All systems are operational

Past Incidents

Thursday 3rd April 2025

No incidents reported

Wednesday 2nd April 2025

No incidents reported

Tuesday 1st April 2025

Datacenter Chile Intermitencia nodo4

[1 de Abril - 18:00 hrs] Hola a todos,

Queremos informarles que estamos experimentando intermitencia en el Nodo 4. Entendemos que esto puede estar afectando su servicio y queremos asegurarles que estamos trabajando diligentemente para resolverlo lo antes posible.

Nuestro equipo técnico está investigando a fondo la situación y realizando las acciones necesarias para restablecer la estabilidad del servicio. Les mantendremos informados sobre el progreso y les proporcionaremos actualizaciones periódicas hasta que el problema esté completamente resuelto.

Agradecemos su paciencia y comprensión durante este tiempo.

[02 de Abril - 09:00 hrs] Hola a todos,

Queremos darles una actualización sobre la situación del Nodo 4. Como les informamos ayer, hemos identificado problemas físicos que afectaron a 8 de nuestros servidores alojados en este nodo.

Entendemos que esto sigue generando inconvenientes, y queremos asegurarles que nuestro equipo técnico continúa trabajando intensamente para encontrar una solución definitiva. Están realizando revisiones exhaustivas para determinar la causa raíz y restaurar la estabilidad lo antes posible.

Sabemos que su paciencia es valiosa, y les agradecemos enormemente su comprensión. Les mantendremos informados sobre cualquier avance significativo a lo largo del día.

[03 de Abril - 12:00 hrs] Hola, el incidente se considera resuelto, y el servicio ha sido restablecido a su normalidad.

Si continúan experimentando algún problema o interrupción en el servicio, les pedimos que se pongan en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestros canales disponibles: Sistema de tickets, Chat en línea y Línea telefónica.

Agradecemos profundamente su paciencia y comprensión durante este incidente. Su colaboración nos permitió resolverlo de manera más eficiente.

Monday 31st March 2025

Datacenter Chile [Hosting - Servicio de correo]

[Lunes 31-03-2025]: Se ha identificado un problema con el servicio de correos que está afectando el envío de mensajes. Nuestro equipo ya está trabajando en la solución y esperamos resolverlo a la brevedad. [Actualización]: La incidencia se ha dado por resuelta.

Sunday 30th March 2025

No incidents reported

Saturday 29th March 2025

No incidents reported

Friday 28th March 2025

No incidents reported