Monday 28th November 2016

Datacenter Chile Falla Masiva de Uno de Nuestros ISP Principales

[22:50]

Existe una falla masiva en uno de nuestros ISPs principales. Hemos pasado a nuestro enlace de respaldo por lo tanto esta todo operacional.

Sin embargo, el fail-over automático tuvo fallas debido a que ciertas rutas internacionales no estaban enrutando correctamente por nuestro enlace de respaldo, el cual ya ha sido solucionado.

No tenemos tiempo estimado del ISP para solucionar la falla, pero nuestro enlace de respaldo esta a un 70% de utilización, por lo tanto, no se presentarán problemas en nuestra red.

[23:20]

Nuestro ISP principal nos notifica que 4 de las rutas de respaldo disponibles han sido cortadas debido varios incendios forestales. Sin embargos, todos sus equipos están desplegados para re-establecer el servicio lo antes posible. Nuestros ISP de respaldo esta 100% operacional sin cargas en nuestra red. Por lo tanto, todo esta operativos.

Clientes de Argentina, Brazil, Colombia, y Perú pueden presentar aumento de latencia, ya que nuestros ISP de respaldo no tiene convenios en los NAP nacionales de cada país, por lo tanto, todo el tráfico esta enrutado a través de Miami.

[23:53]

Nuestro enlace principal ha sido re-establecido, y esta operando de forma normal. Sin embargo, dejaremos el incidente en observación.