All systems are operational

Past Incidents

Friday 8th November 2019

No incidents reported

Thursday 7th November 2019

Servicio al cliente Error de acceso área de cliente

[Jueves 07 de Noviembre 13:00 Horas] Se reportan problemas ligados al acceso a nuestra área de cliente, el error esta relacionado a la migración que hemos efectuado de nuestra plataforma de administracion, nuestro equipo esta trabajando para determinar el origen del problema, agrademos a nuestros clientes reintentar acceso mas tarde.

Datacenter Chile Problemas de conexión NODO 41

[Jueves 07 de Noviembre 07:15 Horas] Servicios Cloud Server: Se reportan problemas asociados a incapacidad de conexión hacia servicios cloud server alojados en nuestro NODO 41. De momento clientes con servicio activo en dicho nodo no podrán acceder a sus servidores, nuestro equipo de datacenter ya se encuentra al tanto de la emergencia y se apresta a poder solucionarlo cuanto antes. Lamentamos los inconvenientes.

La emergencia solo afecta al nodo 41, el resto de nodos se mantiene funcionando con normalidad.

[Jueves 07 de Noviembre 08:19 Horas] Servicios Cloud Server: Nuestro equipo ya se encuentra atendiendo la emergencia y ha podido determinar e origen de la falla, la cual esta ligada a un problema en las fuentes de poder del NODO 41. En estos momentos se trabaja para poder recuperar la operatividad del servicio.

[Jueves 07 de Noviembre 08:51 Horas] Servicios Cloud Server: En estos momentos comienza a encenderse el NODO 41 tras reemplazo y limpieza de fuentes de poder, los servicios cloud deberían comenzar a reestablecerse en cosa de minutos.

[Jueves 07 de Noviembre 08:51 Horas] Servicios Cloud Server: Los servicios Cloud Server ya están online nuevamente. La emergencia ha sido controlada.

Wednesday 6th November 2019

No incidents reported

Tuesday 5th November 2019

No incidents reported

Monday 4th November 2019

No incidents reported

Sunday 3rd November 2019

No incidents reported

Saturday 2nd November 2019

Servicio al cliente Mantención en plataformas de administración

[Sábado 02 de Noviembre 11:00 horas] Servicio al cliente: Nuestro equipo técnico se encuentra desarrollando una mantención programada en nuestras plataformas de administración. Durante este proceso no será posible ingresar al área de cliente, ni tampoco efectuar compras a través de nuestro carrito. Una vez finalizado el proceso de informará por esta vía.