CDATA[[12-06-2025] Informamos que la intermitencia que afectaba algunos servicios, incluyendo la administración y el procesamiento de compras, ha sido resuelta. El equipo técnico identificó la causa y aplicó las correcciones necesarias para restablecer el funcionamiento normal.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este inconveniente.

[11-06-2025] Informamos que algunos servicios podrían estar presentando intermitencias que afectan su funcionamiento, incluyendo posibles inconvenientes en su administración. Como resultado, las compras podrían tardar más de lo habitual en ser procesadas.

Recomendamos abrir un ticket adjuntando el comprobante de pago para asegurar su correcta gestión.

Nuestro equipo técnico ya ha identificado la causa del inconveniente y está trabajando para restablecer la normalidad lo antes posible.

Agradecemos su comprensión y lamentamos los inconvenientes ocasionados.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 11 Jun 2025 16:26:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Web Hosting Pyme - Servidor Pyme130</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/566/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/566/</guid>
            <description><![CDATA[[jun 02 – 09:00]  Se ha detectado una incidencia que está afectando a algunos servicios asociados al servidor PYME130. Nuestro equipo ya está trabajando en la identificación y resolución del inconveniente.

Estamos tomando las medidas necesarias para restablecer la normalidad lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

[jun 03 – 09:05] Actualización sobre la incidencia en servicios

Le informamos que la incidencia que estaba afectando algunos servicios asociados al servidor PYME130 ha sido solucionada. Los sistemas ya se encuentran funcionando con normalidad.

Nuestro equipo ha tomado las medidas necesarias para asegurar la estabilidad del servicio. Agradecemos su comprensión y paciencia durante este proceso.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 02 Jun 2025 13:05:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Servidor BLUE156</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/565/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/565/</guid>
            <description><![CDATA[[14-05-2025]: Se ha identificado un problema en el servidor BLUE156 que está afectando a los servicios soportados. Se está trabajando para investigar la causa y dar una solución lo antes posible.

[14-05-2025]: Informamos que la incidencia que afectaba a algunos servicios vinculados al servidor BLUE156  ha sido solucionada. Los sistemas ya se encuentran funcionando con normalidad.

Agradecemos su paciencia y comprensión durante el tiempo que duró esta situación.]]></description>
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            <pubDate>Wed, 14 May 2025 19:26:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>incidente Servidor SITIO41</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/564/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/564/</guid>
            <description><![CDATA[Les informamos que hemos detectado una incidencia que está afectando la funcionalidad del Selector de PHP en el servidor sitio41. Actualmente, algunos usuarios podrían experimentar dificultades al intentar gestionar las versiones de PHP de sus sitios web.

Nuestro equipo técnico ya ha sido notificado de esta situación y se encuentra investigando activamente la causa raíz del problema. En este momento, aún no podemos proporcionar un tiempo estimado de resolución, pero les aseguramos que estamos trabajando para restablecer la funcionalidad del Selector de PHP lo antes posible.
Les mantendremos informados sobre el progreso de nuestra investigación y cualquier novedad relevante.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para solucionar este inconveniente.

[ 28-04-2025] Actualización:

Nos complace informarles que la incidencia que afectaba al Selector de PHP en el servidor sitio41 ha sido resuelta. El servicio ya funciona con normalidad y deberían poder gestionar las versiones de PHP de sus sitios web sin inconvenientes.
Lamentamos profundamente las molestias que este problema les haya podido ocasionar. Nuestro equipo técnico ha trabajado para identificar y solucionar la causa raíz de la incidencia.
Si experimentan cualquier problema particular o tienen alguna consulta, no duden en contactar a nuestro equipo de soporte a través de los siguientes canales]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 28 Apr 2025 14:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente Servidor</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/562/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/562/</guid>
            <description><![CDATA[[24 de Abril - 13:30 hrs] Aviso importante:
Hemos detectado que el servidor BLUE152 ha presentado intermitencia anormal. Para solucionar este inconveniente, se realizará la revisión del servidor.

Durante aproximadamente las próximas 2 horas, es posible que el servicio presente  intermitencias o no esté disponible. Agradecemos su comprensión y estamos trabajando para restablecer la normalidad lo antes posible.


[24 de Abril - 14:46 hrs] Actualización:
El inconveniente con el servidor BLUE152 ha sido solucionado. Se ha liberado memoria en el servidor para un mejor funcionamiento  y el servicio de correos ya opera con normalidad.

Si presentas alguna anomalía o tienes dudas, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos para ayudarte.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 24 Apr 2025 17:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia nodo4</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/561/</link>
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            <description><![CDATA[[1 de Abril - 18:00 hrs] Hola a todos,

Queremos informarles que estamos experimentando intermitencia en el Nodo 4. Entendemos que esto puede estar afectando su servicio y queremos asegurarles que estamos trabajando diligentemente para resolverlo lo antes posible.

Nuestro equipo técnico está investigando a fondo la situación y realizando las acciones necesarias para restablecer la estabilidad del servicio. Les mantendremos informados sobre el progreso y les proporcionaremos actualizaciones periódicas hasta que el problema esté completamente resuelto.

Agradecemos su paciencia y comprensión durante este tiempo.

[02 de Abril - 09:00 hrs] Hola a todos,

Queremos darles una actualización sobre la situación del Nodo 4. Como les informamos ayer, hemos identificado problemas físicos que afectaron a 8 de nuestros servidores alojados en este nodo.

Entendemos que esto sigue generando inconvenientes, y queremos asegurarles que nuestro equipo técnico continúa trabajando intensamente para encontrar una solución definitiva. Están realizando revisiones exhaustivas para determinar la causa raíz y restaurar la estabilidad lo antes posible.

Sabemos que su paciencia es valiosa, y les agradecemos enormemente su comprensión. Les mantendremos informados sobre cualquier avance significativo a lo largo del día.

[03 de Abril - 12:00 hrs] Hola, el incidente se considera resuelto, y el servicio ha sido restablecido a su normalidad.

Si continúan experimentando algún problema o interrupción en el servicio, les pedimos que se pongan en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestros canales disponibles: Sistema de tickets, Chat en línea y Línea telefónica.

Agradecemos profundamente su paciencia y comprensión durante este incidente. Su colaboración nos permitió resolverlo de manera más eficiente.]]></description>
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            <pubDate>Tue, 01 Apr 2025 20:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>[Hosting - Servicio de correo]</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/560/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/560/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 31-03-2025]: Se ha identificado un problema con el servicio de correos que está afectando el envío de mensajes. Nuestro equipo ya está trabajando en la solución y esperamos resolverlo a la brevedad.
[Actualización]: La incidencia se ha dado por resuelta.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 31 Mar 2025 13:33:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Interrupción temporal del servicio Pyme123</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/559/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/559/</guid>
            <description><![CDATA[Queremos informarles que estamos experimentando una incidencia en el servicio Pyme123. Nuestro equipo ya está al tanto y está realizando las revisiones necesarias para solucionar el problema.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 11 Mar 2025 15:36:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Interrupción temporal del servicio pyme81</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/558/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/558/</guid>
            <description><![CDATA[- Queremos informarles que estamos experimentando una incidencia en el servicio pyme81. Nuestro equipo ya está al tanto y está realizando las revisiones necesarias para solucionar el problema. Esperamos tener el servicio completamente restablecido para las 5:00 PM. Les mantendremos informados.

- Informamos que nuestro servidor ya se encuentra operativo, agradecemos su paciencia y comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 07 Mar 2025 18:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Caída Nodo38</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/557/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/557/</guid>
            <description><![CDATA[[06 de Marzo, 09:00 AM] Alerta de servicio: Estamos trabajando activamente para resolver un problema con el nodo38 que está afectando a los servicios VPS. Nuestro equipo está en el centro de datos investigando y aplicando soluciones. Les mantendremos informados con actualizaciones regulares a medida que avancemos.
[06 de Marzo, 13:00 PM] Nodo38 iniciado completamente, VPS operativas, por favor si presentas aún problemas con tu servicio no dudes en comunicarte con nuestro departamento de servicio al cliente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 06 Mar 2025 12:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente Blue194</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/556/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/556/</guid>
            <description><![CDATA[- [03 de marzo] Hola, hemos recibido reportes sobre un problema en el servidor blue194 relacionado al servicio de base de datos. Queremos asegurarle que estamos investigando a fondo la causa y trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. La resolución de este incidente es nuestra prioridad.

- [04 de marzo] Queremos informarles sobre el estado actual del servidor blue194. Como se comunicó ayer, 03 de marzo, hemos estado investigando un problema que afecta el funcionamiento de las bases de datos.

A pesar de nuestros esfuerzos, aún no hemos identificado la causa raíz del incidente. Nuestro equipo técnico continúa trabajando diligentemente para resolverlo y restablecer el servicio lo antes posible.

Entendemos la importancia de este servidor para sus operaciones y les aseguramos que estamos dedicando todos los recursos necesarios para encontrar una solución definitiva.

Mantendremos este estado actualizado con cualquier novedad relevante. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.

- [05 de marzo] Hola, les informamos que aún seguimos investigando el incidente con nuestro servidor, estamos dando celeridad al problema, les mantendremos informados por esta vía.

- [05 de marzo, 15:00 hrs] Estamos trabajando arduamente en restaurar nuestras bases de datos. Este proceso comenzó hoy al mediodía y esperamos tenerlo todo listo durante la tarde.

Sabemos que esto puede causar inconvenientes, y te pedimos disculpas por cualquier molestia. Queremos asegurarte que estamos haciendo todo lo posible para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible. Te mantendremos informado sobre cualquier novedad por este mismo medio.

[06 de Marzo 06:00 hrs] Se lograron importar y reparar todas las bases de datos del servidor blue194, si presentas aún inconvenientes con tu servicio por favor comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 03 Mar 2025 15:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Asunto: Corte de energía - Servicios temporalmente interrumpidos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/555/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/555/</guid>
            <description><![CDATA[Estimado cliente. 

Debido al corte de energía que afecta a nuestro país, nuestros servicios se encuentran temporalmente interrumpidos.

Nuestro equipo técnico está trabajando arduamente para restablecer el servicio lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión.

[25/02/2025 23:07]: Se levantan los servicios de la mayoria de los servidores hosting se sigue trabajando en dentro de nuestras instalaciones para traer el servicio lo mas pronto posible.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 25 Feb 2025 18:15:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Cloud Server - Problemas rango 45.236.130.0/24</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/553/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/553/</guid>
            <description><![CDATA[[21/02/2025]: Informamos a nuestros clientes que se ha detectado un problema de red en el rango de ip de las vps de 45.236.130.0/24, nuestro equipo de operaciones ya ha detectado el problema y se encuentra aplicando la solución para la pronta normalización de los servicios.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 21 Feb 2025 13:10:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Web Hosting PERSONA - Problemas servidor Solu24</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/551/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/551/</guid>
            <description><![CDATA[- [07/02/2025] : Estimado cliente, lamentamos informarle que estamos experimentando dificultades técnicas con nuestro servidor Solu24, lo cual podría estar afectando el acceso a su sitio web, correo electrónico y otras aplicaciones. Nuestro equipo técnico está trabajando arduamente para resolver el problema lo antes posible.

- [10/02/2025]: Estimado cliente, lamentamos informarle que nuestro equipo continua trabajando en la solución al problema que afecta al servidor Solu24, lo cual implica que podría seguir viendo afectado el acceso a su sitio web, correo electrónico y otras aplicaciones. Nuestro equipo seguirá trabajando arduamente para dar una solución pronta a la problemática.

- [12/02/2025]: Estimado cliente, nuestro equipo continua trabajando para poder dar pronta solución al problema del servidor Solu24, reiteramos los posibles problemas de visualización web, correo electrónico y demás aplicaciones que podrían presentarse. Reiteramos el compromiso para encontrar la pronta solución  a esta incidencia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 07 Feb 2025 13:44:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas servidor pyme82</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/550/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/550/</guid>
            <description><![CDATA[- [27/01/2025]: Estimado cliente, lamentamos informarle que estamos experimentando dificultades técnicas con nuestro servidor pyme82, lo cual podría estar afectando el acceso a su sitio web, correo electrónico y otras aplicaciones. Nuestro equipo técnico está trabajando arduamente para resolver el problema lo antes posible.

Le mantendremos informado sobre el progreso de la restauración de su cuenta cPanel. Agradecemos su paciencia y comprensión.

- [28/01/2025]: Estimado cliente, nos complace comunicarle que hemos finalizado la restauración de sus servicios de hosting. Su acceso a cPanel se ha restablecido. Estamos trabajando en la sincronización de sus correos electrónicos, la cual concluirá próximamente. Reiteramos nuestras disculpas por cualquier inconveniente causado y quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia adicional.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 27 Jan 2025 11:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Datacenter Chile - Problemas nodo40</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/549/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/549/</guid>
            <description><![CDATA[- [17:00 hrs] Informamos que actualmente estamos experimentando una incidencia que ha afectado al nodo 40, lo que ha provocado interrupciones en algunos de nuestros servicios VPS. Nuestro equipo técnico está trabajando activamente para resolver el problema y restaurar el servicio lo antes posible.

Mantendremos informados a todos los usuarios afectados sobre el progreso de la resolución.

- [18:00 hrs] El incidente del nodo 40 ha sido solucionado por completo. Si continúa experimentando problemas, comuníquese con nuestro equipo de soporte.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 09 Jan 2025 19:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente Solu25</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/548/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/548/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 17 de diciembre de 2024 14:30 hrs]Se informa a nuestros clientes que estamos presentando un inconveniente que afecta al servidor Solu25, nuestro equipo ya se encuentra trabajando en este incidente para darle pronta solución y ya a encontrado la causa. Agradecemos su paciencia y comprensión.

[Martes 17 de diciembre de 2024 17:30 hrs]El servidor Solu25 ha vuelto a estabilizarse, por lo que todos los servicios vuelven a operar con normalidad. Agradecemos su paciencia y comprension, haremos todos los esfuerzos para mejorar y asi evitar que incidentes como este vuelvan a repetirse.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 17 Dec 2024 17:59:00 +0000</pubDate>
        </item>
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            <title>Problemas de rendimiento Pyme117</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/545/</link>
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            <description><![CDATA[[Miércoles 11 de diciembre de 2024 9:30 am] Se informa a nuestros clientes que estamos presentando un inconveniente que afecta al servidor Pyme117,  nuestro  equipo ya se encuentra trabajando en este incidente para darle pronta solución. Agradecemos su paciencia y comprensión.

[Miércoles 11 de diciembre de 2024 10:00 am] Todos los problemas que afectaban el rendimiento del servidor Pyme117 fueron resueltos, por lo que todos los servicios vuelven a operar con total normalidad. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos enormemente su paciencia y comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 11 Dec 2024 12:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
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            <title>Intermitencia de red generalizada</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/544/</link>
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            <description><![CDATA[[Jueves 5 de diciembre de 2024 13:30 hrs] Se reporta intermitencia de red de parte de uno de nuestros proveedores, nuestro equipo ya se encuentra trabajando en el incidente, por lo que si presentas problemas para cargar tu pagina web o tu VPS se encuentra sin acceso a internet, te recomendamos esperar un poco mas, ya estamos trabajando en la resolución de este inconveniente. Muchas gracias por tu paciencia y comprensión.

[Jueves 5 de diciembre de 2024 16:30 hrs] Se realizaron múltiples trabajos para resolver el inconveniente, en estos momentos el equipo se encuentra en la ultima fase de corrección, en donde pueden presentar una leve interrupción de red por unos cuantos minutos. Informaremos por esta vía cuando este 100% resuelto y operativo, gracias por su paciencia y comprensión.

[Viernes 6 de diciembre de 2024 17:00 hrs] La red de nuestro proveedor vuelta a estabilizarse, por lo que todos los servicios vuelven a operar con normalidad. Agradecemos su paciencia y comprension, haremos todos los esfuerzos para mejorar la estabilidad de nuestra red y asi evitar que incidentes como este vuelvan a repetirse.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 05 Dec 2024 16:00:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Incidente de red generalizado VPS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/543/</link>
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            <description><![CDATA[[Jueves 28 de noviembre de 2024 12:00 hrs] Se informa a nuestros clientes que estamos presentando un incidente generalizado de red que afecta a un grupo de Nodos de nuestro datacenter generando intermitencias o caídas en las conexiones de los servicios VPS de nuestros clientes. Nuestro equipo ha estado trabajando en esta incidencia desde tempranas horas para poder encontrar el origen del problema y hemos logrado identificar que este proviene desde los enlaces de red de nuestros proveedores, por lo que ya estamos en contacto con ellos para poder resolver el incidente a la brevedad posible. Agradecemos su paciencia y comprensión.

[Jueves 28 de noviembre de 2024 13:00 hrs] Continuamos trabajando en el incidente de red de la mano con el proveedor. En forma paralela, nuestro equipo esta levantando un enlace de red backup para poder mitigar en cierto grado y volver a operar parcialmente.

[Jueves 28 de noviembre de 2024 14:00 hrs] Nuestro equipo logra levantar la red para el 50% de los servidores afectados, continuamos trabajando para poder recuperar la red del 50% restante.

[Jueves 28 de noviembre de 2024 15:30 hrs] Los Servicio vuelven a operar con normalidad, aunque es posible presentar un cierto grado de intermitencia ya que hemos notado inconvenientes en algunos segmentos en particulares. Nuestro equipo continua monitoreando la red para poder resolver cualquier inconveniente y poder garantizar una solución completa a este incidente, por lo que se mantendrá este status activo hasta que se confirme la total resolución. Gracias por su paciencia y comprensión.

[Jueves 28 de noviembre de 2024 19:30 hrs] Todos los servicios vuelven a operar con normalidad, agradecemos su paciencia y comprension.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 28 Nov 2024 13:00:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Incidente de red generalizado</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/542/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/542/</guid>
            <description><![CDATA[[Miércoles 27 de noviembre de 2024 15:30 Hrs] Informamos a nuestros clientes que estamos presentando un incidente generalizado que afecta a la red de nuestros servidores. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en este incidente para darle solución a la brevedad posible. Informaremos avances por este medio, gracias por su paciencia.

[Miércoles 27 de Noviembre de 2024 16:00 Hrs] El problema de red que afectaba a nuestros servidores fue detectado y corregido de inmediato, por lo que todos nuestros servidores vuelven a operar con normalidad. Lamentamos los inconvenientes que este incidente pudo haber ocasionado, procuraremos realizar acciones para evitar nuevas situaciones de este tipo.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 27 Nov 2024 18:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente general Nodo 10</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/541/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/541/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 19 de noviembre 2024 13:00 hrs] Se informa a nuestros clientes que estamos presentando un incidente generalizado que afecta a los servidores alojados en el Nodo10, por lo que si presentas inconvenientes con tu servicio solicitamos esperar a que esta incidencia sea resuelta. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en este incidente de forma directa, por lo que Informaremos avances conforme los trabajos de mitigación vayan aplicándose, agradecemos su paciencia y comprensión.

[Martes 19 de noviembre 2024 14:10 hrs] Los inconvenientes que afectaban al Nodo10 fueron resueltos exitosamente, todos los servidores y  servicios alojados en ellos vuelven a operar con todal normalidad. Continuaremos monitoreando los servicios durante el dia para dar por finalizada la incidencia. Gracias por su paciencia y comprensión.

[Martes 19 de noviembre 2024 14:10 hrs] Los servicios operan con normalidad, no se observan sobrecargas en el nodo, por lo que la incidencia se declara como resuelta.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 19 Nov 2024 16:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Migración de servidores</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/540/</link>
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            <description><![CDATA[[Jueves 7 de noviembre de 2024 9:00 am] Se informa a nuestros clientes que las migraciones programadas para esta madrugada han presentado retraso, quedando pendientes de ejecución las de los servidores empresa21 y Pyme115. Nuestro equipo se encuentra trabajando para agilizar el proceso lo mas posible para así poder finalizar el proceso a la brevedad posible. Si presentas algún inconveniente en tu servicio y estas alojado en uno de estos servidores, recomendamos esperar un poco, dentro de las próximas horas volveremos a estar 100% operativos. Agradecemos tu paciencia y comprensión.

[Jueves 7 de noviembre de 2024 11:30 am] Servidor Pyme115 migrado exitosamente, todos los servicios vuelven a operar con total normalidad. Seguimos a la espera de completacion de la migracion del servidor Empresa21. Gracias por tu paciencia y comprensión.

[Jueves 7 de noviembre de 2024 13:00 am] Servidor Empresa21 a sido migrado exitosamente, todos los servicios vuelven a operar con total normalidad, finalizando asi el proceso de migraciones por completo.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 07 Nov 2024 11:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de rendimiento Blue173</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/539/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/539/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 7 de Octubre de 2024 11:00 hrs] Se reportan problemas de rendimiento que afecta al servidor BLUE173, por lo que los clientes alojados en dicho servidor pueden presentar problemas para visualizar su pagina web (lentitud de carga o errores de carga), rebotes de correo, problemas para acceder a cpanel y/o web mail entre otras. Nuestro equipo se encuentra trabajando en la incidencia para darle pronta solución, mas información conforme avancen los trabajos de mitigación de la incidencia. Agradecemos su paciencia y comprensión.

[Martes 8 de Octubre de 2024 8:00 hrs] Todos los problemas de rendimiento fueron solucionados, lamentamos los inconvenientes. Si presentas problemas luego de revisar este comunicado, contacta a nuestras lineas de atención para revisar tu caso, gracias por tu paciencia y comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 07 Oct 2024 14:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de rendimiento web hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/537/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/537/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 1 de Octubre de 2024 10:00 hrs] Se reportan problemas de rendimiento que afectan a varios de nuestros servidores, por lo que si presentas problemas para visualizar su pagina web (lentitud o errores de carga), rebotes de correo, problemas para acceder a cpanel y/o web mail entre otras recomendamos esperar a que este incidente sea resuelto.
 Nuestro equipo se encuentra trabajando en la incidencia para darle pronta solución, iremos actualizando este status conforme avancen los trabajos de mitigación de la incidencia. Agradecemos su paciencia y comprensión.

[Martes 1 de Octubre de 2024 10:30 hrs] Se regulariza la carga en todos los servidores afectados, por lo que vuelven a operar con total normalidad. Incidencia finalizada.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 01 Oct 2024 13:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de rendimiento Blue177</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/538/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/538/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 1 de Octubre de 2024 10:00 hrs] Se reportan problemas de rendimiento que afecta al servidor BLUE177, por lo que los clientes alojados en dicho servidor pueden presentar problemas para visualizar su pagina web (lentitud de carga o errores de carga), rebotes de correo, problemas para acceder a cpanel y/o web mail entre otras. Nuestro equipo se encuentra trabajando en la incidencia para darle pronta solución, mas información conforme avancen los trabajos de mitigación de la incidencia. Agradecemos su paciencia y comprensión.

[Miércoles 2 de Octubre de 2024 14:00 hrs] Todos los problemas de rendimiento fueron solucionados, lamentamos los inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 01 Oct 2024 13:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de rendimiento</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/536/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/536/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 24 de septiembre de 2024 17:00 hrs] Se reportan problemas de rendimiento que afecta al servidor EMRPRESA31, por lo que los clientes alojados en dicho servidor pueden presentar problemas para visualizar su pagina web, rebotes de correo, problemas para acceder a cpanel y/o web mail entre otras. Nuestro equipo se encuentra trabajando en la incidencia para darle pronta solución, mas información conforme avancen los trabajos de mitigación de la incidencia. Agradecemos su paciencia y comprensión.

[Martes 24 de septiembre de 2024 18:00 hrs] Todos los problemas de rendimiento fueron solucionados, lamentamos los inconvenientes que esta incidencia pudo haber ocasionado. Continuaremos monitoreando para corregir cualquier otro inconveniente que pueda ocurrir luego de la corrección aplicada.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 24 Sep 2024 20:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problema de registro y renovación dominios .CL</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/535/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/535/</guid>
            <description><![CDATA[[Jueves 12 de septiembre de 2024 14:00 hrs] Se detecta problemas de comunicación provenientes del proveedor de registro de dominios NIC Chile, por lo que no es posible registrar ni renovar dominios con extension .cl . Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en esta incidencia en comunicación y participación directa del proveedor NIC, esperamos darle solución a la brevedad. Una vez solventado, todos los dominios pendientes de registro o renovación, serán reprocesados de forma automática. Gracias por su paciencia y comprensión.

[Viernes 13 de septiembre de 2024 9:00 hrs] Todos los problemas asociados a la renovación y registros de dominios .cl han sido resueltos. Los dominios pendientes seran registrados/renovados de forma automática, de igual manera si presentas algún inconveniente con tu dominio post incidencia, recomendamos contactar con nuestras lineas de atención  de soporte.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 12 Sep 2024 17:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problema de rendimiento servidor Blue147</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/534/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/534/</guid>
            <description><![CDATA[[Miércoles 11 de septiembre de 2024 18:00 hrs] Se detectan problemas de rendimiento en el servidor blue147, por lo que es probable que experimentes lentitud al cargar tu pagina web o intermitencia en el envio de correos electrónicos. Nuestro equipo de emergencia ya esta trabajando para darle pronta solución a este inconveniente, agradecemos tu paciencia y comprensión.

[Jueves 12 de septiembre de 2024 14:00 hrs] Todos los problemas de rendimiento asociados al servidor blue147 fueron resueltos con éxito, los servicios vuelven a operar con total normalidad. Lamentamos los inconvenientes que este incidente pudo haber ocasionado, haremos todos los esfuerzos por mitigar de manera proactiva hechos como este en el futuro. Si presentas algún inconveniente luego de leer este comunicado, por favor contactar con nuestras lineas de atención al cliente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 11 Sep 2024 21:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas Nodo 51 VPS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/533/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/533/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 9 de septiembre de 2024 10:30 am] Se detectan problemas de red en nuestras VPS alojadas en el Nodo 51, nuestro equipo se encuentra trabajando en este incidente para detectar el origen del problema y poder así darle una rápida y eficaz solución. Lamentamos los inconvenientes, haremos todo lo posible para resolver con agilidad. Mas informacion de este incidente por esta via, conforme vayan avanzando las tareas de mitigación de parte de nuestro equipo.

[Lunes 9 de septiembre de 2024 12:00] Todos los problemas de asociados al nodo 51 fueron resueltos, los servicios vuelven a operar con normalidad, nuestro equipo continuará monitoreando la operación para confirmar que la incidencia haya quedado resuelta por completo. Agradecemos su paciencia y comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 09 Sep 2024 13:30:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Problemas de red Perú-Argentina</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/531/</link>
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            <description><![CDATA[[Jueves 22 de Agosto de 2024 17:00] Se detecta intermitencia de red en servicios hosting y VPS hacia algunas subredes de clientes radicados en Perú, lo que provoca que nuestros servicios no estén accesibles desde este país para dichas subredes. Nuestro equipo de infraestructura y datacenter se encuentra trabajando con el proveedor de red para poder dar solución a esta intermitencia a la brevedad posible, por lo pronto si presentas algún inconveniente y eres de Peru, recomendamos esperar a que informemos que este incidente por intermitencia de red quede resuelto. Agradecemos tu paciencia y comprensión, informaremos avances por el presente status.

[Viernes 23 de Agosto de 2024 13:00] El problema de red continua y se suma intermitencia hacia clientes radicados en Argentina. Nuestro equipo ha podido detectar que el inconveniente se origina desde el proveedor de red de nuestro DC el cual ya fue notificado, por lo que nos encontramos a la espera de que analicen, detecten y resuelvan la situación. Más información conforme avance la incidencia.

[Viernes 6 de Septiembre de 2024 9:00 am] Los problemas de red hacia clientes de Argentina y Perú fueron resueltos en su totalidad, si presenta algún inconveniente luego de revisar este status, por favor contactar con nuestros canales de atención al cliente, gracias por su paciencia y comprensión .]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 22 Aug 2024 12:00:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Problemas de envio de correos Microsoft</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/530/</link>
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            <description><![CDATA[[Miércoles 21 de Agosto de 2024 15:00 hrs] Se informa nuestros clientes que estamos presentando intermitencia en el envío de correos electrónicos a usuarios de la plataforma outlook (Microsoft 365). Las investigaciones preliminares nos indican que al parecer el origen de este problema radica en IPs bloqueadas por microsoft debido, lo que genera lentitud en el envío o rebotes a las casillas de dicha entidad. Nuestro equipo se encuentra investigando aún más la causa raíz para aplicar correcciones por nuestra parte, lamentamos los inconvenientes y agradecemos su paciencia y comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 21 Aug 2024 16:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de visualización web</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/529/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/529/</guid>
            <description><![CDATA[[Jueves 8 de agosto de 2024 9:00] Hemos sido alertados sobre un incidente que esta afectando a nuestros clientes impidiendoles poder cargar sus sitios webs, nuestro equipo ya se encuentra investigando este problema para poder encontrar el origen y asi darle pronta solución. Si estás presentando un inconveniente, recomendamos esperar a que se informe por este medio que la incidencia fue resuelta, agradecemos tu paciencia y comprensión, intentaremos agilizar la resolución  lo más posible.

[Jueves 8 de agosto de 2024 9:50] En revisiones preliminares, todo parece apuntar a un problema de red que afecta a nuestro datacenter, lo que estaría generando lentitud de carga, rebote de correos y problemas para acceder al servicio, aunque estos se encuentren operando. Nuestro equipo se encuentra validando esta hipótesis y su origen (interno o externo) para luego resolver según corresponda, ya sea corrigiendo internamente nuestra red o contactando al proveedor para que resuelva por su lado.

[Jueves 8 de agosto de 2024 10:30] Se detecta que el problema se origina en uno de los enlaces de nuestro proveedor hacia nuestra datacenter. Nuestro equipo de infraestructura levantó enlace de de respaldo para mitigar y volver a operar mientras resuelven el problema con el enlace afectado.

[Jueves 8 de agosto de 2024 15:00] Se logra restablecer la correcta operación  del 80% de los servidores, nuestro equipo trabaja con todo para poder volver a operar con total estabilidad y normalidad en el 100% del datacenter. Agradecemos su paciencia, entregaremos mas informaciones y avances dentro de las próximas horas.

[viernes 9 de agosto de 2024 16:00] Se logra restablecer la correcta operación del 100% de los servidores a primera hora de esta mañana, por lo que durante todo el dia se ha ido monitorizando el funcionamiento de los servicios para identificar si hay algun otro inconveniente de cara al fin de semana. Hasta el momento no se han detectado mas problemas derivados de este incidente de red, por lo que oficialmente estaria resuelto, aunque igualmente continuaremos con las labores de monitorización de los servicios. Agradecemos su paciencia y compresión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 08 Aug 2024 12:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas en de rendimiento y visualización web</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/528/</link>
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            <description><![CDATA[[Martes 6 de agosto de 2024 14:00] Se presentan problemas de rendimiento y visualización web en el servidor blue185 debido a una intermitencia de servicio apache y mysql. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en  darle solución a este incidente a la brevedad posible. Agradecemos su paciencia y comprensión.

[Martes 6 de agosto de 2024 16:00] El problema se originó por un job que consumió gran parte de los recursos del servidor, este job fue pospuesto para otro horario con menos carga por lo que el incidente fue resuelto en su totalidad. Lamentamos los inconvenientes e interrupciones que esta incidencia pudo haber ocasionado.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 06 Aug 2024 18:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de servicio MYSQL</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/527/</link>
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            <description><![CDATA[[Lunes 5 de agosto de 2024 8:00] Se detecta problema de servicio MySql en el servidor Blue153, nuesto equipo se encuentra trabajando para poder darle solución a la brevedad posible. Si tienes problemas para visualizar tu pagina web y tu servicio se encuentra alojado en este servidor, recomendamos esperar un poco mas, estamos agilizando lo mas posible la solución al inconveniente.
Agradecemos su paciencia y comprensión, informaremos avances por este medio.

[Lunes 5 de agosto de 2024 11:00]  El servicio de MySql vuelve a operar con normalidad, las bases de datos fueron restauradas para mitigar alguna posibilidad de error post incidente, de igual manera, si presentas algun inconveniente luego de este comunicado, contactar a nuestro equipo de atención al cliente para poder ayudarte. Agradecemos tu paciencia y comprensión, continuaremos monitoreando los servicios para luego dar por finalizado el incidente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 05 Aug 2024 08:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
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            <title>Problemas de envio de correos Outlook</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/526/</link>
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            <description><![CDATA[[Miércoles 31 de julio de 2024 15:00 hrs] Se informa nuestros clientes que estamos presentando un incidente generalizado que afecta al envío de correos electrónicos a usuarios de la plataforma outlook (Microsoft 365). Las investigaciones preliminares nos indican que al parecer el origen de este problema radica en un ciberataque que recibió la compañía Microsoft la cual afectó desde esta madrugada hasta la mañana generando caídas del servicio de correos a nivel mundial. Nuestro equipo se encuentra investigando aún más la causa raíz para aplicar correcciones por nuestra parte, lamentamos los inconvenientes y agradecemos su paciencia y comprensión.

[Jueves 1 de Agosto de 2024 08:00 hrs] La situación parece estar normalizada, los casos que sigan apareciendo serán tratados uno a uno, por lo que si presentas inconvenientes para conectar tu correo a Outlook recomendamos contactar con nuestros agentes de atención  al cliente para que puedan ayudarte.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 31 Jul 2024 08:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de registro de dominios NIC</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/525/</link>
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            <description><![CDATA[[Miércoles 24 de julio de 2024 14:00] Se detecta problemas de comunicación provenientes del proveedor de registro de dominios NIC Chile, por lo que no es posible registrar ni renovar dominios con extension .cl . Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en esta incidencia directamente con NIC, esperamos darle solución a la brevedad. Una vez solventado, todos los dominios pendientes de registro o renovación, serán reprocesados de forma automática. Gracias por su paciencia y comprensión.

[Jueves 25 de julio de 2024 9:00] El inconveniente aún  continúa, nuestro equipo mantiene contacto directo con NIC para poder agilizar la resolución  del problema. Agradecemos su paciencia, haremos todo lo posible por resolver a la brevedad, informaremos más  avances dentro de las próximas  horas.

[Viernes 26 de julio de 2024 11:30]  El incidente continúa en proceso, nuestro equipo realiza múltiples trabajos en conjunto con NIC para poder agilizar la resolución del inconveniente, todo apunta a un problema de intermitencia del proveedor hacia nuestra parte. Agradecemos su paciencia, haremos todo lo posible por resolver a la brevedad, informaremos más  avances dentro de las próximas  horas.

[Lunes 29 de julio de 2024 08:30] Informamos que lastimosamente el incidente con el proveedor de registro de dominios NIC Chile aun continua en curso, se han realizado múltiples acciones en conjunto con NIC que hasta el momento no han podido dar solución  a la situación. El equipo seguirá  trabajando en el caso para poder encontrar el origen del problema, para luego aplicar las correcciones necesarias para solventarlo. 
Por lo pronto, como medida de control, estamos trabajando en conjunto con NIC para que los dominios vencidos o por vencer no sean eliminados, esto ayudará a que una vez que se resuelva, podamos renovarlos de forma inmediata.
Reiteramos las disculpas por el tiempo que ha tomado el poder resolver este incidente y agradecemos su comprensión  y paciencia, como empresa estamos comprometidos en todo sentido para darle pronta solución al incidente.

[Martes 30 de julio de 2024 12:30] Se detecta el posible origen del problema y se aplica un hot fix que de momento corrige el inconveniente presentado, como consecuencia, hemos podido registrar y renovar los dominios pendientes, y se podrá continuar operando de forma normal. Nuestro equipo monitorea el comportamiento del proceso mientras que en paralelo trabaja en aplicar la corrección  definitiva para solventar la incidencia en su totalidad. 
Agradecemos su paciencia, mas información en las próximas horas.

[Martes 30 de julio de 2024 18:00] Se informa a nuestros clientes que la incidencia fue resuelta por completo, el proceso de registro de dominios y el de renovación de dominios vuelven a operar con total normalidad. Agradecemos su paciencia, haremos todos los esfuerzos necesarios para evitar que una situación como esta se repita en el futuro.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 24 Jul 2024 17:00:00 +0000</pubDate>
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            <title>Problemas de red nodo54</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/523/</link>
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            <description><![CDATA[[02/07/2024 15:15] Se detectan VPS alojadas en nodo54 con pérdida de conexión a internet, el problema se encuentra identificado y siendo revisado por el equipo de webservices.
[02/07/2024 15:40] Se detectó un problema con un switch en el datacenter, actualmente el problema se encuentra solucionado, si persiste con inconvenientes contacte directamente a nuestro equipo de soporte.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 02 Jul 2024 19:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
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            <title>Problemas de visualizacion de DNS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/522/</link>
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            <description><![CDATA[[Viernes 21 de Junio 10:00 hrs] Se detecta un inconveniente a la hora de visualizar los DNS de las VPS en el área  de cliente, por lo que nuestros clientes no podrán  editar ni cambiar los dns de sus servidores hasta que no se resuelva el incidente. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando para encontrar la génesis  del problema y darle solución  a la brevedad posible.

[Viernes 21 de Junio 11:30 hrs] Se encuentra el origen del problema y de procede a dar solución al inconveniente de forma inmediata, por lo que ya es posible visualizar los DNS de las VPS desde el area de clientes para poder ser modificados. Continuaremos monitoreando los servicios para confirmar que la incidencia se haya resuelto por completo, gracias por su paciencia y comprensión.

[Viernes 21 de Junio 15:00 hrs] No se presentan mas inconvenientes derivados de este incidente, por lo que se declara el incidente como resuelto.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 21 Jun 2024 14:24:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Incidente Nodos VPS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/521/</link>
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            <description><![CDATA[[Lunes 17 de junio de 2024 12:00] Se informa a nuestros clientes que estamos presentando un incidente generalizado que afecta a los servidores virtuales privados alojados en los nodos CR1 CR2 Y CR3 de nuestro data center. Los administradores pueden tener problemas al intentar acceder a sus VPS o detectarán intermitencia o desconexión de red en la misma. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en este incidente para darle pronta solución, informaremos avances mediante el presente status, agradecemos su paciencia y comprensión.

[Martes 18 de junio de 2024 9:00] Se continúa trabajando en la incidencia, nuestro equipo esta en contacto con el proveedor de red para poder validar inconvenientes provenientes de otros orígenes enes. Las VPS actualmente afectadas están n siendo reactivadas de forma paulatina mientras en paralelo trabajamos en solucionar el incidente de fondo.

[Miércoles  19 de junio de 2024 10:00] El incidente fue resuelto en su totalidad, los servicios afectados vuelven a operar con normalidad aunque continuaremos monitoreando los servicios por unas horas. Lamentamos los inconvenientes ocasionados por este inconveniente, trabajaremos arduamente para disminuir la posibilidad de que vuelvan a ocurrir situaciones similares en el futuro , gracias por su paciencia y comprensión .

[Miercoles  19 de junio de 2024 12:00] todos los servicios operan de forma normal, incidencia solucionada.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 17 Jun 2024 16:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente NIC Chile</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/520/</link>
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            <description><![CDATA[[2024-05-31 11:36:00] : Estimados clientes, informamos que nuestros servicios de registro de dominios Chile están siendo afectados, por lo que las solicitudes de compra (registros o renovaciones), se encontrarán pendientes hasta que se detecte la causa raíz del problema y esta sea resuelta.  Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en esta incidencia para darle solución a la brevedad posible, agradecemos su paciencia y comprensión.
[2024-06-03 9:00:00] : Estimados clientes, Se informa que persisten caidas intermintentes de dominios Chile por lo que se revisaran los registros pendientes o no completados.
[2024-06-05 11:34:30] : Estimados clientes, el problema ha sido mitigado.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 31 May 2024 15:38:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas Pyme130</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/519/</link>
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            <description><![CDATA[[22/05/2024 8:00 am] Ocurre un incidente durante la actualización de SO, el equipo detecta la causa raiz del problema, por lo que procederá a investigar posibles soluciones. Informaremos avances mediante el presente status, gracias por su paciencia.

[22/05/2024 11:00 am] Se comienzan a levantar los servicios de manera progresiva, mientras el equipo monitorea el comportamiento de cada uno de ellos para validar que estén operando con normalidad.  Luego, procederán a revisar cada una de las cuentas para corregir posibles errores luego del incidente principal, para confirmar que la situación fue resuelta por completo.

[22/05/2024 13:30 am] Los servicios no pudieron ser levantados por completo, algunos presentaron diversos inconvenientes que no han podido ser solventados, por lo que la solución al problema se ve afectada. Debido a esto, se determinó migrar a todos los clientes alojados en este servidor (Pyme130) a un nuevo servidor para poder resolver la incidencia de manera rápida y eficaz, entendiendo que el proceso de recuperación del servidor original no es factible. Cabe destacar que contamos con respaldo de toda la información de las cuentas, por lo que no hay riesgo de perdida alguna de datos. Informaremos avances del proceso de migración por esta vía.

"Importante, el proceso de actualización de los demás servidores agendado para hoy, queda suspendido"

[23/05/2024 11:00 am] El proceso de migración continúa ejecutándose, varios de nuestros clientes ya se encuentran operando en un nuevo servidor (Pyme138). Aún nos quedan varias cuentas más que migrar, por lo que si tu servicio aun está inoperativo recomendamos esperar un poco más, nuestro equipo está realizando todos los esfuerzos para poder migrar las cuentas lo más rápido posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión.

[23/05/2024 4:30 pm] El proceso de migración continúa ejecutándose, aproximadamente la mitad de los clientes alojados en el servidor afectado ya fueron movidos al servidor Pyme138 con éxito. Nuestro equipo trabaja con la mayor celeridad posible para lograr migrar y restaurar todas las cuentas a la brevedad posible. Gracias por su paciencia y comprensión.

[24/05/2024 12:00 pm] El proceso de migración culminó con éxito todas las cuentas fueron restauradas en el servidor de destino. Casos con errores post migración serán revisados 1 a 1 dependiendo del caso. Agradecemos su paciencia y comprensión en el tiempo que este incidente estuvo ocurriendo, podemos confirmar que la incidencia a sido resuelta por completo.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 22 May 2024 12:43:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Lista negra - UCEPROTECTL</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/518/</link>
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            <description><![CDATA[[20/05/2024 10:35]: Informamos que actualmente estamos siendo afectados por la lista negra UCEPROTECTL3. Lamentablemente, esta lista afecta nuestro servicio de correos por completo, lo que significa que todos nuestros servicios de web hosting y VPS pueden verse afectados en la entrega de correos electrónicos. Es posible que algunos de sus correos electrónicos sean bloqueados y no lleguen a sus destinatarios. Se tomaron las acciones necesarias contra los infractores. Estimamos que el proceso de resolución podría tomar entre 7 y 14 días. Queremos asegurarte que estamos dedicando todos nuestros recursos y esfuerzos para solucionar esto lo más rápido posible sin comprometer la calidad del trabajo realizado. Apreciamos tu paciencia y comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 20 May 2024 14:36:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente en nodo de VPS CR3</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/516/</link>
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            <description><![CDATA[[2024-04-30 - 10:01]: Se encuentran problemas en nodo CR3, esto afecta a clientes que posean servicios VPS
[2024-04-30 - 10:10]: Se esta investigando y trabajando en Datacenter Curico - Chile para resolver el problema
[2024-04-30 - 10:30]: Se empiezan trabajos de revisión de VPS.
[2024-04-30 - 10:38]: Se empiezan a reestablecerse VPS y servicios del nodo.
[2024-04-30 - 11:04]: se reestablecen VPS y servicios del nodo.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 30 Apr 2024 14:10:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Black List UCEPROTECT N2</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/515/</link>
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            <description><![CDATA[[Jueves 18 de abril de 2024 9:00 hrs] Se informa a nuestros clientes que algunos rangos de IP de nuestros servidores se encuentran en lista negra de UCEPROTECT Nivel 2 debido a que algunos de nuestros clientes realizaron spam vía correo electrónico a diversos destinos (envío masivo), por lo que es muy probable que presentes error de rebote de correos por este motivo. Nuestro equipo ya detectó a los infractores y tomó las acciones necesarias para evitar que continúen realizando esas acciones. En estos momentos estamos a la espera de que la entidad libere nuestros rangos de IP de su lista negra para poder volver a operar con total normalidad, informaremos avances en el presente status, gracias por su paciencia y comprensión.

[Lunes 6 de abril de 2024 9:00 hrs] Se informa a nuestros clientes que hemos sido liberados de la lista negra UCEPROTECT por completo, por lo que nuestro servicio de correos comenzó a operar de forma normal y estable nuevamente, si presenta algún inconveniente posterior a este comunicado, por favor contactar con nuestras lineas de atención. Lamentamos los inconvenientes causados y agradecemos enormemente su paciencia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 18 Apr 2024 12:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de red internexa</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/514/</link>
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            <description><![CDATA[[Miércoles 17 de abril de 2024 9:00 hrs] Se reportan problemas de intermitencia de red debido a un inconveniente en el proveedor de nuestro datacenter, nuestro equipo de operaciones se encuentra trabajando en conjunto con el proveedor de red para poder darle pronta solución a este incidente. Mientras este hecho se encuentre en curso, podrás presentan lentitud de carga web, y/o perdida de paquetes en tu servidor privado, esperamos poder resolver este inconveniente a la brevedad, agradecemos tu paciencia y comprensión.

[Martes 31 de abril de 2024 9:00 hrs] Se solucionaron todos los inconvenientes de red asociados al incidente, nuestro equipo añadió además un enlace extra más para respaldo en caso de tener nuevas complicaciones, esto debería mitigar aún más la posibilidad de presentar intermitencias o cortes críticos en nuestra red de internet. Agradecemos su paciencia y comprensión-]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 17 Apr 2024 13:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes  DATACENTER</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/513/</link>
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            <description><![CDATA[[13-04-2024 4:40]: Existen problemas eléctricos en el datacenter y se esta restaurando operatividad de los servicios.
[13-04-2024 7:24]: Siguen trabajos de restauración de servicio.
[13-04-2024 8:00]: Servidores VPS en revisión
[13-04-2024 8:44]: Servidores Hosting compartidos funcionando correctamente
[13-04-2024 11:43]: Se sigue trabajando en error nodos 38 y 45 de Opencloud.
[13-04-2024 14:01]:  Nodo 38 y Nodo 45 operativos y se inicia proceso de activación de VPS.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 13 Apr 2024 08:58:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas servicio MySql</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/512/</link>
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            <description><![CDATA[[Lunes 1 de abril de 2024 11:30 hrs] Se detectan problemas al iniciar servicio de mysql en el servidor Solu29, por lo que nuestros clientes podrán presentar error al cargar sus paginas webs con un mensaje de desconexión a la base de datos. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en este incidente para poder darle pronta solución, informaremos avances mediante el presente status.

[Lunes 1 de abril de 2024 14:00 hrs] Todos los servicios vuelven a operar con total normalidad, lamentamos los inconvenientes causados.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 01 Apr 2024 14:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas servidor Blue 163</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/511/</link>
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            <description><![CDATA[[Jueves 14 de marzo 17:45 horas]  Se informa que se presentan inconvenientes con el servidor Blue 163 , el cual no permite tener acceso a ciertas funcionalidades que inhabilitan el desempeño optimo de los servicios.
Debido a esto, nuestros especialistas realizaran una migración de emergencia para que los servicios vuelvan a funcionar con normalidad.
Se les notificara a los clientes afectados cual sera su nuevo servidor donde se encontrara alojada su información.
Iremos actualizando avances en el presente status.
Agradecemos su paciencia y comprensión.

[Viernes 15 de marzo 09:00 horas] El dia de hoy se les ha notificado a los clientes a travez de su correo de contacto de que la migracion se realizara el dia domingo 17 de marzo a partir de las 21:00. Esto debido a un analisis tecnico y problemas detectados dentro de cpanel.
Iremos actualizando avances en el presente status.
Agradecemos su paciencia y comprensión.
[Lunes 18 de marzo 09:00 horas] Migracion realizada exitosamente, todos los servicios del servidor Blue163 fueron migrados al servidor Blue184 para asi corregir los inconvenientes que existian actualmente en el servidor antiguo.
Agradecemos su paciencia y comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 14 Mar 2024 20:45:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>migración de emergencia</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/510/</link>
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            <description><![CDATA[[06/03/2024 16:30 pm] Se realizará una migración de emergencia para clientes del servidor box24 a las 16:40 horas , los cuales seran trasladados al servidor box 23 para liberación de espacio.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 06 Mar 2024 19:44:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problema de rendimiento Nodo5</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/509/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/509/</guid>
            <description><![CDATA[[06/03/2024 8:00 am] Se reporta incidente generalizado que afecta al Nodo5 de nuestro datacenter, los clientes de los servidores alojados en dicho nodo presentarán gran dificultad a la hora de acceder a sus paginas webs y al enviar correos electrónicos. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en terreno para poder identificar la raíz del problema y así poder darle pronta solución, agradecemos su paciencia y comprensión.

[06/03/2024 10:30 am] El equipo identificó el problema y procedió a reemplazar los componentes afectados pudiendo volver a levantar el 90% de los servidores del Nodo5, estos servidores se encuentran operando con normalidad pero se continuará monitoreando su correcto funcionamiento. En paralelo, se continua trabajando para levantar los servidores faltantes los cuales son:
Pyme117 y Pyme118
Iremos actualizando avances en el presente status.

[07/03/2024 09:30 am] El equipo se encuentra actualmente trabajando  incesantemente en  los servidores pyme117 y pyme118 para poder recuperar la operatividad de los mismos a la brevedad posible
Se actualizara el status segun tengamos avances
Agradecemos su paciencia y comprensión.

[07/03/2024 13:30 pm] Se informa que el servidor pyme117 se encuentra activo y ejecutando respaldo del dia 03 de Marzo, este proceso tardara un par de horas para dar por finalizada la restauración.
Agradecemos su paciencia y comprensión.

[08/03/2024 09:00 am] El equipo realizo el restablecimiento de los servicios del servidor pyme117 , el cual en este momento se encuentra operando con normalidad todas las cuentas de correos y los sitios webs alojados.
Actualmente el servidor pyme118 se encuentra en proceso de restauración.
Se actualizara el status segun tengamos avances
Agradecemos su paciencia y comprensión.

[08/03/2024 15:50 pm] El equipo trabajo incesantemente y logro levantar los servidores pyme117 y pyme118 los cuales se encuentran operando con normalidad en estos momentos.
Agradecemos su paciencia y comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 06 Mar 2024 11:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio y Revision Servicio Mysql Empresa30</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/508/</link>
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            <description><![CDATA[[viernes 01 de marzo 15:56 horas] Se informa que se presentan inconvenientes con el servicio de mysql en el servidor Empresa30, debido a este incidente, es probable que puedan tener inconvenientes al visitar los sitios webs que tengan alojados. Nuestro equipo procedio con reiniciar el servicio mysql, por lo que en este momento el servicio se encuentra en revision y monitoreo para poder solventar el problema. Agradecemos su paciencia y comprensión.

[viernes 01 de marzo 19:00 horas] Monitoreo a servicio mysql de Empresa30 finalizado, todos los sitios webs que se encuentran alojados pueden ser visualizados sin problemas, gracias por su paciencia y comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 01 Mar 2024 18:56:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas servicio MySql PYME82</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/505/</link>
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            <description><![CDATA[[viernes 01 de marzo 14:30 horas] Se informa que se presentan inconvenientes con el servicio de mysql en el servidor Pyme82, debido a este incidente, es probable que puedan tener inconvenientes al visitar los sitios webs que tengan alojados. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en este incidente para resolverlo a la brevedad posible, informaremos avances por esta misma vía. Agradecemos su paciencia y comprensión.

[viernes 01 de marzo 15:00 horas] Durante la investigación, nuestro equipo se percato que los siguientes servidores tambien se encuentran afectados con el servicio de mysql : Pyme119, Pyme133, Pyme86, Pyme109,Empresa23 y Empresa30. Nuestro equipo se encuentra trabajando arduamente para poder devolver la operatividad de los servidores lo mas rapido posible. Agradecemos su paciencia y compresión.

[viernes 01 de marzo 19:00 horas] Inconveniente con servicio mysql solucionado, por lo que los sitios web alojados son visualizados sin ningun problema, todos los servicios vuelven a operar con normalidad, gracias por su paciencia y comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 01 Mar 2024 17:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/504/</link>
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            <description><![CDATA[[Jueves 29 de febrero de 2024 22:00 hrs] Se informa a nuestros clientes que se realizarán labores de mantención de nuestro datacenter con la finalidad de aplicar mejoras que aportarán en mejorar la estabilidad de nuestros servidores. Es probable que en el transcurso de esta mantención pueda haber una baja en el rendimiento de los servicios por lo que recomendamos esperar a que la mantención culmine, como equipo agradecemos su paciencia y comprensión.

[Viernes 01 de Marzo de 2024 04:30 hrs] El proceso de mantención finaliza correctamente, todos los servicios vuelven a operar con normalidad, gracias por su paciencia y comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 01 Mar 2024 01:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención preventiva</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/503/</link>
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            <description><![CDATA[[Mantención preventiva 13:00]  : Estimado cliente , a partir de las 13:00 se realizará una mantención preventiva con el objetivo de mejorar performance del servicio , puede que presenten una leve interrupción en la funcionalidades del php selector , la cual no estará accesible desde cpanel , por una media de 20 minutos , esperamos su compresión .

[Martes 27 de febrero] Todas las labores de mantención fueron finalizadas correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 26 Feb 2024 15:51:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>problema visualización web.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/502/</link>
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            <description><![CDATA[[problema servidor hosty24 12:00] Informamos que actualmente estamos experimentando problemas de visualización en algunos de los sitios alojados en nuestra plataforma de alojamiento, Hosty24. Al acceder a estos sitios, es posible que se muestre una página por defecto en lugar del contenido esperado. Queremos asegurarles que estamos investigando activamente esta situación para identificar la causa raíz y resolver el problema lo más rápido posible.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 15 Feb 2024 15:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problema panel administración.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/501/</link>
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            <description><![CDATA[[Problema panel administración. 13:30]   Estamos experimentando una incidencia en el servicio de administración del área de cliente de nuestros VPS en Opencloud. Nuestro equipo técnico está trabajando arduamente para resolver esta situación]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 14 Feb 2024 16:35:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente mayor de carga</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/500/</link>
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            <description><![CDATA[[Martes 13 de febrero de 2024 22:00 hrs]: Se informa a nuestros clientes que presentamos un incidente mayor debido a que nuestro proveedor de electricidad sufrió un corte que afecta a nuestro datacenter. Nuestros generadores entregaron operatividad por algunas horas, pero el proveedor no alcanzó a finalizar las labores antes de que se acabara la autonomía de los generadores, por lo que los servicios de web hosting y Cloud servers no están operativos en este momento. Lamentamos los inconvenientes que esté incidente pueda estar ocasionando, estamos trabajando en terreno con el proveedor para resolver a la brevedad posible.

[Miércoles 14 de febrero 9:00 hrs]: El problema eléctrico aún estaba presente a las 4:00 AM desde que comenzó, nuestro equipo seguía revisando y se detectó algunos nodos con fallos: NODO41, NODO49, NODO53. Actualmente, es posible que algunos clientes actualmente presenten problemas con sus bases de datos u otros errores, de ser su caso por favor tome contacto con soporte mediante nuestras vías de atención.

[Miércoles 14 de febrero 17:30 hrs]: El equipo de redes aún se continúa revisando los problemas de red junto con nuestro proveedor de enlace del datacenter, puede ser que aún usuarios de servicios VPS y de Webhosting presenten problemas de lentitud, latencia y perdida de paquetes.

[Jueves 15 de febrero 16:00 hrs]: Estimados clientes, queremos informarle que estamos trabajando activamente para resolver una incidencia de red que afectó nuestros servicios debido a un problema eléctrico inesperado. Hemos detectado un fallo en la gestión de la energía de nuestros equipos y estamos procediendo con su reemplazo, coordinando con nuestro proveedor. Tenga en cuenta que el enlace principal afectado es el internacional, lo que puede causar intermitencias y lentitud en la conexión. Actualmente, estamos operando con un enlace de respaldo nacional. Agradecemos su comprensión y paciencia mientras trabajamos para restaurar completamente el servicio afectado. Le mantendremos informado sobre cualquier desarrollo adicional.

[Viernes 16 de febrero 9:00 hrs]: Nos complace informarles que nuestros servicios de internet han sido restablecidos gracias a los esfuerzos realizados por nuestro equipo junto con nuestro proveedor de enlace. Aunque seguimos trabajando para garantizar una redundancia total en nuestras conexiones, actualmente todos nuestros proveedores de internet están operativos. Continuamos enfocados en mantener la estabilidad y la continuidad de nuestros servicios. Mantendremos informado sobre cualquier desarrollo adicional.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 14 Feb 2024 01:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada box23</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/498/</link>
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            <description><![CDATA[Actualización del Sistema Operativo - Box23 Fecha de Inicio: 12/02 23:00

Se llevará a cabo una actualización del sistema operativo del servidor Box23. Esta actualización implica la instalación de un nuevo sistema operativo , incluyendo mejoras en la seguridad y  rendimiento.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 12 Feb 2024 20:29:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>servicio mysql</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/497/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/497/</guid>
            <description><![CDATA[[problemas servicio mysql pyme130. 12:20] Actualmente estamos experimentando problemas con el servicio de base de datos MySQL en nuestro servidor PYME 130. Nuestro equipo técnico está trabajando diligentemente para resolver la situación. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y agradecemos su paciencia. Mantendremos informados a todos a medida que avancemos hacia una solución. ¡Gracias por su comprensión!
[problemas servicio mysql pyme130. 17:40] El servicio mysql esta operativo nuevamente , gracias al trabajo del equipo operaciones.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 05 Feb 2024 15:24:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de visualización web y envío de correos.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/496/</link>
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            <description><![CDATA[[22/01/2024 15:20 hrs] Se reportan problemas de rendimiento generales a la hora de cargar las paginas webs y enviar correos electrónicos en un segmento de clientes. El problema afecta al Nodo 18 de nuestro datacenter, el equipo de infraestructura ya se encuentra trabajando en terreno para poder darle pronta solución a este issue, por lo pronto, recomendamos mantenerse informado mediante el presente status. Gracias por su paciencia y comprensión.

[23/01/2024 9:00 hrs] Todos los problemas fueron resueltos, el origen se debía a un problema de electricidad por parte del proveedor local el cual ya fue solucionado, lamentamos los inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 22 Jan 2024 18:20:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>problema enlace</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/495/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/495/</guid>
            <description><![CDATA[[12/01 15:00] : actualmente estamos presentando un inconveniente con uno de nuestro proveedor de red, el cual presenta un corte de señal en rancagua y talca , actualmente estamos operando con otro enlace nacional , lo que puede presentar problema de rendimiento y estabilidad de red.

[14/01 00:00] Todos los problemas fueron resueltos, los sistemas vuelven a operar con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 12 Jan 2024 18:09:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de rendimiento general</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/494/</link>
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            <description><![CDATA[[Martes 9 de enero de 2024 9:00 hrs] Se detectan problemas de rendimiento general en uno de los servidores de alojamiento web compartido, el servidor afectado correspondería al Sitio31. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en la solución de este inconveniente, por lo que recomendamos esperar un poco mas, agradecemos tu paciencia y comprensión.

[Martes 9 de enero de 2024 10:20 hrs] Se detectó el origen del problema y se corrigió de forma rápida y eficaz, por lo que todos los servicios vuelven a operar con normalidad. Lamentamos los inconvenientes que esta incidencia pudo haber causado, que tengas un excelente día.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 09 Jan 2024 12:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas servidor blue146</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/493/</link>
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            <description><![CDATA[[Problema mysql blue146]:se registra un problema general en el servidor blue146, en el servicio mysql , lo cual puede afectar en la administración y accesos a sus base de datos , se encuentra en analisis y revisión.
[Problema mysql blue146 11:41] : se procede con el levantamiento del mysql , y se encuentra en proceso de restauración de las base de datos involucradas .
[Problema mysql blue146 15:11] : se completa proceso de restauración de las bases de datos y se continuara observando el servidor y las bases de datos reportadas al área de soporte.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 27 Dec 2023 13:14:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada   Pyme70,Pyme108.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/492/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/492/</guid>
            <description><![CDATA[23:00 26/12 Estimados clientes de Pyme70,Pyme108.

Queremos informarles que hemos iniciado el proceso de mantenimiento programado para llevar a cabo un cambio en la dirección IP de nuestros servidores.

05:00 27/12 proceso finalizado , servidor vuelve a estar operativo .]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 27 Dec 2023 12:20:33 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada Empresa20</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/491/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/491/</guid>
            <description><![CDATA[23:00 26/12 Estimados clientes de Empresa20,

Queremos informarles que hemos iniciado el proceso de mantenimiento programado para llevar a cabo un cambio en la dirección IP de nuestros servidores.

05:00 27/12 proceso finalizado , servidor vuelve a estar operativo .]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 27 Dec 2023 12:18:19 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Error Zona DNS en mantención programada pyme69</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/490/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/490/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 18 de diciembre 2023 11:00 hrs] Estimados clientes de Pyme69, Queremos informarles que hemos realizado un proceso de mantenimiento programado para llevar a cabo un cambio en la dirección IP de nuestros servidores, lo cual mejorará exponencialmente el servicio de correo pero en este proceso hemos detectado una anomalía en las zonas DNS de nuestros cliente provocando problemas en cuanto a los servicios web, nos encontramos en proceso de revisión de lo ocurrido para solventar la problemática.

[Lunes 18 de diciembre 2023 16:08 hrs] se resuelve problema del servidor en cuando al cache de las zonas DNS que generaban errores dentro del servicio.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 18 Dec 2023 18:06:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada pyme69</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/489/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/489/</guid>
            <description><![CDATA[23:00 17/12 Estimados clientes de Pyme69,

Queremos informarles que hemos iniciado el proceso de mantenimiento programado para llevar a cabo un cambio en la dirección IP de nuestros servidores.

05:00 18/12 proceso finalizado , servidor vuelve a estar operativo .]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 18 Dec 2023 02:10:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de rendimiento web hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/488/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/488/</guid>
            <description><![CDATA[[Miércoles 13 de diciembre 2023 00:10 hrs] En esto momentos se presenta un problema que afecta a nuestros servidores de hosting compartido, al parecer el origen del problema seria en el enlace de red internacional. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en conjunto con el proveedor para poder darle pronta solución a este inconveniente. Desde ya nos disculpamos por los problemas que este incidente le esté causando, intentaremos darle solución a la brevedad posible. Actualizaremos este status conforme vaya avanzando el caso. Gracias por su paciencia y comprensión.
[Miércoles 13 de diciembre 2023 09:00 hrs] Nuestro equipo ha logrado resolver el inconveniente , los servicios vuelven a estar operativos con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 13 Dec 2023 03:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problema mysql server blue144</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/487/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/487/</guid>
            <description><![CDATA[[URGENTE] Problemas en el servidor blue144: MySQL afectando sitios web
Queremos informarles que el servidor blue144 ha presentado  problemas con MySQL, lo cual está afectando el rendimiento de varios sitios web alojados en dicho servidor.
Nuestro equipo técnico ya está trabajando arduamente para resolver este problema lo más rápido posible. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda estar causando.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 09 Dec 2023 13:36:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia de red en nodo cr2</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/485/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/485/</guid>
            <description><![CDATA[[27 nov 17:00]Se informa a nuestros usuarios que, a las 17:00 hrs del 27 de noviembre, experimentamos intermitencia en la red en las maquinas virtuales alojadas en el nodo CR2. Estamos trabajando activamente para resolver la situación. Agradecemos su paciencia y comprensión. Mantendremos informados sobre cualquier desarrollo.

[28 nov 09:00]Queremos informarles que, después de un arduo trabajo, hemos logrado resolver el problema de intermitencia en la red que afectó a las máquinas virtuales alojadas en el nodo CR2. A las [hora], confirmamos que el nodo está ahora estable y que la inestabilidad de red ha sido solucionada.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 27 Nov 2023 20:16:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>problema gestor de correo roundcube blue170</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/484/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/484/</guid>
            <description><![CDATA[[URGENTE] Problemas en el servidor Blue170: gestor de correo roundcube
Queremos informarles que el servidor Blue170 está experimentando problemas con el gestor de correo roundcube, lo cual está afectando el acceso a este y sus funciones .
Nuestro equipo técnico ya está trabajando arduamente para resolver este problema lo más rápido posible. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda estar causando.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 16 Nov 2023 20:14:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>problemas arranque maquinas nodo55</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/483/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/483/</guid>
            <description><![CDATA[[AVISO] Problema de arranque en nodo55
Queremos informarles que estamos experimentando dificultades con el arranque de la máquina alojadas en el nodo55. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para resolver este problema y restaurar el servicio a la brevedad posible.
Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda estar causando y agradecemos su paciencia mientras abordamos la situación.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 15 Nov 2023 14:57:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problema mysql server blue137</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/482/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/482/</guid>
            <description><![CDATA[[URGENTE] Problemas en el servidor Blue137: MySQL afectando sitios web
Queremos informarles que el servidor Blue137 está experimentando problemas con MySQL, lo cual está afectando el rendimiento de varios sitios web alojados en dicho servidor.
Nuestro equipo técnico ya está trabajando arduamente para resolver este problema lo más rápido posible. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda estar causando.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 15 Nov 2023 14:03:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de visualización web y envío de correos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/480/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/480/</guid>
            <description><![CDATA[[Viernes 10 de noviembre de 2023] Informamos que en estos momentos nos encontramos trabajando en un incidente generalizado que afecta al Nodo3, en donde varios de nuestros servidores presentan problemas de rendimiento a la hora de cargar paginas web, enviar correos y entrar a cpanel. Nuestro equipo ya se encuentra en el datacenter para darle solución a la brevedad posible, informaremos mas detalles conforme avancemos con este incidente. Agradecemos su paciencia y comprensión.

[Viernes 10 de noviembre de 2023 10:30 am] El equipo reemplazó el componente dañado y logró encender nuevamente el nodo, en estos momentos nos encontramos  revisando que todos los servicios funcionen correctamente, informaremos si hay algún inconveniente Post Encendido, gracias por su paciencia.

[Viernes 10 de noviembre de 2023 11:30 am] Los servicios funcionan con normalidad, por lo que la incidencia se da por resuelta, si desde ahora presenta algún inconveniente con su servicio, por favor comuníquese con nuestra linea de atención de soporte. Gracias por su paciencia y comprensión, realizaremos mantenciones preventivas para evitar que vuelva a suceder algún otro inconveniente, que tenga un buen día.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 10 Nov 2023 11:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>problema servicio de correo pyme 126</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/479/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/479/</guid>
            <description><![CDATA[Estado del Servidor de Correo de PYME126 

Actualmente, nuestro servicio de correo está inactivo debido a un alto volumen de correos entrantes. Estamos trabajando en resolverlo lo más rápido posible. Lamentamos las molestias y agradecemos su paciencia.

Atentamente,
equipo operaciones
PYME126 -]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 07 Nov 2023 20:36:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de red VPS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/478/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/478/</guid>
            <description><![CDATA[[viernes 6 de octubre de 2023 21:20 hrs] Informamos que estamos experimentando un problema de red en nuestro data center en Chile, el cual está afectando el rendimiento y conectividad de nuestros servicios de cloud server (VPS). Nuestro equipo de operaciones está trabajando en terreno para resolver esta situación lo más rápido posible. Estaremos informando avances por este medio, gracias por su paciencia y comprensión.

[viernes 6 de octubre de 2023 21:50 hrs] El equipo de operaciones logró resolver el inconveniente, todos los servicios vuelven a estar operativos aunque es probable que algunas VPS requieran ser re-conectadas a red de forma manual por parte de cada administrador, por lo que recomendamos revisar la conexión. Seguiremos monitoreando este incidente para evitar que vuelva a ocurrir nuevamente, lamentamos los inconvenientes y agradecemos enormemente su paciencia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 07 Oct 2023 00:20:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de red VPS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/477/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/477/</guid>
            <description><![CDATA[[Jueves 05 de octubre de 2023 11:30 hrs] Informamos que estamos experimentando un problema de red en nuestro data center en Chile, lo que está afectando temporalmente nuestros servicios de cloud server (VPS). Nuestro equipo de expertos está trabajando en terreno para resolver esta situación lo más rápido posible. Estaremos informando avances por este medio, gracias por su paciencia y comprensión.

[Jueves 05 de octubre de 2023 12:45 hrs] Todos los servicios vuelven a operar con normalidad, los servidores que presentaron inconvenientes fueron revisados y reparados por nuestro equipo de especialistas. La incidencia se da por resuelta, si presenta algún inconveniente, por favor contactar con nuestras lineas de atención, lamentamos los inconvenientes que este incidente le pudo haber causado, que tenga un buen dia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 05 Oct 2023 14:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>caida servicio live23</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/476/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/476/</guid>
            <description><![CDATA[Estado del Servidor live23- 2 de Octubre 

Experimentamos una interrupción en el servidor live23 la cual se encuentra en investigación . Nuestro equipo de operaciones está trabajando para resolverlo lo mas pronto posible .
Estado del Servidor live23 - 2 de Octubre  13:00 : El incidente se ha resuelto y el servicio ahora está funcionando con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 02 Oct 2023 14:01:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>problema servidor Pyme81</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/475/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/475/</guid>
            <description><![CDATA[Estado del Servidor pyme81 - 2 de Octubre 
Experimentamos una interrupción en el servicio MySQL en el servidor pyme81. Nuestro equipo trabaja para resolverlo.
Estado del Servidor pyme81 - 2 de Octubre  13:00 : El incidente se ha resuelto y el servicio ahora está funcionando con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 02 Oct 2023 13:56:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>problema de red datacenter</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/474/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/474/</guid>
            <description><![CDATA[[Viernes 29 de septiembre de 2023 13:00 hrs] Informamos que estamos experimentando un problema de red en nuestro data center en Chile, lo que está afectando temporalmente nuestros servicios de cloud server. Nuestro equipo de expertos está trabajando incansablemente para resolver esta situación lo más rápido posible. Estaremos informando avances por este medio, gracias por su paciencia y comprensión.

[Lunes 02 de octubre de 2023 15:00 hrs] todos los servicios vuelven a operar con normalidad, los servidores que presentaron inconvenientes fueron revisados y reparados por nuestro equipo de especialistas. La incidencia se da por resuelta, si presenta algun inconveniente, por favor contactar con nuestras lineas de atención.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 29 Sep 2023 16:37:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Black list</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/472/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/472/</guid>
            <description><![CDATA[[26/09/23 Problema black list] : Nos dirigimos a ustedes para informarles sobre un problema técnico que estamos actualmente enfrentando con nuestro servidor de correo electrónico. Nuestro equipo de soporte técnico ha identificado una interrupción en el servicio de correo electrónico debido a un proceso de enlistamiento provocado por algunos de los usuarios del servicio compartido , lo que puede causar retrasos en la entrega de correos electrónicos o rebotes por mala reputación.
Nos tomamos muy en serio la seguridad y disponibilidad de los servicios que ofrecemos, por lo que estamos trabajando diligentemente para resolver este problema lo antes posible. Por favor, acepten nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Le mantendremos informado sobre el progreso de la solución y le agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos en resolver este problema.
Atentamente,

Equipo de soporte técnico]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 26 Sep 2023 15:37:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de rendimiento blue167</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/471/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/471/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 25 de septiembre de 2023 8:00 am] Se presentan problemas en el servicio de administración de hosting CPanel, en donde se logra identificar que el modulo de selección de versión de PHP no funciona de manera correcta, afectando el rendimiento del servicio. Este incidente afecta al servidor blue167, el equipo ya se encuentra trabajando para darle pronta solución, por lo que recomendamos esperar un poco más para que los problemas se resuelvas y mantenerse informado por esta vía, donde actualizaremos constantemente el estado del incidente.

[Lunes 25 de septiembre 2023 12:30 pm] Nuestro equipo ha detectado que el origen del problema viene desde el administrador como tal, por lo que nos pusimos en contacto y ya se está trabajando junto a soporte de Cpanel para poder darle solución al inconveniente. Agradecemos su paciencia y comprensión, seguimos trabajando.

[Martes 26 de septiembre 8:00 am] Hemos detectado que una herramienta externa de administración de wordpress está generando un conflicto (wp-tool kit), se deshabilitó momentáneamente para confirmar que en efecto sea ese el problema y de serlo, poder corregirlo, por lo que si no encuentras el administrador de wordpress en tu CPanel, es debido a este motivo. El equipo sigue trabajando arduamente para darle pronta solución al inconveniente, agradecemos su paciencia y comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 25 Sep 2023 11:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>[administrador de recursos cuenta cpanel blue167]</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/470/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/470/</guid>
            <description><![CDATA[[administrador de recursos cuenta cpanel blue167]:Actualmente, estamos experimentando dificultades técnicas con algunas de las herramientas de administración de recursos en cPanel. Nuestro equipo de tecnología está trabajando activamente para resolver este problema y restaurar todas las funcionalidades afectadas.

[administrador de recursos cuenta cpanel blue167 21/09] :Actualmente, Se ha resuelto en su mayor parte las dificultades tecnicas en las  herramientas de administración de recursos en cPanel. Nuestro equipo de tecnología sigue en trabajos activamente para resolver inconvenientes y se sigue el monitoreo de servicios para restaurar todas las funcionalidades afectadas.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 20 Sep 2023 16:01:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de rendimiento por intermitencia de red</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/469/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/469/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 29 agosto 2023 13:00 hrs] Se presentan problemas de rendimiento a nivel de servicios web hosting y cloud servers debido a una intermitencia en el enlace de red de nuestro proveedor. Nuestro equipo  ya se puso en contacto con el ISP para poder dar solución a la brevedad a este inconveniente, por lo que si presentas problemas de rendimiento o time out a la hora de acceder a tus servicios, recomendamos esperar un poco a que la incidencia esté resuelta.

[Martes 29 de agosto 2023 15:00 hrs] El proveedor informa que solucionaron los inconvenientes que causaban intermitencia en el enlace de red, por lo que todos los problemas de rendimiento en los servicios web hosting y VPS deberían estar resueltos. Si presenta inconvenientes luego de esta actualización de status, por favor comunicarse con nuestras lineas de atención de soporte.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 29 Aug 2023 17:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de red general</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/467/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/467/</guid>
            <description><![CDATA[[Viernes 25 de agosto de 2023 12:30 pm] En estos momentos presentamos un incidente generalizado que afecta a nuestros servicios de hosting y VPS-. La causa de este incidente se debe a que nuestro proveedor de red tuvo un corte de fibra en un tramo que conecta con nuestro datacenter, por lo que hay una interrupción parcial del servicio de internet hacia nuestros nodos. El equipo de nuestro proveedor ya se encuentra trabajando en la resolución de este inconveniente, por lo que si presenta problemas de carga o visualización de paginas web, demora o rechazo de envío de correos rogamos esperar a que este inconveniente sea resuelto, muchas gracias.

[Sábado 26 de Agosto de 2023 10:00 am] Todos los problemas de desempeño derivados del incidente de red han sido resueltos, el proveedor de internet solventó el inconveniente con la fibra óptica en el tramo que conecta con nuestro datacenter. Lamentamos los inconvenientes que esta incidencia pudo haber ocasionado.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 25 Aug 2023 17:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas servicios Mysql</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/466/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/466/</guid>
            <description><![CDATA[[Miércoles 23 de agosto 2023 09:10 hrs] Se reportan problemas de caídas de servicios MYSQL en nuestros servidores (pyme82), nuestro equipo de operaciones ya se encuentra trabajando en la incidencia para poder restablecer el correcto funcionamiento del servicio. Si tu pagina web no se visualiza correctamente por errores de bases de datos y se encuentra alojada en los servidores antes mencionados, recomendamos esperar a que la incidencia sea resuelta lo que será informado mediante el presente status. Lamentamos los inconvenientes, intentaremos agilizar el proceso lo mas posible.

[Miércoles 23 de agosto 2023 13:03 hrs] Los problemas presentados eran debido a que dicho servicio de mysql se encontraba corrupto, por lo que debido a la contingencia que afectaba a una gran parte de nuestros clientes  se procedió a realizar la restauración de nuestro respaldo del servicio de mysql con fecha 22 de Agosto 2023, dicho proceso de restauración finalizó exitosamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 23 Aug 2023 13:32:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de red</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/465/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/465/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 22 de agosto de 2023] Estimados clientes, les informamos que debido al sistema frontal que afecta a la zona centro sur del país y que ha generado fuertes estragos en las regiones de O'Higgins, Maule, Ñuble y Biobío, nuestra red de internet presenta aperturas las cuales pueden estar presentando problemas de operatividad en los servicios hosting y VPS. Las aperturas se detallan a continuación:
- Tramo Cauquenes - Chanco, existen 2 cortes de Fibra optica.
- Tramo Chanco - Constitución
- Enlace Constitución – Hualañé
- Enlace San Fernando – Talca (Ruta Ferroviaria) 2 cortes de fibra óptica.
El proveedor ya se encuentra trabajando en poder darle solución a los cortes mencionados, si presenta inconvenientes en donde su VPS o pagina web no está visible o presenta time out, es probable que se deba a este incidente. Recordamos que este es un caso de fuerza mayor por lo que apelamos y agradecemos  su comprensión.
[Miercoles 23 de agosto de 2023]: problemas de red solucionados en su totalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 22 Aug 2023 11:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas servicios web Sitio37</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/464/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/464/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 21 de agosto 2023 09:10 hrs] Se reportan problemas de visualización web en nuestros servidores (Sitio37), nuestro equipo de operaciones ya se encuentra trabajando en la incidencia para poder restablecer el correcto funcionamiento del servicio. Si tu pagina web no se visualiza correctamente  y se encuentra alojada en los servidores antes mencionados, recomendamos esperar a que la incidencia sea resuelta lo que será informado mediante el presente status. Lamentamos los inconvenientes, intentaremos agilizar el proceso lo mas posible.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 21 Aug 2023 17:18:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Alerta de Servicio: MySQL Inaccesible en PYME65</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/463/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/463/</guid>
            <description><![CDATA[Estimados clientes de PYME65,

Queremos informarles sobre la situación actual tras la actualización de cPanel y MySQL. Hemos detectado una interrupción en el servicio de MySQL que está afectando el acceso a las bases de datos. Queremos tranquilizarles al decirles que nuestros técnicos están en pleno conocimiento de la situación y están trabajando con urgencia para resolverlo.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 14 Aug 2023 13:52:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Estado del problema: Monitor de servicios en OpenCloud</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/462/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/462/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 08 de Agosto de 2023] Actualmente, nos encontramos investigando un inconveniente que impide definir los servicios de monitoreo correctamente para los servicios Cloud Server en OpenCloud. Este problema está siendo tratado con alta prioridad por nuestro equipo de soporte técnico para identificar la causa raíz y encontrar una solución efectiva, esto no afectara en nada a los servicios cloud servers de los clientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 08 Aug 2023 15:03:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de rendimientos web Blue159</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/461/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/461/</guid>
            <description><![CDATA[[Miercoles 02 de Agosto de 2023] presentamos un incidente generalizado que afecta el normal rendimiento de algunos de nuestros servicios web dentro de nuestro servidor blue159. Nuestro equipo de operaciones logró identificar el origen del incidente y en estos momentos se encuentra trabajando para darle pronta solución. Lamentamos los inconvenientes que este incidente pueda estar ocasionando, haremos nuestro mejor esfuerzo por recuperar la estabilidad del servicio lo mas ágil posible. Recomendamos mantenerse informado mediante el presente status.

[Miercoles 03 de Agosto de 2023] Rendimiento de nuestro servidor blue159 ha sido mejorado de forma exponencial. se han realizado trabjos dentro del servidor afectado en donde actualmente se encuentra operacional.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 02 Aug 2023 14:39:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Servidor PYME126 presenta problemas de acceso al servicio de webmail</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/460/</link>
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            <description><![CDATA[[21/07 13:35] : Quisiera informar a todos los usuarios que actualmente el servidor PYME126 está experimentando dificultades para acceder al servicio de webmail. Sin embargo, me complace comunicarles que esta situación no afecta el envío y recepción de correos electrónicos.

El equipo técnico ha identificado el problema y se encuentra trabajando diligentemente en encontrar una solución.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 21 Jul 2023 17:34:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Estado del problema: Zona DNS para servicio Cloud Server en OpenCloud</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/459/</link>
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            <description><![CDATA[[21/07  11:00]Actualmente, nos encontramos investigando un inconveniente que impide definir la Zona DNS correctamente para el servicio Cloud Server en OpenCloud. Este problema está siendo tratado con alta prioridad por nuestro equipo de soporte técnico para identificar la causa raíz y encontrar una solución efectiva.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 21 Jul 2023 15:01:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de estabilidad servidor BLUE154</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/458/</link>
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            <description><![CDATA[[Jueves 07 de junio 2023 14:10 hrs] Se reportan problemas de visualización web y lentitud de correos en nuestros servidores (blue154), nuestro equipo de operaciones ya se encuentra trabajando en la incidencia para poder restablecer el correcto funcionamiento del servicio. Si tu pagina web no se visualiza correctamente o lentitud en la salida y/o entrada de correos y se encuentra alojada en los servidores antes mencionados, recomendamos esperar a que la incidencia sea resuelta lo que será informado mediante el presente status. Lamentamos los inconvenientes, intentaremos agilizar el proceso lo mas posible.

[11/07/2023 10:52] Todos los problemas relacionados fueron solucionados, los servicios vuelven a operar con total normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 11 Jul 2023 18:22:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de visualización web</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/457/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/457/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 27 de junio 2023 16:30 hrs] Se reportan problemas de visualizanción web en algunos de nuestros servidores (blue143 y blue154), nuestro equipo de operaciones ya se encuentra trabajando en la incidencia para poder restalecer el correcto funcionamiento del servicio. Si tu pagina web no se visualiza correctamente y se encuentra alojada en los servidores antes mencionados, recomendamos esperar a que la incidencia sea resuelta lo que será informado mediante el presente status. Lamentamos los inconvenientes, intentaremos agilizar el proceso lo mas posible.

[Miércoles 28 de junio 11:00 hrs] : Caida de servidores (Blue143 y Blue154)

Informamos a nuestros usuarios que actualmente estamos experimentando una incidencia en los servidores Blue143 y Blue154. Nuestro equipo de operaciones ya se encuentra trabajando diligentemente para restablecer el correcto funcionamiento del servicio afectado.

Si tu página web está alojada en alguno de estos servidores y no se está visualizando correctamente, te recomendamos que esperes a que se resuelva la incidencia. Estaremos informando sobre el progreso y la solución a través de actualizaciones en este estado.


Estado del Servidor - 29 de junio de 2023

Servidor Blue143: Operativo - Monitorización Anti-DDoS

El servidor Blue143 se encuentra en pleno funcionamiento y se está realizando una monitorización constante para detectar y mitigar cualquier ataque de Denegación de Servicio Distribuido (DDoS). Hasta el momento, no se han identificado incidentes ni actividad maliciosa.

Servidor Blue154: Monitorización de Tráfico para Mitigación de DDoS

El servidor Blue154 está siendo monitoreado de manera activa para analizar el tráfico y detectar posibles ataques de Denegación de Servicio Distribuido (DDoS). Se están implementando medidas de mitigación para garantizar la disponibilidad y seguridad del servidor.

[06/07/2023 10:52] Todos los problemas relacionados fueron solucionados, los servicios vuelven a operar con total normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 27 Jun 2023 20:07:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Emisión de documeto factura.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/455/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/455/</guid>
            <description><![CDATA[(Fecha: 12 de junio de 2023):

Estimados clientes,

Queremos informarles que actualmente estamos experimentando problemas técnicos en la emisión de facturas para las compras realizadas. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que esto pueda causar y queremos asegurarles que estamos trabajando arduamente para resolver la situación lo antes posible.

Entendemos lo importante que es para ustedes contar con los documentos necesarios para sus registros y trámites fiscales, por lo que queremos tranquilizarles diciéndoles que una vez se resuelvan los problemas técnicos, emitiremos todos los documentos pendientes de forma inmediata.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 12 Jun 2023 18:27:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reporte de Problemas en el Área de Cliente - VPS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/453/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/453/</guid>
            <description><![CDATA[[9 de junio de 2023 10:00 am] Estimado equipo, mediante este reporte, informamos que se ha identificado un problema en el área de cliente relacionado con los datos de VPS. Actualmente, no se muestra la información correspondiente y esto está afectando el funcionamiento adecuado del sistema. Nuestro equipo técnico ya se encuentra investigando la causa raíz de este problema y está trabajando arduamente para resolverlo lo antes posible. Entendemos la importancia de esta funcionalidad para nuestros clientes y nos comprometemos a tomar todas las medidas necesarias para solucionarlo de manera expedita.
Este problema no afecta el funcionamiento normal de las VPS .

[28 de junio de 2023 9:00 am] El inconveniente reportado se encuentra solucionado, cualquier situación semejante por favor reportarla con nuestra linea de atención de soporte.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 09 Jun 2023 20:11:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de rendimiento</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/452/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/452/</guid>
            <description><![CDATA[[Jueves 01 de Junio de 2023] presentamos un incidente generalizado que afecta el normal rendimiento de algunos de nuestros servicios web. Nuestro equipo de operaciones logró identificar el origen del incidente y en estos momentos se encuentra trabajando para darle pronta solución. Lamentamos los inconvenientes que este incidente pueda estar ocasionando, haremos nuestro mejor esfuerzo por recuperar la estabilidad del servicio lo mas ágil posible. Recomendamos mantenerse informado mediante el presente status.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 01 Jun 2023 12:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de comunicación y servicios  VPS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/450/</link>
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            <description><![CDATA[[Lunes 24 de Enero de 2023] Estamos presentando una incidencia generalizada relacionado a la caída del Nodo2, por lo que algunos clientes presentarán problemas para iniciar sus máquinas virtuales. Ademas, nuestro servicio al cliente también se vio afectado por este incidente ya que, algunos servicios internos alojados en dicho nodo, dejaron de funcionar con normalidad y son cruciales para la operatividad de nuestras plataformas de atención, debido a esto nuestros ejecutivos solo podrán atender requerimientos que tengan carácter informativo. Nuestro equipo ya desplegó un completo operativo para poder dar solución al inconveniente y así poder recuperar el nodo con sus respectivas maquinas virtuales, para poder reestablecer el correcto funcionamiento de las mismas y también retomar la atención a nuestros clientes lo mas rápido posible. Por favor, mantenerse informado mediante el presente status.

[Lunes 24 de Enero de 2023 12:00] La incidencia fue controlada en su totalidad, por lo que todos los problemas asociados a la caída del nodo 2 fueron corregidos correctamente. El equipo se mantiene en monitoreo con el objetivo de detectar alguna otra posible falla que tenga relación a este incidente, de no encontrar ninguna, se dará por finalizada dentro de las próximas horas. Lamentamos los inconvenientes causados.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 24 Apr 2023 12:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Migración de emergencia</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/449/</link>
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            <description><![CDATA[[Viernes 23 de Marzo de 2023 00:00] Atención, esta madrugada se realizará una migración correctiva de emergencia desde el hosty17 al hosty28 con la finalidad de solucionar todos los problemas que se venían presentando en las cuentas alojadas en ese servidor. Debido a esto, los servicios no estarán disponibles durante el transcurso de este proceso (aproximadamente 1 hora). Lamentamos los inconvenientes causados, esperamos que esta acción solucione todos los problemas asociados al servidor hosty17 de forma definitiva, gracias por su comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 31 Mar 2023 03:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas nodo12</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/448/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/448/</guid>
            <description><![CDATA[[29/3 16:03] Se se presenta problemas en el nodo 12 , el cual aloja los servicios de webhosting de gama básica y media , el incidente se encuentra en investigación  por el equipo de operaciones , detalles y avances se comunicarán por el status .]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 29 Mar 2023 19:08:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de enlace internexa</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/447/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/447/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 28-03 15:30 ] Actualmente estamos presentando problemas técnicos con nuestro enlace , el cual esta generando lentitud en algunos servicio , incluidos los de uso interno, esto ya fue notificado a la empresa externa y se encuentra en reparación.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 28 Mar 2023 18:29:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de enlace</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/446/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/446/</guid>
            <description><![CDATA[[Miércoles 22 de Marzo 13:01 hrs] Se detectan problemas de visualización web derivados de una intermitencia mayor en nuestro enlace de red publico, lo que impide que nuestros clientes puedan cargar sus paginas webs de manera correcta. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en el caso para darle pronta solución, de momento solicitamos esperar a que el incidente sea controlado, mas información en este mismo status.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 22 Mar 2023 16:01:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de visualización web</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/445/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/445/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 14 de Marzo 16:00 hrs] Se detectan problemas de visualización web derivados de una intermitencia mayor en nuestro enlace de red publico, lo que impide que nuestros clientes puedan cargar sus paginas webs de manera correcta. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en el caso para darle pronta solución, de momento solicitamos esperar a que el incidente sea controlado, mas información en este mismo status.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 14 Mar 2023 19:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>lentitud en los servicio pyme123</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/444/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/444/</guid>
            <description><![CDATA[[problemas de rendimientos servidor pyme123] 11:10 : Se reporta multiples problemas en el rendimiento de los servicio alojados en el pyme123 , ocasionando lentitud en algunos procesos , entre ellos el envío de correo , el problema se encuentra en investigación , esperamos tener una pronta solución para el percance .]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 14 Mar 2023 14:12:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Migraciones programadas .</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/443/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/443/</guid>
            <description><![CDATA[¡Atención! recordamos a nuestros clientes que realizaremos una migración programada en el servidor pyme124 a las 23:00 hrs, por lo que los servicios quedarán inaccesibles mientras dure este proceso. Si tu servicio se encuentra alojado en este servidor, por favor espera a que la migración finalice, desde ya muchas gracias.

Migraciones realizadas exitosamente, si presenta algún inconveniente luego de este proceso, por favor contacte a soporte.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 13 Mar 2023 20:53:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención de emergencia hosty 17</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/441/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/441/</guid>
            <description><![CDATA[[Mantención host17] 13/03/22 12:40: Se realizará una mantención de emergencia en el servidor hosty17 , el cual presenta un problema relacionado con la configuración , el downtime aproximado de la ejecución es de 3 horas , se informará por este medio cualquier avance.
[Mantención host17] 13/03/22 16:18: Sé continua trabajando en el servicio , se ha obtenido buenos resultado y esperamos retornar con prontitud.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 13 Mar 2023 15:45:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de arranque Nodo 41</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/440/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/440/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 28 de febrero de 2023 10:20 am] Se presentan problemas de arranque en el Nodo 41 de servicios VPS, lo cual afecta el rendimiento de maquinas virtuales, recomendamos a nuestros clientes que presenten problemas con sus VPS esperar a que la incidencia sea solucionada, manteniéndose informados mediante el presente status, el cual, se irá actualizando conforme avance el incidente.

[Martes 28 de febrero de 2023 16:00 hrs] Todos los problemas de arranque del nodo afectado fueron solucionados, las maquinas virtuales volvieron a levantarse de manera correcta y en el tiempo de observación/monitoreo no mostraron fallas, por lo que la incidencia se da por resuelta. Si presentas algun inconveniente con tu VPS posterior a este hecho, contáctanos mediante nuestras lineas de atención y con mucho gusto te ayudaremos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 28 Feb 2023 13:10:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problema lista negra</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/439/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/439/</guid>
            <description><![CDATA[10/02/23 Problema black list
Estimados clientes,
Nos dirigimos a ustedes para informarles sobre un problema técnico que estamos actualmente enfrentando con nuestro servidor de correo electrónico. Nuestro equipo de soporte técnico ha identificado una interrupción en el servicio de correo electrónico debido a un proceso de enlistamiento provocado por algunos de los usuarios del servicio compartido , lo que puede causar retrasos en la entrega de correos electrónicos o rebotes por mala reputación.
Nos tomamos muy en serio la seguridad y disponibilidad de los servicios que ofrecemos, por lo que estamos trabajando diligentemente para resolver este problema lo antes posible. Por favor, acepten nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Le mantendremos informado sobre el progreso de la solución y le agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos en resolver este problema.
Atentamente,

Equipo de soporte técnico

13/02/23 10:00  Problema black list: Actualmente se está realizando una revisión exhaustiva de los infractores de correo electrónicos  y de las configuraciones de nuestro servicio para poder mejorar la reputación frente a las entidades enlistadoras , se espera que con estos cambios y mejoras se pueda remover las ips de manera mas expedita .

13/02/23 16:00  Problema black list: Se ha establecido contacto con las entidades enlistadoras , las cuales ya ha liberado algunas ips , se esta trabajando en conjunto para poder resolver lo mas pronto posible , estimamos como plazo maxímo de resolución el  dia 20 de febrero , según la información entregada  por estas entidades mencionadas


20/02/23 10:15  Problema black list:  Actualmente se han liberado las ip de las listas uceprotect , y spamHaus , referente al envío de spam , pero spamhaus nos solicita realizar algunos cambios para poder deslistar las ip correspondientes a su lista CSS Blocklist  , en las cuales estamos trabajando como equipo de operaciones en conjunto con esta entidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 10 Feb 2023 19:26:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de arranque Nodo 9</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/436/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/436/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 30 de Enero de 2023] Se detecta problema en uno de los nodo físico el cual afecta a los siguientes servidores : pyme74, pyme92, pyme87, blue131, blue130, empresa24, pyme86, pyme85 , se encuentra en investigación para su pronto retorno .

[Lunes 30 de Enero de 2023 13:00 hrs] Se cambió el hardware afectado y se realiza escaner del nodo para verificar otros posibles problemas. El escaner no arroja resultados negativos, por lo que se da arranque al Nodo, pero sin éxito, el equipo continua revisando el caso para dar pronta solución. Se espera tenerlo corregido durante el tarde de hoy lunes, muchas gracias por su paciencia y comprensión.

[Lunes 30 de Enero de 2023 17:15 hrs] Se logra iniciar el Nodo 9, los servidores alojados comienzan a responder de a poco, el equipo se encuentra revisando uno a uno los servicios para detectar posibles fallas y levantarlos de forma manual. de momento no se cierra la incidencia, se continua revisando. Por favor esperar un poco mas a la resolución definitiva del caso.

[Lunes 30 de Enero de 2023 17:45 hrs] A pesar de que el Nodo9 arrancó correctamente, los servidores no lo hicieron bien, muchos servicios no arrancan. El único servidor que sí inició de forma correcta es el pyme92 , el cual será migrado a otro Nodo para garantizar el correcto funcionamiento (el downtime estimado de este proceso será de unas 2 o 3 horas).
Con relación a los otros servidores se re-crearán en un nuevo Nodo que será preparado entre esta tarde/noche y mañana. Durante ese tiempo no estarán disponibles los servicios. Lamentamos los inconvenientes causados, seguimos trabajando para dar pronta solución.

[Martes 31 de Enero de 2023 9:45 hrs] El equipo de infraestructura está levantando un nodo nuevo para poder migrar los servicios y así solucionar de raíz el problema. (el downtime se extiende hasta el dÍa miércoles 1 de Febrero ).

[Martes 31 de Enero de 2023 10:30 hrs] Nodo creado, el equipo comenzará a configurar los nuevos servidores, al finalizar, pasaremos a copiar los backups correspondientes. Una vez que terminen las copias, daremos inicio a la fase de restauración de los backups (estos últimos dos procesos "copia/restauración" son los mas largos y que por tanto, extienden el downtime al día miércoles).  Seguimos trabajando y actualizando el status conforme avance el incidente.

[Martes 31 de Enero de 2023 13:00 hrs] Algunas cuentas ya fueron restauradas con éxito, a estos clientes se les enviaron los nuevos datos de acceso para que puedan acceder a su servicio para que puedan retomar la operación.  En este momento el equipo continua copiando los backups a los servers correspondientes para así, poco a poco ir restaurando las cuentas faltantes. Informaremos mas detalles conforme avance la incidencia.

[Martes 31 de Enero de 2023 17:00 hrs] Continuamos copiando backups a los servidores de destino y restaurando cuentas, actualmente llevamos un 31% de las cuentas restauradas con éxito.

[Miércoles 01 de Febrero de 2023 12:00 hrs] Todos los backups fueron copiados exitosamente, por lo que continuamos restaurándolos en los servidores de destino. Actualmente llevamos 91% de las cuentas restauradas satisfactoriamente. Servidores como el Pyme86 y Empresa24 están 100% listos y operativos. Continuaremos informando el desenlace final de esta incidencia por esta misma vía.

[Miércoles 01 de Febrero de 2023 16:30 hrs] La restauración de cuentas a alcanzado un 98%, estamos en la etapa final. Los servidores restaurados por completo hasta el momento son:
Empresa24 
Blue131 
Pyme74 
Pyme86 
Continuamos trabajando para levantar las ultimas cuentas de los servidores pendientes para poder ir dando por finalizada la incidencia, si tu servicio presenta problemas y está en la lista de los servidores antes mencionados, contacta a nuestra linea de soporte para ser revisado a la brevedad.

[Jueves 02 de Febrero de 2023 08:00 hrs] Todas las cuentas fueron restauradas exitosamente, los datos de acceso a CPanel se estarán enviando en el transcurso de la mañana para que puedan ingresar a administrar su servicio en el nuevo servidor. Si presentas algún problema con tu sitio web luego de la restauración, contacta a nuestra linea de soporte para poder ayudarte. Continuamos monitoreando.

[Viernes 03 de Febrero de 2023 12:00 hrs] El nuevo nodo 9 a presentado un excelente desempeño, los datos de acceso a CPanel se continuan enviando a los clientes faltantes. Si presentas algún problema con tu sitio web luego de la restauración, contacta a nuestra linea de soporte para poder ayudarte.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 30 Jan 2023 12:16:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>PROBLEMAS CORREO NOTIFICACION .</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/435/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/435/</guid>
            <description><![CDATA[25.01.23  Se detecta que servidor de correos  presenta problemas referentes al envío de notificaciones, lo que está causando que mails enviados desde nuestra empresa no lleguen correctamente a los destinatarios, hasta ahora hemos recibido reportes de clientes con mail @hotmail.com que no reciben los correos enviados , se recomienda pedirle a clientes afectados que cambien su correo @hotmail por otro como Gmail.

[Jueves 01 de febrero de 2023] Se aplicó una mejora que corrige el problema con los correos hotmail, en estos momentos el servicio de notificaciones está funcionando con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 25 Jan 2023 14:59:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de visualización web</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/433/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/433/</guid>
            <description><![CDATA[[Miércoles 18 de Enero de 2023] Se detectan problemas de visualización web derivados de intermitencias de red con distintos ISP hacia nuestro enlace principal y secundario, el equipo de data center ya se encuentra investigando el origen de este problema para poder darle pronta solución. Si presentas tiempos de carga extensos o no puedes acceder a tu pagina web, recomendamos esperar ya que, es muy probable que estés siendo afectado por esta incidencia. Lamentamos los inconvenientes causados, actualizaremos este status conforme vaya avanzando este incidente.

[Jueves 19 de Enero de 2023] Todos los problemas de red fueron resueltos, si presenta dificultades al cargar su pagina web, contacte a nuestras lineas de atención de soporte.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 18 Jan 2023 12:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de visualización web</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/432/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/432/</guid>
            <description><![CDATA[[Viernes 23 de diciembre de 2022 8:30 hrs] Se detectan servidores sin respuesta, lo que está produciendo como resultado, errores al cargar paginas web, cpanel, webmail etc. Nuestro equipo se dirigió al datacenter para solucionar el problema de forma directa y así poder darle pronta solución. Informaremos mayor detalle mediante el presente status.

[Viernes 23 de diciembre de 2022 12:00 hrs] El funcionamiento del nodo fue restablecido, los servidores que estaban afectados vuelven a tener respuesta por lo que las webs, cpanel, webmail ya están cargando con normalidad, salvo en 2 de los servidores afectados, los que presentan problemas de booteo y por ende aun presentan problemas. Continuamos trabajando para poder dar por finalizada la incidencia, informaremos mas detalles mediante el presente status.

[Viernes 23 de diciembre de 2022 15:00 hrs] Todos los servidores vuelven a operar con total normalidad, todos los servicios funcionan correctamente. Si presenta algún problema post incidencia, contactar con nuestra linea de soporte por cualquiera de nuestras vías (fono, chat, ticket).]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 23 Dec 2022 11:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de carga web hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/430/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/430/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 19 de diciembre de 2022 - 09:00 hrs] Se presentan problemas de carga en distintos servidores, nuestro equipo identificó el origen del problema y se encuentra trabajando intensamente para poder mitigarlo de forma rápida y eficaz. Lamentamos los inconvenientes que este incidente pueda estar ocasionando, esperamos solucionarlo a la brevedad. Recomendamos mantenerse informado mediante el presente status.

[Lunes 19 de diciembre de 2022] Se libera espacio en los servidores y se restablece el correcto funcionamiento de los servicios web hosting, por lo que si presenta problemas, recomendamos contactar a nuestra linea de soporte mediante cualquiera de nuestras lineas de atención.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 19 Dec 2022 12:10:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de red</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/428/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/428/</guid>
            <description><![CDATA[[Viernes 16 de diciembre de 2022 10:00 hrs] Se detentan problemas de red debido a una intermitencia en nuestro proveedor de enlace, la cual, está afectando a nuestros servicios de forma directa. Los clientes presentarán dificultades al cargar sus webs, al ingresar a sus correos o al acceder a su panel de control. Nuestro equipo de infraestructura está trabajando en la incidencia de forma directa con el proveedor de red para poder darle pronta solución. Recomendamos mantenerse informado mediante el presente status. Gracias por su compresión.

[Lunes 19 de diciembre de 2022] Los problemas de red reportados fueron solucionados por parte del proveedor de enlace, nuestros servicios vuelven a operar con total normalidad. Ante cualquier problema, contactar con nuestras lineas de atención de soporte.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 16 Dec 2022 12:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de rendimiento</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/427/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/427/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 12 de diciembre de 2022 17:00 hrs] Se presentan problemas de rendimiento generalizado en nuestro servidor Pyme123, por lo que algunos clientes están evidenciando lentitud de carga web, problemas al ingresar a cpanel o webmail, rebote de correos y otros debido a una sobre carga en el uso de recursos del servidor. Nuestro equipo de operaciones está trabajando para poder encontrar el origen de esta sobre carga lo más pronto posible para poder recuperar la estabilidad del servicio. Lamentamos los inconvenientes causados, esperamos poder solventar a la brevedad. Manténgase informado mediante el presente status.

[Martes 13 de diciembre de 2022 11:00 hrs] Se continúa investigando y monitoreando la carga del Pyme123, hasta el momento hemos detectado un gran número de ataques dirigido a sitios Wordpress, los cuales tendrían directa relación con la sobrecarga en el uso de recursos. Cabe destacar que toda la información de los clientes está protegida, estos ataques son mitigados sin problemas. Seguiremos actualizando el presente status conforme vaya avanzando la incidencia.

[Jueves 22 de diciembre de 2022 14:30 hrs] Se migran cuentas al servidor Pyme124 para liberar la carga del servidor afectado a la espera de que esto mejore el rendimiento. Se continua en revisión y analisis.

[Miércoles 4 de Enero de 2023] Todos los problemas de rendimiento fueron solucionados.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 12 Dec 2022 11:04:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de rendimiento general</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/426/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/426/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 12 de diciembre 2022 17:00 hrs] Se abre incidencia debido a problemas de rendimiento general en algunos de nuestros servidores pyme debido a cargas excesivas en el uso de recursos de forma intermitente. El equipo de operaciones se encuentra investigando el caso para poder encontrar el origen de esta sobrecarga para poder darle pronta solución. De momento indicamos que si presentas problemas de rendimiento (lentitud de carga web, time out al ingresar a cpanel o webmail) debes esperar a que vuelva a estar operativo nuestro servicio al 100%, ya que, es muy probable que se deba a esta incidencia. Sigue el desarrollo de la misma mediante el presente status.

[Lunes 12 de diciembre 2022  19:00 hrs] Los problemas de rendimiento fueron solucionados, salvo el servidor pyme123 que presenta problemas específicos que deben ser atendidos de otra manera.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 12 Dec 2022 11:01:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problema de visualización web</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/425/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/425/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 6 de diciembre de 2022 - 09:30] Luego de una actualización de Maria BD, la cual fue previamente notificada, los clientes presentan problemas de visualización web debido a error de conexión a la base de datos. Nuestro equipo de operaciones se encuentra trabajando en la incidencia para darle solución a la brevedad posible, lamentamos los inconvenientes causados y agradecemos su paciencia. Iremos actualizando este status conforme vaya avanzando la incidencia.

[Martes 6 de diciembre - 10:30] Se sigue investigando la incidencia en busca de la causa raíz del problema y en esta búsqueda se descubrió que como medida de mitigación momentánea se puede cambiar el host de conexión de base de datos de localhost a 127.0.0.1 lo que soluciona en problema. De igual forma nuestro equipo continua revisando la incidencia, toda actualización se irá agregando en este status.

[Martes 6 de diciembre - 12:50] Se realiza un fix que corrige el error desde la raíz y luego de reiniciar los servidores afectados, el error quedó completamente solucionado. Lamentamos los inconvenientes que este incidente pudo causarle, seguimos trabajando para minimizar la tasa de incidencias en nuestros procesos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 06 Dec 2022 12:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas en el nodo 37</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/424/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/424/</guid>
            <description><![CDATA[[21/11/22] Se ha detectado problemas de acceso a VPS alojadas en el nodo37, los casos se encuentras en investigación , de parte del departamento de infraestructura.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 22 Nov 2022 01:47:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas en el suministro de energia .</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/422/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/422/</guid>
            <description><![CDATA[[16/11/22] Presentamos problemas eléctricos a nivel de DataCenter. El transformador eléctrico que alimenta nuestras dependencias de sufrió un problema a raíz de un corte ocasionado por el ente mencionado , lo que causa que el voltaje no sea el optimo.

[17/11/22]Se ha solucionado por completo el problema de estabilidad de suministro eléctrico , volvemos a operar con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 16 Nov 2022 20:04:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Error base datos hosty17</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/421/</link>
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            <description><![CDATA[[12/10/22 - 13:33 hrs.] Se ha reportado una incidencia relacionada al Servicio de Base de Datos del servidor Hosty 17, el caso se encuentra en investigación por parte de nuestro equipo técnico.
[13/10/22 - 9:30 hrs.] Se ha reparado en su totalidad la incidencia en base de datos , la cual afectaba a los clientes del hosty17 , relacionada a los problemas de conexión existente al host .]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 12 Oct 2022 16:35:00 +0000</pubDate>
        </item>
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            <title>Intermitencia Central telefónica</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/419/</link>
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            <description><![CDATA[[Miércoles 28 de Septiembre - 16:20 hrs] Se reporta incidentes en nuestra central de atención. Nuestro equipo se encuentra revisando la situación. Si tienes algún inconveniente puedes hacerlo en nuestra plataforma de ticket o chat.

[Miércoles 28 de Septiembre - 16:30 hrs] Se continúa en labores de revisión. Es probable que servicios de correos, sitios web, acceso a área de cliente, servidores privados VPS, presenten lentitud.

[Miércoles 28 de Septiembre - 17:00 hrs] Se restablece la comunicación de nuestra central de atención.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 28 Sep 2022 19:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente general</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/418/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/418/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 20 de septiembre 2022 - 08:00] Se reporta incidente general, el cual, afecta a los servicios web hosting impidiendo cargar cpanel o enviar correos electrónicos. El equipo de operaciones ya se encuentra trabajando en el caso para darle pronta solución, recomendamos seguir informándose mediante el presente status, el cual se actualizará con los cambios conforme vaya avanzando el incidente.

[Martes 20 de septiembre 2022 - 10:30] Problema identificado, se comienzan a reparar los servidores afectados, el servicio irá recuperándose de forma gradual.

[Martes 20 de septiembre 2022 - 11:00] Los servidores afectados fueron reparados, los servicios vuelven a operar con normalidad, por lo que si presentas algún error contáctanos a nuestras lineas de atención para darle revisión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 20 Sep 2022 11:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente DOMINIOS .CL</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/417/</link>
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            <description><![CDATA[[Lunes 12 de Septiembre 12:40  hrs] Se reportan inconvenientes en dominios .cl tanto registros como renovaciones los cuales no están siendo gestionados correctamente. Nuestro equipo se encuentra investigando la situación para regularizar y poder informar en detalles lo ocurrido.

[Lunes 12 de Septiembre  17:40  hrs]  Según el reporte de nuestro proveedor de dominio, hubo un bloqueo en la red que permite gestionar dominios tanto registros como renovaciones, por lo que han quitado la restricción, y retornado a la normalidad la administración de dominios.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 12 Sep 2022 15:40:00 +0000</pubDate>
        </item>
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            <title>Incidencia Nodo 54</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/416/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/416/</guid>
            <description><![CDATA[[09-09-2022 - Viernes 09:45] Se detecta un error en el Nodo 54 la cual impide que los servicios Cloud Server tengan acceso a internet. Nuestro equipo se encuentra investigando las causas para resolver a la brevedad.

[09-09-2022 - Viernes 13:30] El equipo solventó por completo la incidencia, los servicios asociados al Nodo 54 se encuentran operando con normalidad, lamentamos los inconvenientes que esta incidencia pudo haber ocasionado.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 09 Sep 2022 12:45:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio servidores Web Hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/415/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/415/</guid>
            <description><![CDATA[[06-09-2022 - 17:30 hrs] A partir de las 23:59 hrs Chile se llevará a cabo un reinicio de los servidores: Blue140, Box21, Empresa25, PYME 86, PYME88 con el fin de corregir errores de servicios como MySql y Correo electrónicos. En el reinicio no estarán disponibles los servicios mencionados además de sitios web por lo que no debe debe realizar ningún cambio por su parte.

[07-09-2022 - 06:00 hrs] Se terminan de reiniciar todos los servidores, los cuales se encuentran operativos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 06 Sep 2022 20:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>problema cola de correo</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/413/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/413/</guid>
            <description><![CDATA[[problema en el envío de correo pyme109 ] 23/08/22  15:52 : Se ha reportado problema de envío de correo electrónicos vinculado a una incidencia masiva relacionados al servidor pyme 109 , el cual esta generando que los correos no salgan de la bandeja de envío quedando encolados con tiempo indefinido , el caso se está investigado y se comentará cualquier avance por este medio.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 23 Aug 2022 19:58:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas con softaculous</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/412/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/412/</guid>
            <description><![CDATA[[problema de sincronización licencia Softaculous] : Se ha detectado un problema con nuestro servicio de instalación de aplicaciones web (softaculous) , el cual debido a un problema que se esta investigando , no permite administrar las instalaciones efectuadas con anterioridad desde el panel de control disponible en Cpanel, cabe recalcar que no afectara el funcionamiento de su pagina web , y no imposibilita ingresar al sitio de administración de sus cms a través de la ruta especificada por cada uno.
[problema de sincronización licencia Softaculous] :El problema relacionado a la administración de sitios a través de softaculous ,se ha corregido de manera exitosa en la mayoría de los servidores  , esto se debía a una incidencia general de la empresa proveedora de licencias en cuestión , si tu servidor aun presenta problema es posible que se encuentre en revisión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 05 Aug 2022 19:27:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>problema base de datos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/411/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/411/</guid>
            <description><![CDATA[[28/06/22-hosty19 ] 12:29 : Actualmente presentamos un problema de acceso a base de datos de los servicios hosting compartidos alojado en el servidor hosty19 , el cual esta siendo investigado por el equipo de infraestructura para su resolución, se actualizara por este medio la información.
[28/06/22-hosty19 ] 12:50 : Luego de una revisión y análisis de estructura se logro resolver el problema y levantar los servicio .]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 28 Jun 2022 16:31:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño y rendimiento</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/410/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/410/</guid>
            <description><![CDATA[Miércoles 15 de Junio 13:50 hrs
El proveedor de enlace realizó labores de mitigación de la incidencia de forma remota en nuestros nodos, estas labores pudieron disminuir la carga de la red de forma considerable, pero aún se mantiene una latencia inusual la cual provoca alguna lentitud de respuesta de los servicios. Debido a esto, el proveedor se dirigirá a nuestras dependencias a realizar nuevas labores de mitigación de forma presencial, las cuales buscan poder finalizar la incidencia en su totalidad. Seguiremos actualizando este status apenas tengamos más información. 

Martes 14 de Junio 10:35 hrs
Investigación de lentitud en servicios web hosting y Cloud Server (VPS).

Nuestro proveedor de enlace se mantiene en trabajos de revisión. Esperamos tener novedades dentro del día de hoy. De momento y para poder mitigar en parte la situación se han tomado medidas que vayan en pro de una solución parcial la cual busca reducir los casos de lentitud reportados. Agradecemos su comprensión.

Martes 14 de Junio 12:50 hrs

Investigación de lentitud en servicios web hosting y Cloud Server (VPS).

El proveedor se mantiene en labores de revisión en terreno. Seguimos de cerca los avances de la incidencia. 


Lunes 13 de Junio 9:10 hrs

Investigación de lentitud en servicios web hosting y Cloud Server (VPS).

En estos momentos, estamos investigando los informes de una posible lentitud en servicios de web hosting y cloud server (VPS). Pedimos disculpas por las molestias; publicaremos otra actualización en cuanto sepamos más detalles.

Lunes 13 de Junio 9:53 hrs

Investigación de lentitud en servicios web hosting y Cloud Server (VPS).
Nuestro equipo a detectado problemas con uno de nuestros proveedores de servicios de red. En estos momentos se trabaja en conjunto para poder determinar el origen del problema para posteriormente aplicar medidas correctivas. Agradecemos su comprensión.


Lunes 13 de Junio 10:14 hrs

Investigación de lentitud en servicios web hosting y Cloud Server (VPS).
En estos momentos nuestro proveedor se encuentra trabajando en la incidencia. Esperamos tener novedades pronto. Muchas gracias por su comprensión

Lunes 13 de Junio 11:11 hrs

Investigación de lentitud en servicios web hosting y Cloud Server (VPS).
Nuestro equipo se mantiene en trabajos de revisión y normalización. Aún se detecta lentitud en la carga de servicios.

Lunes 13 de Junio 11:58 hrs

Investigación de lentitud en servicios web hosting y Cloud Server (VPS).
Nuestro proveedor nos informa que ha desplegado equipo en terreno para poder atender la incidencia. Agradecemos su comprensión.

Lunes 13 de Junio 12:00 hrs

Investigación de lentitud en servicios web hosting y Cloud Server (VPS).
Como medida momentánea, nuestro equipo ha tomado algunas acciones para que los problemas de lentitud se vean mermados. Se ha activado un enlace de respaldo. Lamentamos estos inconvenientes.

Lunes 13 de Junio 16:05 hrs

Investigación de lentitud en servicios web hosting y Cloud Server (VPS).
Nuestro proveedor continua con las revisiones en terreno. De momento la medida momentánea para disminuir problemas de lentitud ha funcionado. Agradecemos su comprensión.

Lunes 13 de Junio 17:57 hrs

Investigación de lentitud en servicios web hosting y Cloud Server (VPS).
Se han llevado a cabo algunas pruebas con proveedor afectado, las cuales no han sido satisfactorias. Se mantiene en revisión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 14 Jun 2022 10:35:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño, acceso área de clientes y administración</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/409/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/409/</guid>
            <description><![CDATA[Martes 07 de Junio 11:25 Horas:

Área de clientes y administración: Investigación de incidencias asociadas a problemas de carga en plataformas de administración tales como área de clientes y plataforma de soporte. En estos momentos, estamos investigando los informes de una posible interrupción del servicio. Pedimos disculpas por las molestias; publicaremos otra actualización en cuanto obtengamos más detalles.

Martes 07 de Junio 12:35 Horas:
Área de clientes y administración:  En estos momentos todos los servicios vuelven a operar con normalidad. El origen del problema estaba asociado a una falla en nuestro proveedor, Microsoft Azure. Lamentamos los inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 07 Jun 2022 18:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente Backups</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/408/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/408/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 23 de Mayo - 12:20 hrs]  Backups: Se reporta una caída en el servicio de Backups de varios de nuestros servidores, de los cuales no se podrá utilizar la opción de cPanel "copias de seguridad". Nuestro equipo técnico se encuentra investigando los motivos de este incidente para volver a disponer de los Backups de cada cuenta. Se continuará informando a través de esta vía los motivos y avances sobre este inconveniente.

[Lunes 23 de Mayo - 12:50 hrs]  Backups: Los servicios de Backup se encuentran disponibles nuevamente, por motivos de un apagado de un servidor estos no se podían visualizar desde la plataforma de cPanel.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 23 May 2022 16:20:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>[Problema area de cliente opencloud]</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/407/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/407/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 3 de mayo de 2022] Estamos presentando problemas de visualización de sus servicio vps desde el area de  cliente opencloud  , como tambien la realización de acciones en este, el equipo de operaciones está trabajando para poder identificar la raiz del problema para darle pronta solución. Si presenta problemas de este tipo le informamos que sus maquinas virtuales estan fuera de peligro , como tambien su información,  mantenerse informado mediante el presente status.

[Martes 3 de mayo de 2022] (update) : Se continua revisando la situación desde el departamento de infraestructura , se ha identificado algunas posibles causas del problema , pero no existe un tiempo estimado de resolución .

[Martes 3 de mayo de 2022] (update) : El equipo de infraestructura reporta que el problema esta subsanado en su totalidad .]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 03 May 2022 19:44:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención en servicio de copias de seguridad (respaldos)  - Web Hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/406/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/406/</guid>
            <description><![CDATA[Proceso de mantenimiento de servicio de copias de seguridad:

Fecha y hora de inicio: Miércoles 27 de Abril 00:00 Horas.
Fecha y hora estimada de finalización de proceso: Viernes 29 de Abril 17:00 Horas.


Actualizaciones:

[ Viernes 29 de Abril 2022 ]

Viernes 29 de Abril [15:30 Horas] Informamos que el proceso de mantenimiento se encuentra en su etapa final, dentro de horas de esta tarde se restablecerán todos los servicios.

Agradecemos su comprensión.

[ Jueves 28 de Abril 2022 ]

Jueves 28 de Abril [11:00 Horas] : El proceso de mantenimiento se mantiene en ejecución, esto motivado por algunos inconvenientes en el servidor encargado de soportar el servicio de copias de seguridad. En estos momentos nuestro equipo se encuentra trabajando para poder finalizar las labores de mantención dentro de la tarde del día de hoy.

Jueves 28 de Abril [18:00 Horas] : Las labores de mantenimiento aún no han logrado concluirse, nuestro equipo se mantiene trabajando. Agradecemos su comprensión.


[ Miércoles 27 de Abril 2022 ]

Miércoles 27 de abril [00:01 hrs] Se inicia el proceso de mantención en el servicio de copias de seguridad. Para llevar a cabo este proceso es necesario que nuestro equipo especialista detenga el servicio de respaldo por un periodo de tiempo, por lo tanto la opción de copias de seguridad de cPanel no se encontrará disponible para su uso. Tiempo aproximado de mantención hasta hoy miércoles a las 17:00 hrs (Hora Chile).

Miércoles 27 de abril [17:37 hrs] Los trabajos de mantención se prolongarán para habilitar la herramienta dentro del cPanel de los clientes una vez terminado este proceso. La información de las cuentas se mantiene intacta por lo que una vez terminado el proceso se podrá iniciar nuevamente la opción de las copias de seguridad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 29 Apr 2022 06:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño servicio web Hosting servidor Blue128</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/405/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/405/</guid>
            <description><![CDATA[Hora estimada de resolución: 11:55 horas.

[jueves 24 de febrero 2022 11:40 hrs] Web Hosting: Se reportan problemas en servicios alojados en el servidor Blue128, de momento es posible tener problemas con servicio de paginas web y correos electrónicos, nuestro equipo trabaja en labores de reparación. Lamentamos los inconvenientes.

El tiempo estimado de resolución son 30 minutos.

[jueves 24 de febrero 2022 11:55 hrs] Web Hosting: En estos momentos el servicio ha sido restablecido.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 24 Feb 2022 14:43:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente en servicio Web Hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/397/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/397/</guid>
            <description><![CDATA[Miércoles 23 de febrero 2022:

Actualizaciones:

[Miércoles 23 de febrero 9:30 horas] Servicios Web Hosting: Informamos que los problemas asociados a la emergencia en servicios Hosting, ha sido solucionada, de todas formas nuestro equipo se mantiene trabajando en aquellos casos particulares que aún puedan presentar problemas en visualización de sitios web u otros.

Agradecemos su comprensión.

Martes 22 de febrero 2022:

Actualizaciones:

HORA DE SOLUCIÓN: martes 22 de febrero

17:00 - 18:30 Hrs aprox - Término de labores de configuración del nuevo NODO.
20:00 - 21:00 Hrs aprox - Deberían comenzar a restablecerse servicios.

* El tiempo estimado de resolución puede variar

[Martes 22 de febrero 8:30 horas] Servicios Web Hosting: Durante la madrugada de hoy martes nuestro equipo se ha mantenido efectuando migraciones para poder despejar el nuevo destino que servirá para poder levantar los servicios alojados en el NODO 8. Estas labores se mantendrán durante el transcurso del día, una vez que esta labor finalice podremos iniciar el proceso de encendido para las cuentas hosting que hasta hoy se mantienen sin servicio. Pedimos nuevamente las más sinceras disculpas por cada uno de los problemas que esta situación esta ocasionando.

[Martes 22 de febrero 10:30 horas] Servicios Web Hosting: Se continúa con labores de preparación para concretar la migración de las cuentas hosting afectadas por la emergencia. Una vez que este proceso finalice podremos dar pié al proceso de levantamiento de servicios afectados.

[Martes 22 de febrero 12:20 horas] Servicios Web Hosting: Hemos actualizado el tiempo estimado de resolución de la emergencia, esta información también se esta enviando vía correo electrónico.

Agradecemos mantenerse al tanto de la emergencia por este único medio y evitar el contacto con nuestro call center.

[Martes 22 de febrero 15:20 horas] Servicios Web Hosting: Las Labores necesarias para poder resolver la emergencia se mantienen en los plazos estipulados, esperamos que todo siga avanzando según lo planeado.

[Martes 22 de febrero 17:30 horas] Servicios Web Hosting: Existe un retraso en las labores de configuración del nuevo NODO, es por esto que se nos hace necesario actualizar los tiempos estimados de resolución. 

[Martes 22 de febrero 19:30 horas] Servicios Web Hosting: Varios de los servicios comienzan a restablecerse, nuestro equipo se mantiene revisando los casos de error en las diferentes cuentas Hosting. Seguimos trabajando para poder controlar en su totalidad la emergencia.

[Martes 22 de febrero 19:35 horas] Servicios Web Hosting: Nuestro equipo se encuentra trabajando en la revisión de los servicios de Base de datos, por ende, de momento es posible visualizar errores en sitios web.

[Martes 22 de febrero 19:50 horas] Servicios Web Hosting: Nuestro equipo continúa trabajando en los errores de conexión a base de datos que es posible visualizar en algunos sitios web. El servicio de correos electrónicos comienza a restablecerse aunque es importante tener en consideración que puede funcionar de forma intermitente durante un transcurso de tiempo.

[Martes 22 de febrero 23:30 horas] Servicios Web Hosting: Los Servicios se encuentran funcionado nuevamente, de todas formas sabemos que pueden existir casos particulares con problemas de visualización de sitios web, por ende nuestro equipo se mantendrá revisando estos casos para poder dar una solución.


Lunes 21 de febrero 2022:

Actualizaciones:

[Lunes 21 de febrero 8:30 horas] Servicios Web Hosting: Nuestro equipo se mantiene trabajando en las últimas etapas antes de poder encender nuevamente los servicios del NODO 8. De acuerdo a estimaciones entregadas por nuestro equipo se espera que los servicios albergados por dicho NODO puedan estar operativos nuevamente cerca del medio día de hoy. Nuestro equipo esta haciendo su mejor esfuerzo, además lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionando.

[Lunes 21 de febrero 10:20 horas] Servicios Web Hosting: El proceso de migración sigue avanzando, cuando esto termine el NODO destino estará listo para poder recibir las cuentas del NODO 8 afectadas por esta emergencia. En estos momentos se esta enviando un correo electrónico a clientes afectados por la incidencia.

Agradecemos evitar el contacto a través de call center y chat de soporte y mantenerse informados por este único medio, esto a modo de descongestionar las lineas de atención de primarias.

[Lunes 21 de febrero 11:50 horas] Servicios Web Hosting: De acuerdo a nuevas estimaciones en virtud del progreso y avance de las labores que se están llevando a cabo, nuestro equipo de trabajo estima que las labores necesarias para poder poner en funcionamiento los servicios nuevamente tomen el resto de la tarde de hoy Lunes 21 de febrero, se espera que a eso de las 18:00 hrs de hoy los servicios vuelva a estar operativos. Lamentamos los inconvenientes.

[Lunes 21 de febrero 14:00 horas] Servicios Web Hosting: Se continua trabajando en las labores de migración en el NODO destino, esperamos que este proceso finalice dentro de las próximas horas. Se mantiene la hora estimada de resolución para las 18:00 hrs de hoy.

[Lunes 21 de febrero 17:40 horas] Servicios Web Hosting: Lamentamos informar que el proceso de migración, el cual se encontraba en sus etapas finales, ha fallado, lo que ha provocado que el NODO destino no se pueda utilizar. 

Nuestro equipo ha ideado un nuevo plan para poder resolver la incidencia, por lo que será necesario más tiempo para poder restablecer el servicio, sabemos que esto no es lo esperado. Nuestro equipo continuará trabajando activamente para lograr que este nuevo proceso se complete con éxito y de esta forma poder solucionar la emergencia.

[Lunes 21 de febrero 19:40 horas] Servicios Web Hosting: Nuestro equipo se encuentra en labores de migración de cuentas en el nuevo NODO destino seleccionado, el tiempo que nos tome esta labor depende de la velocidad y cuentas a migrar por lo que en estos momentos es complejo estimar un tiempo de resolución preciso.

Informaremos de los avances de manera continúa, de momento no existen nuevas actualizaciones.


Domingo 20 de febrero 2022:

Actualizaciones:

[Domingo 20 febrero 10:30 Horas] Servicios Web Hosting: Nuestro equipo se mantiene trabajando en el plan para poder recuperar los servicios de las cuentas alojadas en el NODO 8, en estos momentos existen labores de migración de cuentas de otro de nuestros NODOS, esto con el objetivo de poder utilizar dicho servidor para poder recuperar los servicios del NODO 8.

[Domingo 20 febrero 14:30 Horas] Servicios Web Hosting: Las labores de migración de cuentas del NODO destino se mantienen en curso, este proceso se ha hecho lento debido al peso y gran cantidad de cuentas que es necesario mover. Lamentamos los inconvenientes y el tiempo que esto nos ha tomado pero es la forma que tenemos para poder recuperar los servicios.

[Domingo 20 febrero 22:30 Horas] Servicios Web Hosting: Nuestro equipo mantiene en curso las últimas 2 migraciones necesarias para ya terminar esta fase, una vez finalice este proceso nuestro equipo podrá comenzar con el siguiente paso, correspondiente a encender los servicios del NODO 8 el cual en estos momentos continúa apagado.

Sábado 19 de febrero 2022:

Actualizaciones:

[Sábado 19 febrero 13:30 Horas] Servicios Web Hosting: Se reportan problemas en algunos de nuestros servicios web hosting, estos ya se encuentran en revisión por parte de nuestro equipo con el objetivo de determinar el origen del problema. De momento es posible evidenciar este error al intentar acceder a los servicios de página web y correos electrónicos.

[Sábado 19 febrero 13:50 Horas] Servicios Web Hosting: Se ha detectado problema con uno de los nodos que aloja los servicios Web Hosting , el cual esta siendo evaluado por el personal de infraestructura, el NODO hace alusión al servidor físico encargado de albergar las diferentes cuentas de hosting, las cuales en estos momentos presentan problemas antes descritos.

[Sábado 19 febrero 14:40 Horas] Servicios Web Hosting: El problema que afecta al NODO 8 , corresponde a problemas en componentes físicos (hardware) , en estos momentos nuestro equipo técnico ha puesto en marcha un plan para poder recuperar los servicios a la brevedad posible.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 23 Feb 2022 16:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño servicios web hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/394/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/394/</guid>
            <description><![CDATA[[Viernes 11 de febrero 8:30 hrs] Web Hosting: Se reportan problemas en servidores web hosting, esto aparentemente por una falla eléctrica en el nodo. Nuestro equipo se encuentra trabajando para poder determinar el fallo y tomar acciones correctivas. 

Debido a este error, los distintos servicios asociados a los servidores afectados, no se encuentran disponibles,  ya sean, servicios de correo electrónico,  como página web, entre otros. La emergencia sólo afecta a un grupo de servidores alojados en el nodo 15.

Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda ocasionar, nuestro equipo trabaja para poder resolver la emergencia cuanto antes. Muchas gracias por su comprensión.

[Viernes 11 de febrero 9:20 hrs] Web Hosting: Nuestro equipo continúa trabajando para poder resolver la emergencia. Cabe señalar que mientras el problema este presente no será posible ingresar a los diferentes servicios asociados.

[Viernes 11 de febrero 10:10 hrs] Web Hosting: Personal de nuestro equipo se mantiene trabajando en el servidor físico, esperamos poder solucionar el problema cuanto antes. Todo nuestro equipo hace el mejor de sus esfuerzos. Agradecemos su comprensión.

[Viernes 11 de febrero 10:47 hrs] Web Hosting: Informamos que el proceso de reemplazo de componentes del servidor ha concluido con éxito, ahora nuestro equipo se apresta a encender y verificar que los distintos servicios inicien en su totalidad. Agradecemos su comprensión.

[Viernes 11 de febrero 11:20 hrs] Web Hosting: Las labores de inicio y revisión de servicios aún se mantiene en ejecución, esperamos que al finalizar este procesos todos los servicios asociados vuelvan a operar con normalidad.

[Viernes 11 de febrero 11:30 hrs] Web Hosting: Los distintos servicios comienzan a funcionar nuevamente, ya es posible evidenciar que los sitios web comienzan a estar operativos. Nuestro equipo continúa revisando el caso. Muchas gracias por su comprensión.

[Viernes 11 de febrero 11:50 hrs] Web Hosting: Los servicios ya se encuentran operativos, la incidencia ha sido marcada como solucionada. Muchas gracias por su comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 11 Feb 2022 11:36:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconveniente Gráficos de monitoreo</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/392/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/392/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 7 de Febrero 2022]  14:30 hrs: Se presentan inconvenientes en la visualización de los gráficos de monitoreos de servicios VPS, los cuales nuestro equipo de Servidores se encuentra revisando para solventarlo a la brevedad.
[Lunes 14 de Febrero 2022]  10:50 hrs:  El inconveniente relacionado a la visualización de gráficos de monitoreos fue resuelto, desde su área de cliente ya podrá verlo con normalidad. Si por algún motivo persiste con este error por favor contactarse con nosotros para revisar en detalle.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 07 Feb 2022 18:12:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de visualización web</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/391/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/391/</guid>
            <description><![CDATA[[Viernes 4 de febrero de 2022] Estamos presentando problemas de visualización web y carga de cpanel debido a una intermitencia en la conexión con un ISP en particular (Entel), el equipo de operaciones está trabajando para poder identificar la raiz del problema para darle pronta solución. Si presenta problemas de este tipo, por favor, adjuntar pruebas de ping y traza mediante ticket a soporte para descartar que tenga relación con este incidente, de ser relacionado, recomendamos mantenerse informado mediante el presente status.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 04 Feb 2022 13:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño servicio de correos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/390/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/390/</guid>
            <description><![CDATA[[Jueves 13 de Enero 2022 17:00 hrs] Los problemas de rebote de correos en el servidor blue116 fueron resueltos, por lo que el servicio se encuentra totalmente operativo. El problema radicaba en que teníamos una cola de correos rechazados que colapso el servidor de correos, la cola fue limpiada y el servicio se restableció. Lamentamos los problemas causados, que tengan buena semana.

[Jueves 13 de Enero de 2022 12:00 hrs] Se presentan problemas en el servicio de correos electrónicos en el servidor blue116 el cual impide que se envíen correos. El síntoma que se presenta es que al enviar un correo este rebota de forma inmediata, el servidor de entrada esta completamente operativo por lo que este incidente es parcial. El equipo de operaciones ya se encuentra trabajando en este incidente para darle pronta solución y puedan recuperar su servicio de correos a la brevedad. Como solución rápida, pueden integrar sus correos con un agente externo como gsuite https://help.haulmer.com/hc/correos-electronicos/como-configurar-su-cuenta-para-poder-usar-g-suite-de-google?searched=true de lo contrario, recomendamos mantenerse informado por el presente status.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 13 Jan 2022 15:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de renovación SSL</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/389/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/389/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 1 de febrero de 2022] Cpanel da solución al requerimiento dejando la situación completamente solucionada, los SSL pendientes de renovación se renovaran de manera manual, los que caduquen próximamente, se renovarán de forma automática siguiendo el flujo normal.

[Lunes 17 de Enero 2022 13:00 hrs] Se levanta requerimiento con cpanel a la espera de darle solución definitiva, por lo pronto, nuestro equipo de soporte sigue renovando los certificados de forma manual para poder dar solución, desde nuestra parte lamentamos los inconvenientes ocasionados, que tenga buen día.

[Lunes 10 de Enero 2022] Se reportan problemas al momento de renovar certificados SSL let's encrypt en el servidor solu25, debido a este incidente, los clientes que tengan SSL vencidos no podrán renovarlos de manera efectiva. El equipo se encuentra trabajando en este incidente para darle pronta solución,  recomendamos mantenerse informado mediante el presente status, que tenga buen día.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 10 Jan 2022 16:06:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problema de servicio mysql</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/388/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/388/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 03 de Enero de 2022] Se logra levantar el servicio Mysql de forma exitosa y definitiva, el servicio vuelve a estar operativo sin presentar problemas de conexión a la base de datos, por lo que los clientes pueden ingresar a sus webs y cargarán de manera totalmente normal. Si presentan algún inconveniente con su servicio pueden contactar a nuestra linea de soporte y con gusto les ayudaremos a solucionar su problema. 

[Viernes 31 de Diciembre de 2021] Se reportan problemas asociados al servicio mysql a nivel webhosting en el servidor pyme83, por lo que nuestros clientes pueden ver un mensaje que indique que no hay conexión a la base de datos al momento de ingresar a su pagina web. Ya fue identificada la raiz del problema, por lo que nuestros agentes de operaciones se encuentran trabajando arduamente en darle solución a este incidente. Agradecemos su comprensión y lamentamos los problemas causados.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 31 Dec 2021 13:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problema de visualización web</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/387/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/387/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 1 de febrero de 2022] Los problemas de visualizacion web por time out se han solucionado, el servicio de apache funciona correctamente con las mejoras y actualizaciones realizadas en todos los servidores.

[Lunes 17 de Enero 2022 12:00 hrs] Se aplican nuevas mejoras a los servidores las cuales buscan darle solución a los problemas presentados, por lo pronto recomendamos contactar con nuestra linea de soporte si presenta este inconveniente y mantenerse informado mediante el presente status.

[Viernes 14 de Enero 2022 13:20 hrs] Se reabre status por problemas de visualización web (time out y error connection reset), el servicio de apache nuevamente presenta los inconvenientes antes mencionados, los servidores afectados son 3, se están revisando exhaustivamente para darle pronta solución, lamentamos los inconvenientes ocasionados, por favor, manténgase informado mediante el presente status. 

[Lunes 10 de Enero de 2022] Todos los servidores están operativos, por lo que el incidente se declara como resuelto, si presenta algún inconveniente, contacte con nuestra linea de soporte.

[Jueves 6 de Enero de 2022] El servidor de prueba no presentó inconvenientes con las actualizaciones y mejoras realizadas al servicio de apache, por lo que se replicaron estas medidas de mitigación en todos los servidores para darle solución al incidente relacionado a los time out y connection reset que se visualizan en las paginas webs. Gran parte de los servidores no tuvieron complicaciones con los cambios realizados, por lo que ya se encuentran operativos, salvo 5 servidores que continuan en monitoreo y revisión, ya que, no presentaron mejoras de rendimiento con los cambios realizados, estamos a la espera de una solución definitiva para esos 5 servidores, gracias por su paciencia y su comprensión.

[Lunes 03 de Enero de 2022] Se realizan mejoras y actualizaciones a servicios de apache que buscan mejorar el rendimiento y solucionar el incidente, se prueban los cambios en un servidor para determinar si la medida es la correcta, si en el servidor de prueba funciona y no se presentan efectos secundarios, se replicarán los ajustes en todos los servidores para poder darle solución definitiva al incidente, estaremos informando el desenlace de este caso por esta vía, que tengan buena semana. 

[Viernes 31 de Diciembre 2021] El problema radica en el servicio apache, en el cual detienen algunos procesos importantes para la carga web, el equipo a solucionado algunos casos de manera exitosa, pero otros vuelve a dar el mismo error generando intermitencias en el servicio. Por lo pronto debemos esperar a que la situación esté completamente solventada, los mantendremos informados mediante la presente vía. Agradecemos su comprensión y lamentamos los problemas causados, que tenga buen día.

[Jueves 30 de Diciembre 2021] Se reporta e identifica problema de carga y visualización web que afecta a algunos servidores de nuestra empresa, el problema se evidencia al ingresar a una web de forma normal, la cual no carga y termina arrojando un mensaje de time out. Por el momento el incidente solo está afectando la visualización web por lo que los correos electrónicos están 100% operativos. Nuestro equipo de operaciones ya identificó el problema y está trabajando arduamente para poder darle pronta solución, recomendamos mantenerse informado mediante este status, agradecemos su comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 30 Dec 2021 15:19:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente Red</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/385/</link>
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            <description><![CDATA[[Sábado 11 de Diciembre 08:00 a.m.]  Se reportan inconvenientes en nuestro enlace de red en donde no es posible visualizar sitios web, correos electrónicos y carga excesiva tanto en servicios Web Hosting como VPS, también conexión a las paneles de administración. Nuestro equipo se encuentra investigando y revisando los motivos de este incidente.

[Sábado 11 de Diciembre 11:50 a.m.] Nuestro equipo se mantiene en la revisión del enlace que puede estar afectando la lentitud y problemas de conexión a los servicios Web Hosting y VPS.

[Sábado 11 de Diciembre 13:00 p.m.] Servicios de Web Hosting y VPS ya pueden visualizar sus sitios web y correos electrónicos, es probable que se mantenga lentitud que debiese ir mejorando dentro de las próximas horas. Nuestros encargados se mantienen monitoreando la red hasta que sea establecida en su totalidad.

[Domingo 12 de Diciembre 11:00 a.m.] La de red vuelve a funcionar con normalidad, por lo que servicios de Web Hosting y VPS ya pueden visualizar sus sitios web, correos y/o conectarse a los paneles. Pedimos disculpas por este incidente, el cual se continúa investigando por parte de nuestro equipo técnico.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 11 Dec 2021 13:38:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes de Desempeño Servidor Blue 137</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/384/</link>
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            <description><![CDATA[[Miércoles 1 de Diciembre 15:00 horas] Servicios web hosting:  [Servidor Blue 137]: Los servicios hospedados en el servidor Blue 137 se ven afectados en la visualización  de sitios web y correos electrónicos. Nuestros especialistas se encuentran revisando el servidor para poder solventar a la brevedad este incidente. Pedimos disculpas por el desperfecto.

[Miércoles 1 de Diciembre 19:00 horas] Servicios web hosting:  [Servidor Blue 137]: El servidor ya ha sido restablecido por lo que los servicios asociados ya pueden operar de manera normal.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 01 Dec 2021 19:10:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Error en proceso de registro / renovación / transferencia dominios .CL</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/383/</link>
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            <description><![CDATA[[Miércoles 24 de noviembre 17:35 horas] Dominios .CL: Se reportan problemas asociados a los procesos de registro, renovación y transferencia de dominios .CL De acuerdo a las revisiones preliminares existen inconvenientes con NIC Chile que nos impiden completar las acciones antes descritas de forma exitosa. Nuestro equipo ya trabaja para poder normalizar la situación.

[Miércoles 24 de noviembre 20:00 horas] Dominios .CL: El problema se ha solucionado.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 24 Nov 2021 20:36:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Proceso de mantenimiento en servidor de backup (respaldos)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/382/</link>
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            <description><![CDATA[[Lunes 08 de noviembre 10:05 horas] Servicios web hosting: En estos momentos se inicia proceso de reinicio del servidor encargado de albergar los respaldos de las cuentas web hosting de nuestros clientes. Durante este proceso no será posible rescatar copias de seguridad, por lo que agradecemos llevar a cabo dicho proceso más tarde. El reinicio de este servicio no tiene repercusiones en el normal funcionamiento del resto de servicios.

[Lunes 08 de noviembre 13:30 horas] Servicios web hosting: Se han reportado algunas anomalías asociadas a lentitud e inestabilidad en el acceso a cPanel, nuestro equipo esta revisando y trabajando para poder normalizar la situación. Agradecemos su comprensión.

[Lunes 08 de noviembre 13:50 horas] Servicios web hosting: Se ha logrado identificar que los problemas afectan a un grupo de servidores, los cuales corresponden al NODO 3. Nuestro equipo continúa trabajando en normalizar los servicios.

[Lunes 08 de noviembre 14:10 horas] Servicios web hosting: Se detecta que el problema que afecta los servicios, se encuentra ligado a problemas de red del NODO 3. Se continúa trabajando para poder recuperar el normal funcionamiento de servicios.

[Lunes 08 de noviembre 14:30 horas] Servicios web hosting: Nuestro equipo ha logrado identificar la causa raíz del problema de red que afecta el NODO 3, en estos momentos se aprestan a realizar las correcciones necesarias para solucionar estos inconvenientes.

[Lunes 08 de noviembre 16:00 horas] Servicios web hosting: En estos momentos los servicios deben estar operativos nuevamente. Agradecemos su comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 08 Nov 2021 13:06:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño servidor PYME 103</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/381/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/381/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 08 de noviembre 9:20 horas] Servicios web hosting compartido: Se reportan problemas de desempeño en servidor PYME 103, de momento no es posible acceder a los diferentes servicios soportados tales como, página web y correos electrónicos. Nuestro equipo esta trabajando para poder resolver este problema cuantos antes. Desde ya agradecemos su comprensión y lamentamos los problemas que esto pueda ocasionar.

[Lunes 08 de noviembre 9:50 horas] Servicios web hosting compartido: Los servicios vuelven a operar con normalidad, lamentamos los inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 08 Nov 2021 12:24:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de conexión clientes con proveedor CLARO / WOM / ENTEL / MOVISTAR</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/380/</link>
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            <description><![CDATA[Actualizaciones 21 de octubre

[Jueves 21 de octubre 3:20 horas] De acuerdo a información que nos proporcionan nuestros proveedores de internet, estas aun no son totalmente conclusas, ya que de acuerdo a la información proporcionada por uno de ellos, el caso esta siendo revisado por personal especialista, mientras que el segundo nos indica que se encuentra a la respuesta de PIT Chile.

[Jueves 21 de octubre 9:30 horas] Se mantienen los problemas asociados a la conexión hacia los servicios, ya sea pagina web o correo, esto se esta dando para diferentes proveedores, la situación sigue en revisión. Agradecemos comunicarse con su proveedor de internet.

[Jueves 21 de octubre 10:15 horas] Los inconvenientes de conexión hacia los servicios, NO está ligado a un bloqueo por nuestra parte. Agradecemos tomar contacto con su proveedor de internet. 

[Jueves 21 de octubre 10:50 horas] De acuerdo a información preliminar, el problema estaría solventado. Agradecemos efectuar nuevas pruebas.

[Jueves 21 de octubre 15:30 horas] Damos por solventada la incidencia, no hemos recibido nuevos reportes de problemas de conexión hacia nuestros servicios.

Actualizaciones 20 de octubre

[Miércoles 20 de octubre 17:20 horas] Se reportan problemas de conexión hacia servicios, página web y servicios de correos electrónicos. De acuerdo a información preliminar esto afectaría a clientes con proveedor CLARO / WOM. Agradecemos poder comunicarse con proveedor. Nuestro equipo de todas formas esta revisando la situación.

[Miércoles 20 de octubre 18:00 horas] **Recomendamos a nuestros clientes ponerse en contacto con su proveedor de internet**

[Miércoles 20 de octubre 18:40 horas] A los problemas reportados de clientes CLARO y WOM, se suman casos de clientes con proveedores Movistar y ENTEL. De acuerdo a información entregadas por nuestros proveedores la situación estaría ligada a problemas con PIT Chile.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 21 Oct 2021 20:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Cambio de IP Server Live 23</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/379/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/379/</guid>
            <description><![CDATA[[Viernes 19 de Octubre 23:00 hrs] Dada las intermitencias presentadas para acceder a nuestro servidor live23.dnslivehost.net en los últimos días desde la red Movistar Hogar - Móvil, nuestro equipo técnico realizará  un cambio de Dirección IP de manera urgente, dejando así la IP actual como secundaria. Este cambio debiese ser totalmente transparente por lo que no debiesen presentar inconvenientes en sus sitios y/o servicios.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 20 Oct 2021 01:42:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas en el servicio de correos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/378/</link>
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            <description><![CDATA[En estos momentos estamos presentando un incidente general que afecta el servicio SMTP del servidor pyme68, como resultado de este incidente el servicio de correos se verá afectado impidiendo enviar correos de manera normal. El problema se encuentra en investigación por parte del equipo de operaciones a la espera de identificar la raíz del incidente para darle pronta solución. Lamentamos las molestias que este incidente pueda estarles ocasionando.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 15 Oct 2021 16:25:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas en servicio de correos electrónicos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/377/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/377/</guid>
            <description><![CDATA[[Viernes 08 de octubre 9:30 Horas] Servicio de correos: Se reportan problemas generales con el servicio de correos electrónicos, el problema se presenta al momento de recibir nuevos correos. La casilla sí puede enviar pero no recibir. Esto afecta a nuestros clientes de servicios web hosting compartido. En estos momentos nuestro equipo esta trabajando para poder encontrar una solución a la incidencia. Agradecemos su paciencia.

[Viernes 08 de octubre 10:28 Horas] Servicio de correos: Nuestro equipo continúa revisando la situación, se busca poder determinar cuál es el motivo que impide la recepción en las casillas de correos. Agradecemos verificar nuevamente más tarde. Agradecemos su paciencia.

[Viernes 08 de octubre 11:35 Horas] Servicio de correos: Nuestro equipo ha logrado determinar el origen del problema, por lo que en estos momentos se apresta a aplicar las medidas correctivas. Lamentamos los problemas que esta situación este provocando.

[Viernes 08 de octubre 11:50 Horas] Servicio de correos: Se están aplicando las mejoras que corrigen el problema en la recepción de correos, algunos de los servicios afectados ya comienzan a normalizarse. Esperamos que la situación este completamente controlada dentro de los próximos 30 a 60 minutos aproximadamente (Estos tiempos no son exactos generalmente). Agradecemos nuevamente su comprensión.

[Viernes 08 de octubre 13:20 Horas] Servicio de correos:  El proceso de normalización sigue en curso, este aún NO se completa para el 100% de clientes, por ende aún es probable que existan casos en que no se puedan recibir correos aún. Rogamos reintentar y revisar nuevamente más tarde. Agradecemos mantenerse informado por este medio ya que nuestras lineas de atención se encuentran altamente demandadas.

[Viernes 08 de octubre 14:45 Horas] Servicio de correos: El servicio de correos comienza a funcionar normalmente, hemos logrado validar que varios servicios ya funcionan nuevamente, de todas formas aún puede presentarse cierta intermitencia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 08 Oct 2021 12:29:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas certificados de seguridad</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/376/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/376/</guid>
            <description><![CDATA[[Jueves 30 de septiembre 14:00 hrs] Servicio Web Hosting: En estos momentos se reportan problemas asociados a certificados de seguridad SSL, esto se puede evidenciar al intentar ingresar a servicios cPanel o Webmail, de momento recomendamos ingresa a cPanel a través de cpanel.dominio.com y webmail.dominio.com

Nuestro equipo esta revisando la situación en estos momentos. Agradecemos su paciencia.

[Jueves 30 de septiembre 15:45 Hrs] Servicio Web Hosting: Nuestro equipo continúa trabajando en la revisión de la incidencia, en estos momentos se esta probando una alternativa de solución la cual esperamos sea satisfactoria. Agradecemos su paciencia.

[Viernes 01 de Octubre 12:50 hrs] Servicios web hosting:

El día de ayer, 30 de septiembre caducó un certificado de raíz IdentTrust DST Root CA X3 este elemento es necesario para establecer conexiones seguras entre servidores y dispositivos finales del cliente, ya sea un computador o un teléfono, de seguro has escuchado hablar de este “apagón” de internet durante la última semana.

De acuerdo a esto, nuestro proveedor, cPanel, ha tenido algunos problemas con este cambio y esto ha repercutido de forma directa en los distintos servicios de nuestros clientes, actualmente nuestro equipo está siguiendo las indicaciones del proveedor para poder resolver esta incidencia y por consiguiente lograr que los servicios vuelvan a funcionar con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 30 Sep 2021 16:53:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño servidor blue140</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/375/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/375/</guid>
            <description><![CDATA[[Miércoles 29 de Septiembre 9:00 hrs] Servicios web hosting: Se reportan problemas asociados a la visualización de los sitios web alojados en el servidor Blue140. En estos momentos nuestro equipo trabaja para poder recuperar la continuidad operativa del servicio. Lamentamos los inconvenientes.

[Miércoles 29 de Septiembre 12:40 hrs] Servicios web hosting: Nuestro equipo continua trabajando en la recuperación de los servicios y su normal operación. Esperamos resolver la incidencia pronto.

[Miércoles 29 de Septiembre 23:00 hrs] Servicios web hosting: La situación ha sido solventada en su totalidad. Agradecemos su paciencia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 29 Sep 2021 12:34:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño servicio de respaldos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/374/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/374/</guid>
            <description><![CDATA[[Jueves 16 de Septiembre 10:25 horas] Servicios de backup (Respaldos): En estos momentos se presentan problemas en el servicio encargado de procesar los respaldos de los diferentes servicios web hosting compartido, esto puede ser evidenciado al intentar utilizar una copia de seguridad a través de la herramienta de cPanel. Nuestro equipo esta trabajando para poder normalizar la situación.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 16 Sep 2021 13:28:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño servidor PYME75</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/373/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/373/</guid>
            <description><![CDATA[[Miércoles 15 de Septiembre 10:00 Hrs] Servicios web hosting compartido: Se reportan problemas de desempeño en el servidor PYME75, esto afecta el rendimiento de los diferentes servicios, como lo son servicio de correos electrónicos, web y base de datos. Nuestro equipo trabaja para poder restablecer el servicio a la brevedad posible.

[Miércoles 15 de Septiembre 11:05 Hrs] Servicios web hosting compartido: En estos momentos los servicios vuelven a funcionar con normalidad. Agradecemos su comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 15 Sep 2021 13:10:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño servicios Web Hosting compartido</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/372/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/372/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 30 de Agosto 11:10 Horas] Servicios Web Hosting compartido: En estos momentos se reportan problemas de desempeño en servicios web hosting compartido, es posible evidenciar este error ya que los sitios web no cargan con éxito, además el servicio de correos no conecta con su gestor de preferencias lo que también incide en el envío y recepción de estos. Nuestro equipo esta trabajando para poder solucionar estos inconvenientes. Agradecemos su comprensión.

[Lunes 30 de Agosto 11:20 Horas] Servicios Web Hosting compartido: Los servicios ya comienzan a restablecerse, el problema asociada estaba ligado a una falla física en el nodo encargado de alojar los servicios, lo cual ya fue solventado. Agradecemos su comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 30 Aug 2021 15:14:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño NODO 38</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/371/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/371/</guid>
            <description><![CDATA[[Viernes 27 de Agosto 09:40 Hrs] NODO 38: Se reportan problemas de desempeño en el rendimiento de los servicios soportados por el NODO 38, en estos momentos nuestro equipo se encuentra trabajando para poder determinar el origen del problema y poder normalizar la situación a la brevedad posible. Lamentamos los inconvenientes.

[Viernes 27 de Agosto 11:30 Hrs] NODO 38: Nuestro equipo se mantiene trabajando para poder recuperar la estabilidad del NODO38, de momento agradecemos verificar nuevamente mas tarde. Agradecemos su comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 27 Aug 2021 15:34:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño servidor Solu29</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/369/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/369/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 06 de Julio 19:05 Horas] Servicios web hosting: Se reportan problemas de desempeño en servicios alojados en servidor Solu29, de momento es posible experimentar problemas tanto en el sitio web donde pueden ver un mensaje de error y también al intentar acceder a los servicios de webmail. Nuestro equipo esta trabajando para poder recuperar el normal funcionamiento de los diferentes servicios, desde ya agradecemos su paciencia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 06 Jul 2021 23:14:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño servicios Web Hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/368/</link>
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            <description><![CDATA[[Viernes 09 de Abril 10:30 Horas] Servicio Web Hosting: Se reportan problemas de desempeño en servicio web hosting compartido para los planes de la gama PERSONA, en estos momentos los sitios web alojados, así como también el servicio de correos electrónicos, no están respondiendo con normalidad, esto por un problema asociado al servicio de DNS. En estos momentos nuestro equipo se encuentra trabajando para poder solventar la emergencia, desde ya agradecemos su comprensión y amable paciencia.

[Viernes 09 de Abril 11:10 Horas] Servicio Web Hosting: Nuestro equipo continúa revisando la emergencia, no se ha logrado resolver de momento, esperamos que esto se pueda revertir dentro de poco tiempo más. Agradecemos su comprensión.

[Viernes 09 de Abril 11:20 Horas] Servicio Web Hosting: En estos momentos el servicio vuelve a funcionar con normalidad. Agradecemos enormemente su amable paciencia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 09 Apr 2021 14:54:00 +0000</pubDate>
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            <title>Mantención Nodo 42 [URGENTE]</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/367/</link>
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            <description><![CDATA[[Miércoles 17 de Marzo 10:50 a.m.] Nodo 42 : Por motivos de una falla relacionada a la Memoria Ram de  nuestro nodo 42, nuestro equipo de Servidores deberá llevar a cabo una mantención de Emergencia en donde el Nodo 42 deberá ser apagado completamente para proceder con el cambio. Los servicios relacionados a este nodo dejarán de funcionar durante 30 minutos aproximadamente. Lamentamos los inconvenientes  que esta situación puede traer pero es una emergencia para evitar otro tipo de inconvenientes.

[Miércoles 17 de Marzo 11:15 a.m.] Nodo 42: Se terminan las tareas de mantención por parte de nuestro equipo, los servicios ya se encuentran restablecidos y operativos. Agradecemos su comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 17 Mar 2021 13:54:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Problemas de desempeño Nodo 39 Cloud Server</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/366/</link>
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            <description><![CDATA[[ Martes 23 de Febrero 2021 08:40 horas ] Cloud Server: Se reportan problemas asociados a conectividad de servicios alojados en el nodo 39, por el momento no es posible acceder a los servicios, nuestro equipo está trabajando para poder controlar la emergencia a la brevedad posible. Desde ya lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido provocar.

[ Martes 23 de Febrero 2021 10:00 horas ] Cloud Server: Nuestro equipo ha logrado iniciar el nodo afectado y de esta manera los servicios comenzarán a restablecerse de manera paulatina.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 23 Feb 2021 11:40:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Inconveniente Servidor Blue 128</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/365/</link>
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            <description><![CDATA[[Viernes 19 de Febrero 09:30 hrs] Se reporta un error en uno de nuestros servidores Blue 128, se visualiza un error 503 al acceder a cualquiera de los sitios hospedados en dicho servidor. 
[Viernes 19 de Febrero 09:35 hrs]  Nuestro equipo de Servidores se encuentra revisando el motivo de este inconveniente.
[Viernes 19 de Febrero 10:10 hrs] Se identifica el error 503 que fue provocado dentro de Cagefs, (Sistema que ofrece control de recursos de cada cuenta alojada en el servidor, entre otras ventajas).
[Viernes 19 de Febrero 11:35 hrs]  Continúan realizándose pruebas por parte de nuestro Equipo de Operaciones para restablecer los servicios la normalidad.
[Viernes 19 de Febrero 14:35 hrs]  Ha sido resuelto el inconveniente del Servidor Blue 128, los sitios Web ya pueden visualizarse de manera correcta. Se mantendrá en revisión este servidor para evitar cualquier situación similar. Agradecemos su comprensión  y pedimos disculpa por este incidente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 19 Feb 2021 12:31:00 +0000</pubDate>
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            <title>Problemas de desempeño, servicios Web Hostig</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/362/</link>
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            <description><![CDATA[[Domingo 27 de Diciembre 11:00 Horas] Servicios Web Hosting: En estos momentos se reportan problemas en algunos de nuestros servicios web hosting compartido, este problema afecta a un grupo de servidores encargados de alojar servicios web hosting compartido. El error se evidencia al intentar acceder a la página web o utilizar el servicio de correos, los cuales no se encuentran operativos en estos momentos, al igual que el resto de servicios asociados. En estos momentos nuestro equipo se encuentra en nuestras instalaciones de Datacenter para determinar el origen del problema, esperamos poder resolverlo a la brevedad posible. Lamentamos la situación y los problemas que esta emergencia haya podido ocasionar.

[Domingo 27 de Diciembre 13:40 Horas] Servicios Web Hosting: Nuestro equipo se mantiene trabajando para poder recuperar la operación de los distintos servicios afectados por la emergencia. De acuerdo a revisiones preliminares se trata de una falla de hardware, esto quiere decir que uno de los componentes físicos del nodo encargado de soportar los servidores se mantiene con problemas. En estos momentos se trabaja para poder encontrar la mejor solución en el menor tiempo posible, sabemos de la importancia que esto significa por ende se hacen todos los esfuerzos necesarios. Agradecemos mantenerse atentos a este canal de comunicación con el fin de evitar saturar nuestro contact center. Agradecemos su generosa paciencia.

[Domingo 27 de Diciembre 18:50 Horas] Servicios Web Hosting: Lamentablemente los problemas a nivel físico han traído por consecuencia un largo tiempo de resolución, nuestro equipo no ha logrado poder resolver la incidencia en los tiempos que se esperaban. En estos momentos no es posible recuperar los servicios y se hace complejo el poder acotar y precisar el tiempo estimado para una solución. De momento el equipo sigue efectuando procedimientos que nos entreguen resultados positivos. Enviaremos un comunicado a todos nuestros clientes con el detalle del problema y las medidas compensatorias ligadas a esta emergencia. Agradecemos nuevamente su amable paciencia.

[Lunes 28 de Diciembre 08:30 Horas] Servicios Web Hosting: Debido a los problemas a nivel físico que ha presentado el nodo, en estos momentos el servicio se mantiene con problemas, precisamente se trata de una falla provocada por consecuencia de problemas eléctricos detectados en nuestro Datacenter. El estabalizador de electricidad sufrió daños, los cuales repercutieron de forma directa en los equipos, es por esto que el servidor asociado a la emergencia en estos momentos no se encuentra operativo.  Tras la falla eléctrica se produjo un error a nivel de placa, que hasta el momento no ha logrado ser resuelto a lo cual se suman problemas de stock de componentes de reemplazo. En estos momentos nuestro equipo esta llevando a cabo tareas que buscan el poder solventar el problema acudiendo a medidas de emergencias, las cuales esperamos puedan entregarnos resultados positivos y de esta manera devolver la continuidad operativa de servicios. Una vez mas agradecemos su paciencia y lamentamos los graves inconvenientes que esta situación haya podido ocasionar.

[Lunes 28 de Diciembre 12:00 Horas] Servicios Web Hosting: Nuestro equipo sigue trabajando en el plan de emergencias que busca el poder devolver la continuidad operativa a los servicios afectados. De momento los servicios persisten fuera de operación.

[Lunes 28 de Diciembre 14:00 Horas] Servicios Web Hosting: En el transcurso de esta tarde se instalará el nuevo estabilizador de voltaje, esta operación es muy importante ya que gracias a esta incorporación vamos a reducir al mínimo el porcentaje de posibles futuras fallas eléctricas. Nuestro equipo sigue trabajando en el proceso de emergencia, en donde se están migrando plataformas de administración desde el servidor que acogerá los servicios hasta ahora con problemas. El primero paso es mover lo que actualmente contiene este servidor de emergencia, para luego liberarlo y montar los servicios que hasta el momento se encuentran fuera de operación. El proceso es lento pero confiamos que una vez nuestro equipo cuente con este servidor se podrá proceder con la etapa de recuperación de la continuidad operativa.

[Lunes 28 de Diciembre 18:00 Horas] Servicios Web Hosting: Las labores de migración del servidor que se usará para contener la emergencia, continuan, el proceso nos demandará tiempo, nuestro equipo se mantiene trabajando para poder agilizar esta labor lo máximo posible. Esperamos que en horas de esta tarde noche el proceso finalice y ya se pueda comenzar con la fase 2 correspondiente a levantar los servicios afectados. Lamentamos mucho los problemas ocasionados.

[Martes 29 de Diciembre 12:00 Horas] Servicios Web Hosting: Informamos que de acuerdo a los trabajos efectuados ayer por la noche y la madrugada de hoy Martes, los servicios afectados se encuentran operativos nuevamente, de todas formas nuestro equipo trabaja y monitorea de cerca el funcionamiento y posibles problemas particulares que puedan presentar usuarios específicos. Una vez más agradecemos su amable paciencia y comprensión en esta dificil situación que lamentablemente se extendió por mucho más tiempo del estipulado.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 27 Dec 2020 14:09:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño servicios web hosting compartido</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/361/</link>
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            <description><![CDATA[[Miércoles 23 de Diciembre 19:30 Horas] Servicio web hosting compartido: Se reportan problemas en servicios web hosting compartido, esto afectaría a un grupo de usuarios de nuestro servicio, de momento y tras revisiones preliminares se hace necesario la revisión del nodo físico encargado de soportar los servicios en estos momentos comprometidos. Por el momentos los distintos servicio de correo electrónico, web, y todo lo asociado a la cuenta no estan operativo. Nuestro equipo hace los mejores esfuerzos para poder solventar la situación a la brevedad posible. Agradecemos su comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 23 Dec 2020 23:06:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño servidor Sitio 35</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/360/</link>
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            <description><![CDATA[[Lunes 30 de Noviembre 15:00 Horas] Servicios web Hosting: Se reportan problemas en usuarios con planes web hosting compartido alojados en el servidor SITIO 35, el problema se evidencia al intentar envía y recibir correos principalmente. Nuestro equipo ya trabaja para poder resolver el problema y recuperar la estabilidad del servidor. El problema solo afecta a este servidor en particular, desde ya agradecemos su paciencia y esperamos que la solución se entregue dentro de los próximos minutos. Por favor mantenerse atento a este canal de comunicación.

[Lunes 30 de Noviembre 16:30 Horas] Servicios web Hosting: En estos momentos el servicio opera nuevanente con normalidad, agradecemos verificar y hacer nuevas pruebas de envío y recepción de correos. Agracemos nuevamente su amable espera y paciencia. Trabajaremos en mejorar.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 30 Nov 2020 18:23:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño Nodo Web Hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/359/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/359/</guid>
            <description><![CDATA[[VIERNES 27 de Noviembre 08:00 horas] Servicios Web Hosting Se reportan problemas de desempeño en servicios Web Hosting alojados en uno de nuestros nodos, de momento no es posible establecer conexión a estos servicios lo cual puede afectar la visualización de sitios web, correos electrónicos entre otros. Nuestro equipo se encuentra revisando para determinar el origen del incidente y así solucionarlo a la brevedad. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda provocar desde ya agradecemos su comprensión.

[VIERNES 27 de Noviembre 08:45 horas] Servicios Web Hosting, el nodo ha sido restablecido completamente, los servicios ya se encuentran funcionando con normalidad.  El incidente se generó principalmente a que una de las memoria Ram del servidor presentó una falla  provocando que el sistema operativo no arrancara. Nuestro equipo ha podido investigar y corregir dicha falla para posteriormente iniciar el nodo con absoluta normalidad. Se mantendrá en observación cualquier inconveniente relacionado a estos servicios. Les pedimos disculpas por el incidente ocurrido.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 27 Nov 2020 11:38:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño servidor PYME74</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/358/</link>
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            <description><![CDATA[[ Jueves 26 de Noviembre 2020 8:00 Horas ] Servidor PYME74: De acuerdo a los problemas del día de ayer, 25 de Noviembre, el servidor PYME 47 mantiene inconvenientes en su sistema de archivos, se ha enviado un comunicado a todos nuestros clientes. Reforzamos además que los datos de nuestros clientes se encuentran a salvo y no existe ningún riesgo de pérdida. En estos momentos nuestro equipo se mantiene trabajando para poder ir recuperando la operación del servicio paulatinamente dentro del día de hoy. Agradecemos mantenerse atentos a este medio de comunicación. Muchas gracias por su comprensión.

[ Jueves 26 de Noviembre 2020 12:30 Horas ] Servidor PYME74: Algunos de los servicios alojados en el servidor PYME47 comienzan a restablecerse, precisamente hablamos de sitios web estáticos. Nuestro equipo continúa trabajando en la reposición del 100% de servicios alojados. Agradecemos su enorme paciencia. Esperamos que la emergencia sea solucionada en su totalidad dentro del día de hoy Jueves 26.

[ Jueves 26 de Noviembre 2020 16:00 Horas ] Servidor PYME74: Gran parte de los servicios comienzan a recuperarse, nuestro equipo se encuentra próximo a resolver y recuperar la operación de la totalidad de servicios alojados en el servidor PYME47.

[ Jueves 26 de Noviembre 2020 17:18 Horas ] Servidor PYME74: Sitios web y correos electrónicos ya se encuentran totalmente operativos en las mayoría de cuentas alojadas en el servidor, en estos momentos queda por revisar algunos problemas ligados a casos puntuales de versiones de PHP. Reiteramos y agradecemos su amable comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 26 Nov 2020 12:16:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño Servicios Web Hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/356/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/356/</guid>
            <description><![CDATA[[MIÉRCOLES 25 de Noviembre 08:30 horas] Servicios Web Hosting Se reportan problemas de desempeño en servicios Web Hosting alojados en uno de nuestros nodos, de momento no es posible establecer conexión a estos servicios lo cual puede afectar la visualización de sitios web, correos electrónicos entre otros. Nuestro equipo ha desplegado toda su dotación que se encuentra ya trabajando para determinar el origen del problema y poder solucionarlo a la brevedad. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar provocando, desde ya agradecemos su comprensión.

[MIÉRCOLES 25 de Noviembre 09:30 horas] Servicios Web Hosting: Personal de nuestra área de Datacenter ya se encuentra en nuestras instalaciones haciendo las revisiones correspondientes del Nodo asociado a la falla. Esperamos que la situación pueda ser solucionada a la brevedad posible. Reiteramos nuestras sinceras disculpas por los problemas que esta situación pueda provocar, y agradecemos su generosa paciencia.

[MIÉRCOLES 25 de Noviembre 09:40 horas] Servicios Web Hosting: Nuestro equipo esta trabajando en levantar el respaldo del nodo físico, dentro de algunos minutos más los servicios deberían comenzar a responder. El tiempo estimado de resolución es de entre 10 a 15 minutos. Sé informará de avance de la emergencia dentro de los próximos minutos.

[MIÉRCOLES 25 de Noviembre 10:03 horas] Servicios Web Hosting: El 70% de los servicios afectados ya se encuentran operativos, los servicios web comienzan a responder y ya es posible visualizar páginas web y acceder a los servicios de correos electrónicos. Existen algunos casos de servidores particulares que se mantienen con problemas, estos están siendo revisados por nuestro equipo técnico, esperamos que esto sea resuelto dentro de los próximos minutos. Agradecemos su paciencia.

[MIÉRCOLES 25 de Noviembre 10:13 horas] Servicios Web Hosting: Algunos de los servidores han mostrado errores en el servicio de base de datos, son casos puntuales que nuestro equipo revisa para poder resolverlo cuanto antes.

[MIÉRCOLES 25 de Noviembre 11:33 horas] Servicios Web Hosting: Nuestro equipo se mantiene trabajando en casos puntuales de servicio que han mostrado errores persistentes, precisamente se trata de errores en el servicio de datos (MySQL) a esto se suma un servidor con problemas al iniciar. Continuamos trabajando para poder devolver operación al 100% de servicios afectados. Agradecemos su comprensión.

[MIÉRCOLES 25 de Noviembre 16:20 horas] Servicios Web Hosting: Los servicios se encuentran funcionando con normalidad, solo existe un caso particular de un servidor, PYME 47  en el cual se mantiene en labores de revisión. Agradecemos la enorme paciencia frente a esta emergencia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 25 Nov 2020 12:03:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Problemas de desempeño nodo 47</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/355/</link>
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            <description><![CDATA[[DOMINGO 15 de Noviembre 14:20 horas] Servicios Cloud Server: Se reportan problemas de desempeño en servicios Cloud Server alojados en el nodo 47, de momento no es posible establecer conexión a estos servicios, nuesto equipo se mantiene trabajando en el nodo para poder determinar el problema y aplicar la solución.  Lamentamos los problemas ue esta situación haya podido provocar, desde ya agradecemos su comprensión. 

Esperamos que la emergencia sea solucionada dentro de los próximos minutos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 15 Nov 2020 17:49:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño Servicios Web Hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/354/</link>
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            <description><![CDATA[[ Martes 03 de Noviembre 10:00 Horas ] Servicios Web Hosting: Se detectan problemas de desempeño en el servidor, el error es posible evidenciarlo al intentar acceder a cPanel y al propio sitio web alojado obteniendo un error de conexión rechazada. Nuestro equipo esta trabajando para poder determinar el origen del problema. En estos momentos no tenemos un tiempo de resolución exacto, pero debería darse en los próximos minutos. Agradecemos su comprensión.

[ Martes 03 de Noviembre 10:37 Horas ] Servicios Web Hosting: Nuestro equipo continua en labores de revisión de los problemas que afectan el normal funcionamiento de los servicios alojados en unos de nuestros servidores. De acuerdo a revisiones previas el problema radica en uno de los nodos físicos los cuales están siendo revisados en estos momentos.

[ Martes 03 de Noviembre 10:44 Horas ] Servicios Web Hosting: En estos momentos los servicios comienzan a restablecerse, poco a poco ya es posible establecer conexión normal a los servicios soportados. Nuestro equipo continúa trabajando en la emergencia. Agradecemos su comprensión y lamentamos los problemas que esta incidencia haya podido ocasionar.

[ Martes 03 de Noviembre 11:10 Horas ] Servicios Web Hosting: Debido a algunas revisiones, nuestro equipo se ha visto en la necesidad de hacer un nuevo reinicio del nodo, por ende en estos momentos los servicios soportados no son accesibles. Esperamos poder resolver el problema a la brevedad posible.

[ Martes 03 de Noviembre 11:50 Horas ] Servicios Web Hosting: En estos momentos algunos de los servicios están completamente operativos, nuestro equipo se encuentra revisando algunos casos particulares en donde se presentan fallas. La emergencia ya debería estar normalizada dentro de los próximos minutos.

[ Martes 03 de Noviembre 12:23 Horas ] Servicios Web Hosting: Los servicios funcionan en su totalidad con normalidad, la incidencia ha sido solucionada. Nuestro equipo se mantendrá atento de todas formas ante cualquier nueva alerta. Agradecemos su comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 03 Nov 2020 13:06:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño Nodo 50 Cloud Server</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/353/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/353/</guid>
            <description><![CDATA[[ Sábado 31 de Octubre 2020 16:00 horas ] Cloud Server: Se reportan problemas asociados a conectividad de servicios alojados en el nodo 50, por el momento no es posible acceder a los servicios, nuestro equipo está trabajando para poder controlar la emergencia a la brevedad posible. Desde ya lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido provocar.

[ Sábado 31 de Octubre 2020 16:00 horas ] Cloud Server: En estos momentos los servicios ya se encuentran iniciando por ende en algunos minutos más se podrá acceder a los Cloud Server.  Nuesto equipo seguirá monitoreando la situación. Agradecemos su amable paciencia y comprensión]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 31 Oct 2020 19:26:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño gráficos área de clientes OpenCloud</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/352/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/352/</guid>
            <description><![CDATA[[Miércoles 07 de Octubre 13:00 Horas] Área de clientes: Se reporta un problema en el desempeño de los gráficos disponibles en el portal de clientes, nuestro equipo esta trabajando para poder resolver la incidencia. Este problema solo es de visualización y no afecta el rendimiento de los servicios cloud server.

[Miercoles 07 de Octubre 15:00 horas] Incidente solucionado, todos los servicios graficos estan operativos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 07 Oct 2020 16:04:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de desempeño usuarios red Movistar - Entel</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/351/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/351/</guid>
            <description><![CDATA[[Jueves 17 de Septiembre 8:30 Horas] Servicios Web Hosting - Cloud Server: Se reportan incidencias asociadas a conectividad de usuarios Movistar - Entel, de momento no es posible establecer conexión a sus servicios, ya sea página web, servicio de correos electrónicos. En estos momentos nuestro equipo esta trabajando ara identificar el origen del problema. Agradecemos mantenerse pendientes a nuestro canal de status, nuestra linea de atención esta recibiendo un alto volumen de solicitudes en estos momentos. Agradecemos su comprensión.

[Jueves 17 de Septiembre 9:50 Horas] Servicios Web Hosting - Cloud Server: Nuestro equipo se mantiene trabajando para poder determinar el origen del problema, esperamos poder restablecer la conexión a los servicios a la brevedad posible. Lamentamos los problemas que esta incidencia pueda generar.

[Jueves 17 de Septiembre 10:17 Horas] Servicios Web Hosting - Cloud Server: De acuerdo a revisiones internas de nuestro equipo, el problema radicaría en el proveedor externo, se descarta una falla a nivel de nuestro enlace, según revisiones preliminares la falla estaría ligada al Getaway de Movistar - Entel. El caso ya ha sido escalado al proveedor para una pronta resolución.

[Jueves 17 de Septiembre 10:54 Horas] Servicios Web Hosting - Cloud Server: El proveedor ya hace acuse de recibo de reporte de error y esta trabajando para poder resolver la incidencia en el corto plazo.

[Jueves 17 de Septiembre 12:50 Horas] Servicios Web Hosting - Cloud Server: Nuestro equipo se mantiene insistiendo con el proveedor para que pueda resolver la emergencia a la brevedad posible, de momento el error reportado aún se mantiene.

[Jueves 17 de Septiembre 15:45 Horas] Continuamos a la espera de una resolución por parte de nuestro proveedor de red. Dichos inconvenientes escapan de la responsabilidad de nuestra empresa, la que mantiene permanente contacto a fin de entregar una solución a la mayor brevedad posible.

[Jueves 17 de Septiembre 18:24 Horas]  Con agrado informamos a nuestros distinguidos clientes que nuestro servicio se encuentra funcionado con total normalidad. Ante las molestias ocasionadas, agradecemos vuestra comprensión tras la ocurrencia de estos involuntarios imperfectos. Una vez aclarado el origen de este incidente se dará a conocer a todos nuestros clientes.

Comunicado Oficial:

Junto con saludar, quisiéramos brindar en detalle lo ocurrido el pasado jueves 17 de septiembre, donde la conectividad de nuestros clientes que utilizaban proveedores de Internet como Movistar y Entel hacia nuestros servicios, se vieron afectados durante gran parte del día. A continuación se indicará el origen de la incidencia y la solución que se aplicó por parte del equipo de Internexa.

Origen del problema:

En la madrugada del día 17 de septiembre se realizó una mantención por parte del equipo de PIT Chile (empresa encargada de generar puntos de interconexión entre todos los proveedores nacionales e internacionales en Chile), para el balanceo de carga en la red de ITX, lo que ocasionó un cambio de MAC en los equipos que mantiene una conexión con PIT Chile. Debido a esto las nuevas políticas de seguridad y filtros implementados por PIT Chile no fueron notificados a Internexa generando un bloqueo de tráfico entre las conexiones con los diferentes ISP como Entel, Movistar, Claro entre otras. (MAC: Identificador único asignado por el fabricante a una pieza de hardware de red).

Solución:

Se elevó una solicitud a PIT Chile por parte de Internexa para la revisión de interconexiones con los diferentes ISP (proveedores de internet) que no permitían una conexión con la red de Internexa. Luego de un trabajo en conjunto con varios ISP se logró determinar que la afectación se estaba generando por las políticas implementadas por PIT Chile, las cuales se verificaron y ajustaron para permitir el intercambio entre redes.

Medida preventiva:

Se estableció con PIT Chile que cualquier cambio de políticas de seguridad o trabajos en su plataforma que puedan afectar las conexiones de Internexa deberán ser notificadas para tomar los resguardos necesarios y garantizar que no se vuelvan a presentar estos incidentes que pueda afectar los servicios de nuestros clientes.
Como empresa es nuestro deber proporcionar y transparentar este incidente que provocó que gran parte de nuestros clientes no pudiesen operar con total normalidad. Es por ello que complementamos la información entregada el día 17 a través de nuestras diferentes plataformas con el presente informe.]]></description>
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            <pubDate>Thu, 17 Sep 2020 12:10:00 +0000</pubDate>
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            <title>Mantención programada Nodos 37 -49</title>
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            <description><![CDATA[[ Jueves 20 de Agosto 2020 23:30 Horas ] Servicios Cloud Server: Se inicia proceso de mantención programada para los NODOS 37 - 49. Este proceso se enmarca dentro de un proceso de mantenimiento general el cual tiene un tiempo estimado de 40 minutos por nodo, un a vez que estas laboras hayan concluido, los servicios soportados por dichos nodos serán restablecidos y retomaran su operación con normalidad. Agradecemos su comprensión.]]></description>
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            <pubDate>Fri, 21 Aug 2020 03:33:00 +0000</pubDate>
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            <title>Mantención programada Nodos 36 - 38 - 39</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/349/</link>
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            <description><![CDATA[[ Jueves 13 de Agosto 2020 23:30 Horas ] Servicios Cloud Server: Se inicia proceso de mantención programada para los NODOS 36 - 38 - 39. Este proceso se enmarca dentro de un proceso de mantenimiento general el cual tiene un tiempo estimado de 40 minutos por nodo, un a vez que estas laboras hayan concluido, los servicios soportados por dichos nodos serán restablecidos y retomaran su operación con normalidad. Agradecemos su comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 14 Aug 2020 03:31:00 +0000</pubDate>
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            <title>Mantención programada portal clientes</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/347/</link>
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            <description><![CDATA[[ Martes 11 de Agosto 2020 23:00 horas ] Portal clientes: Informamos que a partir de las 23:00 horas local Chile se da comienzo a la mantención programada en la plataforma de administración interna y portal de clientes SitioHost, el proceso tiene un tiempo estimado de 60 minutos. El carro de compras tampoco estará disponible durante el proceso de mantenimiento. Los servicios web hosting continuarán funcionando con total normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 12 Aug 2020 03:58:00 +0000</pubDate>
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            <title>Mantención programada portal clientes</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/348/</link>
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            <description><![CDATA[[ Martes 11 de Agosto 2020 23:00 horas ] Portal clientes: Informamos que a partir de las 23:00 horas local Chile se da comienzo a la mantención programada en la plataforma de administración interna y portal de clientes SolucionHost, el proceso tiene un tiempo estimado de 60 minutos. El carro de compras tampoco estará disponible durante el proceso de mantenimiento. Los servicios web hosting continuarán funcionando con total normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 12 Aug 2020 03:58:00 +0000</pubDate>
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            <title>Problemas de desempeño área de clientes OpenCloud</title>
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            <description><![CDATA[[ Viernes 07 de Agosto 16:40 Horas ] Área de clientes: Se reportan problemas asociados a la plataforma de administración de clientes, de momento no es posible hacer uso de esta ni manipular el servicio desde este acceso. En estos momentos nuestro equipo esta trabajando para identificar el origen del problema, esperamos que la solución se haga efectiva dentro de los próximos minutos. Lamentamos los problemas.

[ Sábado 08 de Agosto 00:45 Horas ] Área de clientes: Se han solucionado problemas asociados al desempeño del portal de clientes, en estos momentos solo se reportan errores en los gráficos informativos disponibles en el portal, estos no funcionan de forma correcta y no muestran información, nuestro equipo esta trabajando para poder solventar este problema. El resto de opciones funciona con normalidad.]]></description>
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            <pubDate>Fri, 07 Aug 2020 21:10:00 +0000</pubDate>
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            <title>Mantención programada portal clientes</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/344/</link>
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            <description><![CDATA[[ Martes 04 de Agosto 2020 23:00 horas ] Portal clientes: Informamos que a partir de las 23:00 horas local Chile se da comienzo a la mantención programada en la plataforma de administración interna y portal de clientes BlueHosting, el proceso tiene un tiempo estimado de 60 minutos. El carro de compras tampoco estará disponible durante el proceso de mantenimiento. Los servicios web hosting continuarán funcionando con total normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 05 Aug 2020 02:15:00 +0000</pubDate>
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            <title>Mantención programada portal clientes</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/343/</link>
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            <description><![CDATA[[ Martes 28 de Julio 2020 23:00 horas ] Portal clientes: Informamos que a partir de las 23:00 horas local Chile se da comienzo a la mantención programada en la plataforma de administración interna y portal de clientes Hosty, el proceso tiene un tiempo estimado de 60 minutos. El carro de compras tampoco estará disponible durante el proceso de mantenimiento. Los servicios web hosting continuarán funcionando con total normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 29 Jul 2020 02:59:00 +0000</pubDate>
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            <title>Mantención programada servidores Web Hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/342/</link>
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            <description><![CDATA[[Jueves 23 de Julio 2020 23:00 Horas] Servicio Web Hosting: Hoy Jueves a eso de las 23:00 se inicia proceso de mantención en el nodo físico encargado de alojara sus servicios, durante el proceso de mantención no será posible acceder a la página ni al servicio de correos electrónicos. El tiempo de mantención aproximando es de 20 minutos, luego de esto sus servicios serán restablecidos y volverán a funcionar con normalidad. No se requiere acción adicional de su parte.]]></description>
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            <pubDate>Fri, 24 Jul 2020 03:12:00 +0000</pubDate>
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            <title>Problemas de desempeño red de datos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/341/</link>
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            <description><![CDATA[[Miércoles 15 de Julio 2020 16:30 Horas] RED DE DATOS: Se reportan problemas ligados al desempeño de la red de datos de nuestro servicio, de momento no es posible establecer conexión a los distintos servicios, ya sea sitios web o servicio de correos electrónicos, en estos momentos nuestro equipo trabaja en conjunto con nuestros proveedores para poder determinar el origen de la falla y de esta manera poder solucionar cuanto antes la emergencia. Lamentamos los problemas que esta emergencia haya podido provocar.

[Miércoles 15 de Julio 2020 16:54 Horas] RED DE DATOS: Nuestro equipo se mantiene trabajando para poder determinar el origen de la incidencia, de momento agradecemos seguir el estado y resolución del caso a través de la presente plataforma, nuestras lineas de atención están recibiendo una alta demanda de contactos. Esperamos que la situación sea controlada dentro de los próximos minutos.

[Miércoles 15 de Julio 2020 17:20 Horas] RED DE DATOS: El servicio funciona con mucha intermitencia, la incidencia se mantiene en revisión por parte de nuestro equipo técnico, a su vez el caso ya esta escalado a nuestro proveedores de enlace, esperamos que la situación se normalice cuanto antes.

[Miércoles 15 de Julio 2020 19:02 Horas] RED DE DATOS: El servicio opera con mayor estabilidad, de todas formas nuestro equipo se mantiene trabajando frente a posibles intermitencia de servicio, de momento ya es posible acceder ingresar a los diferentes servicios soportados.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 15 Jul 2020 20:48:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de conexión e ingreso a sitios web y servicio de correos.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/340/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/340/</guid>
            <description><![CDATA[[Viernes 10 de Julio 9:45 Horas] Servicios Web Hosting Compartido: Se reportan problemas asociados a la conexión hacia nuestros servidores, este problema se puede evidenciar al intentar acceder al sitio web o establecer conexión con el servidor de correos. En estos momentos nuestro equipo esta trabajando para determinar el origen del problema, y poder solucionar el caso a la brevedad posible. En estos momentos tenemos una gran demanda de solicitudes de soporte, por ende nuestros tiempos de espera pueden ser altos. Agradecemos mantenerse informados a través del presente canal.

[Viernes 10 de Julio 10:50 Horas] Servicios Web Hosting Compartido: Nuestro equipo continua en proceso de revisión de los diferentes problemas reportados, lamentamos los problemas que esta situación haya podido provocar, hacemos los esfuerzos para que la incidencia sea solucionada cuanto antes.

[Viernes 10 de Julio 11:05 Horas] Servicios Web Hosting Compartido: Se han enviado antecedentes del caso a nuestro proveedor de enlaces, al parecer se trata de un problema de enrutamiento de clientes VTR, el caso continúa en revisión.

[Viernes 10 de Julio 16:50 Horas] Servicios Web Hosting Compartido: El problema asociado a la incapacidad de establecer conexión con nuestro servicio por parte de clientes VTR ha sido solucionado, cabe señalar que era un problema que radicaba de forma directa en dicho proveedor. En el caso de que existan problemas VTR recomienda reiniciar su router. Lamentamos los problemas.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 10 Jul 2020 14:08:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Problemas de desempeño servicios web hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/339/</link>
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            <description><![CDATA[[ Jueves 25 de Junio 2020 22:50 horas ] Servicios Web Hosting: Se reportan problemas de desempeño en servicios web hosting, de momento no es posible establecer conexión a los distintos servicios soportados, ya sea servicios web y correo electrónico, nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando para poder resolver la incidencia a la brevedad posible. Lamentamos los problemas que esto haya podido ocasionar.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 26 Jun 2020 03:12:00 +0000</pubDate>
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            <title>Mantención Central de llamados atención de clientes</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/338/</link>
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            <description><![CDATA[[Viernes 12 de Junio 2020 00:00 Horas] Servicio al cliente: En estos momentos nuestro equipo se encuentra trabajando en una mantención en nuestra central de llamados, por el momento no es posible establecer contacto telefónico con nuestro equipo de atención a clientes, por lo tanto recomendamos hacer uso de los canales adicionales como chat y ticket de atención. Tiempo estimado 120 minutos.

[Viernes 12 de Junio 2020 01:40 Horas] Servicio al cliente: La matención de la central de llamado finaliza con éxito.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 12 Jun 2020 04:08:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Problemas de desempeño en red de datos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/337/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/337/</guid>
            <description><![CDATA[[Jueves 14 de Mayo 18:00 Horas] Red de datos: Se detectan problemas en la red de datos de nuestro datacenter, precisamente se han visto afectados los servicios cloud server. Se ha detectado que que el problema radica en un ataque interno, se busca detectar y aislar la máquina que provoca la incidencia de red. En estos momentos nuestro equipo ha aplicado una regla que mita el ataque pero afecta el rendimiento de la red de datos, es por esto que el desempeño actualmente no es el óptimo. Nuestro equipo trabaja activamente para poder solucionar la emergencia a la brevedad posible, lamentamos los problemas que esta incidencia haya podido ocasionar.

[ Jueves 14 de Mayo 21 Horas ] Red de datos: Se ha normalizado el trafico de datos en nuestra red, se ha logrado identificar y aislar el problema, en estos momentos el servicio funciona con normalidad. Nuestro equipo se mantendrá en constante observación de todas formas.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 14 May 2020 22:36:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Problemas de desempeño servicios Cloud Server</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/336/</link>
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            <description><![CDATA[[Jueves 07 de Mayo 2020 9:00 Horas] Servicios CLOUD SERVER: Se reportan problemas de desempeño en servicios cloud server, de momento existe una excesiva lentitud en los tiempos de respuesta de las maquinas. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando para poder identificar cual es la razón que provoca este error de desempeño. Lamentamos los inconvenientes. Tiempo de resolución estimado 60 - 90 minutos.

[Jueves 07 de Mayo 2020 10:30 Horas] Servicios CLOUD SERVER: El servicio se ha normalizado, los problemas ligados a desempeño ya han logrado mitigarse. De todas formas nuestro equipo mantiene monitoreo de la situación.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 07 May 2020 13:17:00 +0000</pubDate>
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            <title>Intermitencias red de datos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/335/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/335/</guid>
            <description><![CDATA[[ Lunes 20 de Abril ] Se han presentando problemas asociado a intermitencias de la red de datos de nuestro datacenter, este problema se encuentra ligado directamente a una falla de nuestro proveedor de enlace internacional, ahora nuestros servicios serán soportados por nuestro enlace de respaldo, es por esta situación que durante el día de hoy se pueden presentar intermitencias propias de esta incidencia. Este problema se puede evidenciar obteniendo tiempos de respuesta mas altos que el normal, lamentamos la situación pero nuestro equipo trabaja en conjunto con nuestros proveedores para poder controlar la emergencia a la brevedad posible.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 20 Apr 2020 16:37:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Problemas de desempeño Servidor Sitio33</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/334/</link>
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            <description><![CDATA[[Miércoles 8 de Abril 13:00 Horas] Servicios Web Hosting: Se reportan problemas de desempeño en el servidor SITIO 33. Los servicios alojados en dicho servidor experimentan problemas asociados al servicio de correos electrónicos únicamente, esto es posible evidenciarlo al intentar ingresar a webmail. Nuestro equipo esta aplicando las medidas correctivas.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 08 Apr 2020 18:27:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Tiempos altos en transacciones via Webpay</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/333/</link>
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            <description><![CDATA[[Martes 31 de Marzo] Plataforma de pagos vía WEBPAY: Se reportan problemas de lentitud al ejecutar transacciones vía WebPay, el problema ha sido reportado desde Transbank por lo que encuentran trabajando para poder solucionar la emergencia. Como equipo hacemos un llamado a nuestros clientes a hacer uso de los métodos de pago alternativos que disponemos para usted tales como transferencia bancaria o kiphu.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 31 Mar 2020 16:04:00 +0000</pubDate>
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            <title>Inconvenientes en gráficos y métricas plataforma Admin Cloud Server</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/332/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/332/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 30 de Marzo 11:30 Horas] Se reportan problemas en la visualización de gráficos y métricas disponible en nuestra área de cliente, esta información es recabada en tiempo real y refleja el consumo de recursos de los servicios cloud server contratados. En estos momentos nuestro equipo se encuentra investigando la situación para poder determinar el agente que provoca esta falla. Esperamos resolver la emergencia a la brevedad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 30 Mar 2020 16:33:00 +0000</pubDate>
        </item>
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            <title>Problemas de conexión a servicios Web Hosting y Cloud Server</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/331/</link>
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            <description><![CDATA[[Domingo 29 de Marzo 9:30 Horas] Servicios Web Hosting Compartido y Cloud Server: Se detectan problemas de conectividad hacia los servicios soportados en nuestro Datacenter en Chile, esto motivado por un problema eléctrico. En horas del dia de ayer Sábado se produjo un corte eléctrico en la ciudad de Curicó, lo que provocó que se activará nuestro mecanismo de respaldo, el generador de datacenter logró mantener los servicios operacionales durante toda la madrugada, pero lamentablemente agotó el combustible en su totalidad. En estos momentos todo nuestro equipo técnico se encuentra recuperando la operatividad de nuestros servicios.  Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido provocar.

[Domingo 29 de Marzo 10:20 Horas] Servicios Web Hosting Compartido y Cloud Server: Los servicios ya comienzan a restablecerse, nuestro equipo esta haciendo todos los esfuerzos para recuperar la continuidad operativa de todos nuestros servicios, es probable que aun persistan algunos errores de servicios en particular pero se están revisando cada uno de ellos para poder asegurar que la emergencia ha sido solucionada en su totalidad.

[Domingo 29 de Marzo 12:15 Horas] Servicios Web Hosting Compartido y Cloud Server: El incidente eléctrico se dio por iniciado a eso de las 03:00 AM de la madruga de hoy Domingo 29 de Marzo, en ese momento nuestro respaldo eléctrico se activo de forma inmediata evitando de esta forma la caída de los servicios soportados. Lamentablemente el generador agotó su reserva de combustible esta mañana a eso de las 9:30 Horas, en situaciones normales de funcionamiento de nuestro equipo es altamente probable que esta situación no se haya dado, como empresa hemos tomado los recaudos necesarios para que todo nuestro personal trabaje de forma remota, por ende la alerta física que existe en nuestras oficinas no puso en estado de emergencia al personal ya que estos no se encontraban en nuestras instalaciones. Todo nuestro equipo de trabajo se mantiene trabajando a distancia desde el día 16 de Marzo, esto como medida para evitar el contagio del virus COVID-19. Lamentamos que esta situación haya afectado sus servicios pero como equipo queremos transmitir a usted que siempre haremos los mejores esfuerzos incluso en situaciones de emergencia como las que hoy atraviesa nuestro país. Agradecemos su comprensión.

[Domingo 29 de Marzo 14:15 Horas] Servicios Web Hosting Compartido y Cloud Server: La mayoría de nuestros servicios ya funciona con normalidad, solo existen algunos casos puntuales de errores en el servicio de base de datos My SQL. Estos servidor con problemas corresponden a: PYME83 - PYME76 - PYME79. Nuestro equipo continúa revisando para poder recuperar la normalidad en los servicios a la brevedad posible.


La incidencia se da por finalizada, todos los servicios funcionan con normalidad.]]></description>
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            <pubDate>Sun, 29 Mar 2020 14:43:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Problemas de desempeño Nodo 49</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/330/</link>
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            <description><![CDATA[Martes 25 de Febrero 22:30 horas: Servicios Cloud Server. Se detectan problemas de desempeño en Nodo 49, en estos momentos los servicios alojado en dicho nodo no se encuentran disponibles, nywdro equipo técnico ya se había encuentra trabajando para poder revisar e identificar el origen del problema. Esperamos que los servicios sean restablecidos en los próximos minutos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 26 Feb 2020 02:29:00 +0000</pubDate>
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            <title>Problemas de desempeño en servicios Web Hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/329/</link>
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            <description><![CDATA[[13 de Febrero 9:00 Horas] Servicios Web Hosting: Se reportan problemas para poder visualizar sitios web, además de establecer conexión con el servicio de correos y cPanel, nuestro equipo se encuentra trabajando para poder determinar cual es el origen de este problema, este problema se trata de una incidencia general que afecta a nuestros servidores. Esperamos que la emergencia sea controlada en los próximos minutos. Lamentamos los problemas que esta situación haya provocado.

[13 de Febrero 9:50 Horas] Servicios Web Hosting: Nuestro equipo se mantiene en las labores de revisión y reposición de los servicios soportados, aún es posible evidenciar problemas ligados a la visualización de sitio web e inconvenientes para poder iniciar sesión en su cPanel. El servicio de correos tambien se muestra afectado, todo esto provocado por la incidencia generalizada. Nos mantenemos trabajando para poder normalizar la emergencia a la brevedad.

[13 de Febrero 10:30 Horas] Servicios Web Hosting: De acuerdo a las revisiones efectuadas por nuestro equipo el origen del problema estaría asociado a un error con uno de los certificados de seguridad SSL, en estos momentos se estan completando la etapa de verificaciones y testing para poder reponer los servicios cuanto antes. Lamentamos los problemas.

[13 de Febrero 10:45 Horas] Servicios Web Hosting: El problema que afectada el desempeño de los servicios Web Hosting ha sido detectado y solucionado, en el transcurso de los próximos minutos se normalizarán los servicios y se recuperará la normal operación de estos. Lamentamos los inconvenientes que esto ha provocado.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 13 Feb 2020 12:31:00 +0000</pubDate>
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            <title>Problemas de conectividad en edificio equipo de atención al cliente</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/328/</link>
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            <description><![CDATA[Martes 04 de Febrero 2020: Actualmente existe un problema en la conexión a internet en el edificio en donde se ubica nuestro equipo de atención al cliente, de momento no es posible establecer contacto a través de nuestra central de llamados ni tampoco a través de nuestro chat online, agradecemos enviar sus solicitudes de soporte a través de ticket de soporte. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda provocar. Según información que manejos de forma preliminar se trata de una falla a nivel nacional.

Los servicios soportados, tanto de Web Hosting y cloud server funcionan con normalidad.]]></description>
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            <pubDate>Tue, 04 Feb 2020 21:45:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Problemas de desempeño Nodo 36</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/327/</link>
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            <description><![CDATA[Jueves 16 de Enero 7:30 AM: Servicios Cloud Server, se reportan problemas en servicios soportados en Nodo 36, de momento no es posible conectar a los servicios, nuestro equipo está trabajando para poder identificar el problema. Esperamos poder resolver cuanto antes la emergencia. Lamentamos los problemas que esto haya provocado.

Jueves 16 de Enero 9:00 AM: Nuestro equipo se mantiene trabajando en el nodo afectado, de momento persisten los problemas para poder conectar con los servicios alojados en dicho nodo.

Jueves 16 de Enero 9:53 AM: El nodo 36 experimenta problemas a nivel de hardware, precisamente existen inconvenientes con la CPU, en estos momentos nuestro equipo se encuentra evaluando la mejor alternativa de solución. Esperamos poder recuperar los servicios en los tiempos más acotados posibles.

Jueves 16 de Enero 11:00 AM: Nuestro equipo se mantiene trabajando en el NODO 36, se están haciendo los cambios de hardware dañado. Con estas acciones se espera poder poder recuperar el servicio. Lamentamos el tiempo que nos ha tomado poder resolver el problema.

Jueves 16 de Enero 11:26 AM: En estos momentos nuestro equipo ha finalizado el proceso de reemplazo de hardware, el nodo esta iniciando, este proceso tarda un tiempo aproximado de 30 minutos, luego de esto los servicios comenzarán a restablecerse.

Jueves 16 de Enero 12:07 PM: El nodo esta operativo nuevamente, se comienzan a recuperar el acceso a los servicios soportados.

Jueves 16 de Enero 01:41 PM: Los servicios funcionan con normalidad, la emergencia ha sido controlada, hemos confirmado que los servicios operar de acuerdo a los parámetros normales. La incidencia se da por solucionada.]]></description>
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            <pubDate>Thu, 16 Jan 2020 11:22:00 +0000</pubDate>
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            <title>Problemas de desempeño NODO 42</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/326/</link>
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            <description><![CDATA[[ Lunes 30 Diciembre 2019 ] Servicios Cloud Server: NODO 42 Se reportan problemas de desempeño en nodo 42, de momento los servicios no funcionan con normalidad, experimentando lentitud y tiempos de carga muy por encima de lo normal. En estos momentos nuestro equipo esta revisando el caso para poder controlar la emergencia. El nodo será reiniciado.

Lamentamos los inconvenientes que esta situación esta provocando.

[ Lunes 30 Diciembre 2019 ] Servicios Cloud Server: NODO 42 En estos momentos el nodo se encuentra operativo nuevamente, los problemas asociados ya deberían normalizarse. Continuamos en revisión.]]></description>
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            <pubDate>Mon, 30 Dec 2019 21:34:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas en accesos a servicios</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/325/</link>
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            <description><![CDATA[[Viernes 06 de Diciembre 19:00 Horas] Servicios Web Hosting: Se reportan problemas de conexión a algunos de nuestros servidores, de momento el problema impide la visualización de sitios web y trafico de correos electrónicos. Nuestro equipo ha identificado un problema a nivel de red, el cual esta en fases de poder solucionarse. Nuestro equipo hace los esfuerzos para recuperar el acceso a los servicios cuanto antes. Lamentamos los problemas que esta situación puede provocar.

[Viernes 06 de Diciembre 22:30 horas] Nuestros servidores recuperan sus estabilidad y conectividad, los problemas reportados se han solucionado. Nuestro equipo se mantiene en monitoreo de la situación.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 06 Dec 2019 22:49:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Atención vía chat</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/324/</link>
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            <description><![CDATA[Nuestro proveedor para el servicio de chat se encuentra en medio de una mantención de seguridad de la plataforma, por ende, en estos momentos no es posible sostener conversaciones vía chat disponible en nuestro sitio web. Nuestro equipo de atención al cliente se mantiene funcional a través de nuestros canales de atención vía telefónica y ticket de atención.

La Situación debería ser normalizada dentro de las próximas horas. Agradecemos su comprensión.

El servicio de atención vía chat se encuentra funcionando nuevamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 04 Dec 2019 17:31:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Error de acceso área de cliente</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/323/</link>
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            <description><![CDATA[[Jueves 07 de Noviembre 13:00 Horas] Se reportan problemas ligados al acceso a nuestra área de cliente, el error esta relacionado a la migración que hemos efectuado de nuestra plataforma de administracion, nuestro equipo esta trabajando para determinar el origen del problema, agrademos a nuestros clientes reintentar acceso mas tarde.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 07 Nov 2019 16:17:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de conexión NODO 41</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/322/</link>
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            <description><![CDATA[[Jueves 07 de Noviembre 07:15 Horas] Servicios Cloud Server: Se reportan problemas asociados a incapacidad de conexión hacia servicios cloud server alojados en nuestro NODO 41. De momento clientes con servicio activo en dicho nodo no podrán acceder a sus servidores, nuestro equipo de datacenter ya se encuentra al tanto de la emergencia y se apresta a poder solucionarlo cuanto antes. Lamentamos los inconvenientes.

La emergencia solo afecta al nodo 41, el resto de nodos se mantiene funcionando con normalidad.

[Jueves 07 de Noviembre 08:19 Horas] Servicios Cloud Server: Nuestro equipo ya se encuentra atendiendo la emergencia y ha podido determinar e origen de la falla, la cual esta ligada a un problema en las fuentes de poder del NODO 41. En estos momentos se trabaja para poder recuperar la operatividad del servicio.

[Jueves 07 de Noviembre 08:51 Horas] Servicios Cloud Server: En estos momentos comienza a encenderse el NODO 41 tras reemplazo y limpieza de fuentes de poder, los servicios cloud deberían comenzar a reestablecerse en cosa de minutos.

[Jueves 07 de Noviembre 08:51 Horas] Servicios Cloud Server: Los servicios Cloud Server ya están online nuevamente. La emergencia ha sido controlada.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 07 Nov 2019 10:29:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención en plataformas de administración</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/321/</link>
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            <description><![CDATA[[Sábado 02 de Noviembre 11:00 horas] Servicio al cliente: Nuestro equipo técnico se encuentra desarrollando una mantención programada en nuestras plataformas de administración. Durante este proceso no será posible ingresar al área de cliente, ni tampoco efectuar compras a través de nuestro carrito. Una vez finalizado el proceso de informará por esta vía.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 02 Nov 2019 14:18:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Atención al cliente</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/320/</link>
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            <description><![CDATA[[COMUNICADO] Estado de los servicios y atención al cliente Semana del 21 de Octubre

Estimado cliente;
Nos ponemos en contacto con usted para informarle que en vista de los sucesos que enfrenta el país, Chile, toda nuestra infraestructura técnica se encuentra en perfectas condiciones y no representa riesgos de ninguna índole; por lo que nuestros servicios se encuentran funcionando con total normalidad.

En lo que se refiere a nuestro equipo de atención al cliente, contamos con todo el personal en su máxima disponibilidad y puede comunicarse con ellos a través de nuestros canales regulares de comunicación, ya sea vía Chat, Teléfono o Ticket de asistencia.

Como equipo sabemos lo importante que es mantenerse operativo en estos momentos, es por esto que hemos tomado los recaudos necesarios para que nuestros colaboradores puedan prestar asistencia a nuestros clientes de forma segura y eficiente, resguardando la integridad de cada uno de ellos.

Como empresa esperamos que esta situación se normalice a la brevedad posible.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 21 Oct 2019 01:34:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Cambio en modelo de precios licencias cPanel</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/319/</link>
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            <description><![CDATA[[Viernes 13 de Septiembre] Licencias cPanel: El servicio de licencias cPanel se ha visto modificado por el proveedor en el último período de facturación. Este cambio en el modelo de precios y alza de estos, es un cambio propio del proveedor de licencias, quienes han puesto a disposición nuevos planes los cuales son regulados de acuerdo a la cantidad de hosts, esto quiere decir que cada licencia cPanel tendrá un limite de cuentas para crear. Nuestro equipo esta trabajando para poder acoplar nuestro servicio de administración con el nuevo modelo de trabajo, esperamos poder ofrecer nuevas y mejores alternativas en el corto plazo. De momento estamos regularizando las licencias manualmente y a su vez enviaremos un correo electrónico a nuestros clientes para informar los detalles de estos cambios.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 13 Sep 2019 13:50:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Conectividad hacia nuestros servicios</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/318/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/318/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 10 de Septiembre 10:30 Horas] Servicios Web Hosting: Se reportan varios casos de problemas ligados a bloqueos de IP, de acuerdo a esto se mantienen problemas para establecer conexión con nuestros servicios, según parece se debe a un error generalizado que nuestro equipo esta investigando para poder precisar que sucede y posterior a ello aplicar las medidas correctivas. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda provocar.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 10 Sep 2019 13:45:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes al instalar temas o plugins Wordpress</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/317/</link>
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            <description><![CDATA[[Martes 03 de Septiembre 09:30 Horas] Servicios Web Hosting: Se reportan problemas de usuarios de la plataforma Wordpress para poder instalar temas o plugins, el error que se muestra es alusivo a:  "Ha sucedido un error inesperado. Puede que algo vaya mal con WordPress.org o la configuración de este servidor. Si sigues teniendo problemas, por favor, prueba en los foros de soporte." El caso esta siendo revisado por nuestro equipo de Operaciones con el fin de poder identificar y solucionar el inconveniente.

[Martes 03 de Septiembre 09:30 Horas] Servicios Web Hosting: Se ha identificado el problema asociado a la instalación de temas y plugins, ahora no deberían tener problemas en el proceso.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 03 Sep 2019 13:56:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes en plataformas de administración</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/314/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/314/</guid>
            <description><![CDATA[Inicio de la falla: Martes 27 de Agosto 20:30 Horas.
Servicios afectados: Plataformas de administración, área de clientes y carrito de compras.
Hora de resolución: Miércoles 28 de Agosto 13:30 Horas.
Situación actual: Operacional.


[Martes 27 de Agosto 20:30 horas] Se detectan problemas de desempeño en nuestras plataformas de administración lo que nos impide poder gestionar cuentas de nuestros clientes, además el área de cliente no se encuentra disponible. Nuestro equipo trabaja para poder solucionar la incidencia cuanto antes.

[Martes 27 de Agosto 23:30 horas] Nuestro equipo se mantiene trabajando para poder controlar la situación de manera que nuestros servicios puedan ser restablecidos nuevamente.

[Miércoles 28 de Agosto 00:45 horas] Las tareas de revisión de nuestras plataformas administrativas de mantiene, lamentablemente aún no es posible trabajar con normalidad.

[Miércoles 28 de Agosto 3:40 horas] Continuamos trabajando para restablecer servicios, se ha detectado la falla, ahora nuestro equipo trabaja para aplicar las medidas correctivas.

[Miércoles 28 de Agosto 6:57 horas] Nuestras plataformas y parte de nuestros sitios web no se encuentran disponibles. Lamentamos los inconvenientes que está situación haya podido provocar. Nuestro equipo mantiene sus labores para poder solucionar esta emergencia.

[Miércoles 28 de Agosto 7:11 horas] El problema radica en la red interna de uno de nuestros servicios cloud,  dicha red tiene comunicación directa con nuestro cluster de base de datos, al verse afectada no es posible utilizar los servicios que demanden nuestras bases de datos para funcionar. Lamentamos los inconvenientes.

[Miércoles 28 de Agosto 11:30 horas] Parte de nuestros servicios han podido ser restablecidos, de todas formas nuestro equipo se mantiene trabajando para disponibilizar todos nuestros servicios.

[Miércoles 28 de Agosto 13:00 horas] Todos nuestros servicios se encuentran operativos. Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido provocar, trabajaremos para evitar inconvenientes como estos en el futuro.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 28 Aug 2019 11:15:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes central de llamados</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/311/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/311/</guid>
            <description><![CDATA[[Sábado 24 de Agosto 18:30 Horas] Servicio al cliente: Se reportan problemas para establecer contacto con nuestra central de llamados, nuestro equipo esta trabajando para poder solucionar los inconvenientes, los cuales están asociados a una falla del proveedor. De momento solicitamos tomar contacto con nuestro equipo de soporte a través de chat o vía ticket de soporte.

[Sábado 24 de Agosto 22:15 Horas] Servicio al cliente: Se mantienen el inconveniente en nuestra central de llamados, nuestro equipo esta en contacto con nuestro proveedor para poder resolver la emergencia cuanto antes.

[Sábado 24 de Agosto 22:50 Horas] Servicio al cliente: Se solucionan los problemas en nuestra central de llamados, todo los servicios funcionando.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 24 Aug 2019 23:18:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes al visualizar sitios web</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/310/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/310/</guid>
            <description><![CDATA[[ Jueves 15 de Agosto 2019 9:50 horas ] Web Hosting:  Se  han reportado casos de clientes que no pueden visualizar sus sitios web, al parecer es un inconveniente general, en estos momentos nuestro equipo técnico trabaja en identificar el origen del problema.

[ Jueves 15 de Agosto 2019 10:50 horas ] Web Hosting: Nuestro equipo continúa revisando la situación para poder determinar el problema. Lamentamos los inconvenientes que está emergencia pueda provocar, hacemos los esfuerzos para poder solucionar el problema a la brevedad posible.

[ Jueves 15 de Agosto 2019 11:50 horas ] De hosting : Se comienzan a visualizar los sitios web reportados con problemas. Según información momentánea, el error respondía a un bloqueo a ciertas direcciones IP.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 15 Aug 2019 13:56:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes con plataforma de chats</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/309/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/309/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 29 de Julio 11:00 Horas] Servicio al cliente: Se detectan problemas en nuestra plataforma de contacto CHAT ONLINE, el error radica en uno de nuestros proveedores externos, por lo que estamos a la espera de resolución. De momento agradecemos tomar contacto vía teléfono o en su defecto vía ticket de soporte desde área de cliente.

[Lunes 29 de Julio 11:36 Horas] Servicio al cliente: Se mantiene problemas asociados a intermitencias en los mensajes de la plataforma de CHATS ONLINE, se continúa trabajado para recuperar la estabilidad del canal de comunicación. Lamentamos los inconvenientes.

[Lunes 29 de Julio 11:56 Horas] Servicio al cliente: Nuestro chat online se encuentra operativo nuevamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 29 Jul 2019 15:14:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en la red</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/308/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/308/</guid>
            <description><![CDATA[[Miércoles 3 Julio 19:30 Horas] ENLACE RED: Se reportan problemas asociados a conectividad, se evidencian casos de intermitencia en la red, es posible sufrir problemas de desconexión a los servicios Cloud Server. Nuestro equipo esta revisando la situación para poder determinar el origen del problema.

[Jueves 4 de Julio 11:00 Horas] ENLACE RED: Los problemas asociados a intermitencia se han normalizado, de todas formas nuestro equipo esta monitoreando la situación.

[Viernes 5 de Julio 10:00 Horas] ENLACE RED: Se detectan problemas de conectividad hacia nuestros servicios Cloud Server, nuestro equipo esta trabajando para determinar el origen del problema.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 04 Jul 2019 00:04:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes de conexión a nuestros servicios [RED]</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/307/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/307/</guid>
            <description><![CDATA[HORA INICIO DE LA EMERGENCIA: 18:55 Horas
TIEMPO DE RESOLUCIÓN ESTIMADO: 30 Minutos.
HORA DE RESOLUCIÓN DE LA EMERGENCIA: 19:23 Horas

[Jueves 20 de Junio 18:55:00 Horas] [RED-DATACENTER] Se detectan problemas de conectividad hacia nuestros servicios, de momento nuestro equipo se encuentra investigando problemas en la red. En estos momentos los servicios no se encuentran disponibles.

[Jueves 20 de Junio 19:11:00 Horas] [RED-DATACENTER] Nuestro equipo se mantiene trabajando para determinar el origen del problema. Aún se mantiene problemas de conexión hacia nuestros servicios y sitios web. Lamentamos los inconvenientes que esta incidencia pueda provocar.

[Jueves 20 de Junio 19:23:00 Horas] [RED-DATACENTER] Se restablece la conexión hacia nuestros servicios. En Estos momentos nuestros servicios vuelven a estar operativos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 20 Jun 2019 23:04:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de conexión NODO 42 y NODO 45</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/306/</link>
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            <description><![CDATA[[Jueves 13 de Junio 10:50 Horas] CLOUD SERVER: Se detectan problemas de conexión en los servicios colad server alojados en los nodos 42 y 45. En estos momentos nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para determinar el origen del problema. Información relevante a esta incidencia será informada oportunamente por esta vía.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 13 Jun 2019 14:53:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes en servicios Web Hosting compartido.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/305/</link>
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            <description><![CDATA[TIEMPO DE RESOLUCIÓN MÁXIMA: 15 Horas.
HORA DE RESOLUCIÓN ESTIMADA: 01:00 AM Hora Chile. Sábado 25 de Mayo 2019.
HORA DE RESOLUCIÓN ACTUALIZADA: 23:55 Hora Chile. Viernes 24 de Mayo.

[Viernes 24 de Mayo 08:00] Servicios web hosting: Se detectan problemas de conexión y acceso a los servicios de algunos servidores, los cuales pertenecen a nuestro NODO 2, durante estos momentos no es posible acceder a los servicios de correo, página web. Nuestro equipo técnico esta trabajando para controlar y restaurar la operatividad de los servicios lo antes posible.

[Viernes 24 de Mayo 09:00] Servicios web hosting: Se mantienen los inconvenientes asociados a la disponibilidad de servicios, nuestro equipo continúa trabajando en la emergencia. El tiempo estimado de resolución aún no se precisa pero esperamos que la situación este controlada en los próximos minutos.

[Viernes 24 de Mayo 09:38] Servicios web hosting: De acuerdo a información preliminares, se detectan problemas en el servidor a nivel de placa madre, en estos momentos nuestro equipo se encuentra en vías de poder precisar esta información para poder confirmar e informar las acciones a efectuar para poder solucionar la incidencia. El tiempo estimado de resolución no es posible conformarlo de momento.

[Viernes 24 de Mayo 10:04] Servicios web hosting: Continuamos trabajando para poder solucionar los inconvenientes ya mencionados. Se ha enviado un correo electrónico a nuestros clientes afectados por esta incidencia.

[Viernes 24 de Mayo 10:30] Servicios web hosting: Se confirma la falla a nivel de placa madre, debido a esta situación es necesario recurrir a la liberación de cuentas de otro de nuestros nodos de modo que podamos trasladar los discos duros, este proceso es lento, por lo que apelamos a su comprensión, lamentamos la situación. Durante el transcurso del día de hoy, precisamente en horas de la tarde, esta incidencia estará solucionada. Tiempo estimado de resolución máximo 15 horas.

[Viernes 24 de Mayo 10:55] Servicios web hosting: Se inicia el proceso de migraciones en el nodo destino, esto con el objetivo de liberar uno de nuestro nodos operativos. Al finalizar el proceso de migración se iniciará el traslado de discos duros.

[Viernes 24 de Mayo 11:55] Servicios web hosting: Se continúa con el proceso de migraciones en nodo destino. Se ha enviado un comunicado a los clientes afectados por la situación, agradecemos revisar los detalles y pasos a seguir detallados en el email.

[Viernes 24 de Mayo 15:04] Servicios web hosting: El proceso de migración de cuentas continúa con su avance normal. Esperamos resolver la incidencia en el Meno tiempo posible, idealmente en un tiempo menor al presupuestado.

[Viernes 24 de Mayo 17:00] Servicios web hosting: Nuestro equipo continua con el proceso de migraciones para poder habilitar el nodo destino para los servicios afectados. El proceso se encuentra en un 50%.

[Viernes 24 de Mayo 20:00] Proceso de migración se completa al 100% sin inconvenientes, se inicia el traslado de discos duros.

[Viernes 24 de Mayo 21:32] Servicios web hosting: El traslado de discos se ha finalizado con éxito, las máquinas comienzan a encenderse, en estos momentos nuestro equipo trabaja afinando detalles de red para recuperar los servicios en su totalidad.

[Viernes 24 de Mayo 23:29] Servicos web hosting: La gran parte de las cuentas afectadas ya se encuentran operativas, solo restan un porcentaje menor para poder asegurar el total de los servicios operacionales.

[Viernes 24 de Mayo 23:55] Servicios web hosting: En estos momentos se completa el proceso de traslado y puesta en marcha operativa de todos los servicios. Las cuentas afectadas por la emergencia ya están en funcionamiento. Nuestro equipo se mantendrá en constante monitoreo con el fin de identificar casos particulares que puedan presentar problemas a consecuencia de los problemas ya conocidos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 24 May 2019 12:50:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Carga Nodo 39 - Servicios Cloud Server</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/304/</link>
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            <description><![CDATA[[Lunes 06 Mayo 08:10 Horas]  Se reporta inconveniente con accesos a servicios pertenecientes al Nodo39. Nuestro equipo de Ingenieros se encuentra en proceso de análisis y solución del problema. Esperamos pronto contar con en normal acceso para nuestros clientes.
[Lunes 06 Mayo 09:30 Horas]  Se realiza un reinicio general del Nodo 39 , esta acción balanceara la carga y  repondrá el acceso a los  servicios CloudServer.
[Lunes 06 Mayo 10:00 Horas] Los servicios cloud server asociados al nodo en cuestión, ya se encuentra operativos, aunque nuestro equipo sigue monitoreando la  situación.
[Lunes 06 Mayo 10:20 Horas] Inconveniente de Nodo39 solucionado y en monitoreo. Nuestros clientes se encuentra completamente operativos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 06 May 2019 09:19:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes con plataforma de pago</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/303/</link>
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            <description><![CDATA[[Miércoles 24 Abril 16:10 Horas] PORTAL DE PAGOS: Se detecta problema en nuestra plataforma de pagos online PAGOMASTER, de momento no es posible efectuar transacciones bajo esta modalidad, nuestro equipo esta trabajando para poder solucionar esta incidencia a la brevedad posible. De momento solo es posible hacer pagos vía Transferencia Bancaria. Lamentamos los inconvenientes.

[Miércoles 24 Abril 16:59 Horas] PORTAL DE PAGOS: Problemas solucionado, nuestro portal de pagos funciona con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 24 Apr 2019 20:15:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidencia NODO 40 Servicios Cloud Server</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/302/</link>
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            <description><![CDATA[[Martes 16 de Abril 14:00 Horas] Servicios Cloud Server: Se detecta una falla en el nodo 40, en estos momentos nuestro equipo se encuentra trabajando para poder identificar el problema y recuperar la estabilidad de servicio del nodo en cuestión. Durante estos minutos los servicios cloud no se encuentran disponibles. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda provocar, pero hacemos saber que todo nuestro equipo trabaja para recuperar la estabilidad de servicio a la brevedad posible.

[Martes 16 de Abril 14:13 Horas] Servicios Cloud Server: Debido a problemas de disco identificados en el NODO 40 será necesario llevar a cabo un reinicio de emergencia. El downtime aproximado es de 60 minutos.

[Martes 16 de Abril 14:48 Horas] Servicios Cloud Server: En estos momentos esta iniciando el NODO40.

[Martes 16 de Abril 15:27 Horas] Servicios Cloud Server: Todos los cloud server soportados por el NODO 40 se encuentran operativos. Incidencia resuelta con éxito.
Agradecemos su comprensión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 16 Apr 2019 18:06:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Lentitud de servicios en servidor PYME69</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/301/</link>
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            <description><![CDATA[[Miércoles 10 Abril 2019 16:00 Horas] Servicios Negocios (PYME): Se detectan problemas asociados a lentitud en el servidor, esto puede evidenciarse al intentar enviar correos y carga de los sitios web. El problema se asociada a carga generalizada del servidor, durante el día de hoy se han tomando medidas para revertir la situación. De momento la incidencia no ha sido controlada en su totalidad, por lo que nuestro equipo se encuentra trabajando para poder estabilizar los servicios cuanto antes. Lamentamos la situación y los problemas que esta situación haya provocado.

[Miércoles 10 Abril 2019 16:45 Horas] Servicios Negocios (PYME): Se detendrá el servicio de correos por unos minutos para poder hacer unas pruebas de rendimiento en el servidor.

[Miércoles 10 Abril 2019 16:50 Horas] Servicios Negocios (PYME): Se inicia nuevamente el servicio de correos electrónicos.

[Jueves 11 Abril 2019 10:30 Horas] Servicios Negocios (PYME): Los servicios asociado al servidor PYME69 han sido normalizados, de todas maneras nuestro equipo se encuentra revisando la estabilidad y velocidad del servicio de correos electrónicos.

[Martes 16 Abril 2019 09:30 Horas] Servicios Negocios (PYME): Los servicios se encuentran funcionando de manera estable.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 10 Apr 2019 20:35:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconveniente de conectividad a nivel de Datacenter</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/300/</link>
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            <description><![CDATA[[21/03/2019 07:30 hrs] Se detectó un problema de conectividad hacia nuestros servicios el cual fue provocado un inconveniente a nivel general de Datacenter. La situación se encuentra controlada y siendo analizada por nuestros expertos.
[21/03/2019 09:17 hrs] Los servicios se encuentran retornando paulatinamente a su forma normal. Por este momento el equipo se encuentra analizando la situación.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 21 Mar 2019 12:18:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes Datacenter</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/299/</link>
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            <description><![CDATA[[27/02/2019 18:39:00:00 hrs] Se detectó un problema de conectividad hacia nuestros servicios el cual fue provocado por una breve caída de red de uno de nuestros proveedores de enlace, mientras se cambiaba la configuración a nuestro enlace de respaldo se registró un breve downtime de servicios. En estos momentos todos nuestros servicios se encuentran operativos.

[27/02/2019 18:15:00 hrs] Se registró una caída de nuestros servidores por un período de tiempo corto, en estos momentos nuestro equipo técnico se encuentra revisando la las causas de esta incidencia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 27 Feb 2019 21:14:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes Datacenter</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/298/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/298/</guid>
            <description><![CDATA[[27/01/2019 19:00:00 hrs] El servicio Se encuentra restablecido complemente.
[27/01/2019 17:00:00 hrs] Datacenter: En este momento nuestros servicios no se encuentran disponibles tras un problema suscitado con el tablero de transferencia. Nuestro equipo se encuentra trabajando en la emergencia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 27 Jan 2019 16:54:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes Datacenter</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/297/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/297/</guid>
            <description><![CDATA[[10/01/2019 17:40:00 hrs] Datacenter: Los problemas suscitados hace unos minutos fueron solucionados por nuestro equipo de ingenieros. En este momento todos los servicios se encuentran funcionando con regularidad.

[10/01/2019 17:30:00 hrs] Datacenter: En este momento nuestros servicios no se encuentran disponibles tras un problema suscitado con la fuente de poder de uno de nuestros equipos. Nuestro equipo se encuentra trabajando para reemplazarla en el menor tiempo posible.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 10 Jan 2019 20:45:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes Datacenter</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/295/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/295/</guid>
            <description><![CDATA[[31/12/2018 11:35:00 hrs] Datacenter: Los problemas suscitados en días pasados fueron solventados por nuestro equipo, quienes detectaron el origen del mismo y pusieron en marcha un plan de acción que evitará nuevos eventos de esa naturaleza. Finalmente, todos nuestros servicios se encuentran funcionando con total normalidad y nuestro equipo de soporte ha apoyado y acompañado a todos los afectados para la solución de inconvenientes presentados.


[26/12/2018 16:25:00 hrs] Datacenter:  En este momento todos los servicios se encuentran funcionando con normalidad. El equipo encargado de revisar estos inconvenientes han realizado las pruebas necesarias a fin de evitar la repetición de estos eventos en un futuro. Por su parte, el equipo de servicio al cliente esta trabajando sin inconvenientes, respondiendo cada uno de los tickets generados a través del sitio web y llamadas telefónicas.

[26/12/2018 12:55:00 hrs] Datacenter:  Nuestro equipo continúa realizando pruebas para detectar cualquier nuevo indicio de problemas en los servicios, asimismo el personal de servicio al cliente se encuentra respondiendo todos los tickets y llamados de usuarios afectados o con inconvenientes.

[26/12/2018 11:55:00 hrs] Datacenter:  Los inconvenientes ocasionados una vez más por fallas en el servicio eléctrico afectaron nuestros servidores, por lo que se han manifestado algunas irregularidades que han sido detectadas por nuestro personal, en este momento se encuentran monitoreando la evolución de las lineas de acción puestas en marcha.

[26/12/2018 11:45:00 hrs] Datacenter: El equipo de ingenieros se encuentra observando detalladamente la situación tras inconvenientes presentados en la noche del día de ayer, los servicios en este momento se encuentras funcionando con regularidad, no obstante se estará realizando una serie de pruebas a fin de prever nuevos inconvenientes con nuestros servicios.

[26/12/2018 01:15:00 hrs] Datacenter: Los servicios han sido restablecidos, nuestro equipo continúa monitoreando la situación.

[26/12/208 00:20:00 hrs] Datacenter: Nuestro equipo se encuentra en el proceso de habilitación de todos nuestros servicios, los cuales deberían estar nuevamente operativos de forma paulatina. Lamentamos los inconvenientes.

[25/12/208 23:50:00 hrs] Datacenter: Se detectan problemas de disponibilidad de nuestros servicios, se reportan fallas a nivel de conectividad con nuestro servicio. Nuestro equipo se encuentra trabajando para poder mitigar la situación.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 26 Dec 2018 04:03:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes datacenter</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/294/</link>
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            <description><![CDATA[[Lunes 24 de Diciembre 13:30:00 Hrs] Inconvenientes datacenter: Los inconvenientes suscitados el día viernes 21/12 fueron revisados por nuestro equipo de ingenieros, quienes pudieron resolver el problema ocasionado por una falla eléctrica que afectó nuestros servidores.  Todos nuestros sistemas y servicios se encuentran funcionando con total normalidad. Gracias por la paciencia y comprensión.

[Viernes 21 de Diciembre 20:50:00 Hrs] Inconvenientes datacenter: La situación se ha normalizado sin embargo nuestro equipo de ingenieros continúa atento ante cualquier novedad, asimismo, se continuarán realizando pruebas y verificaciones pertinentes en aras de garantizar un servicio óptimo. Agradecemos la paciencia y comprensión que han mostrado nuestros clientes.

[Viernes 21 de Diciembre 19:45:00 Hrs] Inconvenientes datacenter: Continúan realizandose pruebas y verificaciones en el servicio de red, lo que ha ocasionado intermitencia través de un micro corte de conexión del servicio sin embargo ya la red se encuentra operativa. Reiteramos que la realización de estas pruebas tienen como finalidad el correcto funcionamiento de todos nuestros servicios.

[Viernes 21 de Diciembre 18:30:00 Hrs] Inconvenientes datacenter: Nuestro equipo de ingenieros se encuentra realizando pruebas y verificaciones del servicio de red, lo que puede producir intermitencia o micro cortes de conexión a nuestros servicios. Todos las pruebas realizadas por nuestro equipo son realizadas para asegurar la estabilidad y buen funcionamiento del servicio, les pedimos a nuestros clientes comprensión y tranquilidad, ya que la situación se encuentra controlada. 

[Viernes 21 de Diciembre 15:25:00 Hrs] Inconvenientes datacenter:  Se están realizando pruebas para detectar cualquier indicio de posibles incidentes que podrían afectar la regular operatividad de los servicios. Nuestro equipo de soporte ha respondido en un 95% los tickets de reporte y sigue atento ante cualquier novedad que pueda ser notificada por los usuarios.

[Viernes 21 de Diciembre 14:30:00 Hrs] Inconvenientes datacenter:  Luego de haber sido restablecido el servicio no se han presentado nuevas incidencias salvo casos particulares que están siendo atendidos por el equipo de soporte técnico. Asimismo se están tomando medidas preventivas ante cualquier otro inconveniente que pueda suscitarse.

[Viernes 21 de Diciembre 13:50:00 Hrs] Inconvenientes datacenter:  Los servicios están operando con regularidad salvo algunos casos puntuales en los que nuestro equipo sigue trabajando. Asimismo, ya contamos con conectividad a la red y el equipo de soporte técnico se encuentra disponible y trabajando sin inconvenientes.

[Viernes 21 de Diciembre 13:20:00 Hrs] Inconvenientes datacenter:  Continuamos monitoreando la situación, en este momento revisamos casos específicos asociados al plan de normalización de los servicios que se vieron afectados por el incidente principal en horas previas.

[Viernes 21 de Diciembre 12:58:00 Hrs] Inconvenientes datacenter:  Hemos implementado las medidas pertinentes para garantizar la operatividad de todos los servicios, en este momento nuestro equipo se encuentra dando respuesta a casos particulares asociados al funcionamiento del servicio de correos electrónicos.

[Viernes 21 de Diciembre 12:35:00 Hrs] Inconvenientes datacenter:  Nuestros servidores se encuentran operativos tras la implementación de medidas por parte de nuestro equipo de ingenieros, en este momento la intermitencia presentada hace unos minutos en algunos servicios ha disminuido. Seguimos observando de manera detallada la situación.

[Viernes 21 de Diciembre 12:15:00 Hrs] Inconvenientes datacenter:  Nuestro equipo esta tomando nuevas medidas que serán implementadas a continuación en aras de restablecer de manera óptima el funcionamiento de cada uno de los servicios que se encuentras afectados. 

[Viernes 21 de Diciembre 11:45:00 Hrs] Inconvenientes datacenter:  Nuestro equipo esta tomando nuevas medidas que serán implementadas a continuación en aras de restablecer de manera óptima el funcionamiento de cada uno de los servicios que se encuentras afectados. 

[Viernes 21 de Diciembre 11:20:00 Hrs] Inconvenientes datacenter:  Se detecta nuevamente inestabilidad en los servidores por lo que hay intermitencia en todos nuestros servicios. El equipo ha evaluado soluciones para volver a operar con normalidad, mismas que serán implementadas en el menor tiempo posible. 

[Viernes 21 de Diciembre 10:50:00 Hrs] Inconvenientes datacenter:  Continuamos trabajando para solucionar los problemas generados tras falla eléctrica que ha afectado nuestros servidores, nuestro equipo ha podido restaurar algunos servicios incluyendo nuestro call center, mismo que se encuentra bajo una gran demanda de llamadas por lo que lamentamos la espera en el tiempo de respuesta en este momento. 

[Viernes 21 de Diciembre 10:15:00 Hrs] Inconvenientes datacenter: Nuestro equipo continúa trabajando para solucionar los problemas con todos servicios tras falla eléctrica que ha afectado nuestros servidores el día de hoy. Durante esta incidencia nuestros servicios han estado abajo y en la brevedad posible la situación se habrá normalizado; también informamos que este inconveniente afecta nuestro call center razón por la que no hemos podido responder las llamadas en este momento.

[Viernes 21 de Diciembre 09:05:00 Hrs] Inconvenientes datacenter: Se detectan problemas de conexión con nuestros servicios, de momento todos nuestros servicios no se encuentran disponibles. Nuestros canales de atención también se han visto afectados ya que nuestros sitios webs no se encuentran disponibles. Nuestro equipo esta trabajando para poder solucionar este inconveniente lo antes posible. Lamentamos los inconvenientes.

[Viernes 21 de Diciembre 09:22:00 Hrs] Inconvenientes datacenter: Se detecta un problema eléctrico en nuestro datacenter el cual  ya ha sido solucionado, los servicios comienzan a reestablecerse.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 21 Dec 2018 12:19:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes de desempeño SERVIDOR PYME63</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/293/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/293/</guid>
            <description><![CDATA[[12/12/2018 13:00 Hrs] Servicios PYME: Se detectan problemas de desempeño en el servidor PYME63, clientes con cuentas activas en dicho servidor pueden notar lentitud y problemas al ejecutar tareas en su servicio como por ejemplo, menor desempeño en sitios web y servicios asociados. Nuestro equipo se encuentra revisando la situación para poder dar una solución definitiva a la emergencia.

[13/12/2018 14:00 Hrs] Servicios PYME: Los servicios continúan con carga, se evalúa la posibilidad de migrar las cuentas a un nuevo servidor, de todas formas esta medida será debidamente informada a cada titular de la cuenta.

[14/12/2018 13:00 Hrs] Servicios PYME: Los servicios funcionan con normalidad, los indices de carga han disminuido luego de migrar algunas cuentas del servidor. La incidencia se cierra como resuelta.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 12 Dec 2018 16:50:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de conexión con ISP WOM</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/292/</link>
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            <description><![CDATA[[Miércoles 05 de Diciembre 2018] Se detectan problemas de conexión hacia nuestros servidores por parte de clientes que hacen uso de la red WOM, este problema ya esta en conocimiento de nuestro proveedor el cual esta trabajando para poder solucionarlo. De momento es posible experimentar inestabilidad e incluso es posible no poder conectar con nuestros servicios. Esperamos resolver el problema a la brevedad.

[Jueves 06 de Diciembre 2018 10:30 Hrs] El problema de conexión por parte de clientes en red WOM se mantiene, estamos en permanente contacto con nuestro proveedor para solucionar la incidencia lo antes posible.

[Viernes 07 de Diciembre 2018 11:30 Hrs] El problema de conexión con WOM ha sido solucionado, la conexión ha si restablecida exitosamente.
El problema radicaba en un problema de conectividad entre WOM y nuestro proveedor de enlace.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 06 Dec 2018 13:59:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes  en envío y recepción de correos, lentitud en servicios.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/291/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/291/</guid>
            <description><![CDATA[[Lunes 26 de Nov 2018 10:35 Hrs] Servicios PERSONA - PYME - EMPRESA: Se detectan problemas asociados a lentitud en nuestros servicios, esto se debe principalmente a ataques de externos, los cuales se trabaja en efectuar la correspondiente mitigación. De momento es posible experimentar lentitud al enviar y recibir correos, además de un mayor tiempo de carga de los distintos servicios soportados. Lamentamos los inconvenientes, pero disponemos de toda nuestra dotación de personal activa para resolver esta emergencia lo antes posible.

[Lunes 26 de Nov 2018 11:43 Hrs] Servicios PERSONA - PYME - EMPRESA: El problema asociado a lentitud aún se mantiene, nuestro equipo trabaja para solucionar los inconvenientes, los servicios debería ser regularizados de acuerdo al transcurso de las próximas horas.

[Lunes 26 de Nov 2018 12:15 Hrs] Servicios PERSONA - PYME - EMPRESA: Se han reportado problemas asociados a inconvenientes al enviar nuevos correos electrónicos, esto es posible evidenciarlo al intentar enviar se visualiza un mensaje de error SMTP. Trabajamos para conseguir normalizar nuestros servicios cuanto antes. En estos momentos nuestros agentes de soporte se encuentran ocupados, por lo que agradecemos mantenerse atentos a nuestra plataforma de status.

[Lunes 26 de Nov 2018 17:05 Hrs] Servicios PERSONA - PYME - EMPRESA: Los inconvenientes asociados a lentitud y problemas de envío de correos aún se mantiene, nuestro equipo trabaja para normalizar los servicios, sabemos que la situación ha tardado mas de lo esperado por ende hacemos todos los esfuerzo por revertir los problemas a la brevedad.

[Lunes 26 de Nov 2018 19:05 Hrs] Servicios PERSONA - PYME - EMPRESA: Nuestros servidores han disminuido notoriamente su carga de trabajo, por ende bajo estas circunstancias los servicios soportados deberían funcionar con mayor normalidad, de todas formas nuestro equipo técnico se encuentra monitoreando de cerca la situación. Agradecemos llevar a cabo nuevas pruebas.

[Martes 27 de Nov 2018 09:05 Hrs] Servicios PERSONA - PYME - EMPRESA: Los servicios funcionan con normalidad, los problemas de carga que se detectaron el día de ayer hoy no son tales. De todas formas continuamos en monitoreo de la situación.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 26 Nov 2018 14:13:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes de desempeño nodo 43</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/290/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/290/</guid>
            <description><![CDATA[Sábado 24 de Noviembre 23:15 hrs: NODO 43 Se detectan problemas de conectividad en el nodo 43, nuestro equipo se encuentra revisando la situación, en estos momentos los servicios soportados por dicho nodo no se encuentran disponibles. Lamentamos los inconvenientes.

Domingo 25 de Noviembre 02:51 hrs: NODO 43, El problema estaba asociado a una falla en la regleta electrica conectada al nodo, el problema eléctrico fue resultado de un accidente de tránsito, el cual tuvo como consecuencia un derribamiento de un poste eléctrico. La situación en estos momentos se encuentra regularizada y el nodo y todos los servicios alojados en él se encuentran funcionando con total normalidad. Lamentamos los inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 25 Nov 2018 05:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en la red</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/289/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/289/</guid>
            <description><![CDATA[[Martes 13 de Noviembre 18:00 Hrs] Enlaces DATACENTER: Se detectan problemas a nivel de enlaces de red, nuestro proveedor no esta ejecutando de manera correcta el Blackhole, herramienta necesaria para mitigar ataques en la red. En estos momentos es posible evidenciar intermitencia en el normal funcionamiento de todos nuestros servicios. Nuestro equipo trabaja coordinado con nuestro proveedor para poder resolver la incidencia lo antes posible.

[Miércoles 14 de Noviembre 14:00 Hrs] Enlaces DATACENTER: Los inconvenientes asociados a nuestros enlaces han sido solucionado satisfactoriamente. Todo funciona con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 13 Nov 2018 21:49:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Lentitud en el servicio de correos electrónicos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/288/</link>
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            <description><![CDATA[[Miércoles 07de Noviembre 12:07 Hrs] Servicios Empresa - PYME - Persona: Se detecta lentitud en el normal funcionamiento del servicio de correos electrónicos, los problemas pueden ser evidenciados al enviar y recibir nuevos mensajes. Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para poder solucionar la emergencia lo antes posible. El problema se encuentra asociado a ataques externos hacia nuestro servicio. Mantendremos reportes actualizados de la incidencia en nuestra plataforma de status.

[Miércoles 07de Noviembre 16:42 Hrs] Servicios Empresa - PYME - Persona: El problema asociado a lentitud en el servicio de correos electrónicos ha sido solucionado, nuestro servicio ya funciona con mayor normalidad. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos llevar a cabo nuevas pruebas.

[Jueves 08de Noviembre 09:05 Hrs] Servicios Empresa - PYME - Persona: El servicio de correos electrónicos funciona con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 07 Nov 2018 15:10:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada nodo 5 Web Hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/287/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/287/</guid>
            <description><![CDATA[[12-10-2018 02:00:00 Hrs] Servicios Persona y PYME: Se inicia proceso de mantención programada en nodo 5 web Hosting. Durante la mantención los servicios no estarán disponibles, una vez finalizado el servicio será restablecido y continuará funcionando con normalidad. Clientes con servicio activo en estos servidores han sido debidamente informados vía correo electrónico. Tiempo estimado de la mantención 60 minutos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 12 Oct 2018 04:32:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes en servicio de correo electrónico en Planes Persona, PYME y Empresa ﻿</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/286/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/286/</guid>
            <description><![CDATA[[HOY]

[11/10/2018 09:30:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: El servicio de correos funciona con normalidad. Los inconvenientes han sido solucionados.

[JUEVES 11 DE OCTUBRE 2018]

[11/10/2018 15:30:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Nuestro servicio de correos funciona con normalidad. De todas formas nuestro equipo continua haciendo un monitoreo preventivo. No se reportan nuevos problemas. 

[MARTES 09 DE OCTUBRE 2018]

[09/10/2018 10:30:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Se han reportado casos de lentitud e inconvenientes de sincronización con gestores externos, nuestro equipo se encuentra atendiendo estas situaciones, las cuales deberían ser regularizadas durante el transcurso del día de hoy.

[LUNES 08 DE OCTUBRE 2018]

[08/10/2018 08:30:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Nuestro servicio de correos electrónicos funciona con normalidad. De todas formas continuamos con un monitoreo preventivo.

[VIERNES 05 DE OCTUBRE 2018]

[05/10/2018 11:28:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: El servicio de envío y recepción de correos electrónicos se encuentra funcionando con mayor normalidad, pese a que algunos casos que han sido reportados permiten evidenciar lentitud en la recepción de correos. Se continúa monitoreando muy de cerca esta situación.

[05/10/2018 16:08:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Nuestro servicio de correos electrónicos funciona con un mejor desempeño, los inconvenientes presentados en el transcurso de los últimos días solo se presentan en casos aislados.

[JUEVES 04 DE OCTUBRE 2018]

[04/10/2018 10:41:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Los ataques hacia nuestro servidor de correos se mantienen, principalmente desde direcciones IP de Brasil, lo que provoca lentitud en el envío y recepción de correos electrónicos. Nuestro equipo continúa haciendo los esfuerzos necesarios para evitar que estos ataques sigan afectando nuestro servicio.

[04/10/2018 10:41:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Los ataques hacia nuestro servidor de correos se mantienen, principalmente desde direcciones IP de Brasil, lo que provoca lentitud en el envío y recepción de correos electrónicos. Nuestro equipo continúa haciendo los esfuerzos necesarios para evitar que estos ataques sigan afectando nuestro servicio.

[04/10/2018 10:11:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: El servicio de recepción y envío de correos electrónicos se encuentra trabajando con normalidad, sin embargo existen pocos casos que siguen presenciando este problema. Nuestro equipo continúa analizando los detalles para garantizar el optimo desarrollo de los servicios.

[04/10/2018 11:24:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa:  Se ha tomado una nueva medida para reducir el impacto del ataque proveniente desde direcciones IP de Brasil. Se espera que con esta medida el servicio funcione adecuadamente. Seguimos trabajando para solventar toda esta problemática.

[04/10/2018 11:35:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa:  Recomendamos el uso de webmail como plataforma de envío y recepción de correos electrónicos, mientras la situación se normaliza.

[04/10/2018 16:00:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa:  Ha sido implementada una nueva herramienta de monitoreo por parte de nuestro equipo, con el propósito de mitigar el ataque que estado afectando el servicio de correos electrónicos.

[MIÉRCOLES 03 DE OCTUBRE 2018]

[03/10/2018 08:15:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: El servicio de correos se ha normalizado y funciona correctamente, aunque así, nuestro equipo se encuentra monitoreando de manera constante esta situación.

[03/10/2018 15:18:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Nos encontramos trabajando arduamente para solventar el problema asociado a la lentitud en envío y recepción de correos electrónicos.

[03/10/2018 16:25:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Continuamos realizando esfuerzos en aras de resolver los problemas relacionados al envío y recepción de correos electrónicos por parte de nuestros clientes, mismo que deberá quedar resuelto en los próximos minutos.

[03/10/2018 17:30:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Nuestro equipo ha realizado diferentes pruebas a través de los servidores, arrojando un resultado favorable en la solución de los inconvenientes que se han venido presentado desde el día de ayer, martes 02/10/18. Por lo que ya no hay problemas en el tiempo de envío y recepción de correos electrónicos. Asimismo, nuestro equipo sigue atengo ante cualquier novedad.

[03/10/2018 19:44:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Continúa operando con normalidad el servicio de envío y recepción de correos electrónicos. No obstante, seguiremos atentos a la situación esperando que los servicios sigan funcionando con eficiencia.

[MARTES 02 DE OCTUBRE 2018]

[02/10/2018 10:00:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Hemos detectado problemas al enviar y recibir correos, el problema se puede evidenciar al intentar enviar correos electrónicos, obteniendo un mensaje asociado a que el tiempo de espera se ha agotado. Nuestro equipo se encuentra revisando la situación para poder solucionarla en los próximos minutos. Lamentamos los inconvenientes que esta situación ha causado.

[02/10/2018 11:40:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: El  problema en el servicio de correos persiste, aún existe lentitud en el proceso de enviar y recibir correos electrónicos. En este momento continuamos trabajando para solventar esta situación.

[02/10/2018 13:05:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Continuamos experimentado problemas en cuanto al envío y recepción de correos electrónicos. Nuestro equipo se encuentra efectuando modificaciones para poder solucionar la problemática lo antes posible.

[02/10/2018 15:43:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Nuestro equipo se encuentra haciendo las correcciones necesarias para poder solucionar el inconveniente, los problemas asociados a la lentitud de envío de correos electrónicos debería comenzar a solucionarse en el transcurso de los próximos minutos, cabe señalar que este cambio es paulatino, por lo que poco a poco se irá estabilizando el servicio.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 03 Oct 2018 17:51:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas contacto plataforma teléfonica</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/282/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/282/</guid>
            <description><![CDATA[[27.09.2018 09:00 Hrs] Nuestro servicio telefónico esta recibiendo una gran cantidad de llamados los cuales están asociados a la incidencia en el servicio de correos electrónicos, es por esta razón que es posible que nuestras lineas de atención telefónica no procesen su llamada. Agradecemos hacer uso de nuestras lineas de atención alternativas como chats y tickets de soporte.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 27 Sep 2018 13:58:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia servicio de correos electrónicos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/281/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/281/</guid>
            <description><![CDATA[[26.09.2018 8:00 Hrs] Servicios Persona y Pyme: Se detectan inconvenientes en el normal funcionamiento del servicio de correos electrónicos, el cual se manifiesta con lentitud y problemas para enviar o recibir correos electrónicos. En estos momentos nuestro equipo se encuentra trabajando para poder solucionar y normalizar la situación lo antes posible. Lamentamos los inconvenientes.

[26.09.2018 10:22 Hrs] Servicios Persona y Pyme: Se mantiene el inconveniente en el servicio de correos, nuestro equipo esta dedicado con su máxima capacidad para poder resolver la incidencia.

[26.09.2018 14:31 Hrs] Servicios Persona y Pyme: Nuestro servicio de correos vuelve a funcionar con cierta intermitencia, es posible notar lentitud al recibir nuevos mensajes. Agradecemos efectuar nuevas pruebas de envío de correos. Continuamos trabajando.

[27.09.2018 10:55 Hrs] Servicios Persona y Pyme: En estos momentos nuestro equipo esta revisando la causa de los problemas que ha provocado una gran cantidad de cuentas de correo que han sido bloqueadas, es por esta razón que no es posible efectuar envío de correos, en estos momentos nuestro equipo se encuentra trabajando para poder reactivar las cuentas afectadas, cabe señalar que esto toma algo de tiempo por lo agradeceríamos efectuar pruebas en el transcurso de la mañana.

[28.09.2018 09:15 Hrs] Servicios Persona y Pyme: Solicitamos efectuar pruebas de envío y recepción de correos electrónicos a través de nuestra plataforma WEBMAIL, de manera que se pueda verificar que el servicio de correos esta funcionando, puede darse cierta lentitud pero es intermitente. Nuestro equipo continúa trabajando en la situación.

[29.09.2018 11:07 Hrs] Servicios Persona y Pyme: En estos momentos nuestro equipo se encuentra revisando los problemas asociados a error de conexión con el servicio de correos electrónicos. Este tipo de inconveniente se evidencia al intentar enviar un nuevo correo electrónico, obteniendo un mensaje de que no se puede conectar al servidor SMTP.

[01.10.2018 10:00 Hrs] Servicios Persona y Pyme: El servicio de correos electrónicos funciona con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 26 Sep 2018 12:27:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconveniente servicio de correos Servidor PYME40</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/280/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/280/</guid>
            <description><![CDATA[[11-09-2018 8:00:00 Hrs] SERVIDOR PYME40: Se detectan problemas de desempeño en el servidor PYME40, el problema puede ser evidenciado al intentar enviar correos electrónicos. Actualmente la situación esta siendo revisada por nuestro equipo técnico. Esperamos que la emergencia sea corregida durante los próximos minutos.

[11-09-2018 9:19:00 Hrs] SERVIDOR PYME40: Los servicios funcionan con total normalidad, la incidencia ha sido controlada.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 11 Sep 2018 12:11:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en servicio de correos electrónicos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/279/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/279/</guid>
            <description><![CDATA[[07-09-2018 12:00 Hrs] Servicios WEB HOSTING planes PERSONA y PYME: Se detecta un ataque hacia nuestros servidores, el cual repercute en el correcto funcionamiento del servicio de correos electrónicos, es posible notar cierta lentitud en el proceso de enviar y/o recibir correos electrónicos. Actualmente nuestro equipo se encuentra trabajando para poder mitigar el ataque lo antes posible.

[07-09-2018 17:00 Hrs] Servicios WEB HOSTING planes PERSONA y PYME: Nuestro equipo se mantiene trabajando para poder solucionar de forma definitiva la incidencia. Aún es posible notar lentitud en el normal funcionamiento del servicio de correos electrónicos.

[10-09-2018 09:00 Hrs] Servicios WEB HOSTING planes PERSONA y PYME: Se han llevado a cabo cambios en la configuración de nuestro servicio de correos, con esto se espera poder mitigar y solucionar los problemas asociados a lentitud. En estos momentos nuestro equipo se encuentra monitoreando la situación, aún existe la posibilidad de que se presente lentitud al momento de enviar correos.

[10-09-2018 10:27 Hrs] Servicios WEB HOSTING planes PERSONA y PYME: En estos momentos aún es posible notar lentitud al enviar correos electrónicos, los errores probables que puede visualizar corresponden a [SMTP -1]. Nuestro equipo técnico se encuentra trabajado para poder corregir y solucionar la emergencia.

[10-09-2018 11:12 Hrs] Servicios WEB HOSTING planes PERSONA y PYME: Nuestro equipo se encuentra efectuando cambios en la configuración para poder mitigar el ataque que nuestros servidores están recibiendo en estos momentos. Es posible identificar problemas al enviar correos electrónicos. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda provocar.

[10-09-2018 16:24 Hrs] Servicios WEB HOSTING planes PERSONA y PYME: Se mantiene la intermitencia en el servicio de correos electrónicos, nuestro equipo se encuentra revisando alternativas para poder mitigar la incidencia en su totalidad.

[10-09-2018 18:27 Hrs] Servicios WEB HOSTING planes PERSONA y PYME: Nuestro servicio de correos electrónicos funciona de manera estable, pero de todas formas nuestro equipo continúa monitoreando la situación.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 07 Sep 2018 15:57:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Detectamos caida de uno de nuestros enlaces de red.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/277/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/277/</guid>
            <description><![CDATA[[17:00] Detectamos problemas con uno de nuestros proveedores de internet, estamos trabajando para repararlo.
[23:00] Se normaliza el estado normal del servicio.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 05 Sep 2018 17:13:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia servicio de correos electrónicos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/276/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/276/</guid>
            <description><![CDATA[[31/08/2018 11:47:00 Hrs] Servicios Persona y PYME: Se detecta inconvenientes en el normal funcionamiento del servicio de correos electrónicos, el problema puede ser evidenciado al detectar lentitud al enviar y/o recibir correos. Nuestro equipo se encuentra trabajando para poder corregir la situación lo antes posible. Lamentamos los inconvenientes.

[31/08/2018 12:30:00 Hrs] Servicios Persona y PYME: El problema de intermitencia esta asociado a un ataque hacia nuestros servidores, nuestro equipo trabaja para poder mitigar la amenaza. Esperamos que nuestro servicio sea normalizado en los próximos minutos.

[31/08/2018 14:30:00 Hrs] Servicios Persona y PYME: La situación ya ha sido controlada, el servicio de correos ya vuelve a la normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 31 Aug 2018 15:47:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Detectamos intermitencia de nuestros Servicios de red.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/275/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/275/</guid>
            <description><![CDATA[[14:26] Detectamos problemas con uno de nuestros proveedores de internet, esta con intermitencia estamos trabajando para mitigar el problema.
[20:26] Seguimos con internmitencia de enlace nacional e internacional de al rededor del 10% perdida.

27-ago-2018

[09:30] Se baja proevedor con problemas y se deja enlace de respaldo operativo, para mitigar el impacto del problema por la falla de nuestro proevedor
[14:00] Se Comienzan los trabajos de reparacion del enlace con problemas.]]></description>
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            <pubDate>Sun, 26 Aug 2018 14:31:00 +0000</pubDate>
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            <title>Intermitencia servicio de correos electrónicos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/274/</link>
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            <description><![CDATA[[20/08/2018 11:42:00 Hrs] Servicio de correos electrónicos: Se detectan inconvenientes en el normal funcionamiento del servicio de correos electrónicos, el cual puede ser evidenciado al intentar enviar correos obteniendo un mensaje de error SMTP. Nuestro equipo se encuentra trabajando para poder solucionar el problema ala brevedad posible. Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido generar.]]></description>
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            <pubDate>Mon, 20 Aug 2018 15:25:00 +0000</pubDate>
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            <title>Interrupción suministro eléctrico oficina Call Center</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/273/</link>
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            <description><![CDATA[[ 20/08/2018 00:17:00 Hrs] Servicio al cliente: Nuestro equipo de atención al cliente NO se encuentra disponible debido a una interrupción de suministro eléctrico, el cual es de carácter generalizado en toda la ciudad de Curicó, según información preliminar. Agradecemos enviar sus solicitudes por intermedio de ticket de soporte, los cuales serán revisados una vez que el suministro sea repuesto. En cuanto a nuestro servidores, todos se encuentran operativos, nuestro sistema de respaldo energético de nuestro datacenter se encuentra funcionando con normalidad.

[ 20/08/2018 00:54:00 Hrs] Servicio al cliente: Se restablece el suministro eléctrico de nuestra oficina de atención al cliente. Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido causar. Todos nuestros servicios se encuentran operativos. IMPORTANTE: Cabe mencionar que el corte de energía solo afecto nuestra oficina, nuestro datacenter no sufrió perdida del suministro eléctrico.]]></description>
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            <pubDate>Mon, 20 Aug 2018 03:37:00 +0000</pubDate>
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            <title>Inconvenientes Certificado de Seguridad SSL</title>
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            <description><![CDATA[[08/08/2018 09:10:00] Planes Premium: Se ha detectado un inconveniente con nuestros certificados de seguridad para los servidores encargados de albergar los servicios ligados a planes Premium, el error puede ser evidenciado al recibir un mensaje de "Conexión no segura", nuestro equipo se encuentra trabajando para poder dar solución a la emergencia lo antes posible, lo cual debería darse en el transcurso de los próximos minutos. Las actualizaciones y desenlace de la incidencia será informado oportunamente vía esta plataforma.

[08/08/2018 12:33:00] Planes Premium: El inconveniente asociado a nuestro certificado de seguridad ha sido solucionado satisfactoriamente, el cambio ya se encuentra operativo, por lo tanto, las alertas de seguridad comenzarán a desaparecer, considere además la opción de eliminar la memoria caché de su navegador.]]></description>
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            <pubDate>Wed, 08 Aug 2018 13:51:00 +0000</pubDate>
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            <title>Servicios CLOUD SERVER mantención programada NODOS 35 y 41</title>
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            <description><![CDATA[[27/07/2018 01:00:00 Hrs] Servicio CLOUD SERVER NODOS 35 y 41: Se inician proceso de matención programada, los servicios no estarán disponibles durante un periodo estimado de 60 minutos, luego de este proceso, los servicios serán reactivados. Clientes con servicios activos dentro de estos nodos, han sido debidamente notificados vía correo electrónico. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar, pero esta mantención es necesaria para asegurar el correcto funcionamiento de nuestros servicios.]]></description>
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            <pubDate>Fri, 27 Jul 2018 04:56:00 +0000</pubDate>
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            <title>Interrupción de Enlace Nacional-Internacional</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/270/</link>
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            <description><![CDATA[[16:22] Se detectan problemas con uno de nuestros proveedores de internet, esta interrupción NO debería generar inconvenientes ya que nuestros enlaces de respaldo están totalmente operativos, Mantendremos informados frente a cualquier actualización.
[18:07] Se restablece la comunicación con nuestro proveedor y se verifica que este todo funcionando correctamente]]></description>
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            <pubDate>Wed, 25 Jul 2018 16:22:00 +0000</pubDate>
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            <title>Inconveniente eléctrico oficina equipo Soporte Técnico</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/269/</link>
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            <description><![CDATA[[17/07/2018 20:56 Hrs] Servicio al cliente: Nuestro equipo de atención al cliente no se encuentra disponible de manera temporal, esto se debe a inconvenientes eléctricos en el edificio donde se encuentra ubicado nuestro equipo de atención al cliente, de momento estamos trabajando para poder determinar cual es la causa del problema. Agradecemos emitir sus solicitudes de soporte por intermedio de nuestra plataforma de tickets.

[17/07/2018 21:35 Hrs] Nuestro equipo de atención al cliente se encuentra disponible nuevamente, el inconveniente eléctrico que afectó nuestra oficina ha sido solucionado satisfactoriamente.]]></description>
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            <pubDate>Wed, 18 Jul 2018 01:05:00 +0000</pubDate>
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            <title>Intermitencia en la red</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/268/</link>
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            <description><![CDATA[[04/07/2018 18:50:00 Hrs] Se detecta intermitencia dentro de la red, esto es posible evidenciarlo a través de intermitencia en el normal funcionamiento de los servicios de correo electrónico y servicios web. De momento nuestro equipo se encuentra revisando la situación en conjunto con nuestros proveedores.

[04/07/2018 19:12:00 Hrs] El problema asociado a intermitencia de red esta ligado a inconvenientes en uno de nuestros proveedores, la situación ya ha sido reportada por lo que debería ser normalizada en los próximos minutos.
[04/07/2018 21:12:00 Hrs] El problema se ha solucionado. Se revisa el estado de la red y se encuentra todo normal]]></description>
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            <pubDate>Wed, 04 Jul 2018 23:01:00 +0000</pubDate>
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            <title>Problemas de desempeño NODO 43</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/267/</link>
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            <description><![CDATA[[ 28/06/2018 17:45:00 Hrs ] NODO43: Se detectan problemas de desempeño en el NODO 43, en estos momentos nuestro equipo se encuentra revisando la situación, de momento es posible sufrir problemas de estabilidad y conectividad.

[ 28/06/2018 18:15:00 Hrs ] NODO43: El nodo se encuentra operativo, los servicios soportados ya se encuentran operativos nuevamente, nuestro equipo se encuentra revisando las distintas alertas generadas por el nodo involucrado. Se mantiene el monitoreo preventivo sobre el nodo.]]></description>
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            <pubDate>Thu, 28 Jun 2018 22:02:00 +0000</pubDate>
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            <title>Inconvenientes pagos Online vía WebPay</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/266/</link>
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            <description><![CDATA[[20/06/2018 16:15 Hrs] Pagos Online WebPay: Se reportan problemas para efectuar pagos vía online a través de la plataforma WebPay de Transbank, nos hemos puesto en contacto para poder obtener información de la incidencia, al parecer es un problema general responsabilidad de Transbank. Solicitamos a nuestros clientes efectuar el pago de servicios a través de Transferencia Bancaria, los datos de la cuenta corriente es posible obtenerlos desde nuestro sitio web en el apartado "Formas de pago", recuerde enviar el comprobante de la transacción al correo de pago. Informaremos de novedades.

[21/06/2018 12:10 Hrs] Continúan reporte de problemas con la plataforma de pagos WebPay, de momento recomendamos a nuestros clientes efectuar pago vía Transferencia Bancaria o plataformas alternativas como PayPal. Estamos atentos a las actualizaciones y desenlace de la incidencia vía Transbank.

[05/07/2018 12:40 Hrs] De acuerdo al registro de las últimas transacciones están funcionan con total normalidad, no se han presentado nuevos casos de problemas al ejecutar pagos vía Transbank.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 20 Jun 2018 21:01:00 +0000</pubDate>
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            <title>Inconveniente desempeño RED Datacenter Chile</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/265/</link>
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            <description><![CDATA[[20/06/2018 10:37 Hrs] Se detecta problemas de desempeño en nuestra red, esto se encuentra asociado a un ataque, en estos momentos nuestros equipo se encuentra trabajando para mitigar la situación y poder restablecer los servicios lo antes posible.
[20/06/2018 12:09 Hrs]  Se detecta el tipo ataque, se realizan tareas de mitigación,  se verifica que esta todo funcionando correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 20 Jun 2018 14:48:00 +0000</pubDate>
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            <title>Inconveniente servicio de correo servidor BLUE 86</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/264/</link>
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            <description><![CDATA[[20/06/2018 08:51 Hrs] Servidor BLUE86 Se detecta alto tráfico entrante hacia nuestro servidor, de manera preventiva el servidor se encuentra en Blackhole para poder determinar de donde proviene el alto tráfico entrante. Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando en estos momentos para poder revisar y corregir la situación lo antes posible. Puede que se presenten problemas de envío y recepción de correos además de intermitencia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 20 Jun 2018 14:19:00 +0000</pubDate>
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            <title>Intermitencia en la red</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/263/</link>
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            <description><![CDATA[[18/06/2018 15:30 Hrs] Se detectan problemas de red con uno de nuestros proveedores de enlace, los problemas son posible evidenciarlos ya que se presenta inestabilidad, es probable que los servicios respondan con intermitencia, como medida se ha cambiado la configuración para cambiar el tráfico a nuestro enlace de respaldo con el fin de evitar problemas de conectividad. Estamos en contacto con nuestro proveedor para poder solucionar la incidencia a la brevedad posible.
[18/06/2018 18:30 Hrs] Se restablece la comunicación con nuestro proveedor y se verifica que este todo funcionando correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 18 Jun 2018 20:11:00 +0000</pubDate>
        </item>
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            <title>Inconvenientes de desempeño NODO 43 servicios Cloud Server</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/262/</link>
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            <description><![CDATA[[10/06/2018 10:00:00 Hrs] SERVICIO CLOUD SERVER: Se detecta inconveniente en el desempeño de NODO43, debido al problema el equipo de operaciones decide reiniciar el NODO.

[10/06/2018 10:15:00 Hrs] SERVICIO CLOUD SERVER: El NODO 43 se reinicia exitosamente, los servicios vuelven a estar operativos.

[11/06/2018 09:00:00 Hrs] SERVICIO CLOUD SERVER: Se presentan nuevos problemas en desempeño de Hardware NODO 43, nuevamente obliga a reinicio del NODO para recuperar la operatividad de los servicios.

[11/06/2018 09:15:00 Hrs] SERVICIO CLOUD SERVER: El NODO43 vuelve a estar operativo tras el nuevo reinicio de emergencia.

[11/06/2018 12:00:00 Hrs] SERVICIO CLOUD SERVER: Debido a los constantes problemas de Hardware del nuevo NODO43 se decide reemplazarlo por un nuevo NODO disponible en stock, se planifica mantención de emergencia para el día Martes 12 de Junio a las 13:30 horas, el horario se debe a que es necesario contar con todo el equipo de ingenieros a cargo para monitorear y llevar a cabo la operación.

[11/06/2018 18:00:00 Hrs] SERVICIO CLOUD SERVER: Se envía correo de notificación a los distintos correos de contacto de los clientes con servicios en el NODO43. 

[12/06/2018 13:30:00 Hrs] SERVICIOS CLOUD SERVER: Se inicia el proceso de mantención programada NODO43 Cloud Servers, durante el proceso los servicios NO estarán disponibles. Esto corresponde a una medida de emergencia, es por esta razón que se hace en este horario. El tiempo estimado es de 40 Minutos, una vez hecho esto, los servicios serán restablecidos.

[12/06/2018 13:34:00 Hrs] SERVICIO CLOUD SERVER: El NODO 43 se encuentra apagado, se da inicio al procedimiento para reemplazo de Hardware.

[12/06/2018 13:53:00 Hrs] SERVICIO CLOUD SERVER: NODO 43 corresponde a un nuevo servidor, el cual tiene problemas de Hardware del Fabricante, este nodo fue instalado hace pocas semanas, y durante el tiempo operativo mostró constantes problemas de rendimiento, lo que se esta haciendo ahora es mover los discos de dicho nodo con destino a un nuevo nodo en stock disponible.

[12/06/2018 13:55:00 Hrs] SERVICIO CLOUD SERVER: EL NODO esta iniciando, luego de iniciado se procederá con la configuración de RED.

[12/06/2018 14:06:00 Hrs] SERVICIO CLOUD SERVER: EL NODO se encuentra reconociendo los dispositivos conectados.

[12/06/2018 14:29:00 Hrs] SERVICIO CLOUD SERVER: El nodo se encuentra encendido y operando normalmente, todos los servicios cloud server soportados por el nodo se encuentran operativos. La mantención finaliza de manera exitosa. De todas maneras se continuará monitoreando de forma preventiva.

[13/06/2018 09:00:00 Hrs] SERVICIO CLOUD SERVER: El NODO43 mantiene un desempeño impecable, luego de la mantención efectuada el día de ayer, todos los servicios se mantienen funcionando con total normalidad, no hemos tenido nuevas alertas, ni tampoco problemas de desempeño y/o rendimiento de los servicios soportados por este nodo, por ende se concluye que en base al cambio de hardware llevado a cabo en horas de ayer Martes 12 de Junio se ha dado solución satisfactoria a los problemas de desempeño que habían afectado el correcto funcionamiento del servicio.

[ 28/06/2018 17:45:00 Hrs ] NODO43: Se detectan problemas de desempeño en el NODO 43, en estos momentos nuestro equipo se encuentra revisando la situación, de momento es posible sufrir problemas de estabilidad y conectividad.

[ 28/06/2018 18:15:00 Hrs ] NODO43: El nodo se encuentra operativo, los servicios soportados ya se encuentran operativos nuevamente, nuestro equipo se encuentra revisando las distintas alertas generadas por el nodo involucrado. Se mantiene el monitoreo preventivo sobre el nodo.

[ 29/06/2018 15:15:00 Hrs ] NODO43: Se detectan nuevos problemas de desempeño en el NODO 43, los cuales afectan directamente el rendimiento de los servicios soportados, como medida nuestro equipo técnico cuenta con un nuevo nodo de respaldo, ya que de acuerdo a los constantes problemas de Hardware se ha decidido efectuar el reemplazo de servidor.

[ 29/06/2018 16:00:00 Hrs ] NODO43: Se planifica mantención de emergencia, esto asociado a la contante problemática que ha significado el desempeño del NODO43, durante el proceso de mantención los servicios soportados NO estarán disponibles, el tiempo aproximado de la mantención esde 60 minutos. El horario esta ligado netamente a la gravedad y urgencia de la problemática, por lo que rogamos su comprensión.

[ 29/06/2018 16:08:00 Hrs ] NODO43: En estos momentos se inicia la etapa de mantención del servidor, se comienza apagado de las máquinas soportadas por el nodo.

[ 29/06/2018 16:12:00 Hrs ] NODO43: En estos momento el NODO 43 se encuentra Apagado, se inician tareas de reemplazo de Hardware.

[ 29/06/2018 17:00:00 Hrs ] NODO43: El nodo esta iniciando en estos momentos, se encuentra en la etapa de verificación de memoria.

[ 29/06/2018 17:12:00 Hrs ] NODO43: En estos momentos el nodo se encuentra en la etapa de verificación de memorias, es este periodo existen varios reinicios del servidor, todo esto asociado a la propia tarea de verificación de memorias.

[ 29/06/2018 17:15:00 Hrs ] NODO43: La importación de discos resultó totalmente exitosa, la configuración ha sido importada exitosamente.

[ 29/06/2018 18:12:00 Hrs ] NODO43: La mantención ha tomado mas tiempo del que se había pronosticado, en estos momentos se continúa trabajando en el nodo, nuestro equipo esta trabajando en la inicialización del Sistema Operativo del Servidor.

[ 29/06/2018 19:12:00 Hrs ] NODO43: Lamentamos el retraso en la mantención, nuestro equipo se mantiene trabajando para poder restablecer los servicios, de momento no contamos con un tiempo estimado de cuanto pueda tomar esta tarea, pero todo nuestro recurso humano disponible se encuentra trabajando en esta incidencia.

[ 29/06/2018 20:03:00 Hrs ] NODO43: La mantención de emergencia ha finalizado correctamente, lamentamos los inconvenientes que este problema ha causado en el normal funcionamiento de los servicios, en estos momentos todos los servicios funcionan correctamente. Nuestro equipo se mantiene monitoreando el nodo de todas maneras.

[ 29/06/2018 23:03:00 Hrs ] NODO43: Se presentan nuevos problemas de desempeño del nodo, se revisan las memorias RAM ya que es muy probable que el error que afecta el desempeño del servidor este asociado a dicho Hardware. Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para controlar la situación a la brevedad posible.

[ 30/06/2018 00:30:00 Hrs ] NODO43: Se procede a una revisión de hardware, lo cual hace necesario llevar a cabo el proceso de apagar el nodo, durante este proceso los servicios soportados no estarán disponibles.

[ 30/06/2018 01:03:00 Hrs ] NODO43: En estos momentos el servidor se encuentra haciendo la verificación de memorias, durante el proceso el nodo se reiniciará en varias oportunidades, luego de esto comenzará el proceso para iniciar el sistema operativo.

[ 30/06/2018 01:09:00 Hrs ] NODO43: Comienza el proceso de inicio del Sistema Operativo del Servidor.

[ 30/06/2018 01:12:00 Hrs ] NODO43: Comienzan a restablecerse los servicios, los distintos cloud servers soportados por el NODO 43 vuelven a estar disponibles.

[ 30/06/2018 01:18:00 Hrs ] NODO43: Los servicios han sido restablecidos en su totalidad, cada uno de los cloud servers se encuentran operativos en estos momentos, no se detectan problemas de desempeño, de todas maneras y en virtud de los hechos, nuestro equipo se mantiene pendiente del comportamiento del nodo constantemente. Lamentamos los inconvenientes que esta situación ha causado para con nuestros clientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 12 Jun 2018 13:30:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Mantención programada servidor BLUE 58</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/261/</link>
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            <description><![CDATA[[12/06/2018 02:00:00 Hrs] Inicio proceso de mantención programada servidores BLUE58, durante el proceso los servicios no estarán disponibles, el tiempo aproximado para finalizar mantención es de 180 minutos. Una vez que el proceso finalice los servicios serán restablecidos

[12/06/2018 06:00:00 Hrs] El proceso finaliza correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 12 Jun 2018 03:47:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada servidores Pyme 20 Pyme 21 Pyme 22 y Pyme 48</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/260/</link>
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            <description><![CDATA[[12/06/2018 01:00:00 Hrs] Inicio proceso de mantención programada servidores PYME20, PYME21,PYME22 y PYME48, durante el proceso los servicios no estarán disponibles, el tiempo aproximado para finalizar mantención es de 180 minutos. Una vez que el proceso finalice los servicios serán restablecidos

[12/06/2018 06:00:00 Hrs] El proceso finaliza correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 12 Jun 2018 01:00:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Mantención programada servidores BLUE55 y BLUE57</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/259/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/259/</guid>
            <description><![CDATA[[08/06/2018 02:00:00 Hrs] Inicio proceso de mantención programada servidores BLUE55 y BLUE57, durante el proceso los servicios no estarán disponibles, el tiempo aproximado para finalizar mantención es de 180 minutos. Una vez que el proceso finalice los servicios serán restablecidos.

[08/06/2018 05:00:00 Hrs] La mantención ha finalizado exitosamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 08 Jun 2018 03:43:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia servicio Call Center</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/258/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/258/</guid>
            <description><![CDATA[[07/06/2018 12:00 Hrs] Se detectan inconvenientes en el normal funcionamiento de nuestra central de llamados, actualmente estamos trabajando para identificar el problema. Solicitamos a nuestros clientes tomar contacto con nuestro equipo por intermedio de nuestras plataformas de contacto adicionales, como chat y tickets.

[07/06/2018 15:00 Hrs] Se toma contacto con nuestro proveedor de servicios para central telefónica, el cual recomienda proceder con la actualización de la versión de nuestro software. La mantención es panificada para comenzar a las 00:30 Hrs del día Viernes 08 de Junio.

[08/06/2018 00:20 Hrs] Se inicia proceso de actualización de la versión de software para la central de llamados.

[08/06/2018 01:48 Hrs] El proceso de actualización de nuestra central de llamados finaliza correctamente.

[08/06/2018 01:50 Hrs] Luego de la actualización se efectúa nuevas pruebas de desempeño, las cuales aún mantienen problemas, por ende se continúa revisión de caso con nuestro proveedor.

[08/06/2018 12:00 Hrs] En base a pruebas en conjunto con nuestro proveedor de central, se toma contacto con nuestro proveedor SIP TRUNK,  en donde efectúan nuevas pruebas y ajustes por parte de nuestro proveedor de SIP TRUNK, aún se mantiene la intermitencia en los llamados, se continúa revisando la situación. Hacemos el llamado a nuestros clientes a tomar contacto con nuestro equipo de soporte por intermedio de chat o tickets. Lamentamos los inconvenientes.

[08/06/2018 15:00 Hrs] Nuestro proveedor esta monitoreando la situación, el problema se presenta de forma aleatoria, por lo que continuamos revisando la incidencia.

[08/06/2018 17:00 Hrs] Nuestro proveedor SIP TRUNK ha escalado la situación y se encuentra trabajando con su NOC en Brasil para revisar y corregir el ruteo en las llamadas.

[09/06/2018 09:00 Hrs] Se solicita mas información con respecto a las medidas que se están llevando a cabo para solucionar el inconveniente, el caso pasa a estado de URGENTE por parte del proveedor. Se efectúan nuevas pruebas, las cuales mantienen los problemas ya mencionados.

[11/06/2018 09:00 Hrs] EL caso continúa en revisión por parte del proveedor, a su vez se han tomado medidas para evitar la pérdida de llamadas, se evalúa configurar nuevos números de contacto además de revisar otras alternativas de proveedores SIP TRUNK.

[12/06/2018 18:00 Hrs] Nuestro proveedor solicita efectuar nuevas pruebas en vivo, por lo que se procede en la coordinación de pruebas por parte de nuestro equipo y el equipo del proveedor.

[13/06/2018 13:00 Hrs] Nos reunimos vía video llamada con nuestro proveedor para poder solucionar el problema, se efectuaron nuevas pruebas y se revisaron LOGS de llamadas, ahora nuestro proveedor analizará los registros de nuestra PBX. Durante el día de hoy tendremos actualizaciones se este problema.

[13/06/2018 17:40 Hrs] Nuestro proveedor ha hecho algunos cambios en los canales de enrrutamiento, ahora las llamadas comienzan a ser enrrutadas con normalidad, aunque debido a este cambio es posible que en ocasiones no pueda conectar con el call center recibiendo un mensaje como "El número que usted marca no existe", en estos casos se solicita reintentar la llamada. De todas maneras continuamos monitoreando la situación.

[15/06/2018 11:40 Hrs] Nuestro proveedor de SIP TRUNK en conjunto con su carrier efectuaron un cambio en el restablecimiento físico del ITX con su proveedor Chileno, luego de esto el porcentaje de fallas en las llamadas se ha reducido notoriamente. De todas maneras continuamos monitoreando la situación. En el caso de que obtenga el mensaje "El número que usted marca no existe", solicitamos reintentar la llamada nuevamente.

[18/06/2018 13:00 Hrs] Tras pruebas de llamadas a nuestro número de teléfono, se puede verificar que la incidencia ha sido solucionada, de todas maneras mantenemos el contacto con nuestro proveedor para poder cerrar el caso. De momento continuamos monitoreando la situación, la cual de acuerdo a las pruebas realizadas ya se encontraría normalizada.

[21/06/2018 14:00 Hrs] De acuerdo a las actualizaciones de nuestro proveedor y tras los cambios llevados a cabo por parte del carrier, se da por solucionada la incidencia asociada a la imposibilidad de tomar tomar contacto con nuestro call center. Se han efectuado nuevas pruebas de llamadas hacia nuestro número de contacto, resultando como positivas. De todas maneras continuamos alertas frente a posibles nuevos problemas que puedan presentarse.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 06 Jun 2018 16:15:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes en NODO35</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/257/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/257/</guid>
            <description><![CDATA[[11:00 Hrs] NODO35: Se detectan inconveniente en uno de nuestros nodos, específicamente existen problemas solo en el NODO35, de momento no es posible acceder a los servicios soportados en dicho nodo, nuestro equipo se encuentra trabajando para poder solucionar la emergencia lo ante posible. La incidencia debería ser solucionada en los próximos minutos.

[11:18 Hrs] Los servicios comienzan a restablecerse, las máquinas alojadas en el NODO35 ya comienzan a responder, de todas maneras continuamos monitoreando la situación. La emergencia debería estar controlada.

[18:00 Hrs] ACTUALIZACIÓN: El NODO35 se encuentra funcionando normalmente, no se han detectado nuevas anomalías, los servicios soportados se encuentran disponibles y sin ningún tipo de inconveniente, de todas maneras nuestro equipo mantiene constante monitoreo sobre el nodo ligado a esta emergencia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 04 Jun 2018 15:13:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconveniente en carga panel de administración</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/256/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/256/</guid>
            <description><![CDATA[[10:45 Hrs] Se detectan inconvenientes en el normal funcionamiento y carga del panel de administración de OpenCloud, el problema puede ser evidenciado al tratar de hacer ingreso al área de cliente y querer gestionar sus cloud servers, nuestro equipo se encuentra revisando la situación, esperamos que el inconveniente sea resuelto a la brevedad posible.

[17:00 Hrs] Luego de monitorear la situación los paneles de administración funcionan con normalidad, los inconvenientes detectados han sido solucionados satisfactoriamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 04 Jun 2018 15:02:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada servidor LIVE14</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/255/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/255/</guid>
            <description><![CDATA[[01/06/2018 02:00:00 Hrs] Inicio proceso de mantención programada servidor LIVE14, durante el proceso los servicios no estarán disponibles, el tiempo aproximado para finalizar mantención es de 180 minutos. Una vez que el proceso finalice los servicios serán restablecidos.

[01/05/2018 05:00:00 Hrs] El proceso de mantención ha finalizado exitosamente, todos los servicios se encuentran operativos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 01 Jun 2018 05:33:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada Servidor SOLU19 Jueves 31 May</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/254/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/254/</guid>
            <description><![CDATA[[31/05/2018 02:00:00 Hrs] Inicio proceso de mantención programada servidor SOLU19, durante el proceso los servicios no estarán disponibles, el tiempo aproximado para finalizar mantención es de 180 minutos. Una vez que el proceso finalice los servicios serán restablecidos.

[31/05/2018 05:00:00 Hrs] El proceso de mantención ha finalizado exitosamente, todos los servicios se encuentran operativos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 31 May 2018 02:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada Servidor BOX18 Miércoles 30 May</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/253/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/253/</guid>
            <description><![CDATA[[30/05/2018 02:00:00 Hrs] Inicio proceso de mantención programada servidor BOX18, durante el proceso los servicios no estarán disponibles, el tiempo aproximado para finalizar mantención es de 180 minutos. Una vez que el proceso finalice los servicios serán restablecidos.

[30/05/2018 05:00:00 Hrs] El proceso ha finalizado exitosamente, todos los servicios se encuentran operativos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 30 May 2018 02:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Migración programada para servidor Hosty11</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/252/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/252/</guid>
            <description><![CDATA[[02:10] Se inicia proceso de migración.
[04:20] Concluye con éxito el proceso de migración.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 25 May 2018 02:17:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Chat de soporte y Call Center temporalmente fuera de servicio.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/251/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/251/</guid>
            <description><![CDATA[[17:45 Hrs] Se detectan inconvenientes con nuestro proveedor de internet, por lo tanto nuestra plataforma de call center no se encuentra disponible, de momento, agradecemos a nuestros clientes hacer llegar sus peticiones de soporte vía ticket de soporte. Lamentamos los inconvenientes y esperamos estar operativos nuevamente a la brevedad.

[18:07 Hrs] Se restablecen los servicios, nuestros canales de contacto ya se encuentran operativos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 24 May 2018 22:02:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Ataque externo a servidor BLUE82</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/249/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/249/</guid>
            <description><![CDATA[[11:05 Hrs] Servidor BLUE82 Planes PREMIUM, Se identifica un ataque externo hacia nuestro servidor BLUE82, de momento es posible notar intermitencia en el normal funcionamiento de los servicios, nuestro equipo ya se encuentra trabajando para poder mitigar el ataque lo antes posible.

[11:35 Hrs] Se detecta lo que provoca el inconveniente, este se encuentra asociado a nuestra herramienta encargada de controlar el SPAM, actualmente se trabaja en poder solucionarlo. Es posible que el servicio de correos funcione de manera intermitente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 23 May 2018 15:14:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Servicio de Chat de Soporte temporalmente no disponible</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/250/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/250/</guid>
            <description><![CDATA[[14:30] Se detecta error en servicio de Chat de Soporte, para solucionarlo detendremos el servicio de Chat de Soporte por al rededor de 30 minutos, recomendamos usar Teléfonos y Tickets de soporte para solicitar asistencia durante la próxima media hora.

[14:42] Actualmente el servicio de Chat de Soporte ya se encuentra operativo.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 23 May 2018 14:37:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconveniente selector de versiones PHP Servidor BLUE70</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/248/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/248/</guid>
            <description><![CDATA[[15:30 Hrs] Servidor BLUE70: Se detectan inconvenientes en el selector de versiones PHP, el error puede ser evidenciado al momento de intentar el cambio en la versión, nuestro equipo se encuentra trabajando para poder solucionar la incidencia lo antes posible. Cabe destacar que este problema solo afecta a las cuentas hospedadas en el servidor BLUE70. Las novedades de la incidencia serán reportadas por este medio.

[09:30 Hrs] La situación ha sido solucionada y ya no se presentan inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 08 May 2018 21:38:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Interrupción Enlace Nacional</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/247/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/247/</guid>
            <description><![CDATA[[18:37] Se detectan problemas con uno de nuestros proveedores de internet, esta interrupción NO debería generar inconvenientes ya que nuestros enlaces de respaldo están totalmente operativos, Mantendremos informados frente a cualquier actualización.
[21:44] Se restablece la comunicación con nuestro proveedor y se verifica que este todo funcionando correctamente]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 30 Apr 2018 22:03:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Caida de uno de nuestros Enlaces</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/246/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/246/</guid>
            <description><![CDATA[[17:26] Detectamos problemas con uno de nuestros proveedores de internet, esta caída NO debería generar problemas ya que nuestros 2 enlaces de respaldo están totalmente operativos, Mantendremos informados frente a cualquier cambio.
[23:32] Seguimos con problemas con uno de nuestros enlaces. Ya estamos en contacto con nuestro proevedor para solucionar el problema.
26 de Abril
[08:44] Se restablece la comunicación con nuestro proveedor y se verifica que este todo funcionando correctamente]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 25 Apr 2018 17:25:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia servicio de correo electrónico por ataque a nuestros servidores.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/244/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/244/</guid>
            <description><![CDATA[[09:49 Hrs] Servicios: Persona - Pyme - Empresa: Se detecta un ataque hacia nuestros servidores proveniente de direcciones IP brasileñas, es por esto que es probable que el servicio de correos electrónicos  funcione con intermitencia, esto puede ser evidenciado al intentar enviar o recibir correos electrónicos. La situación ya esta siendo revisada y nuestro equipo esta trabajando a máxima capacidad para mitigar el ataque lo antes posible.

[18:06 Hrs] Se da por mitigado el ataque sufrido hacia nuestros servidores de correos electrónicos, nuestro servicio se encuentra funcionando con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 19 Apr 2018 13:04:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Lentitud en servicio de correos electrónicos, planes: PERSONA - PYME - EMPRESAS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/243/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/243/</guid>
            <description><![CDATA[[10:10 Hrs] Se detectan inconvenientes en el servicio de correos electrónicos, el cual puede ser evidenciado con lentitud en el proceso de envío y recepción de correos, además es posible que se identifiquen problemas de conexión con el servidor SMTP.  Error SMTP (-1) ha fallado la conexión con el servidor. Nuestro equipo técinoc se encuentra atendiendo el problema el cual debería estar resuelto en los próximos minutos. Servicios afectados PLANES: PERSONA - PYME - EMPRESA.

[10:36 Hrs] El problema se ha solucionado y los servicios se están restableciendo poco a poco, de todas maneras nuestro equipo sigue observando el desenlace de la incidencia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 17 Apr 2018 13:35:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programa servidor HOSTY 14</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/242/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/242/</guid>
            <description><![CDATA[[23:00 Hrs] Se inicia proceso de mantención programada Servidor HOSTY14. El downtime máximo del procedimiento es de 5 minutos. Una vez finalizado el proceso los servicios serán restablecidos y continuarán funcionando con normalidad.

[23:31 Hrs] Se inicia proceso de reinicio del Servidor HOSTY14.

[23:38 Hrs] El proceso de reinicio se ha completado exitosamente.

[00:12 Hrs] El proceso de mantención ha sido finalizado exitosamente. Todos los servicios se encuentran funcionando con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 17 Apr 2018 02:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes estado de servicio Nodo 7 VPS Linux [Legacy]</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/241/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/241/</guid>
            <description><![CDATA[[08:30 hrs] Se detecta inconvenientes asociados a disponibilidad del nodo 7, dicho servicio corresponde a nuestros servicios VPS Legacy, en estos momentos nuestro equipo técnico se encuentra investigando la situación. Las máquinas VPS que se encuentren dentro de dicho nodo, NO se encuentran disponibles en estos momentos, puede evidenciarse al intentar hacer pruebas de ping, ya que estas no tienen respuesta.

[09:55 hrs] Los servicios comienzan a reestablecerse, la situación continua siendo revisada y monitoreada por nuestro equipo técnico.

[10:40 hrs] Todos los servicios han sido restablecidos y se encuentran funcionando con normalidad. Se da por solucionada la emergencia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 13 Apr 2018 12:18:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Solo VPS y Cloud Server con panel de control Vesta</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/240/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/240/</guid>
            <description><![CDATA[El siguiente es solo un comunicado de seguridad para todos los VPS, Cloud Server y Servidores Dedicados los cuales tengan instalados el panel de control Vesta (la empresa no ofrece Vesta como un panel de control o servicios asociados a Vesta, por lo tanto son solo clientes que hayan instalado ellos mismos el panel de control Vesta)

Se ha reportado un problema de seguridad de nivel crítico en los paneles de control Vesta. El exploit ya ha sido reportado y identificado por usuarios de alrededor del mundo, se puede seguir el caso aquí:

https://forum.vestacp.com/viewtopic.php?f=10&t=16556
https://forum.vestacp.com/viewtopic.php?t=16558

El exploit realiza ataques DDoS desde la máquinas infectadas a diversas IPs de destino del país China. 

¿Cómo verificar si mi servicios esta comprometido?

1. Verifique todos los cron jobs en su máquina en busca de actividad maliciosa. Específicamente, verifique el contenido del archivo /etc/cron.hourly/gcc.sh. como hemos visto a este cron particularmente afectado.
2. Instale un software antivirus, ejecute un escaneo y luego busque cualquier resultado similar a /lib/libudev.so: Unix.Trojan.DDoS_XOR-1 ENCONTRADO

¿Cómo aseguro mi instalación de Vesta?

1. Ya existe un parche de seguridad para el exploit mencionado. Se debe actualizar a la versión: 0.9.8-20.
2. Bloquee las conexiones entrantes públicas al puerto 8083. Si es necesario, puede establecer conexiones mediante el uso de un túnel SSH.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 07 Apr 2018 23:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Manutención programada.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/239/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/239/</guid>
            <description><![CDATA[Manutención programada que afectara los servicios de correo , vps del nodo36 . El proceso durara aproximadamente 2 horas.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 05 Apr 2018 04:23:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Error en CloudServers EasyApache4 de cPanel</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/238/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/238/</guid>
            <description><![CDATA[[08:00] El día de hoy se detectan varios clientes (sólo servicios cloudserver con cPanel) con error en la visualización de sus sitios, el error de Apache tiene relación a módulos del mismo con incompatibilidades o errores de sintaxis en algunos archivos de configuración de Apache. 

Al investigar notamos que varios paquetes correspondientes a AeasyApache4 (EA4) de cPanel han sido actualizados, principalmente la versión de Apache ha cambiado de v2.4.29 a v2.4.33 (build: Apr  3 2018 13:20:21), lo que ha causado varios errores en los sitios web de los clientes que usan EA4, entre los errores detectados hasta el momento se destacan:

 - Error de sintaxis en archivos .htaccess (la nueva versión de Apache no permite comentarios)
 - Error de compatibilidad en algunos módulos de apache como "ea-apache24-mod_cloudflare"

Es importante destacar que el error es completamente responsabilidad de cPanel y su configuración interna de actualizaciones (En servicios propios como 'Pack todo listo' NO configuramos las actualizaciones automáticas), aún así hemos actualmente nos encontramos elaborando algún tipo de solución que pueda revertir o corregir los bugs generados por la actualización de EasyApache4.

[09:00] Se identifica el problema: Cpanel actualizó  la versión de Apache, sin embargo no se actualizaron los paquetes que forman parte de EasyApache4, además posterior a la actualización de Apache de forma automática EasyApache4 comenzó a funcionar con el "profile default", en clientes que contratan nuestro servicio "Pack Todo Listo" instalamos un profile llamado "Todo_Listo" que contiene todas las configuraciones aprobadas por nuestro equipo técnico, el profile default carece de varios módulos que si tiene nuestro profile, además de esto los módulos personalizados que haya instalado el cliente posterior al servicio "Pack todo Listo" fueron desinstalados.

Elaboramos el siguiente fix para solucionar la mayoría de los problemas presentados:

yum update ea-* -y
/usr/local/bin/ea_install_profile --install /etc/cpanel/ea4/profiles/custom/packtodolisto.json
/usr/local/cpanel/bin/rebuild_phpconf --default=ea-php55 --ea-php55=suphp --ea-php56=suphp --ea-php70=suphp
service httpd restart

Si después de aplicar el fix aun persisten los problemas de visualización en los sitios web hay que revisar el error en "/var/log/apache2/error_log", lo mas probable es que falte algún módulo personalizado, por ejemplo en muchos casos algunos clientes instalan el módulo llamado "ZendGuardLoader", en error log aparecería algo como esto:

Failed loading /usr/local/Zend/lib/Guard-6.0.0/php-5.4.x/ZendGuardLoader.so:  /usr/local/Zend/lib/Guard-6.0.0/php-5.4.x/ZendGuardLoader.so: cannot open shared object file: No such file or directory

Para solucionarlo se debe ingresar al WHM del servidor, ingresar a EasyApache4, customizar el profile "Todo_Listo" y añadir el paquete "zendguard" en las versiones de php necesarias y reconstruir el profile desde el botón "Provision".

El paquete "zendguard" sólo es un ejemplo, se debe reemplazar por el nombre del paquete faltante.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 04 Apr 2018 08:49:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Error en EasyApache4 de cPanel</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/237/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/237/</guid>
            <description><![CDATA[[08:00] El día de hoy se detectan varios clientes (sólo servicios cloudserver con cPanel) con error en la visualización de sus sitios, el error de Apache tiene relación a módulos del mismo con incompatibilidades o errores de sintaxis en algunos archivos de configuración de Apache. 

Al investigar notamos que varios paquetes correspondientes a AeasyApache4 (EA4) de cPanel han sido actualizados, principalmente la versión de Apache ha cambiado de v2.4.29 a v2.4.33 (build: Apr  3 2018 13:20:21), lo que ha causado varios errores en los sitios web de los clientes que usan EA4, entre los errores detectados hasta el momento se destacan:

 - Error de sintaxis en archivos .htaccess (la nueva versión de Apache no permite comentarios)
 - Error de compatibilidad en algunos módulos de apache como "ea-apache24-mod_cloudflare"

Es importante destacar que el error es completamente responsabilidad de cPanel y su configuración interna de actualizaciones (En servicios propios como 'Pack todo listo' NO configuramos las actualizaciones automáticas), aún así hemos actualmente nos encontramos elaborando algún tipo de solución que pueda revertir o corregir los bugs generados por la actualización de EasyApache4.

[09:00] Se identifica el problema: Cpanel actualizó  la versión de Apache, sin embargo no se actualizaron los paquetes que forman parte de EasyApache4, además posterior a la actualización de Apache de forma automática EasyApache4 comenzó a funcionar con el "profile default", en clientes que contratan nuestro servicio "Pack Todo Listo" instalamos un profile llamado "Todo_Listo" que contiene todas las configuraciones aprobadas por nuestro equipo técnico, el profile default carece de varios módulos que si tiene nuestro profile, además de esto los módulos personalizados que haya instalado el cliente posterior al servicio "Pack todo Listo" fueron desinstalados.

Elaboramos el siguiente fix para solucionar la mayoría de los problemas presentados:

yum update ea-* -y
/usr/local/bin/ea_install_profile --install /etc/cpanel/ea4/profiles/custom/packtodolisto.json
/usr/local/cpanel/bin/rebuild_phpconf --default=ea-php55 --ea-php55=suphp --ea-php56=suphp --ea-php70=suphp
service httpd restart

Si después de aplicar el fix aun persisten los problemas de visualización en los sitios web hay que revisar el error en "/var/log/apache2/error_log", lo mas probable es que falte algún módulo personalizado, por ejemplo en muchos casos algunos clientes instalan el módulo llamado "ZendGuardLoader", en error log aparecería algo como esto:

Failed loading /usr/local/Zend/lib/Guard-6.0.0/php-5.4.x/ZendGuardLoader.so:  /usr/local/Zend/lib/Guard-6.0.0/php-5.4.x/ZendGuardLoader.so: cannot open shared object file: No such file or directory

Para solucionarlo se debe ingresar al WHM del servidor, ingresar a EasyApache4, customizar el profile "Todo_Listo" y añadir el paquete "zendguard" en las versiones de php necesarias y reconstruir el profile desde el botón "Provision".

El paquete "zendguard" sólo es un ejemplo, se debe reemplazar por el nombre del paquete faltante.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 04 Apr 2018 08:46:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente en Nodo39</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/235/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/235/</guid>
            <description><![CDATA[[00:30] Se detecto una anomalia en el Nodo39. Se esta investigando la causa.
[00:43] El nodo dejo de responder se está investigando la causa. Para restablecer el servicio se realizo un reinicio forzado. 
[00:49] Restableciendo los servicios. Verificando las maquinas virtuales.
[00:51] Los servicios ya están funcionando de forma normal .]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 29 Mar 2018 03:42:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconveniente en servicio de correos electrónicos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/234/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/234/</guid>
            <description><![CDATA[[16:20 horas] Se detectan inconvenientes en el servicio de correos electrónicos, el cual puede ser evidenciado al tratar de enviar / recibir correos. La incidencia esta siendo revisada por nuestro equipo técnico. Los servicios afectados corresponden a nuestros planes PERSONA - PYME - EMPRESA.

[16:35 horas] Se identifica lo que provoca el inconveniente en el servicio de correos, actualmente se trabaja en la solución.

[17:00 horas] Se corrige el inconveniente. Nuestro servicio de correos electrónicos funciona con normalidad en todos nuestros planes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 09 Mar 2018 19:25:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Caida de uno de nuestros Enlaces</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/233/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/233/</guid>
            <description><![CDATA[[20:41] Detectamos problemas con uno de nuestros proveedores de internet (Nos comentan que tienen caida de uno de sus enlaces).  No se han detectados problemas de rendimiento en la red. Notificaremos cualquier cambio en la situación.
[00:00] Muestro proevedor nos comenta que "Se informa que existe un corte de fibra dentro de sus instalaciones". se comienza el proceso busqueda de la falla.
[06:00] Se informa que personal de terreno encuentra corte de fibra y comienza a realizar maniobras de reparación.
[08:00] Se informa que personal técnico continua en labores de empalmeria se tiene un tiempo estimado de aproximadamente 4 Hrs a partir de este momento.
[12:00] Estimado cliente, le informamos que la falla fue superada y el servicio se encuentra operativo.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 09 Feb 2018 20:46:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en servicio de correos electrónicos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/232/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/232/</guid>
            <description><![CDATA[[31-01-2018 12:10 Hrs] Se detentan inconvenientes en el funcionamiento del servicio de correos electrónicos, el problema se manifiesta con lentitud e intermitencia en el envío y recepción.

[31-01-2018 13:30 Hrs] Nuestros servicio de correo electrónico comienza a restablecerse, es probable que se mantenga algo de intermitencia la cual debería desaparecer en el transcurso de los próximos minutos.

[31-01-2018 18:00 Hrs] El servicio de correos ha sido restablecido y funciona con cierta normalidad. De todas maneras continuamos monitoreando la situación.

[01-02-2018 13:00 Hrs] Nuestro servicio de correos electrónicos comienza a restablecerse pero aún presenta cierta intermitencia.

[01-02-2018 13:50 Hrs] Nuestro equipo ha decidido desactivar nuestra herramienta Anti SPAM como medida para poder identificar donde se produce la falla. La carga de los servidores ha disminuido considerablemente. Gracias a esta medida es posible que el servicio de correos pueda funcionar nuevamente.

[01-02-2018 16:15 Hrs] Se mantienen inconvenientes asociados a lentitud, esto se manifiesta con tiempo de respuesta mayores a lo normal, haciendo que el sitio web, servicios de correos, demoren mas tiempo en responder.

[01-02-2018 17:15 Hrs] El servicio continua funcionando de manera intermitente, es posible identificar lentitud en el funcionamiento normal de servicios.

[01-02-2018 18:34 Hrs] La carga de servidores comienza a disminuir paulatinamente. Los servicios comenzarán a normalizarse en el transcurso de las próximas horas.

[02-02-2018 02:39 Hrs] Se decide efectuar el reinicio del nodo encargado de soportar los servidores que presentan mayor carga. Luego de este reinicio de emergencia la situación debería comenzar a normalizarse.

[02-02-2018 02:58 Hrs] El proceso de reinicio de emergencia ha finalizado exitosamente. Nuestro equipo se encuentra monitoreando el estado de los servicios.

[02-02-2018 03:11 Hrs] La carga de los servidores ha disminuido considerablemente. Se mantiene el monitoreo.

[02-02-2018 03:33 Hrs] Nuestra herramienta Anti Spam ha sido habilitada nuevamente. Nuestro equipo continua en labores de monitoreo.

[02-02-2018 11:00 Hrs] Se ha detectando nueva carga en nuestros servidores, nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para poder controlar la situación lo antes posible. Es posible identificar lentitud anormal en el funcionamiento del servicio de correos electrónicos y pagina web.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 01 Feb 2018 16:58:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en servicio de correos electrónicos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/231/</link>
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            <description><![CDATA[[31-01-2018 12:10 Hrs] Se detentan inconvenientes en el funcionamiento del servicio de correos electrónicos, el problema se manifiesta con lentitud e intermitencia en el envío y recepción.

[31-01-2018 13:30 Hrs] Nuestros servicio de correo electrónico comienza a restablecerse, es probable que se mantenga algo de intermitencia la cual debería desaparecer en el transcurso de los próximos minutos.

[31-01-2018 18:00 Hrs] El servicio de correos ha sido restablecido y funciona con cierta normalidad. De todas maneras continuamos monitoreando la situación.

[01-02-2018 13:00 Hrs] Nuestro servicio de correos electrónicos comienza a restablecerse pero aún presenta cierta intermitencia.

[01-02-2018 13:50 Hrs] Nuestro equipo ha decidido desactivar nuestra herramienta Anti SPAM como medida para poder identificar donde se produce la falla. La carga de los servidores ha disminuido considerablemente. Gracias a esta medida es posible que el servicio de correos pueda funcionar nuevamente.

[01-02-2018 16:15 Hrs] Se mantienen inconvenientes asociados a lentitud, esto se manifiesta con tiempo de respuesta mayores a lo normal, haciendo que el sitio web, servicios de correos, demoren mas tiempo en responder.

[01-02-2018 17:15 Hrs] El servicio continua funcionando de manera intermitente, es posible identificar lentitud en el funcionamiento normal de servicios.

[01-02-2018 18:34 Hrs] La carga de servidores comienza a disminuir paulatinamente. Los servicios comenzarán a normalizarse en el transcurso de las próximas horas.

[02-02-2018 02:39 Hrs] Se decide efectuar el reinicio del nodo encargado de soportar los servidores que presentan mayor carga. Luego de este reinicio de emergencia la situación debería comenzar a normalizarse.

[02-02-2018 02:58 Hrs] El proceso de reinicio de emergencia ha finalizado exitosamente. Nuestro equipo se encuentra monitoreando el estado de los servicios.

[02-02-2018 03:11 Hrs] La carga de los servidores ha disminuido considerablemente. Se mantiene el monitoreo.

[02-02-2018 03:33 Hrs] Nuestra herramienta Anti Spam ha sido habilitada nuevamente. Nuestro equipo continua en labores de monitoreo.

[02-02-2018 11:00 Hrs] Se ha detectando nueva carga en nuestros servidores, nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para poder controlar la situación lo antes posible. Es posible identificar lentitud anormal en el funcionamiento del servicio de correos electrónicos y pagina web.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 01 Feb 2018 16:57:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en servicio de correos electrónicos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/230/</link>
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            <description><![CDATA[[31-01-2018 12:10 Hrs] Se detentan inconvenientes en el funcionamiento del servicio de correos electrónicos, el problema se manifiesta con lentitud e intermitencia en el envío y recepción.

[31-01-2018 13:30 Hrs] Nuestros servicio de correo electrónico comienza a restablecerse, es probable que se mantenga algo de intermitencia la cual debería desaparecer en el transcurso de los próximos minutos.

[31-01-2018 18:00 Hrs] El servicio de correos ha sido restablecido y funciona con cierta normalidad. De todas maneras continuamos monitoreando la situación.

[01-02-2018 13:00 Hrs] Nuestro servicio de correos electrónicos comienza a restablecerse pero aún presenta cierta intermitencia.

[01-02-2018 13:50 Hrs] Nuestro equipo ha decidido desactivar nuestra herramienta Anti SPAM como medida para poder identificar donde se produce la falla. La carga de los servidores ha disminuido considerablemente. Gracias a esta medida es posible que el servicio de correos pueda funcionar nuevamente.

[01-02-2018 16:15 Hrs] Se mantienen inconvenientes asociados a lentitud, esto se manifiesta con tiempo de respuesta mayores a lo normal, haciendo que el sitio web, servicios de correos, demoren mas tiempo en responder.

[01-02-2018 17:15 Hrs] El servicio continua funcionando de manera intermitente, es posible identificar lentitud en el funcionamiento normal de servicios.

[01-02-2018 18:34 Hrs] La carga de servidores comienza a disminuir paulatinamente. Los servicios comenzarán a normalizarse en el transcurso de las próximas horas.

[02-02-2018 02:39 Hrs] Se decide efectuar el reinicio del nodo encargado de soportar los servidores que presentan mayor carga. Luego de este reinicio de emergencia la situación debería comenzar a normalizarse.

[02-02-2018 02:58 Hrs] El proceso de reinicio de emergencia ha finalizado exitosamente. Nuestro equipo se encuentra monitoreando el estado de los servicios.

[02-02-2018 03:11 Hrs] La carga de los servidores ha disminuido considerablemente. Se mantiene el monitoreo.

[02-02-2018 03:33 Hrs] Nuestra herramienta Anti Spam ha sido habilitada nuevamente. Nuestro equipo continua en labores de monitoreo.

[02-02-2018 11:00 Hrs] Se ha detectando nueva carga en nuestros servidores, nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para poder controlar la situación lo antes posible. Es posible identificar lentitud anormal en el funcionamiento del servicio de correos electrónicos y pagina web.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 31 Jan 2018 15:25:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en servicio de correos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/229/</link>
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            <description><![CDATA[[08:00] Se detecta intermitencia en el servicio de correos, se están investigando las causas de esta incidencia. Mantendremos actualizaciones permanentes por este mismo medio.
[10:00] Se identifica y soluciona error, actualmente el servicio de correos funciona con total normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 26 Jan 2018 08:45:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes en el encendido de Cloud Servers nodo 38</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/228/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/228/</guid>
            <description><![CDATA[[05-01-2017 | 08:00 hrs] Se han detectado inconvenientes en el encendido de algunos de los cloud servers pertenecientes al nodo 38. La situación esta siendo revisada en estos momentos por nuestro equipo técnico. Esperamos poder solucionar el caso lo antes posible. Lamentamos los inconvenientes.

[05-01-2017 | 10:00 hrs] El nodo 38 presenta sobrecarga debido a excesivo uso de RAM.

[05-01-2017 | 10:29 hrs] La carga del nodo ha disminuido considerablemente.

[05-01-2017 | 11:26 hrs] El incidente ha sido normalizado y controlado por nuestro equipo técnico. El Nodo 38 esta funcionando dentro de los parámetros normales, de todas maneras mantenemos el constante monitoreo.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 05 Jan 2018 13:21:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Manutención Nodo37</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/227/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/227/</guid>
            <description><![CDATA[[03:00am] Inicio manutención programada en el nodo37.
[03:50am] Restaurando los servicios a la normalidad.
[03:57am] Manutención terminada con éxito.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 22 Dec 2017 06:46:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconvenientes en sitio web</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/226/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/226/</guid>
            <description><![CDATA[[15-11-2017 08:15] Se detectan inconvenientes en servidor encargado de alojar el sitio web de nuestra empresa, nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando para solucionar el inconveniente a la brevedad. El problema solo afecta a nuestro sitio web, el portal de clientes se encuentra funcionando con normalidad, para acceder a su portal de cliente puede hacerlo mediante la siguiente url: https://panel.solucionhost.host/clientarea.php

[15-11-2017 09:03] Nuestro sitio web ya se encuentra operativo nuevamente, de todas maneras se mantiene en observación.

[15-11-2017 09:20] El sitio web funciona con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 15 Nov 2017 11:38:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en el servicio de network</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/225/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/225/</guid>
            <description><![CDATA[[15:55] Detectamos problemas con uno de nuestros proveedores de internet. Estamos revisando la situación.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 08 Nov 2017 15:58:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada en Chat Online</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/224/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/224/</guid>
            <description><![CDATA[[09:00] Se inicia proceso de mantención programada en la plataforma de Chat Online, por lo que sugerimos contactar a nuestro equipo de Ventas y Soporte mediante Tickets o a nuestro Call Center. El proceso de mantención debería concluir en las próximas 2 horas.

[12:00] Se termina proceso de mantención en plataforma de Chat Online, el servicio de chat ya funciona con total normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 08 Nov 2017 09:49:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en el servicio de network</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/223/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/223/</guid>
            <description><![CDATA[[18:55] Detectamos problemas con uno de nuestros proveedores de internet. Estamos revisando la situación.
[19:11] Se realiza un proceso de mitigacion deberia estar todo solucionado (Seguiremos Investigando)
[21:00] Se cierra el incidente ya esta solucionado]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 07 Nov 2017 18:55:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas nodo VPS [nodo10.legacy.haulmer.net]</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/222/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/222/</guid>
            <description><![CDATA[[11:56] Se comienzan los trabajos de recuperacion del nodo nodo10.legacy.haulmer.net
[15:47] Se realiza satifactoriamente la reparacion del nodo nodo10.legacy.haulmer.net , se reanudan los servicios nuevamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 29 Oct 2017 14:57:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en el servicio de network</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/221/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/221/</guid>
            <description><![CDATA[[21:00] Se reanuda el servicio sin inconvenientes nuevamente.
[13:00] Seguimos con problemas en un de nuestros enlaces. No deberiamos tener problemas de connectividad
[04:40] Seguimos con problemas en un de nuestros enlaces. 
[00:40] Se bajo el enlace con problemas y se paso a los enlaces de emergencia.
[23:23] Detectamos problemas con uno de nuestros proveedores de internet. Estamos revisando la situación.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 27 Oct 2017 23:14:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Sobrecarga de CPU en Servidor Pyme31</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/220/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/220/</guid>
            <description><![CDATA[[08:00] Se detecta e identifica sobrecarga de CPU en Servidor PYME31, se están realizando las labores para solucionar lo antes posible la incidencia, se espera tener intermitencias en algunos servicios.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 26 Oct 2017 08:54:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de correo</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/219/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/219/</guid>
            <description><![CDATA[[13:30] Se ha detectado un problema en el servicio de correo. El cual afecto algunos de nuestros servidores. Estamos trabajando para resolverlo.
[15:00] Se ha solucionado el error y se han normaliazdo todos los servicios de correo.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 25 Oct 2017 16:59:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantecion programada panel opencloud.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/218/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/218/</guid>
            <description><![CDATA[[23:34] Se comienza proceso de mantecion de panel de administracion del panel de opencloud (NO DEBERIAN PROBLEMAS). Por favor cualquier problema en el panel notificar.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 23 Oct 2017 23:35:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en el servicio de network</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/217/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/217/</guid>
            <description><![CDATA[[21:05] Hemos recuperado nuestro enlace principal de upstream Internexa. Se recupera la conectividad Internacional. Se presentaron minutos sin conexión Internacional.  Se ha recuperado nuestra conexión Internacional y el servicio esta estable. 
[20:50] Se presenta baja de nuestro enlace de respaldo. En estos momento nuestro enlace internacional esta sin conectividad.
[18:13] Se Detectan problemas con el enlace internacional desde países como Colombia, Peru.
[17:00] Se identifica que el problema es un doble corte en el anillo del enlace con nuestro proveedor upstream Internexa.
[16:40] Se bajo el enlace con problemas y se paso a los enlaces de emergencia.
[16:23] Detectamos problemas con uno de nuestros proveedores de internet. Estamos revisando la situación.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 20 Oct 2017 19:24:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en Chat de Soporte Online</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/216/</link>
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            <description><![CDATA[[10:00] Desde hoy se han detectado intermitencias en nuestro servicio de Chat de Soporte Online, actualmente estamos trabajando para normalizar el servicio. Se recomienda llamar a nuestro Call Center en caso de necesitar asistencia técnica.

[12:00] Se detecta causa de la intermitencia y se aplican medidas correctivas, actualmente el servicio de Chat funciona correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 12 Oct 2017 10:18:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantenimiento de Emergencia: Nodo 06 de Servicio Web Hosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/215/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/215/</guid>
            <description><![CDATA[[00:20] Todos los servicios están operativos de forma normal. El mantenimiento ha se ha finalizado con éxito. 
[00:02] Mantenimiento ha terminado. Se ha comenzado con el reinicio de los servidores dentro del nodo, se espera 10-20 minutos para que los inicios de todos los servidores queden totalmente operativos. 
[23:30] Inicio mantenimiento programado de nodo 06 de servicio web hosting, la cual afectara a los siguientes servicios:

empresa11.empresadns.net

pyme35.pymedns.net
pyme34.pymedns.net
pyme19.pymedns.net
pyme23.pymedns.net
pyme33.pymedns.net
pyme31.pymedns.net
pyme30.pymedns.net

blue68.dnsmisitio.net 
blue67.dnsmisitio.net
blue56.dnsmisitio.net
blue69.dnsmisitio.net
blue53.dnsmisitio.net
blue73.dnsmisitio.net
blue72.dnsmisitio.net
blue71.dnsmisitio.net
blue70.dnsmisitio.net

hosty14.dnshosty.net
hosty13.dnshosty.net]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 08 Oct 2017 23:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inicio manutención programada Nodo35.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/214/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/214/</guid>
            <description><![CDATA[[3:05] Inicio manutención programada en nodo35. Cloudserver apagadas temporalmente hasta que finalice la manutención.
[4:05] Fin manutención iniciando reposición de los servicios en el nodo35.
[4:09] Servicios funcionando normalmente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 06 Oct 2017 06:25:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Conectividad con Enlaces Nacional de Internexa</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/213/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/213/</guid>
            <description><![CDATA[Octubre 1, 2017
[10:15] Se dará el incidente como cerrado.  

Octubre 1, 2017
[20:10]  Se re-establece la conexión internacional con Internexa luego de haber verificado el funcionamiento correcto de las medidas de mitigación.  Se dejará el incidente en observación debido a lo reciente de las modificaciones para su mitigación, sin embargo, esta todo operativo de forma normal de acuerdo a nuestra verificaciones.
[17:00] Se esta trabajando en la implementación del mecanismo de mitigación para conexión internacional con Internexa. Se pueden presentar bajas solo en la conexión internacional con Internexa, se utilizará Level3 como respaldo cuando existan bajas en Internexa.  
[10:00] Se re-establece la conexión nacional (Chile) con Internexa luego de haber verificado el funcionamiento correcto de las medidas de mitigación.  
[00:25] Se implementas mecanismos de mitigación del flood de tráfico irregular en la conexión nacional de Internexa.

Septiembre 1, 2017
[14:25] Se confirmar que es un problema en la red de Internexa, el problema se propago a la conexión Internacional con Internexa, la cual se ha dado de baja hasta que el Internexa haya solucionado el problema. Se dejara el incidente en observación. 
[13:30] Ya no hemos recibido más flood de tráfico irregular desde nuestro upstream Internexa el cual congestionaba nuestra conectividad nacional. Estamos esperando la solución y reporte del incidente desde Internexa, y se dejará abajo la conexión nacional con Internexa hasta que este completamente solucionado por Internexa. Se dejara el incidente en observación. 
[13:09] Confirmamos que es un problema directo de nuestro proveedor upstream Internexa. Existe un ataque dentro de la red nacional de Internexa enviándonos un flood de tráfico que no pertenece a nuestro red. Hemos bajado completamente la conexión con la red nacional de Internexa hasta que confirmen que el problema haya sido solucionado completamente.
[12:50] Estamos nuevamente recibiendo un ataque por la red de Internexa. Esto solamente esta afectando el tráfico nacional y es un ataque dentro de la red de Internexa generando un flood de tráfico hacia nuestra red.
[12:25] Nuestro tráfico nacional ha vuelto a la normalidad. Se escala el incidente a Internexa, debido a que es un incidente directamente relacionado a su red nacional.
[12:20] Se detecta que es un ataque a la red nacional (Chile) de nuestro proveedor de upstream (Internexa), y no un ataque directo a nuestro datacenter.
[12:15] Se identifica que no es un ataque DDoS a nuestra red, sino un problema en la red nacional de nuestro proveedor upstream Internexa.
[12:10] Se detecta un ataque DDoS a nuestro tráfico nacional, así solo afectando el tráfico en Chile.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 30 Sep 2017 12:10:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia de servicios en servidor Empresa11</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/212/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/212/</guid>
            <description><![CDATA[[16:00] Se detecta intermitencia de servicio provocado por la sobrecarga del servidor, actualmente estamos realizando acciones para estabilizar los servicios.

[16:23] Se identifica ataque de denegación a uno de los usuarios del servidor, se mitiga el ataque y los servicio ya comienzan a funcionar de forma normal.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 29 Sep 2017 16:11:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Multiples Ataque DDoS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/211/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/211/</guid>
            <description><![CDATA[[ACTUALIZACIÓN]
Actualmente estamos trabajando con nuestro equipo de ingenieros para poder mitigar definitivamente el problema que ocasiono multiples incidente. Se han realizado varias mejoras, actualizaciones, e implementación. Se ha logrado solucionar lo que ocasiono los incidentes debido a que no hemos recibimos el mismo tipo de ataque DDoS que ocasiono los incidentes. 

22 de Septiembre 2017
[13:50] Debido a la actualización que se están realizando para mejorar las medidas de mitigación de anti-DDoS se presentaron dos instancias que la medida de mitigación anti-DDoS comenzó a filtrar/bloquear falsamente tráfico correcto. Estas dos instancias duraron 2-5 minutos.

21 de Septiembre 2017
[00:41] Estamos nuevamente recibiendo un ataque que no esta haciendo mitigado de forma correcta. Estamos trabajando con nuestro servicio anti-ddos nuevamente.
[01:05] Hay una caída momentánea de unos de nuestros ISP, disminuyendo nuestra capacidad de mitigar el ataque DDoS. 
[01:20] Se ha mitigado el ataque DDoS y nuestros ISP vuelve a estar operativo.
[02:00] Caída masiva en todo Chile de nuestro proveedor de tráfico internacional. 
[02:30] Hemos detectado que los ataques DDoS a nuestra red aparentemente no son un ataque real DDoS a nuestra red, sino un problema en el anillo de nuestro proveedor de última. El problema en el anillo genera un loop en el cual hace un flood de tráfico a nuestra red. Nuestra proveedor de última milla esta trabajando para solucionar el problema. Este problema se ha generado 3 veces en las últimas 7 horas por una duración de 20-30 minutos de inestabilidad en la red. En este momento no se presenta problemas. Se continua con el monitoreo continuo y seguimiento de solución final al problema que ha generado multiples incidentes.

20 de Septiembre  2017
[19:49] Nuevamente estamos recibiendo un ataque con las misma características. Estamos trabajando para detener el ataque DDoS.
[20:00] El ataque ha sido mitigado. Este tipo de ataques deberían ser automáticamente mitigados por nuestro servicio anti-ddos. Sin embargo, desde el 17 de Septiembre el servicio anti-ddos no ha mitigado de forma eficiente los ataques. Estamos trabajando junto al servicio anti-ddos para poder solucionar este problema. 
[21:20] La empresa de servicio anti-ddos nos ha comunicado que se han hecho los arreglos correspondientse para que nuevamente funcione de forma normal. De todas formas se dejará el caso abierto y nuestro equipo estará en constante monitoreo.

18 Septiembre 2017
[14:00] Estamos recibiendo varios ataques de DDoS en estos momentos estamos trabajando para detener el ataque de DDoS, y estabilizar la red. 
[15:30] Se ha mitigado el problema. Se detectaron y solucionaron multiples aspectos los cuales se estaban utilizando en el ataque DDoS.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 18 Sep 2017 14:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inestabilidad de la Red por Ataque DDoS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/210/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/210/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos recibiendo varios ataques de DDoS en estos momentos estamos trabajando para detener el ataque de DDoS, y estabilizar la red.

[15:30] Se ha mitigado el
problema. Nuestros enlace se encuentran operando de forma normal hace más de 30 minutos.
Se cerrara el incidente pero seguiremos monitoreando.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 17 Sep 2017 14:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en servicio de correos en Servidor Rack20</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/209/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/209/</guid>
            <description><![CDATA[[08:40] Se detecta intermitencia en servicio de correos en servidor Rack20, actualmente se esta investigando las causas del inconveniente.
[10:00] Se identifica y repara el error, en la actualidad el servicio de correos funciona con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 11 Sep 2017 10:25:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente Servidor PYME, PYME15</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/208/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/208/</guid>
            <description><![CDATA[Se identifica un inconveniente de carga en un servidor PYME, especificamente PYME15, por lo que es necesario reiniciar la maquina, en momentos debe estar solucionado el inconveniente.

Se actualizara por este medio.

[09:53]
Servidor se encuentra Online Operativo sin problemas.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 01 Sep 2017 09:05:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención de red programada</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/207/</link>
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            <description><![CDATA[[00:00] Se da inicio a mantención de red programada, durante este procedimiento es posible que exista un downtime de un par de minutos.
[01:00] Labores de mantención finalizan sin generar intermitencias prolongadas. Actualmente toda la red funciona correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 01 Sep 2017 00:06:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Manuntención programada Nodo35 y Nodo36</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/206/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/206/</guid>
            <description><![CDATA[[3:00 am] Inicio de manutención programada nodo35 y nodo36
[3:55 am] Nodos encendidos 95% de las VPS online
[4:20 am] Manutención terminada 100% VPS online.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 25 Aug 2017 06:24:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia de RED en Datacenter</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/205/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/205/</guid>
            <description><![CDATA[[10:30] Se detecta problema de caída en el enlace de red del proveedor IFX. Se comienza a operar con nuestros enlaces de red de respaldo. 

[11:00] El enlace esta activo nuevamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 24 Aug 2017 10:59:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia de red en Servidor Pyme40</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/204/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/204/</guid>
            <description><![CDATA[[11:30] Se detecta ataque de red en Servidor Pyme40, nuestros sistemas de seguridad intentan mitigar el ataque bloqueando el trafico entrante al servidor, por lo que durante la próxima hora se presentarán intermitencia en los servicios alojados en el servidor. Se mantendrá informado sobre el estado del servicio.
[17:00] Se vuelve a detectar intermitencia, se detecta ataque entrante al servidor, actualmente elaboramos acciones para mitigar el ataque de red.
[18:30] Después de varias tareas de mitigación se logra estabilizar el servidor.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 22 Aug 2017 11:52:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en enlace internacional</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/203/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/203/</guid>
            <description><![CDATA[[11:15] Se detectan intermitencia en enlace internacional, lo que provoca que servicios web alojados en Datacenter no se visualicen desde otros países o se visualicen con lentitud. Actualmente nos encontramos investigando las causas de esta falla.

[11:30] Se detecta falla en proveedor de red "Level 3", un error en el enrutamiento del tráfico internacional habría causado la intermitencia sufrida, se procede a desactivar el trafico para ese proveedor, por lo que en la actualidad la latencia e intermitencia comienza a desaparecer y los servicios vuelven a funcionar de forma correcta.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 22 Aug 2017 11:22:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Incidente de altas latencias y perdidas de paquetes ciertas subnet y redes nacionales Chile</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/202/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/202/</guid>
            <description><![CDATA[Hemos detectado altas latencias y perdidas de paquetes a ciertas subnets y redes nacionales en Chile. 
Estamos trabajando junto a nuestros ISP locales en Chile para determinar la causa del problema.

[15:00] Se han reportado una minoría de clientes que presentan este incidente y solamente a ciertas proveedores ISP nacionales (Chile). Se determina que solo es un problema de enlace nacional y no de enlace internacional. 

[17:00] Se detecta que el problema es a través de unos de nuestros proveedores de internet nacional. Se abre el caso y se espera una respuesta de nuestro proveedor.

[01:00] Hemos detectado y solucionado el incidente. El problema se presento debido a que por ciertos ISP se estaba generando un tráfico asincrónico, lo cual es normal en muchas situación y no debería generar inconveniente. La asincronía era el tráfico entrante por Internexa y en saliente por Level3, ambos son nuestros proveedores. Sin embargo, ciertos ISP locales como GTD y VTR, todo el tráfico saliente de Level3 es considerado como enlace internacional. Por este motivo el paquete de entrada se transportaba de forma nacional, pero el paquete de salida era tratado por GTD y VTR como tráfico internacional generando altas latencias. Y en proveedores como VTR cuyo enlace internacional es inestable se generaba perdida de paquetes.]]></description>
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            <pubDate>Thu, 17 Aug 2017 16:00:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Intermitencia en Servidor Blue71 por sobrecarga</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/201/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/201/</guid>
            <description><![CDATA[[11:50] Se detecta sobrecarga de recursos en Servidor Blue71, se están revisando las causas de esta sobrecarga.
[12:10] Se identifica el error y se soluciona de inmediato, actualmente el servicio funciona de forma normal.]]></description>
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            <pubDate>Fri, 04 Aug 2017 11:56:00 +0000</pubDate>
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            <title>Intermitencia en Servicio de Chat de Soporte</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/200/</link>
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            <description><![CDATA[[08:00] Se detecta intermitencia en servicio de Chat de Soporte, se procede a revisar y detectar las posibles causas de la falla. Recomendamos utilizar la plataforma de Call Center y tickets de soporte por el tiempo que dure esta incidencia.

[09:33] Se identifica y soluciona el error que provocaba la intermitencia, actualmente el servicio de Chat de Soporte funciona correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 03 Aug 2017 08:58:00 +0000</pubDate>
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            <title>Enlace Datacenter Conectividad Intermitente</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/199/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/199/</guid>
            <description><![CDATA[[12:25] Se detecta intermitencia en enlaces de internet en Datacenter, servicios funcionan con intermitencia, actualmente estamos trabajando para solucionar esta incidencia lo antes posible.

[12:32] Se identifica error en tablas de rutas en uno de nuestros equipos de red, esto se soluciona rápidamente, ahora todos nuestros enlaces ya funcionan con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 31 Jul 2017 12:19:00 +0000</pubDate>
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            <title>Mantención programada de Red</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/198/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/198/</guid>
            <description><![CDATA[Durante el mantenimiento se presentarán periodos de downtime. 

[23:30] Se da inicio a tareas de mantenimiento programado de red en enlaces de Webhosting.
[00:45] Se presentaron 5 minutos de downtime. Se continua con el mantenimiento.
[01:00] Hay downtime con los servidores en la subnet 186.64.115.0/24 con el rango de IPs 186.64.115.1-254, se esta resolviendo en estos momentos.
[01:05] Se recupera conectividad de subnet 186.64.115.0/24 con el rango de IPs 186.64.115.1-254. Se continua con el mantenimiento.
[03:00] Se finaliza mantenimiento, estado de la red funciona sin problemas.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 27 Jul 2017 23:36:00 +0000</pubDate>
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            <title>Intermitencia en servicio de Correos en Servidor Pyme28</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/197/</link>
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            <description><![CDATA[[15:00] Se detecta ataque entrante a servidor Pyme28, lo que genera intermitencia en el servicio de correos. Se esta trabajando para solucionar la incidencia lo antes posible.
[15:20] Se identifica y se mitiga el ataque al servidor, servicio de correos ya funciona de manera normal.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 26 Jul 2017 15:59:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada de Red</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/195/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/195/</guid>
            <description><![CDATA[[23:50] Se da inicio a tareas de mantenimiento programado de red en enlaces de Webhosting.

[1:57] Se ha terminado con la ventana de mantenimiento programada. Se procederá al cierre de la mantención.]]></description>
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            <pubDate>Mon, 24 Jul 2017 23:55:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Intermitencia servicio de correo</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/193/</link>
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            <description><![CDATA[[10:00] Se detecta intermitencia en el correo electrónico. Actualmente se está trabajando para solucionar el error lo antes posible.

[11:00] Se detecta error en servicio "AntiSpam" utilizado en servidores Webhosting, actualmente estamos trabajando para solucionar el error de forma definitiva, en los servidores en los que se ha detectado esta intermitencia se ha desactivado el servicio "AntiSpam" por lo que tanto el envío y recepción de correos actualmente están funcionando de forma correcta.

[18:00] Se repara el problema y se vuelve activar el servicio "AntiSPAM"]]></description>
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            <pubDate>Fri, 14 Jul 2017 10:00:00 +0000</pubDate>
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        <item>
            <title>Problema de desempeño e intermitencia en panel de Administración de Clientes (Área de clientes)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/192/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/192/</guid>
            <description><![CDATA[[13/07/2017 08:30] Se detecta intermitencia en Área de Clientes (CRM clientes), por lo que el Área de Clientes, Activaciones de servicio, contrataciones de nuevos servicios, Tickets de Soporte, etc, se verán interrumpidos por el tiempo que dure la intermitencia. Actualmente nos encontramos reparando la falla, si presenta errores en su proceso de pago de servicio o compra de un nuevo servicio le recomendamos llamar a nuestro Call Center o contactarse vía CHAT Online

[13/07/2017 09:10] Se identifica y repara el error, actualmente todas nuestras plataformas se encuentran totalmente operativas.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 13 Jul 2017 08:48:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Enlace Internacional Conectividad Intermitente</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/190/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/190/</guid>
            <description><![CDATA[[10:10] 
Hemos detectado problemas de conectividad en el tráfico internacional a través del proveedor internacional Telia. Específicamente problemas de conectividad con Dallas, EEUU y Brazil. 

Hemos escalado el problema al proveedores correspondiente.

[11:35] 
La intermitencia se encuentra resuelta por nuestro proveedor de enlace internacional.

[15:05]
Se presentaron 8 minutos de downtime relacionados con una reparación de este incidente.

[15:20]
Se han identificado ciertas rutas hacia Brasil con problemas de latencia y conectividad. Especialmente a los servicios de Amazon a Brasil. El problema se presenta debido a que Amazon Brasil presenta asimetría saliendo de Amazon lo cual genera que se pierda el tráfico.

[15:40]
Tenemos nuevamente una intermitencia solo en el servicios de web hosting. Hemos detectado el problema y estamos en proceso de reparación.

[16:00]
El incidente ha sido solucionado y se aplicaron las medidas correspondiente para futuros problemas similares.]]></description>
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            <pubDate>Thu, 29 Jun 2017 10:10:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Interrupción parcial en Callcenter por intermitencia de servicio de Internet</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/189/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/189/</guid>
            <description><![CDATA[[10:20] Se presentan intermitencias en servicio de Internet en oficina de CallCenter, por lo que los servicios de soporte de Chat, Ticket y Teléfono se verán interrumpidos por el tiempo que dure la incidencia. Aún no existe una hora de solución.

[10:40] Se restablece el acceso a Internet por lo que los servicios de soporte ya se encuentran operativos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 28 Jun 2017 10:25:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Interrupción de servicio Eléctrico en Datacenter Chile</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/188/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/188/</guid>
            <description><![CDATA[[18:40] Se informa que debido a los fuertes vientos sufridos actualmente en la zona centro sur de Chile nuestro datacenter  sufrió el corte de energía eléctrica de su línea principal de alimentación, inmediatamente después de dicho corte de energía nuestros equipos de respaldos comenzaron a funcionar sin inconvenientes. Actualmente todos nuestros servicios funcionan correctamente y estamos a la espera de que la compañía eléctrica solucione lo antes posible la incidencia ocurrida.

Todos nuestros equipos de respaldo tienen autonomía indefinida, por lo que esperamos que todos los servicios de datacenter funcionen de forma normal hasta que el servicio de energía sea restablecido.

[21:50] Se restablece el servicio eléctrico normal en el datacenter, todos los servicios asociados siguen funcionando con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 16 Jun 2017 18:58:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Interrupción en Callcenter y Soporte por corte de servicio Eléctrico</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/187/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/187/</guid>
            <description><![CDATA[[18:30] Se informa que debido a los fuertes vientos sufridos actualmente en la zona centro sur de Chile nuestro Callcenter y soporte técnico queda parcialmente interrumpido debido a intermitencias en el servicio eléctrico del edificio, la compañía eléctrica ya efectúa todas las tareas necesarias para restablecer el servicio lo antes posible. Si necesitas contactarnos te recomendamos abrir un ticket de soporte desde tu Área de Clientes.

Actualmente todos nuestros servicios de datacenter se encuentran totalmente operativos.

[21:50] Se restablece el servicio eléctrico en oficina de atención al cliente.]]></description>
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            <pubDate>Fri, 16 Jun 2017 18:51:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia de servicios en Servidor Blue57</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/186/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/186/</guid>
            <description><![CDATA[[10:20] Se detecta lentitud e intermitencias en servicios en el servidor Blue57 (186.64.116.190), se identifica el error. Actualmente se están realizando las tareas necesarias para estabilizar los servicios.

[10:40] Se mitiga la causa de la intermitencia, ahora lo servicios funcionan de forma normal.]]></description>
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            <pubDate>Thu, 01 Jun 2017 10:24:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en Servicio de Chat de Soporte</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/185/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/185/</guid>
            <description><![CDATA[[11:30] Se detecta intermitencia de servicio en Servidor de Chat de Soporte, ya identificamos la falla y esperamos que el chat de soporte esté operativo dentro de 30 minutos mas.

[11:53] Se soluciona error en servidor, ahora servicio de chat funciona correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 26 May 2017 11:45:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Caída en NODO VPS "pl01rk02sx07" (LEGACY)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/184/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/184/</guid>
            <description><![CDATA[[12:36] Se detecta falla en NODO VPS "pl01rk02sx07" (LEGACY), correspondiente a plataforma antigua de VPS (NO SSD), se reinicia NODO.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 24 May 2017 12:45:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Caída en NODO VPS "pl01rk02sx01" (LEGACY)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/183/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/183/</guid>
            <description><![CDATA[[11:13] Se detecta falla en NODO VPS "pl01rk02sx01" (LEGACY), correspondiente a plataforma antigua de VPS (NO SSD), se reinicia NODO.
[11:33] NODO Parte sin problemas, se corrigen errores, sin embargo se detecta que ciertas VPS no encienden debido a proceso linux fsck, este proceso de análisis de disco debe terminar para seguir el correcto booteo de la VPS.
[12:10] Procesos de fsck siguen activos en VPS afectadas.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 24 May 2017 11:10:00 +0000</pubDate>
        </item>
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            <title>Servidor Blue72 bajo posible Blacklist de Hotmail</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/182/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/182/</guid>
            <description><![CDATA[[14:00] Se detecta que correos enviados desde servidor Blue72 (blue72.dnsmisitio.net - 186.64.118.180) son recibidos bajo la bandeja de "Correo no deseado" en casillas de Hotmail. 
Se descarta que la IP del servidor se encuentre an alguna blacklist pública, por lo que se comienza proceso de solicitud de información a Hotmail. Actualmente estamos en espera de una respuesta.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 19 May 2017 14:55:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia de servicios en Servidor Rack20</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/181/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/181/</guid>
            <description><![CDATA[[14:30] Se detecta inconveniente en uso de disco en el servidor Rack20 (186.64.113.60), lo que provoca la intermitencias de servicios como el correo electrónico (SMTP 421). Actualmente se está trabajando para solucionar el error lo antes posible.

[18:30] Se mitiga intermitencia, ahora los servicios deberían funcionar con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 17 May 2017 13:27:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada para sitio web.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/180/</link>
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            <description><![CDATA[Se realizara mantención programada a los sitios web de opencloud. Tiempo estimado de downtime. 20min.  Inicio : 21:05 Horas]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 16 May 2017 01:04:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Error en Zona DNS de Solucionhost tuwebdns.net</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/179/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/179/</guid>
            <description><![CDATA[[16:00] Se detecta error interno en zonas DNS "ns1", "ns2" y "ns3" de Solucionhost, se propaga una zona DNS corrupta que apunta registros NS a IPs antiguas de servidores DNS, lo que provoca que clientes presenten problemas de visualización de sus sitios web.

[16:30] Se detecta y corrige zona DNS corrupta, se fuerza propagación de la zona DNS en cluster DNS, los sitios web afectados ya comienzan a visualizarse correctamente.

[16:37] Inconveniente ya debería estar solucionado, a continuación se adjuntan datos correctos de los DNS de Solucionhost:

ns1.tuwebdns.net 186.64.112.87
ns2.tuwebdns.net 45.79.210.220
ns3.tuwebdns.net 144.217.14.220]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 12 May 2017 16:42:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada Adelantada</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/177/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/177/</guid>
            <description><![CDATA[Solo Servicios Web Hosting y Reseller se verán afectados.

[11:16 PM] Había una mantención programada para solucionar un problema conocido. El problema se soluciona a través de una actualización de software. Sin embargo, esta noche, el problema se a repetido reiteradas veces desde las 20:30 PM. Por este motivo, se ha tomado la decisión de realizar la mantención a las 11:20 PM

El downtime será de 20-40 minutos en todos los servicios web hosting y reseller durante el periodo de actualización del software y reinicio de los servicio.

Las actualizaciones se realizarán en grupo de servidores. A continuación esta el historial de los grupos. 

Grupo de Servidores 1
Inicio: [11:30 AM] 
Termino:  [12:05 AM] Se termino la actualización y reinicio de los servicios de este batch de servidores. Todo operativo.

Grupo de Servidores 2
Inicio: [12:10 AM] 
Termino:  [12:54 AM] Se termino la actualización y reinicio de los servicios de este batch de servidores. Todo operativo.

Grupo de Servidores 3
Inicio: [1:00 AM] 
Termino:  [1:24 AM] Se termino la actualización y reinicio de los servicios de este batch de servidores. Todo operativo.

Grupo de Servidores 4
Inicio: [1:10 AM] 
Termino:  [1:40 AM] Se termino la actualización y reinicio de los servicios de este batch de servidores. Todo operativo.

Grupo de Servidores 5
Inicio: [1:40 AM] 
Termino:  [2:20 AM] Se termino la actualización y reinicio de los servicios de este batch de servidores. Todo operativo.

Grupo de Servidores 6
Inicio: [2:05 AM] 
Termino:  [2:40 AM] Se termino la actualización y reinicio de los servicios de este batch de servidores. Todo operativo.

Proceso de mantención terminado con éxito.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 10 May 2017 23:10:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en Servidor Blue63</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/176/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/176/</guid>
            <description><![CDATA[[1:30 AM] Se detecta falla de recursos de servidor en Blue63 (186.64.113.130), puede presentarse intermitencia en servicios, actualmente se esta revisando las causas de la incidencia.

[4:23 AM] Se detecta problema en memoria RAM, se repara conflicto por lo que el servidor. Sin embargo, se deben realizar reemplazo en la memoria RAM con fallas para que le servicio este totalmente operativo.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 10 May 2017 01:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en Servidor Box11 (box11.midnsbox.net)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/175/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/175/</guid>
            <description><![CDATA[[15:10] Se detecta falla de recursos de servidor en Box11 (186.64.119.130), puede presentarse intermitencia en servicios, actualmente se esta revisando las causas de la incidencia.

[16:17] Se detecta problema en memoria RAM, se repara conflicto por lo que el servidor ya esta totalmente operativo.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 09 May 2017 15:20:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Se detectan problemas de red por Ataque DDoS (Enlace Internacional)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/174/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/174/</guid>
            <description><![CDATA[[15:30]
Se esta investigando un ataque DDoS dentro de nuestras redes, Hemos detectado problemas de intermitencias en la red.

[23:56]
Actualmente ya hemos identificado y solucionado el problema de DDoS. Estaremos observando por la siguientes horas antes de dar el caso como cerrado.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 05 May 2017 15:35:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Proceso de mantención en nodos 31, 32, 33 y 34</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/173/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/173/</guid>
            <description><![CDATA[Este proceso se enmarca dentro de una mantención que busca aumentar la memoria RAM de nuestros planes Cloud Server 1, los cuales doblaran su capacidad actual, de esta manera nuestros planes cloud server 1 contarán con ¡ 1 GB de RAM !

Planificación del inicio de la mantención programada:
- Nodo 31 y Nodo 33 apagado a las 3am
- Nodo 32 y Nodo 34 apagado a las 4am

Las actualizaciones del estado de la mantención se indicarán a continuación:
[02:00] Se inicia revisión del procedimiento y pasos a seguir previo cambio de RAM.
[03:10] Se apaga nodo 31
[03:20] Se apaga nodo 33
[03:50] Se termina cambio de RAM y se enciende nodo 31
[04:18] Se termina cambio de RAM y se enciende nodo 33
[04:20] Se apaga nodo 32
[04:25] Se apaga nodo 34
[04:50] Se termina cambio de RAM y se enciende nodo 32
[05:20] Se termina cambio de RAM y se enciende nodo 34

Finalización del proceso de mantención:
[06:13] Se finaliza el proceso de cambio de RAM, se confirma que todas las máquinas virtuales de los 4 nodos están totalmente operativas y encendidas.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 05 May 2017 02:08:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Interrupción en Callcenter por intermitencia de servicio de teléfonos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/172/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/172/</guid>
            <description><![CDATA[[03/05 17:50] Se presenta intermitencia en servicio telefónico en oficina de CallCenter, por lo que los servicios de soporte de Teléfono se verán interrumpidos por el tiempo que dure la incidencia. Aún no existe una hora de solución. Llamamos a preferir comunicarse por Chat o Ticket.

[03/05 23:15] Nuestro proveedor de VoIP nos comunica que detectaron un error de comunicación con uno de sus proveedores lo que provocó la falla en el servicio de llamados, la falla era generalizada para todos lo que utilizaban sus servicios. En estos momento las líneas ya se encuentran operativas, de todas maneras se continua en contaste monitoreo.

[04/05 09:50] Se detecta que nuevamente nuestro proveedor de VoIP presenta intermitencia en sus servicios, por lo que nuestras líneas telefónicas no se encuentran operativas. Llamamos a preferir comunicarse por Chat o Ticket.

[04/05 14:30] El proveedor de VoIP indica que su proveedor de conexión a Chile estaba fallando (intermitencia) este proveedor ya realizo los ajustes en la mañana y mantendrán un monitoreo constante del servicio. Actualmente nuestras líneas telefónicas ya se encuentran normalizadas.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 03 May 2017 17:58:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Interrupción en Callcenter por intermitencia de servicio de Internet</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/171/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/171/</guid>
            <description><![CDATA[[12:55] Se presenta corte de servicio de Internet en oficina de CallCenter, por lo que los servicios de soporte de Chat, Ticket y Teléfono se verán interrumpidos por el tiempo que dure la incidencia. Aún no existe una hora de solución.

[12:30] Se restablece el acceso a Internet por lo que los servicios de soporte ya se encuentran operativos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 26 Apr 2017 12:56:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Downtime en Servidor Pyme31</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/170/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/170/</guid>
            <description><![CDATA[[16:30] Se detecta intermitencia en los servicio del servidor Pyme31 (pyme31.pymedns.net - 186.64.113.240), se comienza a investigar las causas del error, actualmente algunos servicios no se encuentran disponibles como Apache y correos electrónicos.

[16:50] Se reinicia servidor, actualmente los servicios ya se encuentran operativos. La carga del servidor fue causada por una sobrecarga de trafico en los distintos servicios.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 24 Apr 2017 16:39:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en datos históricos del panel de administración</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/169/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/169/</guid>
            <description><![CDATA[[10:00] Se detecta intermitencia en los datos mostrados en panel de administración de CloudServer, tales como uso de tráfico,  uso de disco y de CPU entre otros.

[12:10] Se identifica error en servidores de base de datos del panel de administración, lo que provocaba que fallara el Javascript del sitio impidiendo que las estadísticas de uso del cloudserver se visualizaran de forma correcta. Actualmente el error ya esta solucionado por lo que no deberían existir fallas en la visualización de datos en el panel.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 12 Apr 2017 11:12:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio forzado en NODO VPS pl01rk01sx02</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/168/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/168/</guid>
            <description><![CDATA[[11:55] Se detecta sobre carga en nodo VPS "pl01rk01sx02", para restablecer los servicios es necesario realizar un reinicio de  emergencia, este causara un downtime de aproximadamente 10 minutos.

[12:30] El servicio se reinicia sin problemas, actualmente los servicios ya están totalmente operativos en el nodo VPS "pl01rk01sx02"]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 11 Apr 2017 11:58:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Downtime en Servidor Blue69</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/167/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/167/</guid>
            <description><![CDATA[[10:20] Se detecta intermitencia en los servicio del servidor Blue69 (blue69.dnsmisitio.net - 186.64.118.100), se comienza a investigar las causas del error, actualmente algunos servicios no se encuentran disponibles como Apache y correos electrónicos.

[10:40] Se reinicia servidor, actualmente los servicios ya se encuentran operativos. La carga del servidor fue causada por una sobrecarga de trafico en los distintos servicios.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 07 Apr 2017 10:25:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención en todos los canales de soporte</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/166/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/166/</guid>
            <description><![CDATA[[08:40] Se inicia proceso de mantención de todos nuestros canales de soporte (Chat, Teléfono, Ticket), este proceso podría durar un promedio de 2 horas. Durante este periodo nuestros canales de soporte no estarán disponibles, si necesita soporte le pedimos que prefiera dejarnos un ticket  con su requerimiento, el que será respondido a la brevedad una vez termine este proceso. Agradecemos su comprensión.

[10:00] Se restablecen nuestros canales de comunicación, ahora todo nuestro equipo de soporte se encuentra operativo.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 06 Apr 2017 08:51:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio programado en servidor DNS "ns1.dns-premium.net"</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/165/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/165/</guid>
            <description><![CDATA[[09:00] Se comienza con mantención programada para el servidor DNS "ns1.dns-premium.net" (190.114.254.70), se realizará un reinicio del servidor lo que provocará un un downtime de 30 minutos aproximadamente, este procedimiento no causará ningún problema a clientes que utilicen nuestros DNS gratuitos ya que estará disponible el DNS "ns2.dns-premium.net" para  resolver los nombres de dominios.

[10:00] Se completa la mantención, el servidor DNS ya se encuentra operativo nuevamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 05 Apr 2017 09:11:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Interrupción en Callcenter por Corte de energía</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/164/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/164/</guid>
            <description><![CDATA[[10:15] Se presenta corte de energía eléctrica en oficina de CallCenter, por lo que los servicios de soporte de Chat, Ticket y Teléfono se verán interrumpidos por el tiempo que dure la incidencia. Aún no existe una hora de solución. 

En el caso de necesitar soporte prefiera abrir un ticket de soporte, el que responderemos a penas estemos disponibles. Agradecemos su comprensión.

[14:30] Se restablece la energía eléctrica en oficina de soporte, de a poco se comienzan a restablecer las comunicaciones de soporte.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 04 Apr 2017 10:20:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Falla en Enlaces de Fibra</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/163/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/163/</guid>
            <description><![CDATA[Todos los enlaces de fibra están operativos y nuestros sistemas están todos operativos. 

CAUSA DEL INCIDENTE 
El motivo del downtime es la caída de ambos enlaces de fibra tanto primario como secundario debido a multiples incidentes. 

CRONOGRAMA DEL INCIDENTE
[07:30] Sin notificación de la compañía eléctrica CGE se realiza manutención de subestación eléctrica externo. Esta situación no generó problemas debido a que nuestro grupo electrógeno partió de forma normal. Sin embargo, el rack de los equipos que alojan nuestro enlace secundario presentan una falla eléctrica en la linea primaria de alimentación eléctrica. La falla principal es el conversor de fibra debido a que no tiene doble fuentes redundantes. La linea secundaria de alimentación eléctrica siguió operando de forma normal. De esta forma se perdió la conectividad a nuestro enlace secundario. 
[07:30 - 08:00] Existe corte de fibra de nuestro enlace primario.
[08:30-09:00] Se detecta que el mismo conversor de fibra genera el corte eléctrico en la linea primaria de alimentación debido a una falla del equipo. Ya que el equipo conversor esta defectuoso no se puede levantar el enlace secundario.
[09:00-10:00] Se trabajar para reparar o reemplazar el equipo conversor de fibra secundaria y se espera por la reacción de los proveedores de última milla para corte de fibra.
[10:00] Se repara equipo conversor. Fibra secundaria operativa.
[10:30] Se restaura corte de fibra.  Fibra primaria operativa.
[10:30] Todo operativo.

INFORMACIÓN ADICIONAL
[09:00] Ha esta hora somos informados que CGE (Compañia Eléctrica) tenia programada la manutención de la subestación eléctrica desde las 7:30 a 13:00 día Domingo 2 de Abril del 2017. Se realizarán los reclamos correspondientes a CGE debido a que nuestra empresa no fue notificada de forma previa a esta manutención. 

REACCIÓN DE MEJORAMIENTO
- El 24 de Marzo del 2017 se firma contrato de conectividad con  Level3. Se agregaría un tercer ISP aumentado nuestro disponibilidad y disminuyendo fallas como la presentada el día de hoy. Level3 será una segundo proveedor ISP tipo TIER I conectado a nuestro datacenter. 
- Se reemplazará el equipo conversor por un equipo más robusto y con doble fuente redundante.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 02 Apr 2017 08:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Cambio de módulo de RAM en Nodo34</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/162/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/162/</guid>
            <description><![CDATA[[03:50] Se da comienzo a proceso programado de mantención, en este procedimiento se realizará el cambio de un módulo de RAM defectuoso en el Nodo34, se espera un downtime máximo de 2 horas.

[04:40] Se realiza el apagado del Nodo34

[04:50] Se realiza el cambio de RAM defectuosa

[05:10] El nodo ya esta Online

[05:20] Todas las máquinas del nodo ya están encendidas]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 31 Mar 2017 03:54:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problema de Red con GTD INTERNET</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/161/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/161/</guid>
            <description><![CDATA[[11:00] Un gran número de clientes nos notifica que no pueden ver/acceder a servicios del datacenter, al consultar por su IP pública se detecta que en todos los casos son redes del ISP "GTD INTERNET", al parecer ellos han bloqueado nuestros segmentos de IP (Segmentos de ASN), lo que genera la no visualización de nuestros servicios en redes de GTD INTERNET.

[13:40] Se detecta que el error posiblemente este relacionado a uno de nuestros proveedores de Internet "Internexa", al parecer el error estaría entre estos 2 proveedores, para mitigar este error hemos transferido todo el trafico de nuestra red a un proveedor secundario, luego hemos contactado a clientes afectados quienes indican que el error ya no se presenta, por lo que preliminarmente podemos interpretar que Internexa podría estar bloqueando a redes de GTD INTERNET.

[18:00] Se recibe análisis preliminarmente de Internexa indicando que el problema se presenta entre Internexa (Nuestro ISP) y GTD debido a una falla todavía no descubierta. Internexa ha dado temporalmente su enlace con GTD de baja hasta que resuelva totalmente el problema. Y el tráfico nacional esta siendo enrutado por otros proveedores nacional.  Internexa nos reporta que levantarán el enlace con GTD una vez que estén completamente certeros de que este no presenta problemas, por este motivo, daremos como resuelto el caso.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 27 Mar 2017 11:23:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Servidor Solu11 Bajo Ataque DDoS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/160/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/160/</guid>
            <description><![CDATA[El servidor web hosting Solu11 esta bajo un ataque de denegación de servicio. El ataque se esta mitigando, sin embargo, puede haber lentitud o inestabilidad durante la mitigación. 

[Actualización 23/03 20:00]

El ataque de denegación de servicio DDoS esta siendo mitigado de forma exitosa. Sin embargo, se dejará el incidente en observación por posible continuación del ataque.

[Actualización 24/03 10:00]
Nuestros monitores de red detectan nuevamente un ataque de denegación de servicios, actualmente se esta investigando su origen y mitigación.

[Actualización 24/03 10:50]
Se identifica cliente infectado/vulnerado que genera multiples conexiones salientes (acto tráfico) a multiples ips de destino, se realiza suspensión de la cuenta involucrada con lo que se logra mitigar la incidencia, actualmente el trafico saliente y entrante de red es normal.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 23 Mar 2017 19:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Lentitud en Nodo 33</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/159/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/159/</guid>
            <description><![CDATA[[Detalles del Incidente]

La lentitud de las Máquinas del Nodo33 era provocada por un alto Load Average de la CPU, esto relacionado a un error de memory log en una de las tarjetas de memoria RAM. El error de RAM ya era conocido por nuestro equipo de Ingenieros, el cambio de este componente ya estaba programado para este Jueves 23, lamentablemente la memoria defectuosa provocó  hoy un aumento inesperado del load average de CPU. 
Al detectar la sobre carga de CPU nuestro equipo de Ingenieros en primera instancia intentaron (11:00 am) solucionar el error sin provocar un downtime de los servicios, debido a que no se obtuvieron mejoras con este procedimiento se determinó adelantar el cambio de RAM (18:30) lo que provocó un downtime de aproximadamente 30 min, después de este cambio el Nodo33 volvió a su normalidad por lo que todas las máquinas ya están operativas de nuevo.

CRONOGRAMA DEL INCIDENTE

[10:00 am] 

Se ha detectado sobrecarga de CPU en el Nodo33. Se esta investigando para detectar el problema y mitigar la situación.

[Actualización 18:30]

Se ha hecho necesario llevar a cabo un reinicio de emergencia del nodo 33, cada uno de nuestros clientes serán notificados vía correo electrónico, los detalles del proceso pueden ser solicitados vía el mismo ticket de notificación. Tiempo aproximado downtime: 60 minutos.

[Actualización 19:00]

Actualmente el error ya esta solucionado. Se ha cambiado la memoria RAM defectuosa y todos los servicios se encuentran operativos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 22 Mar 2017 10:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Falla de Hardware en Nodo de VPS Legacy</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/156/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/156/</guid>
            <description><![CDATA[Se presentaron problemas de hardware en el Nodo rk02sx05 de Servicios de VPS Legacy. El problema ha sido solucionado y los servicios están operativos. 

Se recomienda a nuestros clientes solicitar la migración de su VPS Legacy (servicio deprecado VPS) a nuestros nuevos servicios Cloud Server.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 19 Mar 2017 11:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en Nodo34</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/155/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/155/</guid>
            <description><![CDATA[Se ha presentado intermitencia en el nodo 34. Se esta investigando el problema se notificara cualquier actualizacion
[15:28]
El problema se origino por una falla en el CPU1 del nodo ya esta iniciando nuevamente el Servidor, se esta comenzado a la restauracion los servicios.
[15:34]
Se restauraron todos los servicios, todos los CloudServers deberian estar operativos, por favor notificar cualquier anomalia. 
Se mantendra la alerta para observar y monitorear el servicio.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 08 Mar 2017 15:19:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Error en proceso de compra en Bluehosting.cl</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/154/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/154/</guid>
            <description><![CDATA[[14:30] Se detecta error en carro de compras que impide completar el proceso de pedido de un producto.

[15:30] Actualización: Se detecta error de redirección SSL en URL del carro de compras, se repara conflicto de redirección por lo que el proceso de compras ya se puede efectuar correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 08 Mar 2017 14:54:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Bloqueo de IPs en Telefónica del Perú</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/153/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/153/</guid>
            <description><![CDATA[Se ha confirmado el bloqueo de ciertas redes de nuestro ASN por parte de Telefónica del Perú, esta situación provoca que tanto nuestros clientes en perú como los visitantes de sitios web ubicados bajo redes de Telefónica del Perú no pueden acceder a nuestros servicios, debido a los bloqueos que estamos presentando.

Actualmente estamos en comunicación con Telefónica del Perú para regularizar esta situación lo antes posible.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 24 Feb 2017 11:58:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en servicio de correos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/152/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/152/</guid>
            <description><![CDATA[[09:30] Se ha detectado intermitencias en servicios de correos en nuestra red de servidores, se esta investigando la causa del error.

[10:30] Actualización:
Se ha detectado un error en un proceso de actualización en nuestro sistema de Anti Spam, lo que provocó la intermitencia en el envío y recepción de correos, ya estamos progresivamente reparando la falla por lo que los servicios de correos se están restableciendo de a poco en nuestros servidores de Webhosting.

[11:40] Actualización:
Se confirma que todos los servicios de correos funcionan con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 24 Feb 2017 09:59:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Error de carga de cPanel en Servidor Solu19</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/151/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/151/</guid>
            <description><![CDATA[[08:10] Se detecta error de visualización de servicios relacionados a cPanel en servidor Solu19, se presenta errores de carga en cPanel y  Webmail, los demás servicios como Apache, Mysql, Correos funcionan de forma correcta. Actualmente estamos investigando la causa del error para solucionarlo lo antes posible.

Datos del Servidor:
solu19.tuwebdns.net
186.64.116.100

[08:30] Actualización: 
Se detecta el error en librerías Perl de cPanel, un proceso de actualización de la versión de cPanel no se completó correctamente por lo que ciertas librerías de cPanel no se encontraban en el servidor, se forzó una nueva actualización que reparó el error, por lo que cPanel y sus servicios relacionados ya funcionan correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 24 Feb 2017 08:18:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas en nuestro servicio de DNS gratuito</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/150/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/150/</guid>
            <description><![CDATA[Se detectaron problemas en uno de nuestros dns gratuitos, Se esta trabajando en la reposicion del servicio
Servicio Afectado ns1.dns-premium.net]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 22 Feb 2017 11:14:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Falla de respaldo eléctrico de equipo borde por corte de suministro eléctrico.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/149/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/149/</guid>
            <description><![CDATA[[Detalle técnico de la falla]
Durante el periodo de 2 cortes de suministro eléctrico del tendido externo. El equipo UPS exclusivo para uno de los equipos de borde presento fallo en el segundo corte presentado, la falla de la UPS fue causada por la falla de una de las UDP conectadas a la UPS mencionada. Debido a la falla del equipo de borde se presento un downtime de 10 minutos al perder la conectividad con nuestros proveedores de internet. Los cortes de suministro eléctrico solo generaron fallas de la equipo mencionado, el grupo electrógeno y las demás UPS que alimentan el resto del datacenter respondieron de forma correcta. 

[Actualizacion 18:40]
Se estan restaurando los servicios.
[Actualizacion 18:46]
Se solucionaron los problemas ya se encuentra todo operativo!]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 16 Feb 2017 18:33:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Error en acceso/restauración a Backups de cPanel</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/148/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/148/</guid>
            <description><![CDATA[INCIDENTE SOLO AFECTA SERVICIOS WEB HOSTING

Se ha detectado un error temporal en el acceso a los backups generados desde cPanel, este incluye "cPanel Backups, Softaculous Backup, Sitebuilder Backup", mientras este error persista no se podrá acceder ni restaurar los backups seleccionados, cabe mencionar que el error sólo hace referencia al "acceso/lectura/escritura" de los mismo, los datos almacenados en el servidor de backup están intactos.

Haremos lo posible por solucionar esta incidencia lo antes posible.

[Actualización]
Se detecta error en uso de espacio en sistema de archivo, se da solución inmediata por lo que los backups ya se encuentran operativos nuevamente, esa situación sólo afectó a un grupo mejor de clientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 13 Feb 2017 10:37:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada en Servidores Pyme19 y Pyme23</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/147/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/147/</guid>
            <description><![CDATA[[08/02/2017-22:20] Se inicia mantención programada para servidores:

pyme19.pymedns.net (186.64.116.50)
pyme23.pymedns.net (186.64.116.210)

Se presentaran intermitencias de los distintos servicios web por un tiempo estimado de 3 horas como máximo.

Las operaciones de mantención tienen como objetivo mejorar el rendimiento y la estabilidad de los servidores mencionados, una vez terminadas estas tareas se actualizará el presente estado de servicio.

[09/02/2017-03:40] Se confirma que la mantención finalizó con éxito, ya se encuentran todos los servicios online, ante cualquier duda le recomendamos abrir un ticket de soporte.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 08 Feb 2017 22:26:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada en Servidores Blue53 y Blue56</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/146/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/146/</guid>
            <description><![CDATA[[08/02/2017-22:20] Se inicia mantención programada para servidores:

blue56.dnsmisitio.net (186.64.116.160)
blue53.dnsmisitio.net (186.64.116.60)

Se presentaran intermitencias de los distintos servicios web por un tiempo estimado de 3 horas como máximo.

Las operaciones de mantención tienen como objetivo mejorar el rendimiento y la estabilidad de los servidores mencionados, una vez terminadas estas tareas se actualizará el presente estado de servicio.

[09/02/2017-03:40] Se confirma que la mantención finalizó con éxito, ya se encuentran todos los servicios online, ante cualquier duda le recomendamos abrir un ticket de soporte.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 08 Feb 2017 22:24:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en sistema de Soporte (Chat,Telefono,Ticket)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/145/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/145/</guid>
            <description><![CDATA[Durante los ultimos 20 minutos se detecto un problema en nuestra red estamos trabajando para solucionarlo... 
Actualizacion por este medio y via redes Sociales
[Actualizacion] 14:10
Problema solucionado!]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 03 Feb 2017 12:35:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas de carga en Servidor Blue37</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/144/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/144/</guid>
            <description><![CDATA[Se ha detectado problemas de carga de CPU en el servidor Blue37 desde la mañana, por lo que se han iniciado las tareas necesarias para corregir esta situación.

Análisis en curso.

[Actualización]
Se detecta ataque a cliente infectado, se mitiga ataque y se suspende sitio afectado, actualmente los servicios web en el servidor indicado funcionan con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 02 Feb 2017 09:19:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas con plataforma de pago PagoMaster</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/143/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/143/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos verificando que sucede con la Plataforma de pago PagoMaster, que en este momento es inaccesible. 
Se actualizara cuando se tenga mayor información.

<strong>[ACTUALIZADO]</strong>

Nuestro proveedor nos indica que el inconveniente debe estar solucionado en mas menos 1 hora, este tiempo es solo estimado. 
Se actualizara novedades.

<strong>[ACTUALIZADO]</strong>
Aun se mantiene el inconveniente en el proveedor que mantiene el servidor de PagoMaster, en este momento no hay tiempo estimado.

<strong>[ACTUALIZADO]</strong>
Los servicios de PagoMaster se encuentran operativos. Estamos esperando la declaración formal de nuestro proveedor que genero el periodo de downtime.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 24 Jan 2017 08:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio de Nodo VPS por Actualización Urgente</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/142/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/142/</guid>
            <description><![CDATA[Se reinicia nodo VPS Linux <strong>"pl01rk04sx07"</strong> para realizar una actualización de emergencia necesaria de forma Urgente.
Reiniciado el nodo las maquinas se encenderán de forma automática sin problemas.
Se actualizara cuando se complete la operación que no debe durar mas 10 minutos.

<strong>[Actualizado]</strong>

Se completo el reinicio sin problemas]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 20 Jan 2017 12:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en Nodo VPS Legacy</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/141/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/141/</guid>
            <description><![CDATA[Se ha detectado una intermitencia en un Nodo de nuestros VPS Legacy. 
El Nodo afectado es el "pl01rk04sx08" del cual se mantendrá informado cuando se tenga mayor información.

[Actualización]
Es probable que las maquinas de este nodo se deban apagar para realizar una actualización y reinicio del Nodo.

<strong>[*Actualización*]</strong>
El NODO de mantiene estable sin problemas, tras suspender a una maquina VPS Vulnerada la cual generaba carga en el NODO completo.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 20 Jan 2017 08:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención de Emergencia en Nodo VPS Legacy</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/140/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/140/</guid>
            <description><![CDATA[Se detecta error en nodo de virtualización VPS id: rk01sx02, se procede a reiniciar servidor para detectar la falla. Durante este procedimiento el servidor ni las VM correspondientes no estarán disponibles.

El problema actualmente esta afectado a 18 máquinas virtuales. 

Este nodo es parte de nuestros VPS Legacy.


[ACTUALIZACION]

El nodo se encuentra operativo nuevamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 20 Jan 2017 01:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en Nodo31</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/139/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/139/</guid>
            <description><![CDATA[Se ha presentado intermitencia en el nodo 31.

[ACTUALIZACION] - Lunes 11:55 pm

Se ha detectado un problema de hardware en el nodo 31. En este momento se esta reparando. El tiempo de reparación son 20 minutos aproximados.

[ACTUALIZACION] - Martes 12:12 am

Se ha reparado el problema de hardware en el nodo31. En este momentos todos los CloudServer están en el último estado antes de la falla.

Sin embargo, el incidente se dejará en estado observando ya que se comenzará a realizar una investigación para identificar el motivo de la falla exacta para tomar las medidas preventivas necesarias.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 09 Jan 2017 23:27:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en Nodo33</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/138/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/138/</guid>
            <description><![CDATA[Se ha presentado intermitencia en el nodo 33. Se han monitoreado 3 instancias de intermitencia en las últimas 24 horas. 
Se esta trabajando en realizar acciones correctivas para asegurar la no repetición de intermitencia.
Todos los demás nodos se encuentran operativos sin problema alguno y se ha descartado que sea un problema másivo de nuestra red o datacenter.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 07 Jan 2017 03:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Error en creación de cuentas nuevas y dominios adicionales (CPANEL)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/137/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/137/</guid>
            <description><![CDATA[Se ha detectado un error interno de cPanel que impide la creación de cuentas nuevas de cPanel o de dominios adicionales, si usted no puede añadir un dominio adicional o su cuenta nueva de cPanel aún no es creada debe abrir un ticket de soporte para notificar la falla, así podremos darle solución a su caso.

Actualmente el error esta bajo investigación, tratamos de encontrar la causa de este para corregirlo lo antes posible.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 04 Jan 2017 17:31:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención de Emergencia en Nodo VPS ID:pl04x08</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/136/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/136/</guid>
            <description><![CDATA[Se reiteran errores en Nodo VPS ID:pl04x08, por lo que se esta revisando las causas del error. Se mantendrá actualizado por este medio.

[ACTUALIZADO]

NODO arranca sin problemas y maquinas VPS tambien. Seguiremos monitorando el servicio.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 27 Dec 2016 09:22:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio de Emergencia en Nodo id:  pl04x08</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/135/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/135/</guid>
            <description><![CDATA[Se detecta error en nodo de virtualización VPS id:  pl04x08, se procede a reiniciar servidor para detectar la falla. Durante este procedimiento el servidor ni las VM correspondientes no estarán disponibles.

[ACTUALIZACION]

Solucionado inconveniente, donde se tuvo que realizar un reinicio de emergencia.
Se reparo la  RAID del NODO, cambiando un Disco Duro degradado.
Todo operacional.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 26 Dec 2016 16:14:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada en servidor de Chat Soporte</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/134/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/134/</guid>
            <description><![CDATA[Se inicia mantención programada para servidor de Chat de Soporte.

El servicio de chat no estará disponible por algunos minutos, si desea obtener Soporte o asistencias de Ventas, le recomendamos comunicarse vía Teléfono o Ticket.

Actualización: Se completa mantención.
Actualización: Se continúan las tareas de mantención.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 22 Dec 2016 12:29:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Error de visualización en Sitio web principal</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/133/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/133/</guid>
            <description><![CDATA[Desde hace unos minutos (12:08:00) se ha presentado un error en la visualización de nuestro sitio web principal.
Este error prodría afectar en la conexión al link del chat de soporte y en la no visualización de nuestros productos y el acceso al Área de Cliente.

Actualmente estamos investigando las causas de este error.

Actualización (13:00:00)
El error era provocado por una falla en nuestro proveedor de certificado SSL, lo hemos solucionado por lo que nuestro sitio web principal ya se encuentra operacional.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 21 Dec 2016 12:09:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada Servicios Webhosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/131/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/131/</guid>
            <description><![CDATA[Se inicia mantención programada en servidores de Webhosting, servidores en mantención:
pyme30.pymedns.net
pyme31.pymedns.net

Durante el procedimiento de migración es posible que los servicios no se encuentren disponibles.

[Actualizacion]

Procedimiento terminado con exito]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 19 Dec 2016 22:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada Servicios Webhosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/132/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/132/</guid>
            <description><![CDATA[Se inicia mantención programada en servidores de Webhosting, servidores en mantención:

hosty13.dnshosty.net

Durante el procedimiento de migración es posible que los servicios no se encuentren disponibles.

[Actualizacion]

Procedimiento terminado con exito]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 19 Dec 2016 22:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Se detectan problemas de red en el NODO31</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/130/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/130/</guid>
            <description><![CDATA[Se detecta perdida de Paquetes en el NODO31
[Actualizacion]
Se detecta el problema y se repara pero se mantendrá en observación para detectar futuros problemas]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 10 Dec 2016 14:55:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Cambio de IP DNS Servidores PYME</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/129/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/129/</guid>
            <description><![CDATA[Se comienza con cambio de IP en DNS Webhosting PYME

Servidores DNS Antiguos:
ns1.pymedns.net 186.64.114.10
ns2.pymedns.net 190.114.252.5

Servidores DNS Nuevos:
ns1.pymedns.net 186.64.112.77
ns2.pymedns.net 45.79.215.148
ns3.pymedns.net 144.217.14.218]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 07 Dec 2016 08:29:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Cambio de IP DNS Bluehosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/128/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/128/</guid>
            <description><![CDATA[Se comienza con cambio de IP en DNS Webhosting

Servidores DNS Antiguos:
ns1.dnsmisitio.net 190.114.255.4
ns2.dnsmisitio.net 216.224.179.98
ns3.dnsmisitio.net 186.64.114.4
mx1.dnsmisitio.net 208.67.180.144

Servidores DNS Nuevos:
ns1.dnsmisitio.net 186.64.112.73
ns2.dnsmisitio.net 45.79.214.161
ns3.dnsmisitio.net 144.217.14.213


ACTUALIZACIÓN:
Actualmente se registra un error en la visualización del hostname de servidor "blue66.dnsmisitio.net", por lo que tampoco será posible acceder a servicios como "webmail", "cPanel", etc.

Esta incidencia debería estar resulta durante los próximos 30 minutos (12:00)

Actualización 2: Se soluciona inconveniente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 07 Dec 2016 08:28:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Cambio de IP DNS Sitiohost</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/127/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/127/</guid>
            <description><![CDATA[Se comienza con cambio de IP en DNS Webhosting

Servidores DNS Antiguos:
ns1.sitiodns.net 190.114.252.4
ns2.sitiodns.net 168.144.251.25
ns3.sitiodns.net 186.64.112.65
ns4.sitiodns.net 186.64.112.73

Servidores DNS Nuevos:
ns1.sitiodns.net 186.64.112.79
ns2.sitiodns.net 45.79.217.170
ns3.sitiodns.net 144.217.14.219]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 06 Dec 2016 08:34:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Cambio de IP DNS Rackeo</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/126/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/126/</guid>
            <description><![CDATA[Se comienza con cambio de IP en DNS Webhosting

Servidores DNS Antiguos:
ns1.miwebdns.net 190.114.254.28
ns2.miwebdns.net 216.224.180.87
ns3.miwebdns.net 186.64.113.4
mx1.miwebdns.net 208.71.173.199

Servidores DNS Nuevos:
ns1.miwebdns.net 186.64.112.78
ns2.miwebdns.net 45.79.214.162
ns3.miwebdns.net 144.217.14.217]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 06 Dec 2016 08:29:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Cambio de IP DNS Livehost</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/125/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/125/</guid>
            <description><![CDATA[Se comienza con cambio de IP en DNS Webhosting

Servidores DNS Antiguos:
ns1.dnslivehost.net 186.64.118.4
ns2.dnslivehost.net 190.114.252.6

Servidores DNS Nuevos:
ns1.dnslivehost.net 186.64.112.76
ns2.dnslivehost.net 45.79.205.122
ns3.dnslivehost.net 144.217.14.212]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 05 Dec 2016 18:16:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Cambio de IP DNS Solucionhost</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/124/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/124/</guid>
            <description><![CDATA[Se comienza con cambio de IP en DNS Webhosting

Servidores DNS Antiguos:
ns1.tuwebdns.net 190.114.255.12
ns2.tuwebdns.net 168.144.251.71

Servidores DNS Nuevos:
ns1.tuwebdns.net 186.64.112.87
ns2.tuwebdns.net 45.79.210.220
ns3.tuwebdns.net 144.217.14.220]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 05 Dec 2016 17:26:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconveniente en 1 servidor de DNS WebHosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/120/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/120/</guid>
            <description><![CDATA[Se esta resolviendo inconvenientes con el servidor de DNS "serverdns2.dnslivehost.net" el cual mantiene el "DNS 2" de los servicios de Webhosting.
Esto no debe provocar mayores inconvenientes si poseen sus dominios configurados correctamente, esto se refiere a que deben poseer todos los DNS entregados en el mail de Bienvenida.

Se actualizara este estado cuando se resuelva el inconveniente del DNS en cuestión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 01 Dec 2016 11:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconveniente en 1 servidor de DNS WebHosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/121/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/121/</guid>
            <description><![CDATA[Se esta resolviendo inconvenientes con el servidor de DNS "serverdns2.pymedns.net" el cual mantiene el "DNS 2" de los servicios de Webhosting.
Esto no debe provocar mayores inconvenientes si poseen sus dominios configurados correctamente, esto se refiere a que deben poseer todos los DNS entregados en el mail de Bienvenida.

Se actualizara este estado cuando se resuelva el inconveniente del DNS en cuestión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 01 Dec 2016 11:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconveniente en 1 servidor de DNS WebHosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/122/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/122/</guid>
            <description><![CDATA[Se esta resolviendo inconvenientes con el servidor de DNS "serverdns1.sitiodns.net" el cual mantiene el "DNS 1" de los servicios de Webhosting.
Esto no debe provocar mayores inconvenientes si poseen sus dominios configurados correctamente, esto se refiere a que deben poseer todos los DNS entregados en el mail de Bienvenida.

Se actualizara este estado cuando se resuelva el inconveniente del DNS en cuestión.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 01 Dec 2016 11:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Inconveniente en 1 servidor de DNS WebHosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/123/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/123/</guid>
            <description><![CDATA[Se esta resolviendo inconvenientes con el servidor de DNS "serverdns1.dnsmisitio.net" el cual mantiene el "DNS 1" de los servicios de Webhosting.
Esto no debe provocar mayores inconvenientes si poseen sus dominios configurados correctamente, esto se refiere a que deben poseer todos los DNS entregados en el mail de Bienvenida.

Se actualizara este estado cuando se resuelva el inconveniente del DNS en cuestión.

[Actualizacion]
El servicio se encuentra disponible, se esta sincronizando todos los dominios nuevamente.

[Termino]
El servicio se encuentra totalmente disponible y operativo.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 01 Dec 2016 11:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada Servicios Webhosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/117/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/117/</guid>
            <description><![CDATA[Se inicia mantención programada en servidores de Webhosting, servidores en mantención:

Durante el procedimiento de migración es posible que los servicios no se encuentren disponibles.

[Actualizacion]

Procedimiento terminado con exito]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 29 Nov 2016 07:28:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada Nodo33</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/118/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/118/</guid>
            <description><![CDATA[Se inicia mantención programada en servidores de Opencloud, servidores en mantención:
Nodo33

[Actualizacion]

Procedimiento terminado con exito]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 29 Nov 2016 04:29:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada Servicios Webhosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/116/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/116/</guid>
            <description><![CDATA[Se inicia mantención programada en servidores de Webhosting, servidores en mantención:

Durante el procedimiento de migración es posible que los servicios no se encuentren disponibles.

[Actualizacion]

Procedimiento terminado con exito]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 29 Nov 2016 04:27:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Falla Masiva de Uno de Nuestros ISP Principales</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/115/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/115/</guid>
            <description><![CDATA[[22:50]

Existe una falla masiva en uno de nuestros ISPs principales. Hemos pasado a nuestro enlace de respaldo por lo tanto esta todo operacional. 

Sin embargo, el fail-over automático tuvo fallas debido a que ciertas rutas internacionales no estaban enrutando correctamente por nuestro enlace de respaldo, el cual ya ha sido solucionado.

No tenemos tiempo estimado del ISP para solucionar la falla, pero nuestro enlace de respaldo esta a un 70% de utilización, por lo tanto, no se presentarán problemas en nuestra red.

[23:20]

Nuestro ISP principal nos notifica que 4 de las rutas de respaldo disponibles han sido cortadas debido varios incendios forestales. Sin embargos, todos sus equipos están desplegados para re-establecer el servicio lo antes posible. Nuestros ISP de respaldo esta 100% operacional sin cargas en nuestra red. Por lo tanto, todo esta operativos. 

Clientes de Argentina, Brazil, Colombia, y Perú pueden presentar aumento de latencia, ya que nuestros ISP de respaldo no tiene convenios en los NAP nacionales de cada país, por lo tanto, todo el tráfico esta enrutado a través de Miami.

[23:53]

Nuestro enlace principal ha sido re-establecido, y esta operando de forma normal. Sin embargo, dejaremos el incidente en observación.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 28 Nov 2016 22:40:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/114/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/114/</guid>
            <description><![CDATA[Se inicia mantención programada en servidores de Webhosting, servidores en mantención:

box16.midnsbox.net
box17.midnsbox.net
box18.midnsbox.net

Durante el procedimiento de migración es posible que los servicios no se encuentren disponibles.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 25 Nov 2016 01:54:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/113/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/113/</guid>
            <description><![CDATA[Se inicia mantención programada en servidores de Webhosting, servidores en mantención:

hosty10.dnshosty.net
hosty11.dnshosty.net
hosty12.dnshosty.net

Durante el procedimiento de migración es posible que los servicios no se encuentren disponibles.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 24 Nov 2016 23:43:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Cambio de IP en servidores DNS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/112/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/112/</guid>
            <description><![CDATA[Se ha comenzado con el cambio programado de las IPS de nuestros servidores DNS.

Antiguos Servidores DNS:
ns1.midnsbox.net 190.114.254.68
ns2.midnsbox.net 216.224.178.65

Nuevos Servidores DNS:
ns1.midnsbox.net 186.64.112.74
ns2.midnsbox.net 45.79.210.218
ns3.midnsbox.net 144.217.14.215]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 24 Nov 2016 10:07:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Cambio de IP en servidores DNS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/111/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/111/</guid>
            <description><![CDATA[Se ha comenzado con el cambio programado de las IPS de nuestros servidores DNS.

Antiguos Servidores DNS:
ns1.dnshosty.net 186.64.115.10
ns2.dnshosty.net 190.114.254.30

Nuevos servidores DNS:
ns1.dnshosty.net 186.64.112.75
ns2.dnshosty.net 45.79.214.155
ns3.dnshosty.net 144.217.14.211]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 24 Nov 2016 09:44:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Ataques recibidos a Servidor Blue53</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/110/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/110/</guid>
            <description><![CDATA[Se esta generando un ataque a uno de nuestros servidores (blue53.dnsmisitio.net) por lo que se ralentiza el acceso al servidor.

Actualizaremos cuando esto se halla solucionado.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 23 Nov 2016 12:41:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Manteción programada de servicio de correo electronico</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/108/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/108/</guid>
            <description><![CDATA[Habra un downtime de 5 min]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 18 Nov 2016 17:36:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Manteción programada de servicio de correo electronico</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/109/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/109/</guid>
            <description><![CDATA[Habra un downtime de 5 min]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 18 Nov 2016 17:36:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en el servicio de correo electronico</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/106/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/106/</guid>
            <description><![CDATA[Se detectan problemas en el servicio de correo se esta trabajando en esto
[Actualizacion]
Se solucionaron los problemas del servicio de correo electronico]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 17 Nov 2016 11:15:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en el servicio de correo electronico</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/107/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/107/</guid>
            <description><![CDATA[Se detectan problemas en el servicio de correo se esta trabajando en esto
[Actualizacion]
Se solucionaron los problemas del servicio de correo electronico]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 17 Nov 2016 11:15:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Manteción programada de servicio de correo electronico</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/104/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/104/</guid>
            <description><![CDATA[Habra un downtime de 10 min
[Actualizacion]
El servicio de correo electronico se encuentra totalmente operativo]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 17 Nov 2016 00:45:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Manteción programada de servicio de correo electronico</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/105/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/105/</guid>
            <description><![CDATA[Habra un downtime de 10 min
[Actualizacion]
El servicio de correo electronico se encuentra totalmente operativo]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 17 Nov 2016 00:45:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intervención de emergencia a un Enlace</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/103/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/103/</guid>
            <description><![CDATA[Uno de nuestros proveedores de enlace Internexa, requiere realizar una intervención de emergencia para una reparación en sus redes.

Esta intervención podría generar afectación en los servicios.

Según lo informado por el proveedor los horarios son:

Inicio Actividad
 10/11/2016 00h00
 
Fin de Actividad
 10/11/2016 06h00

Agradeciendo la comprensión, actualizaremos cuando esto concluya.

[05:30]
Se ha completado todo con normalidad, no se produjeron inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 10 Nov 2016 00:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Perdida de Paquetes en Nuestro Enlace Internacional</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/102/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/102/</guid>
            <description><![CDATA[Presentamos perdida de paquetes en nuestro enlace internacional. Hemos identificado que el problema es a través de uno de nuestros ISP. 
Se esta solucionando el problema junto con nuestro ISP.

[Actualización] Martes 20:30 PM
Ya hemos solucionado el problema en conjunto con nuestro ISP. El periodo de perdida de paquetes fue alrededor de 30 minutos]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 28 Oct 2016 20:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Ataques recibidos a Servidor Live11</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/101/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/101/</guid>
            <description><![CDATA[Se esta generando un ataque a uno de nuestros servidores (live11.dnslivehost.net) por lo que se ralentiza el acceso al servidor.

Actualizaremos cuando esto se halla solucionado.


[Actualizacion]

Por ahora no se han detectado mas ataques al servidor, por lo que el funcionamiento es normal sin inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 25 Oct 2016 13:21:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Ataques recibidos a Servidor Blue46</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/100/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/100/</guid>
            <description><![CDATA[Se esta generando un ataque a uno de nuestros servidores (blue46.dnsmisitio.net) por lo que se ralentiza el acceso al servidor.

Actualizaremos cuando esto se halla solucionado.

[Actualizacion]

Por ahora no se han detectado mas ataques al servidor, por lo que el funcionamiento es normal sin inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 25 Oct 2016 13:15:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Ataques recibidos a Servidor Blue46</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/99/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/99/</guid>
            <description><![CDATA[Se esta generando un ataque a uno de nuestros servidores (blue46.dnsmisitio.net) por lo que se ralentiza el acceso al servidor.

Actualizaremos cuando esto se halla solucionado.

[Actualizacion]

Por ahora no se han detectado mas ataques al servidor, por lo que el funcionamiento es normal sin inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 24 Oct 2016 17:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>OpenCloud portal y panel de control bajo ataque DDoS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/98/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/98/</guid>
            <description><![CDATA[En estos momentos solo el portal y panel de control de OpenCloud esta recibiendo un ataque DDoS. En este momento estamos mitigando el ataque por lo tanto se espera intermitencia en nuestro panel de control y portal hasta que ataque haya sido totalmente mitigado.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 21 Oct 2016 20:31:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas en Enlace Internacional</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/97/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/97/</guid>
            <description><![CDATA[Enlace internacional con problemas de perdida de paquetes. Proveedor esta haciendo las revisiones correspondientes.

19/10/2016 3:00 AM
Se soluciona inconveniente, todo funciona con normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 19 Oct 2016 01:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada - Red Servidores Privados Virtuales (VPS)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/96/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/96/</guid>
            <description><![CDATA[Se ha realizado la mantención programada de la red de servidores privados virtuales del rango 190.114.253.0/24. 
La mantención ha sido efectuada sin problemas. Sin embargo, cualquier problema que presente con su servidor privado virtual por favor contactar a Soporte.


[Actualización] Martes 19:00 PM

Se reportan 2 incidentes luego de la mantención. Estos han sido solucionados y se realizaron las correcciones que causaron estos incidentes después de la mantención.


[Actualización] Miercoles 19:00 PM

Luego de estar observando el comportamiento de los cambios hechos en la mantención por 24 horas sin más inconvenientes. Daremos como cerrada la mantención.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 11 Oct 2016 17:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Perdida de paquetes en ciertos prefijos de nuestra red - Solo tráfico internacional.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/95/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/95/</guid>
            <description><![CDATA[En este momento tenemos perdida de paquetes en ciertos prefijos de nuestra red. Estamos investigando en este momento.

El problema de intermitencia solo tuvo una duración de 5 minutos y solo en ciertos prefijos en el enlace internacional.

Hubo una intermitencia con el proveedor de upstream de enlace internacional. Estamos solicitando RFO a nuestro proveedor de enlace internacional.

12:55 AM

Hemos detectado nuevamente intermitencia en ciertas prefijos y solo por el tráfico internacional.
La intermitencia fue de 5 minutos. Esta todo operacional nuevamente. El problema es el mismo detectado anteriormente con el proveedor upstream del enlace internacional.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 10 Oct 2016 12:40:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada para Servidores Webhosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/94/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/94/</guid>
            <description><![CDATA[Se comienza con mantención programada en servidores de Webhosting, los servicios puedes presentar intermitencia durante al menos 1 hora comenzada la mantención.

[Actualización]

Mantención programada concluye sin inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 03 Oct 2016 22:10:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada Servidores Webhosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/93/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/93/</guid>
            <description><![CDATA[Se da comienzo a mantención programada para Servidores de Webhosting, durante este procedimiento es posible que los servicios no esten disponibles.

[Actualización]
Se finaliza mantención sin inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 29 Sep 2016 21:40:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/92/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/92/</guid>
            <description><![CDATA[Se da inicio a mantención programada en servidores Webhosting.

[Actualización]

Se termina exitosamente con la mantención programada.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 26 Sep 2016 21:52:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Servidor solu10.tuwebdns.net se detecto un problema en el servicio de MYSQL</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/91/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/91/</guid>
            <description><![CDATA[Se esta trabajando para resolver el problema]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 25 Sep 2016 23:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Servidor blue48.dnsmisitio.net se detecto un problema en el servicio de webhosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/90/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/90/</guid>
            <description><![CDATA[[24/09/2016 14:40]
Se detecto el problema en el servidor se esta trabajando para solucionar el problema
[24/09/2016 14:55]
Se resuelve el problema queda todo totalmente operativo]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 24 Sep 2016 14:40:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Servidores Abajo solu10 , solu11 , solu12, solu13</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/89/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/89/</guid>
            <description><![CDATA[Se presentan problemas en los servidores solu10 , solu11 , solu12, solu13 
[Se procedera a hacer un proceso de migración de cuentas]]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 21 Sep 2016 22:18:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada en Servidores de Webhosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/88/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/88/</guid>
            <description><![CDATA[Se inicia mantención programada en algunos servidores de Webhosting, se espera intermitencia de los servicios.

[Actualización]

Se termina actualización sin inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 20 Sep 2016 21:54:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio de Servidores Backup de Webhosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/87/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/87/</guid>
            <description><![CDATA[Para completar actualización se realizará el reinicio de los servidores de Backup para el Servicio de Webhosting, mientras dure este procedimiento las opciones de backup ni las copias de seguridad no estarán disponibles en cPanel.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 20 Sep 2016 14:26:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio del servicio de correo (Downtime 10 Min)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/86/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/86/</guid>
            <description><![CDATA[Reinicio Servicio de Correo]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 16 Sep 2016 00:28:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio del servicio de correo (Downtime 10 Min)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/84/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/84/</guid>
            <description><![CDATA[Reinicio Servicio de Correo]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 15 Sep 2016 23:44:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio del servicio de correo (Downtime 10 Min)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/83/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/83/</guid>
            <description><![CDATA[Reinicio Servicio de Correo]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 15 Sep 2016 23:39:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio del servicio de correo (Downtime 10 Min)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/82/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/82/</guid>
            <description><![CDATA[Reinicio Servicio de Correo]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 15 Sep 2016 23:34:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio del servicio de correo (Downtime 10 Min)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/75/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/75/</guid>
            <description><![CDATA[Reinicio Servicio de Correo]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 15 Sep 2016 23:32:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/80/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/80/</guid>
            <description><![CDATA[Se da inicio a mantención programada que afectará a parte de nuestros servidores Webhosting, durante el procedimiento los servicios web asociados al servidor no estarán disponibles.

[Actualización]

Se termina mantención sin inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 15 Sep 2016 21:56:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Plataforma de Pago Pagomaster con problemas</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/79/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/79/</guid>
            <description><![CDATA[Nuestra plataforma de pago PagoMaster tiene problemas de conectividad. Nuestro portal PagoMaster esta hospedado en un proveedor externo en un datacenter en EEUU. El datacenter esta 100% sin conectividad hasta el momento. Hemos sido informados que están trabajando para volver los servicios a su operaciones normales. 

Queremos darle nuestra tranquilidad a nuestros clientes de PagoMaster, que el problema actual es solo de conectividad. 

Para realizar sus pagos, recomendamos utilizar Khipu o Transferencia Bancaria.

Informaremos cuando esto se solucione.

[ACTUALIZACION]

Ya se encuentra online nuevamente el sistema de pago Pagomaster.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 15 Sep 2016 12:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/78/</link>
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            <description><![CDATA[Se da inicio a mantención programada que afectará a parte de nuestros servidores Webhosting, durante el procedimiento los servicios web asociados al servidor no estarán disponibles.

[Actualización]
Mantención programada finaliza sin errores.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 14 Sep 2016 22:14:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Ataque DDoS - Falla en el Sistema de Mitigación Anti-DDoS</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/76/</link>
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            <description><![CDATA[Durante las últimas 2 horas hemos recibido constantes ataques DDoS. Por causas que todavía estamos investigando nuestro sistema de mitigación de DDOS no bloqueo el ataque automáticamente, por lo cual se necesito intervención manual. Estamos investigando los motivos de la falla de nuestros sistema de mitigación de DDoS. El ataque ya esta mitigado por el momento, sin embargo, seguiremos observando posibles nuevos ataques.


Hemos ya resuelto el problema de la mitigación automática de ataques DDoS. Por lo tanto damos como cerrado el incidente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 13 Sep 2016 20:40:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>INFORMATIVO: Clientes con IP Anti-DDoS BETA</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/77/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/77/</guid>
            <description><![CDATA[A todos nuestros cliente que actualmente están operando gratuitamente con el servicio anti-ddos en periodo beta. Informamos que el día de hoy se han hecho cambias para mejorar el servicio anti-ddos. Hemos decidido que todo el tráfico nacional (Chile) y internacional será enrutado a través del servicio de anti-ddos. Inicialmente solamente el tráfico internacional era enrutado a través del servicio anti-ddos. Los motivos de esta decisión son los ocasionales ataque recibidos solo por el tráfico nacional. Creemos que esta es la mejor decisión para nuestros clientes con el objetivo que sus servicio estén siempre en linea bajo cualquier tipo de ataque DDoS tanto nacional como internacional, a pesar que esto genere considerables aumentos de latencia para el tráfico nacional. 

Es importante recordar que el servicio anti-ddos solamente es enrutado por el servicio anti-ddos para el tráfico inbound (entrante) y no del tráfico saliente de sus servicio.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 13 Sep 2016 14:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio del servicio de correo (Downtime 10 Min)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/74/</link>
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            <description><![CDATA[Reinicio Servicio de Correo]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 13 Sep 2016 03:31:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada para Servidor Blue50</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/70/</link>
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            <description><![CDATA[[23:00] Se inicia la mantención programada, los servicios no estarán disponibles por el transcurso de la mantención.
[Actualización] La mantención programada termina correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 01 Sep 2016 23:02:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada para Servidor Solu15</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/71/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/71/</guid>
            <description><![CDATA[[23:00] Se inicia la mantención programada, los servicios no estarán disponibles por el transcurso de la mantención.
[Actualización] La mantención programada termina correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 01 Sep 2016 23:02:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada para Servidor Blue51</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/72/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/72/</guid>
            <description><![CDATA[[23:00] Se inicia la mantención programada, los servicios no estarán disponibles por el transcurso de la mantención.
[Actualización] La mantención programada termina correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 01 Sep 2016 23:02:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada para Servidor Sitio18</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/73/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/73/</guid>
            <description><![CDATA[[23:00] Se inicia la mantención programada, los servicios no estarán disponibles por el transcurso de la mantención.
[Actualización] La mantención programada termina correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 01 Sep 2016 23:02:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada Servidor Sitio15</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/68/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/68/</guid>
            <description><![CDATA[A las 23:00 Se comienza con Mantención programada para el servidor Blue48.

Se espera un Downtime máximo de 30 minutos a partir de la hora señalada.

[ Actualización ]

Proceso de mantención termina sin inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 25 Aug 2016 22:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada Servidor Blue48</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/69/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/69/</guid>
            <description><![CDATA[A las 23:00 Se comienza con Mantención programada para el servidor Blue48.

Se espera un Downtime máximo de 30 minutos a partir de la hora señalada.

[ Actualización ]

Proceso de mantención termina sin inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 25 Aug 2016 22:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención programada Servidores Webhosting SSD y Opencloud</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/67/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/67/</guid>
            <description><![CDATA[[ 04:00 ] Se comienza con Mantención programada "Upgrade de memoriria RAM".
[ 05:50 ] Se confirma que actualización de RAM resulta exitosa.
[ 06:40 ] Se da por finalizada mantención programada.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 24 Aug 2016 04:05:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención Programada para Servidor Pyme18</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/66/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/66/</guid>
            <description><![CDATA[Se comienza con mantención programada para Servidor Pyme18.

[Motivo Mantención]
Incrementar rendimiento de la máquina y servicios.


[Actualización]
Proceso de mantención termina correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 18 Aug 2016 23:18:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención de Servidores de Backup Webhosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/65/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/65/</guid>
            <description><![CDATA[Se realizará mantención en servidores de backups webhosting, la mantención tiene como fin optimizar el performance del proceso de backup.

[ Importante ]

Durante el procedimiento de mantención no estarán disponibles las opciones de backup de cPanel, no se podrán realizar restauraciones de backups anteriores ni se podrán generar backups nuevos.

Si necesita conocer mas antecedentes sobre esta operación le pedimos generar un ticket de soporte.


[Actualización]

Se completa proceso de mantención sin inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sat, 13 Aug 2016 17:50:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>DEMORA EN ACTUALIZACION MYSQL SERVIDOR SOLU11</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/64/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/64/</guid>
            <description><![CDATA[Servidor Solu11 se encuentra Actualizando la Version de Mysql, la cual ha demorado un tiempo mas de lo esperado, se pueden producir intermitencias en el funcionamiento.

Se solicita a clientes, en lo posible, no trabajar en sus Bases de Datos mientras se mantenga esta actualizacion. Cuando esta culmine sera informado.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 09 Aug 2016 09:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Error en servicio Mysql en servidores Solu11 y Solu18</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/63/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/63/</guid>
            <description><![CDATA[Se detecta error de servicio Mysql post-actualización de Versión.

Actualmente el servicio Mysql esta detenido en ambos servidores, los sitios web que usen bases de datos no estarán disponibles por el periodo de tiempo que dure el procedimiento de reparación.

Actualmente nuestro equipo trabaja para solucionar esta incidencia lo antes posible, recomendamos que cualquier duda que pudiese tener se gestione a través de tickets de soporte.

[Actualización]

Se revierte el upgrade en los servidores afectados por el error, se restablece servicio Mysql en la versión 5.5]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 07 Aug 2016 12:41:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Actualización de versión de Mysql en servidor Box10</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/62/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/62/</guid>
            <description><![CDATA[Se comienza con la actualización de Mysql programada para hoy.
Se actualizará desde la versión 5.5 a la 5.6

[Actualización]
La actualización de versión termina sin inconvenientes]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 03 Aug 2016 22:17:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problema de plataformas de comunicación</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/61/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/61/</guid>
            <description><![CDATA[[14:00]
Estamos presentando problemas en nuestros teléfonos y servicios de chat]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 29 Jul 2016 18:33:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Migración de usuarios desde servidor Pyme12 a Pyme25 y Pyme13 a Pyme26</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/60/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/60/</guid>
            <description><![CDATA[Se comienza migración de cuentas de usuarios desde el servidor Pyme12 a Pyme25 y Pyme13 a Pyme26

Motivo Migración:
Cambio a servidor de mejores características (nueva gama de servidores de almacenamiento en SSD)

[Actualización]
Se terminan las migraciones sin inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 26 Jul 2016 20:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>PYME12 y PYME13 Problemas de Hardware</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/59/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/59/</guid>
            <description><![CDATA[Se presentan problemas en los servidores PYME12 y PYME13 debido a problemas de hardware físico del servidor. 

No existe un periodo exacto de resolución.

[Actualización - 02:56]

Se cambiara al estado en observación mientras se verifica que todo este operativo nuevamente, y luego se dará como resuelto. 


[Actualización - 19:39]

Se ha detectado una pieza defectuosa en el servidor. Se procederá a reemplazar la pieza. Para la tranquilidad de nuestros clientes, tenemos en stock todas las piezas de nuestros servidores en el caso de cualquier falla.

[Actualización - 20:27]

Debido a lo amplio del error entregado por servidor sin un detalle exacto de la parte defectuosa, sino que era cualquier pieza conectada como PCI. Se hicieron cambios de 3 piezas, encontrando finalmente que una de las tarjeta de red fue la pieza defectuosa que generaba una caída completa del servidor. Ya se reemplazo la tarjeta de red y se re-configurará la nueva tarjeta de red. 

Tenemos un tiempo estimado de resolución de 30 minutos, ya que se realizará una verificación antes de levantar los servidores nuevamente.


[Actualización - 23:11]

Hemos reemplazado todas las piezas posible sin obtener resultados. Estamos haciendo un cambio completo del servidor. 

No tenemos periodo exacto de resolución.


[Actualización - 23:40]

Estamos trabajando en al configuración del nuevo servidor. Importante: Ningún dato se perderá ya que solo es el cambio del chassis del servidor. 

 No tenemos periodo exacto de resolución.


[Actualización - 00:17]

Estamos esperando que nuestro proveedor de software termine las últimas configuraciones para poder levantar todo en el nuevo servidor. 

Tiempo estimado 20-30 minutos.

[Actualización - 02:49]


Se ha logrado iniciar los servidores en este momento. Se están haciendo todas las verificaciones para confirmar que esta todo totalmente operativo.

[Actualización - 03:22]

Se verificaron todos los servicios de cada servidor y se encuentran totalmente operativos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 25 Jul 2016 18:48:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Migración de usuarios desde servidor Rack11 a Rack20</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/58/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/58/</guid>
            <description><![CDATA[Se comienza migración de cuentas de usuarios desde el servidor Rack11 al servidor Rack20.

Motivo Migración:
Cambio a servidor de mejores características (nueva gama de servidores de almacenamiento en SSD)

[Actualización]
Se terminan las migraciones sin inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 21 Jul 2016 11:53:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Migración de usuarios desde servidor Live13 al Live16</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/57/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/57/</guid>
            <description><![CDATA[Se comienza migración de cuentas de usuarios desde el servidor Live13 al servidor Live16.

Motivo Migración:
Cambio a servidor de mejores características (nueva gama de servidores de almacenamiento en SSD)

[Actualización]
Se terminan las migraciones sin inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 21 Jul 2016 10:58:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Migración de usuarios desde servidor Blue31 a Blue60</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/56/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/56/</guid>
            <description><![CDATA[Se comienza migración de cuentas de usuarios desde el servidor Blue31 al servidor Blue60.

Motivo Migración:
Cambio a servidor de mejores características (nueva gama de servidores de almacenamiento en SSD)

[Actualización]
Se terminan las migraciones sin inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 21 Jul 2016 10:35:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Manutención Programada de Panel de Control - OpenCloud</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/55/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/55/</guid>
            <description><![CDATA[Manutención Programada de Panel de Control OpenCloud.


Todo esta operativo correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 14 Jul 2016 23:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Posible Intermitencia llamados a Soporte</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/54/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/54/</guid>
            <description><![CDATA[Por mantenimiento del enlace de fibra de nuestro Call Center por parte del ISP, se podrian presentar algunas intermitencias en las llamadas Telefonicas.

Este mantenimiento tiene como máximo 30 minutos.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 23 Jun 2016 16:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Error de DNS en Servidor Blue55</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/53/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/53/</guid>
            <description><![CDATA[Desde el pasado Domingo 19 se han presentado errores de visualización en sitios alojados en el servidor Blue55, esto debido a errores en el archivo de zona DNS en nuestro DNS Cluster.

Actualmente estamos realizando operaciones para reparar todas las zonas DNS del servidor.

Posibles inconvenientes: No visualización de los sitios web y de correos electrónicos.

[Actualización]

Se re-sincronizó cada zona DNS en nuestros servidores DNS Cluster, ahora los sitios con inconvenientes se visualizan de forma normal.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 20 Jun 2016 12:41:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Migración de servicios desde Servidor Rack10 a Rack19(SSD)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/52/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/52/</guid>
            <description><![CDATA[Por lentitud de servidor debido a una sobre carga de recursos se migrarán a todos los clientes alojados en el servidor Rack10 al nuevo servidor Rack19 de nuestra nueva plataforma de servidor Webhosting con almacenamiento en disco SSD.

Durante la migración es posible que los sitios web y servicios relacionados no se encuentren disponibles.

[Actualización]

La migración se completa con éxito.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 16 Jun 2016 20:23:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio de servidores Webhosting SSD</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/51/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/51/</guid>
            <description><![CDATA[Se ha programado para Hoy a partir de las 21:00 el reinicio de todos nuestros servidores Webhosting SSD, con el fin de que tengan efecto cambios en su configuración.

El reinicio tardará aproximadamente 15 minutos por servidor, durante ese tiempo los servicios asociados no estarán disponibles.


[Actualización]

El reinicio de todos los servidores se completó correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 15 Jun 2016 00:30:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Sobre carga de CPU en Servidor Blue43</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/50/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/50/</guid>
            <description><![CDATA[Se ha detectado desde la madrugada de hoy una sobrecarga en procesos de Apache y PHP, generando lentitud en la carga de sitios web dinámicos.

El equipo de Uptime y Desarrollo ya esta realizando las tareas necesarias para estabilizar la carga del servidor.

[Actualización]

Se migran a usuarios causantes de la sobre carga de recursos a un nuevo servidor, con esta acción el servidor Blue43 baja su carga considerablemente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 09 Jun 2016 15:37:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Error "Resource Limit Is Reached"</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/49/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/49/</guid>
            <description><![CDATA[Error: Aparece mensaje "Resource Limit Is Reached" en sitios PHP y en acceso a cPanel.

El error se debe a una nueva configuración de limites de recursos, actualmente los sitios web comienzan a visualizarse correctamente.

[Actualización]: Actualmente el error ya esta solucionado.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 07 Jun 2016 14:13:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Error en sitio con PHP en Servidor Sitio21</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/48/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/48/</guid>
            <description><![CDATA[Se detecta error en módulo PHP selector de cPanel, actualmente se esta investigando la causa del error.

Posibles fallos: Sitios que usen PHP pueden presentar errores en pantalla, adicionalmente "Switch PHP Options" de cPanel esta inhabilitado.

[Actualización]:

Se repara error de PHP, sitios con PHP cargan correctamente y opción de "Switch PHP Options" de cPanel ya se encuentra disponible.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 30 May 2016 18:32:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intermitencia en Red</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/47/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/47/</guid>
            <description><![CDATA[Intermitencia en la Red debido a un ataque recibido a un cliente VPS, el cual fue mitigado sin problemas.
La red se encuentra operacional sin problemas. Sin embargo, estamos investigando porque nuestros sistema de detección de ataques anti-ddos no gatillo correctamente el bloqueo de forma automática.


[ACTUALIZACIÓN - SISTEMA ANTI-DDOS - DETECTADO]

Hemos detectado un bug en nuestros sistema de detección de ataque anti-ddos, debido a una actualización realizada el día Viernes de la semana pasada al agregar uno de nuestros ISP al sistema. 


[ACTUALIZACIÓN - SISTEMA ANTI-DDOS - OBSERVANDO]
Hemos solucionado el bug de nuestro sistema de detección de ataque anti-ddos. En este momento estamos observando que la solución haya sido definitiva.


[ACTUALIZACIÓN - SISTEMA ANTI-DDOS - SOLUCIONADO]
Hemos hecho pruebas reales de ataque anti-ddos validando la operatibilidad 100% de nuestro sistema automático de detección de Anti-DDoS.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 30 May 2016 13:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Actualizacion de configuracion Software AntiSpam ASSP</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/46/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/46/</guid>
            <description><![CDATA[Se realizara una actualización mayor en la configuración del Software AntiSpam ASSP, para de esta forma minimizar y erradicar los inconvenientes de lentitud.

[ACTUALIZACION]
LOS CAMBIOS EN LA CONFIGURACION DEL SERVICIO DE CORREO SE REALIZARON CORRECTAMENTE.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 29 May 2016 00:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Lentitud en Servicio de Correos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/45/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/45/</guid>
            <description><![CDATA[Se ha detectado una lentitud en el Servicio de Correos.
En estos momentos se esta trabajando sobre el Software AntiSpam ASSP para identificar a que se debe la ralentizacion del servicio.
Estaremos actualizando.

[ACTUALIZACIÓN]

18:50: Se esta trabajando en una actualización para la configuración del Software AntiSpam ASSP. Inconvenientes minimizados]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 27 May 2016 14:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Intervencion de emergencia por ISP para Corrección anillo de protección.</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/42/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/42/</guid>
            <description><![CDATA[Se requiere realizar una intervención sobre la red de Switching  en nuestro anillo de protección Sur, para corrección del esquema de protección automático.

 Esta intervención generará intermitencia  en los servicios , para lo cual hemos adelantado todas las actividades que se pudiesen realizar previamente.

[ACTUALIZADO]

6:30 am Se completa la intervención sin problemas.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 25 May 2016 05:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Envios de correo a mails "@vtr.net"</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/41/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/41/</guid>
            <description><![CDATA[Problemas con envíos a correos vtr.net en el servidor Pyme22, se esta intentando contactar con el NOC de VTR, pero sin respuesta hasta el momento para solucionar estos inconvenientes.

Se actualizara cuando se tengan novedades.

Por el momento es bueno indicarle a los clientes que se contacten por este motivo, que ellos también se comuniquen con VTR y les indiquen este inconveniente.

[ACTUALIZACION]

En estos momentos los correos dirigidos a vtr.net funcionan sin problemas. Seguiremos estando atentos a inconvenientes de este tipo.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 24 May 2016 11:41:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Lentitud en Envios de Correos</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/40/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/40/</guid>
            <description><![CDATA[[Investigando]
Se ha detectado una lentitud en el envío de correos, debido a una actualización de emergencia que esta generando el ISP.

Estaremos actualizando.

[Actualizado 20:30]

Identificado el inconveniente podemos indicar que no se debió a nuestro ISP. Se debió a nuestro sistema AntiSpam (ASSP), el cual se identifico y fue corregido y con esto solucionado el inconveniente.

Todo Opera con Normalidad.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 18 May 2016 18:54:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Pruebas de Rendimiento en Enlace de Respaldo</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/38/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/38/</guid>
            <description><![CDATA[Estamos realizando pruebas de rendimiento en el enlace de respaldo. 

Estas pruebas son para garantizar que cuando el enlace de respaldo sea utilizado no existan problemas. 

Las pruebas del enlace de respaldo no causaran fallas ni intermitencia en el servicio.

El periodo de pruebas será de 1 hora.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 18 May 2016 15:42:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Apagado de servidor Hosty01</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/37/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/37/</guid>
            <description><![CDATA[Se procede a apagar el servidor Hosty01

Hosty01 => Hosty11

Cualquier incidencia notificada por clientes deben ingresarlas a la planilla:

Favor indicar en la planilla si existen errores post-migración: http://bit.ly/24W6uUA]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Tue, 17 May 2016 14:08:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Alta Latencia en Redes de Movistar</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/35/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/35/</guid>
            <description><![CDATA[Hemos detectado un aumento de latencia en las redes con usuario finales en Movistar. 

Estamos investigando el problema.


Se ha solucionado el problema. Habían problema especificas de nuestros ISP con Movistar/Telefónica, sin embargo, no hubo intermitencia en los servicios solo aumento de latencia.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 16 May 2016 17:20:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Apagado de servidores de Perú y Colombia [ Grupo 2 ]</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/36/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/36/</guid>
            <description><![CDATA[Se procede a apagar los siguientes servidores, estos ya fueron migrados a servidores chilenos:

Solu01PE => Solu19
Sitio01PE => Sitio21
Blue01PE => Blue58

Blue30CO => Blue57

Cualquier incidencia notificada por clientes deben ingresarlas a la planilla:

Favor indicar en la planilla si existen errores post-migración: http://bit.ly/24W6uUA]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Mon, 16 May 2016 16:45:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Copia de Datos desde Blue53 a servidor GAMMA (Developer)</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/34/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/34/</guid>
            <description><![CDATA[Se ha comenzado la copia de algunos clientes desde el Blue53 al servidor GAMMA (developer), es sólo una copia de datos, los clientes seguirán apuntando normalmente al Blue53, esta copia sólo tiene fines de testing para un script que se ejecutará en el servidor GAMMA, lo que busca no poner en peligro datos de un servidor de producción.

Se están copiando las cuentas cuyos dominios comiencen con las letras "a" y "b", con al rededor de 38 cuentas de clientes.

Una vez terminado las pruebas se eliminaran esos datos en el servidor GAMMA.

[Actualización]

Se aborta la copia de datos, debido a que sitios comienzan a apuntar al servidor GAMMA. Los sitios se visualizan correctamente.

[Actualización]

Se actualizan registros DNS para los dominios que alcanzaron a ser copiados:

aboocreative.com
accionpatetika.com
adastra.cl
addworldgroup.com
asesoriayserviciosweb.com
agtransportes.cl
aican.cl
aicsystem.com
amarresyayudaespiritual.com
a1mining.com
ansal.cl
arancibiaeventos.cl
arenasilicechile.cl
asesorcm.cl
asesoriasrcs.cl
austrointernet.com
autoahorroacym.cl
automato.cl
axom.cl
aydresponsive.com
babyvideos.cl
bestime.cl
bestorganizationtodonatecar.info
biohelp.cl
bionico.cl
bitmaq.cl
blasoo.com
blueingen.com
bluewash.cl
bordadosanita.cl
boti2.cl
boyscouts.cl

Actualmente esos dominios apuntan al Blue53 y no deberían tener errores de visualización]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 15 May 2016 18:18:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio Programado Servicio Correo Electronico</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/25/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/25/</guid>
            <description><![CDATA[Proceso de Mantención]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 15 May 2016 03:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio Programado Servicio Correo Electronico</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/26/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/26/</guid>
            <description><![CDATA[Proceso de Mantención]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 15 May 2016 03:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio Programado Servicio Correo Electronico</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/27/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/27/</guid>
            <description><![CDATA[Proceso de Mantención]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 15 May 2016 03:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio Programado Servicio Correo Electronico</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/28/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/28/</guid>
            <description><![CDATA[Proceso de Mantención]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 15 May 2016 03:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio Programado Servicio Correo Electronico</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/29/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/29/</guid>
            <description><![CDATA[Proceso de Mantención]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 15 May 2016 03:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio Programado Servicio Correo Electronico</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/30/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/30/</guid>
            <description><![CDATA[Proceso de Mantención]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 15 May 2016 03:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio Programado Servicio Correo Electronico</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/31/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/31/</guid>
            <description><![CDATA[Proceso de Mantención]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 15 May 2016 03:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio Programado Servicio Correo Electronico</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/32/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/32/</guid>
            <description><![CDATA[Proceso de Mantención]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 15 May 2016 03:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio Programado Servicio Correo Electronico</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/33/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/33/</guid>
            <description><![CDATA[Proceso de Mantención]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Sun, 15 May 2016 03:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reporte de Problemas Usuario en la Red de Movistar - Tráfico Nacional Chile</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/24/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/24/</guid>
            <description><![CDATA[[Identificación]

 Tenemos reportes de problemas de usuario en la red de Movistar/Telefónica Chile. Nuestra red no tiene problemas, son solo problemas en el usuario final de la red de Movistar/Telefonica Chile.

[Actualización - 5:38 PM]  

El problema de Movistar/Telefónica ya ha sido solucionado.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 13 May 2016 20:21:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>LENTITUD EN SERVICIO DE CORREO</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/23/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/23/</guid>
            <description><![CDATA[[Identificado]
Se presenta un inconveniente en el servicio de Correo, mostrando una lentitud en el envío y recepción de correos.

[Solucionado]
Hemos identificado el problema y ha sido resuelto. Sin embargo, seguiremos observando el problema durante el fin de semana.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 13 May 2016 16:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Apagado de servidores de Perú [ Grupo 1 ]</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/21/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/21/</guid>
            <description><![CDATA[Se apagan los siguientes servidores:

Pyme01PE {Migrado a Pyme21}
Live01PE {Migrado a Live14}
Rack01PE {Migrado a Rack18}
Box01PE {Migrado a Box18}

El segundo grupo de servidores de Perú se apagaran el día Lunes 16.

Favor indicar en la planilla si existen errores post-migración: http://bit.ly/24W6uUA]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 13 May 2016 15:06:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>PYME11 MYSQL</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/20/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/20/</guid>
            <description><![CDATA[TRABAJANDO EN EL ERROR DE MYSQL PYME11

11:50 SOLUCIONADO]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 13 May 2016 14:19:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Apagado de servidor Pyme01PE de Perú</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/19/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/19/</guid>
            <description><![CDATA[Se esta apagando servidor Pyme01PE de Perú, los clientes fueron migrados al servidor Pyme21

[Actualización]: Servidor es apagado correctamente.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 13 May 2016 13:41:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantención en servicio de Base de datos en Servidor Sitio18</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/18/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/18/</guid>
            <description><![CDATA[Se intenta reparar error en servicio Mysql de Base de datos

[Nota]: Durante este procedimiento no se podrá acceder a las bases de datos, desde la web o cPanel.

Actualización: Se inicia servicio de base de datos correctamente]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 13 May 2016 12:31:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Servicio de Base de datos interrumpido en Servidor Sitio18</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/17/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/17/</guid>
            <description><![CDATA[Se detiene servicio de base de datos Mysql para reparar errores en mismo.

[Nota]: Mientras se realicen estas operaciones no será posible la utilización de las bases de datos en los sitios web, no se podrá acceder a "PhpMyAdmin" desde los cPanel.

Actualmente, en proceso de investigación.


[Actualización]: Se inicia servicio de base de datos sin inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 13 May 2016 12:26:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Reinicio de Servidores de Backup Webhosting</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/16/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/16/</guid>
            <description><![CDATA[Se reiniciarán los servidores de backup webhosting.
Motivo: Actualizaciones de seguridad en el sistema operativo.

[Nota]: Durante el reinicio de las máquinas no se podrá acceder a la herramienta "Restore Manager", se espera que el reinicio demore aproximadamente 5 minutos por máquina.

[Actualización]: Todos los servidores de backup webhosting se reinician sin inconvenientes.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Fri, 13 May 2016 11:14:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Actualización de ASSP para Mejora de Rendimiento</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/15/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/15/</guid>
            <description><![CDATA[Se están aplicando los nuevos cambios en el ASSP con mejoras en el rendimiento del ASSP.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 12 May 2016 18:29:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Mantencion Programada Completada</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/13/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/13/</guid>
            <description><![CDATA[Actualización completada con exito, Todo el sistema operativo.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 12 May 2016 08:39:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>ISP Realizara Actualización de software en sus Equipos por vulnerabilidad critica</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/12/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/12/</guid>
            <description><![CDATA[Nuestro ISP nos a comunicado que, se requiere realizar una intervención de emergencia sobre sus equipos Core en el nodo.

Esta intervención generará afectación en los servicios, para lo cual hemos adelantado todas las actividades que se pudiesen realizar previamente.

Tiempo de afectación 60 min.

Se mantendrá informado en cuanto este proceso concluya.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Thu, 12 May 2016 05:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Problemas Enlace Nacional - Chile</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/10/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/10/</guid>
            <description><![CDATA[ACTUALIZACIÓN - 8:58 pm

Nuestro enlace principal ha vuelto a la normalidad.

ACTUALIZACIÓN - 8:01 pm

Se ha solucionado el problema de la latencia. Sin embargo, seguimos monitoreando.

PROBLEMA INICIAL - 19:35 pm
Existen problemas con nuestro enlace nacional principal. Hemos pasado al enlace de respaldo, sin embargo, por algún motivo tenemos alta latencia en el enlace de respaldo.  El día de hoy se hizo una manutención de upgrade al enlace de respaldo. Creemos que la manutención no se hizo de forma correcta por nuestro ISP lo cual esta generando la alta latencia en el enlace nacional.

No hay perdida de conectividad, solo alta latencia en el tráfico nacional de alrededor de 100 ms.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 11 May 2016 22:40:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Migración Blue30CO al Blue57</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/1/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/1/</guid>
            <description><![CDATA[La migración del Blue30CO al Blue57 se completó con exito.]]></description>
            <dc:creator xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">Status Page</dc:creator>
            <pubDate>Wed, 11 May 2016 19:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Manutención Enlace de Respaldo IFX</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/4/</link>
            <guid isPermaLink="true">http://status.zamltda.com/incident/4/</guid>
            <description><![CDATA[Existe una manutención de uno de nuestros enlaces de respaldo del proveedor ISP: IFX. 


La manutención no generará fallas ni intermitencias.]]></description>
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            <pubDate>Wed, 11 May 2016 18:00:00 +0000</pubDate>
        </item>
        <item>
            <title>Migración Hosty01 al Hosty11</title>
            <link>http://status.zamltda.com/incident/5/</link>
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            <description><![CDATA[Migración interna de clientes desde el servidor Hosty01 al Hosty11.

Motivo: Cambio a servidor de mejores características con almacenamiento de disco SSD (Solid State Drive).

[Actualización]: Migración se completa con éxito.]]></description>
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            <pubDate>Wed, 11 May 2016 17:44:00 +0000</pubDate>
        </item>
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