[31/12/2018 11:35:00 hrs] Datacenter: Los problemas suscitados en días pasados fueron solventados por nuestro equipo, quienes detectaron el origen del mismo y pusieron en marcha un plan de acción que evitará nuevos eventos de esa naturaleza. Finalmente, todos nuestros servicios se encuentran funcionando con total normalidad y nuestro equipo de soporte ha apoyado y acompañado a todos los afectados para la solución de inconvenientes presentados.
[26/12/2018 16:25:00 hrs] Datacenter: En este momento todos los servicios se encuentran funcionando con normalidad. El equipo encargado de revisar estos inconvenientes han realizado las pruebas necesarias a fin de evitar la repetición de estos eventos en un futuro. Por su parte, el equipo de servicio al cliente esta trabajando sin inconvenientes, respondiendo cada uno de los tickets generados a través del sitio web y llamadas telefónicas.
[26/12/2018 12:55:00 hrs] Datacenter: Nuestro equipo continúa realizando pruebas para detectar cualquier nuevo indicio de problemas en los servicios, asimismo el personal de servicio al cliente se encuentra respondiendo todos los tickets y llamados de usuarios afectados o con inconvenientes.
[26/12/2018 11:55:00 hrs] Datacenter: Los inconvenientes ocasionados una vez más por fallas en el servicio eléctrico afectaron nuestros servidores, por lo que se han manifestado algunas irregularidades que han sido detectadas por nuestro personal, en este momento se encuentran monitoreando la evolución de las lineas de acción puestas en marcha.
[26/12/2018 11:45:00 hrs] Datacenter: El equipo de ingenieros se encuentra observando detalladamente la situación tras inconvenientes presentados en la noche del día de ayer, los servicios en este momento se encuentras funcionando con regularidad, no obstante se estará realizando una serie de pruebas a fin de prever nuevos inconvenientes con nuestros servicios.
[26/12/2018 01:15:00 hrs] Datacenter: Los servicios han sido restablecidos, nuestro equipo continúa monitoreando la situación.
[26/12/208 00:20:00 hrs] Datacenter: Nuestro equipo se encuentra en el proceso de habilitación de todos nuestros servicios, los cuales deberían estar nuevamente operativos de forma paulatina. Lamentamos los inconvenientes.
[25/12/208 23:50:00 hrs] Datacenter: Se detectan problemas de disponibilidad de nuestros servicios, se reportan fallas a nivel de conectividad con nuestro servicio. Nuestro equipo se encuentra trabajando para poder mitigar la situación.