Past Incidents

[08:00] Se detecta intermitencia en servicio de Chat de Soporte, se procede a revisar y detectar las posibles causas de la falla. Recomendamos utilizar la plataforma de Call Center y tickets de soporte por el tiempo que dure esta incidencia.

[09:33] Se identifica y soluciona el error que provocaba la intermitencia, actualmente el servicio de Chat de Soporte funciona correctamente.

[12:25] Se detecta intermitencia en enlaces de internet en Datacenter, servicios funcionan con intermitencia, actualmente estamos trabajando para solucionar esta incidencia lo antes posible.

[12:32] Se identifica error en tablas de rutas en uno de nuestros equipos de red, esto se soluciona rápidamente, ahora todos nuestros enlaces ya funcionan con normalidad.