Past Incidents

[11:50] Se detecta sobrecarga de recursos en Servidor Blue71, se están revisando las causas de esta sobrecarga. [12:10] Se identifica el error y se soluciona de inmediato, actualmente el servicio funciona de forma normal.

[08:00] Se detecta intermitencia en servicio de Chat de Soporte, se procede a revisar y detectar las posibles causas de la falla. Recomendamos utilizar la plataforma de Call Center y tickets de soporte por el tiempo que dure esta incidencia.

[09:33] Se identifica y soluciona el error que provocaba la intermitencia, actualmente el servicio de Chat de Soporte funciona correctamente.