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Past Incidents

Monday 6th April 2026

Datacenter Chile Intermitencias de red en Nodos Hosting y VPS

Actualmente nos encontramos investigando un incidente que está generando intermitencias de red en servicios VPS.

Se ha detectado un aumento en los casos de intermitencia de red que afectan a múltiples servicios VPS. Este comportamiento no está asociado a un nodo o sistema operativo específico, por lo que se está abordando como un evento de carácter transversal.

Algunos clientes pueden experimentar intermitencia en la conectividad de sus servicios VPS, en distintos nodos y plataformas.

Nos encontramos trabajando para identificar el origen y aplicar medidas de mitigación a la brevedad.

Estaremos informando por este mismo medio ante cualquier avance relevante.

[6 de Abril - 14:30 hrs] Actualización Continuamos investigando el incidente que está generando intermitencias de red en servicios VPS y Hosting.

Durante el análisis, se ha identificado un patrón asociado a pérdida de configuración de red en algunas máquinas virtuales, principalmente en casos donde los servicios han sido reiniciados recientemente.

Impacto: Intermitencias en la conectividad, con posibles latencias, desconexiones o pérdida de acceso tras reinicios.

Nuestro equipo se encuentra aplicando ajustes en los servicios afectados para restablecer la conectividad, mientras avanzamos en el análisis junto a nuestro proveedor para identificar la causa raíz y definir medidas que eviten la recurrencia de este comportamiento.

Si presenta problemas de conectividad en su VPS, le recomendamos evitar reinicios mientras el incidente se encuentra en investigación, ya que esto podría generar la pérdida de configuración de red.

Fecha de cierre: 06 de abril de 2026 – 23:45 hrs (aprox.) Estado: Resuelto (en monitoreo)

El incidente relacionado con intermitencias de red en servicios VPS ha sido mitigado y los servicios se encuentran actualmente operando con normalidad.

Durante la investigación, se identificó una configuración de red incorrecta en algunas máquinas virtuales, lo que generaba comportamiento anómalo en el enrutamiento del tráfico.

Se aplicaron las correcciones necesarias para normalizar la configuración de red y restablecer la conectividad en los servicios afectados.

Actualmente, la plataforma se mantiene en monitoreo activo para asegurar la estabilidad y prevenir recurrencias.

Sunday 5th April 2026

No incidents reported

Saturday 4th April 2026

No incidents reported

Friday 3rd April 2026

Datacenter Chile Intermitencia en servicios de Webhosting

[03/04/2026 15:28] Informamos que el servicio de bases de datos en nuestra plataforma de Webhosting ha sido restaurado para la gran mayoría de los clientes afectados. Continuamos trabajando en un caso puntual de manera individual. Agradecemos su paciencia durante este proceso. Si aún experimentas inconvenientes, te invitamos a contactarnos a través de los canales habituales de soporte.

[03/04/2026 13:30] Actualmente estamos experimentando una falla que afecta el servicio para un grupo de clientes en nuestra plataforma de Webhosting (pyme 129). Nuestro equipo ya se encuentra trabajando activamente en la resolución. Pedimos disculpas por los inconvenientes. Actualizaremos este mensaje a la brevedad.

Thursday 2nd April 2026

No incidents reported

Wednesday 1st April 2026

No incidents reported

Tuesday 31st March 2026

No incidents reported

Monday 30th March 2026

No incidents reported