Past Incidents

[Lunes 26 de Nov 2018 10:35 Hrs] Servicios PERSONA - PYME - EMPRESA: Se detectan problemas asociados a lentitud en nuestros servicios, esto se debe principalmente a ataques de externos, los cuales se trabaja en efectuar la correspondiente mitigación. De momento es posible experimentar lentitud al enviar y recibir correos, además de un mayor tiempo de carga de los distintos servicios soportados. Lamentamos los inconvenientes, pero disponemos de toda nuestra dotación de personal activa para resolver esta emergencia lo antes posible.

[Lunes 26 de Nov 2018 11:43 Hrs] Servicios PERSONA - PYME - EMPRESA: El problema asociado a lentitud aún se mantiene, nuestro equipo trabaja para solucionar los inconvenientes, los servicios debería ser regularizados de acuerdo al transcurso de las próximas horas.

[Lunes 26 de Nov 2018 12:15 Hrs] Servicios PERSONA - PYME - EMPRESA: Se han reportado problemas asociados a inconvenientes al enviar nuevos correos electrónicos, esto es posible evidenciarlo al intentar enviar se visualiza un mensaje de error SMTP. Trabajamos para conseguir normalizar nuestros servicios cuanto antes. En estos momentos nuestros agentes de soporte se encuentran ocupados, por lo que agradecemos mantenerse atentos a nuestra plataforma de status.

[Lunes 26 de Nov 2018 17:05 Hrs] Servicios PERSONA - PYME - EMPRESA: Los inconvenientes asociados a lentitud y problemas de envío de correos aún se mantiene, nuestro equipo trabaja para normalizar los servicios, sabemos que la situación ha tardado mas de lo esperado por ende hacemos todos los esfuerzo por revertir los problemas a la brevedad.

[Lunes 26 de Nov 2018 19:05 Hrs] Servicios PERSONA - PYME - EMPRESA: Nuestros servidores han disminuido notoriamente su carga de trabajo, por ende bajo estas circunstancias los servicios soportados deberían funcionar con mayor normalidad, de todas formas nuestro equipo técnico se encuentra monitoreando de cerca la situación. Agradecemos llevar a cabo nuevas pruebas.

[Martes 27 de Nov 2018 09:05 Hrs] Servicios PERSONA - PYME - EMPRESA: Los servicios funcionan con normalidad, los problemas de carga que se detectaron el día de ayer hoy no son tales. De todas formas continuamos en monitoreo de la situación.

Sábado 24 de Noviembre 23:15 hrs: NODO 43 Se detectan problemas de conectividad en el nodo 43, nuestro equipo se encuentra revisando la situación, en estos momentos los servicios soportados por dicho nodo no se encuentran disponibles. Lamentamos los inconvenientes.

Domingo 25 de Noviembre 02:51 hrs: NODO 43, El problema estaba asociado a una falla en la regleta electrica conectada al nodo, el problema eléctrico fue resultado de un accidente de tránsito, el cual tuvo como consecuencia un derribamiento de un poste eléctrico. La situación en estos momentos se encuentra regularizada y el nodo y todos los servicios alojados en él se encuentran funcionando con total normalidad. Lamentamos los inconvenientes.