Monday 12th December 2022

Datacenter Chile Problemas de rendimiento

[Lunes 12 de diciembre de 2022 17:00 hrs] Se presentan problemas de rendimiento generalizado en nuestro servidor Pyme123, por lo que algunos clientes están evidenciando lentitud de carga web, problemas al ingresar a cpanel o webmail, rebote de correos y otros debido a una sobre carga en el uso de recursos del servidor. Nuestro equipo de operaciones está trabajando para poder encontrar el origen de esta sobre carga lo más pronto posible para poder recuperar la estabilidad del servicio. Lamentamos los inconvenientes causados, esperamos poder solventar a la brevedad. Manténgase informado mediante el presente status.

[Martes 13 de diciembre de 2022 11:00 hrs] Se continúa investigando y monitoreando la carga del Pyme123, hasta el momento hemos detectado un gran número de ataques dirigido a sitios Wordpress, los cuales tendrían directa relación con la sobrecarga en el uso de recursos. Cabe destacar que toda la información de los clientes está protegida, estos ataques son mitigados sin problemas. Seguiremos actualizando el presente status conforme vaya avanzando la incidencia.

[Jueves 22 de diciembre de 2022 14:30 hrs] Se migran cuentas al servidor Pyme124 para liberar la carga del servidor afectado a la espera de que esto mejore el rendimiento. Se continua en revisión y analisis.

[Miércoles 4 de Enero de 2023] Todos los problemas de rendimiento fueron solucionados.