Thursday 29th June 2017

Datacenter Chile Enlace Internacional Conectividad Intermitente

[10:10] Hemos detectado problemas de conectividad en el tráfico internacional a través del proveedor internacional Telia. Específicamente problemas de conectividad con Dallas, EEUU y Brazil.

Hemos escalado el problema al proveedores correspondiente.

[11:35] La intermitencia se encuentra resuelta por nuestro proveedor de enlace internacional.

[15:05] Se presentaron 8 minutos de downtime relacionados con una reparación de este incidente.

[15:20] Se han identificado ciertas rutas hacia Brasil con problemas de latencia y conectividad. Especialmente a los servicios de Amazon a Brasil. El problema se presenta debido a que Amazon Brasil presenta asimetría saliendo de Amazon lo cual genera que se pierda el tráfico.

[15:40] Tenemos nuevamente una intermitencia solo en el servicios de web hosting. Hemos detectado el problema y estamos en proceso de reparación.

[16:00] El incidente ha sido solucionado y se aplicaron las medidas correspondiente para futuros problemas similares.