Friday 8th October 2021

Datacenter Chile Problemas en servicio de correos electrónicos

[Viernes 08 de octubre 9:30 Horas] Servicio de correos: Se reportan problemas generales con el servicio de correos electrónicos, el problema se presenta al momento de recibir nuevos correos. La casilla sí puede enviar pero no recibir. Esto afecta a nuestros clientes de servicios web hosting compartido. En estos momentos nuestro equipo esta trabajando para poder encontrar una solución a la incidencia. Agradecemos su paciencia.

[Viernes 08 de octubre 10:28 Horas] Servicio de correos: Nuestro equipo continúa revisando la situación, se busca poder determinar cuál es el motivo que impide la recepción en las casillas de correos. Agradecemos verificar nuevamente más tarde. Agradecemos su paciencia.

[Viernes 08 de octubre 11:35 Horas] Servicio de correos: Nuestro equipo ha logrado determinar el origen del problema, por lo que en estos momentos se apresta a aplicar las medidas correctivas. Lamentamos los problemas que esta situación este provocando.

[Viernes 08 de octubre 11:50 Horas] Servicio de correos: Se están aplicando las mejoras que corrigen el problema en la recepción de correos, algunos de los servicios afectados ya comienzan a normalizarse. Esperamos que la situación este completamente controlada dentro de los próximos 30 a 60 minutos aproximadamente (Estos tiempos no son exactos generalmente). Agradecemos nuevamente su comprensión.

[Viernes 08 de octubre 13:20 Horas] Servicio de correos: El proceso de normalización sigue en curso, este aún NO se completa para el 100% de clientes, por ende aún es probable que existan casos en que no se puedan recibir correos aún. Rogamos reintentar y revisar nuevamente más tarde. Agradecemos mantenerse informado por este medio ya que nuestras lineas de atención se encuentran altamente demandadas.

[Viernes 08 de octubre 14:45 Horas] Servicio de correos: El servicio de correos comienza a funcionar normalmente, hemos logrado validar que varios servicios ya funcionan nuevamente, de todas formas aún puede presentarse cierta intermitencia.