Past Incidents

Tuesday 24th January 2017

Servicio al cliente Problemas con plataforma de pago PagoMaster

Estamos verificando que sucede con la Plataforma de pago PagoMaster, que en este momento es inaccesible. Se actualizara cuando se tenga mayor información.

[ACTUALIZADO]

Nuestro proveedor nos indica que el inconveniente debe estar solucionado en mas menos 1 hora, este tiempo es solo estimado. Se actualizara novedades.

[ACTUALIZADO] Aun se mantiene el inconveniente en el proveedor que mantiene el servidor de PagoMaster, en este momento no hay tiempo estimado.

[ACTUALIZADO] Los servicios de PagoMaster se encuentran operativos. Estamos esperando la declaración formal de nuestro proveedor que genero el periodo de downtime.

Monday 23rd January 2017

No incidents reported

Sunday 22nd January 2017

No incidents reported

Saturday 21st January 2017

No incidents reported

Friday 20th January 2017

VPS Linux Reinicio de Nodo VPS por Actualización Urgente

Se reinicia nodo VPS Linux "pl01rk04sx07" para realizar una actualización de emergencia necesaria de forma Urgente. Reiniciado el nodo las maquinas se encenderán de forma automática sin problemas. Se actualizara cuando se complete la operación que no debe durar mas 10 minutos.

[Actualizado]

Se completo el reinicio sin problemas

VPS Linux Intermitencia en Nodo VPS Legacy

Se ha detectado una intermitencia en un Nodo de nuestros VPS Legacy. El Nodo afectado es el "pl01rk04sx08" del cual se mantendrá informado cuando se tenga mayor información.

[Actualización] Es probable que las maquinas de este nodo se deban apagar para realizar una actualización y reinicio del Nodo.

[Actualización] El NODO de mantiene estable sin problemas, tras suspender a una maquina VPS Vulnerada la cual generaba carga en el NODO completo.

Thursday 19th January 2017

VPS Linux Mantención de Emergencia en Nodo VPS Legacy

Se detecta error en nodo de virtualización VPS id: rk01sx02, se procede a reiniciar servidor para detectar la falla. Durante este procedimiento el servidor ni las VM correspondientes no estarán disponibles.

El problema actualmente esta afectado a 18 máquinas virtuales.

Este nodo es parte de nuestros VPS Legacy.

[ACTUALIZACION]

El nodo se encuentra operativo nuevamente.

Wednesday 18th January 2017

No incidents reported