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Past Incidents

Saturday 17th June 2017

No incidents reported

Friday 16th June 2017

Datacenter Chile Interrupción de servicio Eléctrico en Datacenter Chile

[18:40] Se informa que debido a los fuertes vientos sufridos actualmente en la zona centro sur de Chile nuestro datacenter sufrió el corte de energía eléctrica de su línea principal de alimentación, inmediatamente después de dicho corte de energía nuestros equipos de respaldos comenzaron a funcionar sin inconvenientes. Actualmente todos nuestros servicios funcionan correctamente y estamos a la espera de que la compañía eléctrica solucione lo antes posible la incidencia ocurrida.

Todos nuestros equipos de respaldo tienen autonomía indefinida, por lo que esperamos que todos los servicios de datacenter funcionen de forma normal hasta que el servicio de energía sea restablecido.

[21:50] Se restablece el servicio eléctrico normal en el datacenter, todos los servicios asociados siguen funcionando con normalidad.

Servicio al cliente Interrupción en Callcenter y Soporte por corte de servicio Eléctrico

[18:30] Se informa que debido a los fuertes vientos sufridos actualmente en la zona centro sur de Chile nuestro Callcenter y soporte técnico queda parcialmente interrumpido debido a intermitencias en el servicio eléctrico del edificio, la compañía eléctrica ya efectúa todas las tareas necesarias para restablecer el servicio lo antes posible. Si necesitas contactarnos te recomendamos abrir un ticket de soporte desde tu Área de Clientes.

Actualmente todos nuestros servicios de datacenter se encuentran totalmente operativos.

[21:50] Se restablece el servicio eléctrico en oficina de atención al cliente.

Thursday 15th June 2017

No incidents reported

Wednesday 14th June 2017

No incidents reported

Tuesday 13th June 2017

No incidents reported

Monday 12th June 2017

No incidents reported

Sunday 11th June 2017

No incidents reported