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Past Incidents

Sunday 5th April 2020

No incidents reported

Saturday 4th April 2020

No incidents reported

Friday 3rd April 2020

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Thursday 2nd April 2020

No incidents reported

Wednesday 1st April 2020

No incidents reported

Tuesday 31st March 2020

Servicio al cliente Tiempos altos en transacciones via Webpay

[Martes 31 de Marzo] Plataforma de pagos vía WEBPAY: Se reportan problemas de lentitud al ejecutar transacciones vía WebPay, el problema ha sido reportado desde Transbank por lo que encuentran trabajando para poder solucionar la emergencia. Como equipo hacemos un llamado a nuestros clientes a hacer uso de los métodos de pago alternativos que disponemos para usted tales como transferencia bancaria o kiphu.

Monday 30th March 2020

Cloud Servers Inconvenientes en gráficos y métricas plataforma Admin Cloud Server

[Lunes 30 de Marzo 11:30 Horas] Se reportan problemas en la visualización de gráficos y métricas disponible en nuestra área de cliente, esta información es recabada en tiempo real y refleja el consumo de recursos de los servicios cloud server contratados. En estos momentos nuestro equipo se encuentra investigando la situación para poder determinar el agente que provoca esta falla. Esperamos resolver la emergencia a la brevedad.