[11:00] Un gran número de clientes nos notifica que no pueden ver/acceder a servicios del datacenter, al consultar por su IP pública se detecta que en todos los casos son redes del ISP "GTD INTERNET", al parecer ellos han bloqueado nuestros segmentos de IP (Segmentos de ASN), lo que genera la no visualización de nuestros servicios en redes de GTD INTERNET.
[13:40] Se detecta que el error posiblemente este relacionado a uno de nuestros proveedores de Internet "Internexa", al parecer el error estaría entre estos 2 proveedores, para mitigar este error hemos transferido todo el trafico de nuestra red a un proveedor secundario, luego hemos contactado a clientes afectados quienes indican que el error ya no se presenta, por lo que preliminarmente podemos interpretar que Internexa podría estar bloqueando a redes de GTD INTERNET.
[18:00] Se recibe análisis preliminarmente de Internexa indicando que el problema se presenta entre Internexa (Nuestro ISP) y GTD debido a una falla todavía no descubierta. Internexa ha dado temporalmente su enlace con GTD de baja hasta que resuelva totalmente el problema. Y el tráfico nacional esta siendo enrutado por otros proveedores nacional. Internexa nos reporta que levantarán el enlace con GTD una vez que estén completamente certeros de que este no presenta problemas, por este motivo, daremos como resuelto el caso.