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Past Incidents

Thursday 23rd August 2018

No incidents reported

Wednesday 22nd August 2018

No incidents reported

Tuesday 21st August 2018

No incidents reported

Monday 20th August 2018

Servicio al cliente Intermitencia servicio de correos electrónicos

[20/08/2018 11:42:00 Hrs] Servicio de correos electrónicos: Se detectan inconvenientes en el normal funcionamiento del servicio de correos electrónicos, el cual puede ser evidenciado al intentar enviar correos obteniendo un mensaje de error SMTP. Nuestro equipo se encuentra trabajando para poder solucionar el problema ala brevedad posible. Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido generar.

Servicio al cliente Interrupción suministro eléctrico oficina Call Center

[ 20/08/2018 00:17:00 Hrs] Servicio al cliente: Nuestro equipo de atención al cliente NO se encuentra disponible debido a una interrupción de suministro eléctrico, el cual es de carácter generalizado en toda la ciudad de Curicó, según información preliminar. Agradecemos enviar sus solicitudes por intermedio de ticket de soporte, los cuales serán revisados una vez que el suministro sea repuesto. En cuanto a nuestro servidores, todos se encuentran operativos, nuestro sistema de respaldo energético de nuestro datacenter se encuentra funcionando con normalidad.

[ 20/08/2018 00:54:00 Hrs] Servicio al cliente: Se restablece el suministro eléctrico de nuestra oficina de atención al cliente. Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido causar. Todos nuestros servicios se encuentran operativos. IMPORTANTE: Cabe mencionar que el corte de energía solo afecto nuestra oficina, nuestro datacenter no sufrió perdida del suministro eléctrico.

Sunday 19th August 2018

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Saturday 18th August 2018

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Friday 17th August 2018

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