Past Incidents

Estado del Servidor live23- 2 de Octubre

Experimentamos una interrupción en el servidor live23 la cual se encuentra en investigación . Nuestro equipo de operaciones está trabajando para resolverlo lo mas pronto posible . Estado del Servidor live23 - 2 de Octubre 13:00 : El incidente se ha resuelto y el servicio ahora está funcionando con normalidad.

[Viernes 29 de septiembre de 2023 13:00 hrs] Informamos que estamos experimentando un problema de red en nuestro data center en Chile, lo que está afectando temporalmente nuestros servicios de cloud server. Nuestro equipo de expertos está trabajando incansablemente para resolver esta situación lo más rápido posible. Estaremos informando avances por este medio, gracias por su paciencia y comprensión.

[Lunes 02 de octubre de 2023 15:00 hrs] todos los servicios vuelven a operar con normalidad, los servidores que presentaron inconvenientes fueron revisados y reparados por nuestro equipo de especialistas. La incidencia se da por resuelta, si presenta algun inconveniente, por favor contactar con nuestras lineas de atención.

[26/09/23 Problema black list] : Nos dirigimos a ustedes para informarles sobre un problema técnico que estamos actualmente enfrentando con nuestro servidor de correo electrónico. Nuestro equipo de soporte técnico ha identificado una interrupción en el servicio de correo electrónico debido a un proceso de enlistamiento provocado por algunos de los usuarios del servicio compartido , lo que puede causar retrasos en la entrega de correos electrónicos o rebotes por mala reputación. Nos tomamos muy en serio la seguridad y disponibilidad de los servicios que ofrecemos, por lo que estamos trabajando diligentemente para resolver este problema lo antes posible. Por favor, acepten nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Le mantendremos informado sobre el progreso de la solución y le agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos en resolver este problema. Atentamente,

Equipo de soporte técnico