Past Incidents

[10:20] Se detecta intermitencia en los servicio del servidor Blue69 (blue69.dnsmisitio.net - 186.64.118.100), se comienza a investigar las causas del error, actualmente algunos servicios no se encuentran disponibles como Apache y correos electrónicos.

[10:40] Se reinicia servidor, actualmente los servicios ya se encuentran operativos. La carga del servidor fue causada por una sobrecarga de trafico en los distintos servicios.

[08:40] Se inicia proceso de mantención de todos nuestros canales de soporte (Chat, Teléfono, Ticket), este proceso podría durar un promedio de 2 horas. Durante este periodo nuestros canales de soporte no estarán disponibles, si necesita soporte le pedimos que prefiera dejarnos un ticket con su requerimiento, el que será respondido a la brevedad una vez termine este proceso. Agradecemos su comprensión.

[10:00] Se restablecen nuestros canales de comunicación, ahora todo nuestro equipo de soporte se encuentra operativo.

[09:00] Se comienza con mantención programada para el servidor DNS "ns1.dns-premium.net" (190.114.254.70), se realizará un reinicio del servidor lo que provocará un un downtime de 30 minutos aproximadamente, este procedimiento no causará ningún problema a clientes que utilicen nuestros DNS gratuitos ya que estará disponible el DNS "ns2.dns-premium.net" para resolver los nombres de dominios.

[10:00] Se completa la mantención, el servidor DNS ya se encuentra operativo nuevamente.

[10:15] Se presenta corte de energía eléctrica en oficina de CallCenter, por lo que los servicios de soporte de Chat, Ticket y Teléfono se verán interrumpidos por el tiempo que dure la incidencia. Aún no existe una hora de solución.

En el caso de necesitar soporte prefiera abrir un ticket de soporte, el que responderemos a penas estemos disponibles. Agradecemos su comprensión.

[14:30] Se restablece la energía eléctrica en oficina de soporte, de a poco se comienzan a restablecer las comunicaciones de soporte.