Past Incidents

Se realizara mantención programada a los sitios web de opencloud. Tiempo estimado de downtime. 20min. Inicio : 21:05 Horas

[16:00] Se detecta error interno en zonas DNS "ns1", "ns2" y "ns3" de Solucionhost, se propaga una zona DNS corrupta que apunta registros NS a IPs antiguas de servidores DNS, lo que provoca que clientes presenten problemas de visualización de sus sitios web.

[16:30] Se detecta y corrige zona DNS corrupta, se fuerza propagación de la zona DNS en cluster DNS, los sitios web afectados ya comienzan a visualizarse correctamente.

[16:37] Inconveniente ya debería estar solucionado, a continuación se adjuntan datos correctos de los DNS de Solucionhost:

ns1.tuwebdns.net 186.64.112.87 ns2.tuwebdns.net 45.79.210.220 ns3.tuwebdns.net 144.217.14.220

Solo Servicios Web Hosting y Reseller se verán afectados.

[11:16 PM] Había una mantención programada para solucionar un problema conocido. El problema se soluciona a través de una actualización de software. Sin embargo, esta noche, el problema se a repetido reiteradas veces desde las 20:30 PM. Por este motivo, se ha tomado la decisión de realizar la mantención a las 11:20 PM

El downtime será de 20-40 minutos en todos los servicios web hosting y reseller durante el periodo de actualización del software y reinicio de los servicio.

Las actualizaciones se realizarán en grupo de servidores. A continuación esta el historial de los grupos.

Grupo de Servidores 1 Inicio: [11:30 AM] Termino: [12:05 AM] Se termino la actualización y reinicio de los servicios de este batch de servidores. Todo operativo.

Grupo de Servidores 2 Inicio: [12:10 AM] Termino: [12:54 AM] Se termino la actualización y reinicio de los servicios de este batch de servidores. Todo operativo.

Grupo de Servidores 3 Inicio: [1:00 AM] Termino: [1:24 AM] Se termino la actualización y reinicio de los servicios de este batch de servidores. Todo operativo.

Grupo de Servidores 4 Inicio: [1:10 AM] Termino: [1:40 AM] Se termino la actualización y reinicio de los servicios de este batch de servidores. Todo operativo.

Grupo de Servidores 5 Inicio: [1:40 AM] Termino: [2:20 AM] Se termino la actualización y reinicio de los servicios de este batch de servidores. Todo operativo.

Grupo de Servidores 6 Inicio: [2:05 AM] Termino: [2:40 AM] Se termino la actualización y reinicio de los servicios de este batch de servidores. Todo operativo.

Proceso de mantención terminado con éxito.