[COMUNICADO] Estado de los servicios y atención al cliente Semana del 21 de Octubre
Estimado cliente;
Nos ponemos en contacto con usted para informarle que en vista de los sucesos que enfrenta el país, Chile, toda nuestra infraestructura técnica se encuentra en perfectas condiciones y no representa riesgos de ninguna índole; por lo que nuestros servicios se encuentran funcionando con total normalidad.
En lo que se refiere a nuestro equipo de atención al cliente, contamos con todo el personal en su máxima disponibilidad y puede comunicarse con ellos a través de nuestros canales regulares de comunicación, ya sea vía Chat, Teléfono o Ticket de asistencia.
Como equipo sabemos lo importante que es mantenerse operativo en estos momentos, es por esto que hemos tomado los recaudos necesarios para que nuestros colaboradores puedan prestar asistencia a nuestros clientes de forma segura y eficiente, resguardando la integridad de cada uno de ellos.
Como empresa esperamos que esta situación se normalice a la brevedad posible.