Tuesday 17th April 2018

Servicio al cliente Lentitud en servicio de correos electrónicos, planes: PERSONA - PYME - EMPRESAS

[10:10 Hrs] Se detectan inconvenientes en el servicio de correos electrónicos, el cual puede ser evidenciado con lentitud en el proceso de envío y recepción de correos, además es posible que se identifiquen problemas de conexión con el servidor SMTP. Error SMTP (-1) ha fallado la conexión con el servidor. Nuestro equipo técinoc se encuentra atendiendo el problema el cual debería estar resuelto en los próximos minutos. Servicios afectados PLANES: PERSONA - PYME - EMPRESA.

[10:36 Hrs] El problema se ha solucionado y los servicios se están restableciendo poco a poco, de todas maneras nuestro equipo sigue observando el desenlace de la incidencia.