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Past Incidents

Sunday 10th November 2019

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Saturday 9th November 2019

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Friday 8th November 2019

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Thursday 7th November 2019

Servicio al cliente Error de acceso área de cliente

[Jueves 07 de Noviembre 13:00 Horas] Se reportan problemas ligados al acceso a nuestra área de cliente, el error esta relacionado a la migración que hemos efectuado de nuestra plataforma de administracion, nuestro equipo esta trabajando para determinar el origen del problema, agrademos a nuestros clientes reintentar acceso mas tarde.

Datacenter Chile Problemas de conexión NODO 41

[Jueves 07 de Noviembre 07:15 Horas] Servicios Cloud Server: Se reportan problemas asociados a incapacidad de conexión hacia servicios cloud server alojados en nuestro NODO 41. De momento clientes con servicio activo en dicho nodo no podrán acceder a sus servidores, nuestro equipo de datacenter ya se encuentra al tanto de la emergencia y se apresta a poder solucionarlo cuanto antes. Lamentamos los inconvenientes.

La emergencia solo afecta al nodo 41, el resto de nodos se mantiene funcionando con normalidad.

[Jueves 07 de Noviembre 08:19 Horas] Servicios Cloud Server: Nuestro equipo ya se encuentra atendiendo la emergencia y ha podido determinar e origen de la falla, la cual esta ligada a un problema en las fuentes de poder del NODO 41. En estos momentos se trabaja para poder recuperar la operatividad del servicio.

[Jueves 07 de Noviembre 08:51 Horas] Servicios Cloud Server: En estos momentos comienza a encenderse el NODO 41 tras reemplazo y limpieza de fuentes de poder, los servicios cloud deberían comenzar a reestablecerse en cosa de minutos.

[Jueves 07 de Noviembre 08:51 Horas] Servicios Cloud Server: Los servicios Cloud Server ya están online nuevamente. La emergencia ha sido controlada.

Wednesday 6th November 2019

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Tuesday 5th November 2019

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Monday 4th November 2019

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