[03/05 17:50] Se presenta intermitencia en servicio telefónico en oficina de CallCenter, por lo que los servicios de soporte de Teléfono se verán interrumpidos por el tiempo que dure la incidencia. Aún no existe una hora de solución. Llamamos a preferir comunicarse por Chat o Ticket.
[03/05 23:15] Nuestro proveedor de VoIP nos comunica que detectaron un error de comunicación con uno de sus proveedores lo que provocó la falla en el servicio de llamados, la falla era generalizada para todos lo que utilizaban sus servicios. En estos momento las líneas ya se encuentran operativas, de todas maneras se continua en contaste monitoreo.
[04/05 09:50] Se detecta que nuevamente nuestro proveedor de VoIP presenta intermitencia en sus servicios, por lo que nuestras líneas telefónicas no se encuentran operativas. Llamamos a preferir comunicarse por Chat o Ticket.
[04/05 14:30] El proveedor de VoIP indica que su proveedor de conexión a Chile estaba fallando (intermitencia) este proveedor ya realizo los ajustes en la mañana y mantendrán un monitoreo constante del servicio. Actualmente nuestras líneas telefónicas ya se encuentran normalizadas.