Past Incidents

[03/04/2026 15:28] Informamos que el servicio de bases de datos en nuestra plataforma de Webhosting ha sido restaurado para la gran mayoría de los clientes afectados. Continuamos trabajando en un caso puntual de manera individual. Agradecemos su paciencia durante este proceso. Si aún experimentas inconvenientes, te invitamos a contactarnos a través de los canales habituales de soporte.

[03/04/2026 13:30] Actualmente estamos experimentando una falla que afecta el servicio para un grupo de clientes en nuestra plataforma de Webhosting (pyme 129). Nuestro equipo ya se encuentra trabajando activamente en la resolución. Pedimos disculpas por los inconvenientes. Actualizaremos este mensaje a la brevedad.

Estamos experimentando un evento de tráfico anómalo que está afectando parcialmente el rendimiento del servidor Pyme141.

Los servicios alojados en este servidor pueden presentar intermitencia, lentitud o accesos inestables. El servicio se mantiene operativo, pero con degradaciones puntuales.

Nuestro equipo se encuentra trabajando activamente en la mitigación del evento.

Se informarán avances a la brevedad.

[30 de marzo - 18:30 PM] Actualización – Incidente resuelto

El evento de tráfico anómalo que afectaba el rendimiento del servidor Pyme141 ha sido mitigado.

Los servicios se encuentran actualmente operando con normalidad.

Durante la incidencia, algunos servicios pudieron presentar intermitencia, lentitud o accesos inestables, sin llegar a una caída total.

Como parte de la mitigación, se realizó un cambio de IP del servidor (186.64.116.85 → 186.64.116.86), por lo que clientes que utilicen DNS externos podrían requerir actualizar sus registros para asegurar el correcto funcionamiento.

Seguiremos monitoreando para asegurar la estabilidad del servicio.