[Jueves 18 de abril de 2024 9:00 hrs] Se informa a nuestros clientes que algunos rangos de IP de nuestros servidores se encuentran en lista negra de UCEPROTECT Nivel 2 debido a que algunos de nuestros clientes realizaron spam vía correo electrónico a diversos destinos (envío masivo), por lo que es muy probable que presentes error de rebote de correos por este motivo. Nuestro equipo ya detectó a los infractores y tomó las acciones necesarias para evitar que continúen realizando esas acciones. En estos momentos estamos a la espera de que la entidad libere nuestros rangos de IP de su lista negra para poder volver a operar con total normalidad, informaremos avances en el presente status, gracias por su paciencia y comprensión.
[Lunes 6 de abril de 2024 9:00 hrs] Se informa a nuestros clientes que hemos sido liberados de la lista negra UCEPROTECT por completo, por lo que nuestro servicio de correos comenzó a operar de forma normal y estable nuevamente, si presenta algún inconveniente posterior a este comunicado, por favor contactar con nuestras lineas de atención. Lamentamos los inconvenientes causados y agradecemos enormemente su paciencia.