Past Incidents

Se ha presentado intermitencia en el nodo 31.

[ACTUALIZACION] - Lunes 11:55 pm

Se ha detectado un problema de hardware en el nodo 31. En este momento se esta reparando. El tiempo de reparación son 20 minutos aproximados.

[ACTUALIZACION] - Martes 12:12 am

Se ha reparado el problema de hardware en el nodo31. En este momentos todos los CloudServer están en el último estado antes de la falla.

Sin embargo, el incidente se dejará en estado observando ya que se comenzará a realizar una investigación para identificar el motivo de la falla exacta para tomar las medidas preventivas necesarias.

Se ha presentado intermitencia en el nodo 33. Se han monitoreado 3 instancias de intermitencia en las últimas 24 horas. Se esta trabajando en realizar acciones correctivas para asegurar la no repetición de intermitencia. Todos los demás nodos se encuentran operativos sin problema alguno y se ha descartado que sea un problema másivo de nuestra red o datacenter.

Se ha detectado un error interno de cPanel que impide la creación de cuentas nuevas de cPanel o de dominios adicionales, si usted no puede añadir un dominio adicional o su cuenta nueva de cPanel aún no es creada debe abrir un ticket de soporte para notificar la falla, así podremos darle solución a su caso.

Actualmente el error esta bajo investigación, tratamos de encontrar la causa de este para corregirlo lo antes posible.