Past Incidents

Hemos detectado una interrupción temporal que afecta exclusivamente la visualización de los sitios web de nuestras marcas. Queremos darte la tranquilidad de que tus datos, bases de datos y correos electrónicos están 100% seguros y resguardados.

Nuestro equipo de ingeniería ya está aplicando los protocolos de recuperación directamente en la infraestructura afectada. Estamos enfocados exclusivamente en acelerar el tiempo de respuesta para que tus páginas vuelvan a estar visibles en minutos.

No necesitas abrir un ticket de soporte; nosotros nos estamos encargando. Te mantendremos informado por este canal cada vez que tengamos un avance.

Valoramos tu espacio, tu negocio y tu paciencia en este momento.

Actualmente nos encontramos mitigando un ataque DDoS dirigido a nuestra infraestructura de servicio web (Apache).

Como resultado, algunos sitios web podrían experimentar interrupciones intermitentes o problemas de acceso mientras implementamos medidas de protección y filtros avanzados para resguardar la estabilidad de la plataforma.

Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando activamente para normalizar el servicio a la brevedad posible. Continuaremos informando cualquier novedad o avance relevante a medida que dispongamos de más información.

Agradecemos su comprensión y paciencia.

Estado: Cerrado Hora de cierre: 11 de Junio - 07:30 h

Impacto confirmado: El ataque volumétrico y los síntomas de desconexión/intermitencia asociados se mantienen mitigados.