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Past Incidents

Tuesday 10th December 2019

No incidents reported

Monday 9th December 2019

No incidents reported

Sunday 8th December 2019

No incidents reported

Saturday 7th December 2019

No incidents reported

Friday 6th December 2019

Web Hosting PERSONA Problemas en accesos a servicios

[Viernes 06 de Diciembre 19:00 Horas] Servicios Web Hosting: Se reportan problemas de conexión a algunos de nuestros servidores, de momento el problema impide la visualización de sitios web y trafico de correos electrónicos. Nuestro equipo ha identificado un problema a nivel de red, el cual esta en fases de poder solucionarse. Nuestro equipo hace los esfuerzos para recuperar el acceso a los servicios cuanto antes. Lamentamos los problemas que esta situación puede provocar.

[Viernes 06 de Diciembre 22:30 horas] Nuestros servidores recuperan sus estabilidad y conectividad, los problemas reportados se han solucionado. Nuestro equipo se mantiene en monitoreo de la situación.

Thursday 5th December 2019

No incidents reported

Wednesday 4th December 2019

Servicio al cliente Atención vía chat

Nuestro proveedor para el servicio de chat se encuentra en medio de una mantención de seguridad de la plataforma, por ende, en estos momentos no es posible sostener conversaciones vía chat disponible en nuestro sitio web. Nuestro equipo de atención al cliente se mantiene funcional a través de nuestros canales de atención vía telefónica y ticket de atención.

La Situación debería ser normalizada dentro de las próximas horas. Agradecemos su comprensión.

El servicio de atención vía chat se encuentra funcionando nuevamente.