Wednesday 3rd October 2018

Datacenter Chile Inconvenientes en servicio de correo electrónico en Planes Persona, PYME y Empresa 

[HOY]

[11/10/2018 09:30:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: El servicio de correos funciona con normalidad. Los inconvenientes han sido solucionados.

[JUEVES 11 DE OCTUBRE 2018]

[11/10/2018 15:30:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Nuestro servicio de correos funciona con normalidad. De todas formas nuestro equipo continua haciendo un monitoreo preventivo. No se reportan nuevos problemas.

[MARTES 09 DE OCTUBRE 2018]

[09/10/2018 10:30:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Se han reportado casos de lentitud e inconvenientes de sincronización con gestores externos, nuestro equipo se encuentra atendiendo estas situaciones, las cuales deberían ser regularizadas durante el transcurso del día de hoy.

[LUNES 08 DE OCTUBRE 2018]

[08/10/2018 08:30:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Nuestro servicio de correos electrónicos funciona con normalidad. De todas formas continuamos con un monitoreo preventivo.

[VIERNES 05 DE OCTUBRE 2018]

[05/10/2018 11:28:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: El servicio de envío y recepción de correos electrónicos se encuentra funcionando con mayor normalidad, pese a que algunos casos que han sido reportados permiten evidenciar lentitud en la recepción de correos. Se continúa monitoreando muy de cerca esta situación.

[05/10/2018 16:08:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Nuestro servicio de correos electrónicos funciona con un mejor desempeño, los inconvenientes presentados en el transcurso de los últimos días solo se presentan en casos aislados.

[JUEVES 04 DE OCTUBRE 2018]

[04/10/2018 10:41:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Los ataques hacia nuestro servidor de correos se mantienen, principalmente desde direcciones IP de Brasil, lo que provoca lentitud en el envío y recepción de correos electrónicos. Nuestro equipo continúa haciendo los esfuerzos necesarios para evitar que estos ataques sigan afectando nuestro servicio.

[04/10/2018 10:41:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Los ataques hacia nuestro servidor de correos se mantienen, principalmente desde direcciones IP de Brasil, lo que provoca lentitud en el envío y recepción de correos electrónicos. Nuestro equipo continúa haciendo los esfuerzos necesarios para evitar que estos ataques sigan afectando nuestro servicio.

[04/10/2018 10:11:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: El servicio de recepción y envío de correos electrónicos se encuentra trabajando con normalidad, sin embargo existen pocos casos que siguen presenciando este problema. Nuestro equipo continúa analizando los detalles para garantizar el optimo desarrollo de los servicios.

[04/10/2018 11:24:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Se ha tomado una nueva medida para reducir el impacto del ataque proveniente desde direcciones IP de Brasil. Se espera que con esta medida el servicio funcione adecuadamente. Seguimos trabajando para solventar toda esta problemática.

[04/10/2018 11:35:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Recomendamos el uso de webmail como plataforma de envío y recepción de correos electrónicos, mientras la situación se normaliza.

[04/10/2018 16:00:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Ha sido implementada una nueva herramienta de monitoreo por parte de nuestro equipo, con el propósito de mitigar el ataque que estado afectando el servicio de correos electrónicos.

[MIÉRCOLES 03 DE OCTUBRE 2018]

[03/10/2018 08:15:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: El servicio de correos se ha normalizado y funciona correctamente, aunque así, nuestro equipo se encuentra monitoreando de manera constante esta situación.

[03/10/2018 15:18:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Nos encontramos trabajando arduamente para solventar el problema asociado a la lentitud en envío y recepción de correos electrónicos.

[03/10/2018 16:25:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Continuamos realizando esfuerzos en aras de resolver los problemas relacionados al envío y recepción de correos electrónicos por parte de nuestros clientes, mismo que deberá quedar resuelto en los próximos minutos.

[03/10/2018 17:30:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Nuestro equipo ha realizado diferentes pruebas a través de los servidores, arrojando un resultado favorable en la solución de los inconvenientes que se han venido presentado desde el día de ayer, martes 02/10/18. Por lo que ya no hay problemas en el tiempo de envío y recepción de correos electrónicos. Asimismo, nuestro equipo sigue atengo ante cualquier novedad.

[03/10/2018 19:44:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Continúa operando con normalidad el servicio de envío y recepción de correos electrónicos. No obstante, seguiremos atentos a la situación esperando que los servicios sigan funcionando con eficiencia.

[MARTES 02 DE OCTUBRE 2018]

[02/10/2018 10:00:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Hemos detectado problemas al enviar y recibir correos, el problema se puede evidenciar al intentar enviar correos electrónicos, obteniendo un mensaje asociado a que el tiempo de espera se ha agotado. Nuestro equipo se encuentra revisando la situación para poder solucionarla en los próximos minutos. Lamentamos los inconvenientes que esta situación ha causado.

[02/10/2018 11:40:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: El problema en el servicio de correos persiste, aún existe lentitud en el proceso de enviar y recibir correos electrónicos. En este momento continuamos trabajando para solventar esta situación.

[02/10/2018 13:05:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Continuamos experimentado problemas en cuanto al envío y recepción de correos electrónicos. Nuestro equipo se encuentra efectuando modificaciones para poder solucionar la problemática lo antes posible.

[02/10/2018 15:43:00 Hrs] Servicios Persona PYME y Empresa: Nuestro equipo se encuentra haciendo las correcciones necesarias para poder solucionar el inconveniente, los problemas asociados a la lentitud de envío de correos electrónicos debería comenzar a solucionarse en el transcurso de los próximos minutos, cabe señalar que este cambio es paulatino, por lo que poco a poco se irá estabilizando el servicio.