Hemos identificado un problema sistémico que afecta la renovación de todos los dominios con la extensión .cl.
¡IMPORTANTE! En este momento, no se están completando las renovaciones. Si su dominio .cl está próximo a expirar (o ya expiró) y usted intenta renovarlo:
El pago se procesará.
El dominio permanecerá en estado "Pendiente" y no se renovará oficialmente.
Riesgo para el Cliente: Si su dominio .cl no se renueva a tiempo, podría entrar en el "Período de Gracia" , lo cual implica en última instancia, la pérdida del dominio.
ACCIÓN INMEDIATA REQUERIDA:
Si ha realizado o tiene planeado realizar un pago de renovación de un dominio .cl, por favor, notifique a nuestro equipo de soporte inmediatamente por cualquiera de nuestros canales. : https://haulmer.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1014
Esto nos permitirá tomar acciones manuales para asegurar su renovación y evitar que su dominio caiga en el Período de Gracia.
Nuestro equipo técnico está priorizando esta incidencia para restablecer el proceso automático lo antes posible.